Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Регионы мира:Россия и страны СНГ, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Центральная Америка и страны Карибского бассейна, Южная Америка, Южная Африка, Экваториальная Африка, Северная Африка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония, Океания и Австралия
Отдыхаем традиционно с Пегасом, в январе - в Тае в отеле Best Western, менеджер Виктория.
Так как уже большие девочка и мальчик, мир посмотрели - хотели среди зимы просто насладиться морем и массажем без всяких экскурсий, и еще дома был проплачен Сингапур.
На встречу пришла с настроением ‘поскорее бы поскорей закруглились и - на мооорюшко’!!!
1. Виктория реально преподала мне мастер-класс по стрессоустойчивости! Мало того, что люди опаздывали, так еще и по телефону ей нагло заявляли: подождите, нам надо проснуться!🤦♀️ Потом явились на встречу с грудными плачущими детьми и доказывали, что они уже были с ними на экскурсии по островам. Это было отвратительно! Но Виктория даже бровью не повела, спокойно и твердо озвучив все правила и риски.
2. В нашем мире тотального навязывания всего и вся я ОЧЕНЬ ценю искусство ‘продавать, не продавая’. Виктория владеет им в полной мере! Лаконично и без ажиотации рассказала про экскурсии, но именно так, что я уже перестала спешить на море! В итоге взяли три: обзорную ( нисколько не пожалели, особенно зависли в океанариуме), на шоу FantaSea. После Цирка Дю Солей были уверены, что нас ничем не удивить, но тайцы доказали обратное!!! Такой прекрасный вечер, феерия удовольствий, до сих пор вспоминаю с улыбкой! Высший пилотаж! Ну и двухдневный поход на яхте на Королевские острова тоже превзошел все ожидания! Вновь хочу отдать должное Виктории: в голове начинается мешанина, но она спокойно и терпеливо ответила на все вопросы.
3. В Королевской аптеке не дали инструкции по применению к двум препаратам, на сайте их тоже нет. И здесь Виктория нас выручила, связавшись со специалистом, хотя это уже и не ее зона ответственности. Спасибо за сердечность: препараты недешевые, хотелось их применять как положено.
4. Накануне Виктория высылала напоминалки с исчерпывающими экскурсиями. На вопросы всегда отвечала - это важно.
С ее поистине легкой руки наш отпуск удался на все сто!
Уважаемое руководство Pegas, вот прямо хочется, чтобы Вы отметили столь ценного сотрудника!
Команде всех благ, здоровья и процветания, легких и благодарных туристов!
Впервые обратилась в данное агентство, осталась очень довольна. Обслуживала нас менеджер Марина, хороший специалист, все пояснила, рассказала, в общем была очень внимательна. Мы остались довольны и поездкой и отелем, и нам даже устроили сюрприз, так как у ребенка было День рождения. В общем приятно. Спасибо огромное всем сотрудникам! Но есть одно но, по прилету встреча с менеджером и экскурсиии. Вот тут хотелось бы не коммерции, а все-таки больше информации о стране, культуре и месте. На обзорной экскурсии показали остров , но основное время заняли коммерческие продажи, что очень не понравилось. Неужели же на Пхукете нечего рассказать и показать? По часу были на змеиной ферме, где предлагали все что угодно и в аптеке. Хотелось бы больше впечатлений от местности, истории, культуре. А не что можно вылечить змеиной кровью или акулим жиром. Мы же на отдыхе. А на экскурсии по островам все великолепно: природа просто захватывает дух, но что-то там не сложилось по времени и в самое пекло нас возили туда, где даже нет деревьев, чтобы спрятаться от солнца. В последствии все обгорели. Хотелось бы, чтобы в этом навели порядок. Мы все -таки отдыхать приехали, а не закупаться как на базаре. А в общем , впечатлений осталось на целый год! Спасибо огромное за ваш труд!
Хочу выразить огромную благодарность турагенту Алене Степановой. Благодаря ей мы провели прекрасный отпуск в Таиланде. Алена всегда была на связи. Тур мы выбирали долго, чтобы максимально было комфортно с ребенком и приемлемо по стоимости, я не знаю сколько вариантов мы с Аленой пересмотрели, но почти перед покупкой Алена прислала то, что мы не рассматривали ранее, а там было идеально все- вылет с Питера, близость к морю, большая территория с парком, просторные номера, детские зоны, свой мини-аквапарк на территории! Перед вылетом, во время отпуска она всегда была на связи, отвечала на все вопросы про места, багаж, правила. Я в восторге от такой заботы о клиенте! Спасибо пегасу за добросовестный подход к работе!