Мы уже второй раз отдыхали через данное турагентство. Только положительные эмоции от сотрудничества. В этом году летали в Египет в августе. Все организовано четко и без навязывания услуг. Это я по поводу гида. Встретились, сразу обозначили цель поездки и то, что уже далеко не первый раз и почти на всех экскурсиях побывали. Так что отдельная благодарность гиду Пегаса, не навязывал ничего. Авиаперелет был Египетскими авиалиниями и обратный вылет дважды переносили на позднее время. В итоге вместо заявленного вылета около 20 часов вечера, вылетели в 2 с лишним ночи уже следующего дня. Нас при этом турагентство заблаговременно предупредили, а также продлили нам проживание в отеле на сутки без доплаты с нашей стороны. Так что мы комфортно в номере отеля дождались выезда в аэропорт. Сам отдых и отель оказались выше всяких похвал) Отдыхали в отеле Grand Oasis Resort.
Не первый раз покупаем туры на отдых. Всегда, покупая у Пегас, чувствуется какая то уверенность в том, что всё будет хорошо. Вот и в этот раз путешествие прошло хорошо. Поэтому новые туры будем также покупать здесь: удобно, надежно, всегда можно получить всю необходимую информацию о туре, какие то предложения. Документы всегда получаешь вовремя, ни о чем не переживаешь.
Никогда не берите туры от Пегаса. Зря потратите деньги. Все на потоке, загонят и выгонят как будто вы и не люди совсем. Тем белее неприятно такое отношение на отдыхе. Отношение хорошее, пока не заплатили деньги. Потом вы никому не интересны. Туры не интересные, гостиницы самые дешевые, надо делать ремонт, но еще чутка потянут. Вас туда и поселят. Самолеты самые не удобные, ночные с задержками. Сутки будете сидеть в аэропорту и ждать, из отеля выселят. Автобусы без кондиционера. В общем все как на подбор, только со знаком минус.
Спасибо огромное Ольге за выбор отеля в Турции. Быстро выбрали, быстро всё оформили. Всегда была со мной на связи по любым вопросам, связанных с путёвкой. Очень рекомендую данное место для приобретения путёвок. Спасибо, желаю вам дальнейшего развития и процветания.
Спасибо большое за организацию отдыха нашей семьи! Особенно благодарность Ольге, за профессионализм и за то, что не смотря на трудности выбора туров - все таки нашла для нас подходящий вариант. И не прогадали! все понравилось, буду обращаться еще раз, уже при раннем бронировании!
Спасибо большое за, как всегда, прекрасное обслуживание.
Очередной мартовский отдых в Таиланде прошел великолепно.
Пляж Карон - самый лучший, отель, в котором мы останавливаемся 3-й раз, очень хорош.
Принимающие девушки - прелесть.
Все замечательно.
Спасибо.
До новых встреч.
Большое спасибо компании Пегас, а в отдельности вашей сотруднице Кашевской Ольге! Мне неожиданно дали отпуск и нужно было что то решать, не имея никакого опыта в выборе, я обзвонил несколько компаний и остановился на настоящем профессионале. Она выслушала все мои пожелания и предложила тур подходящей по всем условиям не на семь дней, как я планировал, а на 12 с небольшой разницей в сумме. Я заранее проговорил, что один лечу впервые и хотел бы обговорить тонкости посадки, перелёта и трансфера.Ольга пригласила в офис выдала все документы, всё прописала и подчеркнула.
Почти ночью перед вылетом позвонила и подтвердила, что никаких изменений нет, зная что я буду волноваться.
Так я оказался в Египте, температура +25, отель тихий и уютный, каждый день шоу, еда вкусная, по браслету проход в соседние отели 4 звезды, аквапарк, но самое главное, это отличный заход в море, песчаный пляж и впечатления на всю жизнь!
Оставлю её контакты для будущих поездок и рекомендаций друзьям.
Спасибо Пегас!
Второй раз преобретаем тур в Пегас Туристик, и остаёмся в полном восторге от поздки. Дважды летали в Турцию. В прошлом году отдыхали в Алании, в этом году в Чолаклы, Манавгад. От всей семьи выражаем огромную благодарность туроператору Ольге Кашевской! Учла все наши пожелания, очень ответственно подошла к нашим поездкам.
Остались очень довольны туром. Спасибо большое Ольге. Со всем помогла разобраться, вовремя прислала все документы, подобрала тур с учетом наших предпочтений. Все понравилось, привезли с собой море впечатлений. Первый раз были в Египте и не пожалели, отель был тоже хороший, понравилось все и питание и обслуживание и номер.
Спасибо огромное Ольге за прекрасный отпуск. Все было мега удо бно, быстро, профессионально и по-дружески) все объяснили, ко всем возможным трудностям подготовили, но это не понадобилось) Отель, персонал, природа, все супер. Исключительно положительные эмоции😉
Отель стелла бич, хороший, что то между 4 и 5. Нам не хватало вечерней анимации, а так всё прекрасно. Еда вкусная, арабы приветливые) Красное море прекрасно 😊
3
Посмотреть ответ организации
Алексей Г.
Знаток города 11 уровня
5 ноября 2024
Самое обычный офис туристического оператора. Никаких особых предложений). Удобство только, что размещён в торговом центре и можно удобно запарковаться, или совместить посещение с самим ТЦ.
Спасибо Вите Кузиной за грамотную организацию семейного отдыха, четкие действия по документальному сопровождению, подробные консультации по всем вопросам поездки и чуткое отношение к любимым, постоянным клиентам!
Благодарю турфирму Пегас турмстик, и в особенности, менеджера Олю за прекрасный отдых (уже не в первый раз). За ощущение, что ты в безопасности и можешь ни о чем не переживать. За доброту, заинтересованность и теплое общение.
Благодарим Ольгу Кашевскую за лучший отдых в жизни! Не первый раз Ольга помогает нам в выборе отеля,очень грамотная,позитивная и приятная девушка.Специалист своего дела. Испытываем только положительные эмоции от общения с ней .Профессионал высочайшего уровня!
Очень довольна туром "Золотое кольцо"! Спасибо большое менеджеру Ольге (по адресу на Бадаева) за проделанную работу, за подбор тура с учётом всех запросов! Очень довольна и однозначно рекомендую! Все путешествия только с помощью Ольги!
Большое спасибо Вите Кузиной за подбор тура с детьми, за сопровождение в поездке, регистрацию билетов ит.д. Не первый раз обращаемся в Пегас и всегда всё на уровне. Рекомендуем. Спасибо.
Спасибо Кашевской Ольге за профессионализм, очень комфортно все было оформлено быстро, все наши ожидания оправдались, Баку красивейший город, а Пегас по обслуживанию как всегда на высоте
Спасибо большое Кашевской Ольге за организацию нашей тур поездки в Венесуэлу на о. Маргарита, все что мы там увидели действительно соответствовало информации, и рекомендациям, полученным от Ольги. Забота и внимательный подход к клиентам способствует тому, чтобы обращаться к ней еще и еще раз при подборе туристического направления для отдыха.
Большое спасибо агентству и лично менеджеру Вите Кузиной за прекрасный отдых!!!! Все было организовано на высшем уровне, четко. Вита - чудесный человек и специалист, постоянно была на связи и консультировала по всем возникающим вопросам и сомнениям. Мы замечательно отдохнули. Обязательно вернемся к Вам еще! С нетерпением ждем следующего отпуска и встречи с Вами.
ВИТА КУЗИНА - это находка для Вашей организации, берегите её, поощряйте всеми доступными способами и придумывайте новые, цените Виту! Второй раз ездил в Египет по турам, предложенными Витой, всё лучше и лучше с каждым разом....умная, вежливая, заботливая, всегда радостно и легко делает своё дело. Приятно с ВИТОЙ общаться, импульс поездке она задаёт самый благодатный, своим оптимизмом и уверенностью. Всё делается дистанционно, оплаты все проводятся быстро и чётко, все необходимые документы на эл. почту, всё здорово.
Благодаря Вас, Вита, вы прекрасны!!!
Были в Тропителе, Дахаб.
Менеджер Вита Кузина. Все очень грамотно рассказала, посоветовала отель. Чувствуется вовлеченность в процесс планирования отдыха. Отвечала без задержек, быстро и исчерпывающие. Готова работать в любое время суток. Всё оформила дистанционно, даже в офис заезжать не надо. Всем советую!
Отдыхала в Турции в конце ноября 2022. Все понравилось! Удачное время вылата в обе стороны. Отель замечательный, обслуживание, персонал, питание, принмлемая цена.Огромное спасибо за подбор тура Ольге Кашевской! Когда соберусь в следующее путешествие обязательно обращусь к Ольге!
Большое спасибо фирме Пегас Туристик и менеджеру Вите Кузиной за работу по организации отдыха!!! Все было организовано очень хорошо . Вита постоянно была на связи и консультировала по всем возникающим вопросам в любое время суток!!
Большое спасибо компании и менеджеру за отличный отдых и организацию отпуска !!
Спасибо огромное агенству, менеджеру Ольге и директору Сергею. Предложенный тур в Турцию оформили сразу в офисе. Отель понравился, всё было достойно. Ольга очень милый, заботливый менеджер. Советуем только это агенство!!
Хочу поблагодарить Ольгу Кашевскую за помощь в подборе тура в Египет. В это непростое время, когда туроператоры отменяют оплаченные заявки, когда ещё не все постпандемийные вопросы решены, она, проявив исключительный профессионализм и клиентоорентированность, смогла организовать отложенный тур на те даты и туда, куда мне было нужно! Огромное спасибо Вам и процветания фирме! Всем рекомендую!👍👍👍
Покупал здесь путёвку 30 декабря в ОАЭ, отличное обслуживание, отношение к клиентам на уровне. Менеджер Анна помогла найти интересующий нас тур, именно в тот отель что мы искали, рассказала все тонкости.
Спасибо!
Добрый день!
Покупала тур в Турцию август 2022 год. Менеджер Ольга произвела впечатление некомпетентного и невоспитанного человека. Я обратилась в агетство уже имея на примете отель, найденный на сайте турфирмы. Ольга про место отдыха ( ни про отлель, ни про окрестности) ничего сказать и рассказать не смогла, говоря при этом, что сама была в Турции 30 раз.... Долго и просторно и крайне негативно высказывалась относительно курортов в Греции, хотя ее никто об этом не спрашивал. В итоге аналоги предложить не смогла и с трудом оформила тур в отель, который еще до визита был выбран самостоятельно. Гид Мустафа, непосредственно в Турции, еще хуже. Грубый, наглый, непунктуальный, ничем не помог, ничего не рассказал.
Мы вернулись из отпуска и хочу поблагодарить менежлера Кузину Виту Влажимировну и компанию Пегас за отличную организацию, внимание к клиенту и заботу. Отель Emelda нам очень понравился, сервис нас приятно удивил. Мы покупали экскурсию у представителя Пегаса, а также пользовались услугами спа, брали пять сеансов массажа, остались очень довольны. Это был лучший отпуск! Спасибо.
Покупали тур в Турцию. Менеджер Ольга очень приятная в общении, а вот отельный гид Екатерина с принимающей стороны лгунья. Рассказывала сказки, что регистрация на обратный рейс только через неё за безумные деньги или в аэропорте как повезет места дадут. Индивидуальный трансфер в аэропорт также предлагала по завышенной цене, хотя у въезда в отель стоянка такси с более адекватными ценами. Поехали мы общим трансфером и конечно нас потащили в магазин, за время отдыха ведь никто не купил сладости и магниты. Спасибо, что всего на 15 минут, но уважаемый туроператор это бред таскать людей перед вылетом по магазинам, в которых цены заряженны втрое, за это вам минус. Перелёт нордвинд это просто скотовозка, конечно 4 часа можно выдержать, но по сути это маршрутка с крыльями
Офису продаж 5⭐ Пегасу 3-
Покупали тур в Доминикану! Хочу поблагодарить Сергея за профессиональное и очень внимательное отношение при выборе отеля и бронирование нашего тура в условиях пандемии. Всё быстро и качественно! Все менеджеры офиса всегда были с нами на связи и отвечали на все вопросы! Отдых удался! Придём к вам снова.
3
Посмотреть ответ организации
Заказ Заказ
Знаток города 9 уровня
28 января
Сотрудники курят прям у входа, проходить по тратуару через облако выдыхаемого дыма - сомнительное удовольствие
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2021
Очень понравился отдых в Египте-Хургада в ноябре 2021г.
Отличная работа менеджера Виты Кузиной. Ею был предложен отель, который самостоятельно даже не рассматривали, и результат превзошел ожидания. Вита отвечала, и решала наши вопросы и возникающие проблемы как до отъезда так и во время нахождения нами на отдыхе. Внимательно отнеслась к нашим тревогам по выезду из Египта (нагнетание СМИ и слухов о многочасовых очередях для прохождения досмотра) присылала бодрящие голосовые сообщения о том, что опасений не должно быть, все вернувшиеся у нее туристы проходили достаточно быстро и без проволочек. Так и случилось на самом деле.
Спасибо огромное за отдых!
Все сошлось. Отдых в Хургаде,как обычно,порадовал. Никаких сбоев не было. Авиаперелет al.masria напоминало камеры инквизиции. Откидной столик откидывплся наполовину,сиденья были блокированы, вылет в 4 утра, экипаж быстро рпздал булки,воду и сок,потушил свет и лег спать. Посадка мягкач.
Обратный вылет чернз квест взвешивания вплоть до граммов, дважды снималась обувь ,копание в ручной клади,ощупывание. Все как в прошлом году. Но есть новость туалеты чистые и без навязвания бумаги за 1 $. Вода в буфете дорогая. Отель достойный, трансфер во аремя. И спасибо Вике. Надеюсь в следующем сезоне вноаь туда же.
Спасибо турагентству Пегас, особенно Кашевской Ольге ,за незабываемые впечатления. Изначально, мы не могли определиться в какую страну поехать. Ольга посоветовала ОАЭ и мы, нисколько не пожалели. Будем ещё к ней обращаться.
Спасибо! Удалось организовать очень сложную поездку в Хургаду, т.к. из-за вируса получил тяжелое поражение почек и стал инвалидом 1-й группы, нуждающимся в черездневном диализе. Диализный центр среди египетских курортов функционирует только в Хургаде и надо было состыковать достаточный уровень комфорта, расположение, продолжительность и чартерную программу с оптимальной ценой на поездку, т.к. помимо путевки и перелета (чартером) стоимость одного сеанса 170 долл (х 6=1020 долл.) и Вите Кузиной это удалось. Спасибо! Надеюсь на продолжение сотрудничества!
Покупала тур на март 2022, в агенстве «Турпоток» на Коллонтай 10, к сожалению тур аннулировали из-за закрытия воздушного пространства. Написала на возврат денег, ТА всегда было на связи и всевозможно помогало в данном вопросе. Отдельно спасибо ген. директору Сергею Павловичу он лично занимался моим вопросом. Всем рекомендую именно это ТА!
Хочу поблагодарить Сергея Лазарева за вежливое отношение к клиентам!! Отправил нас с семьей в Сербию, все грамотно обьяснил, а это сейчас очень важно в условиях пандемии. Позвонил, поинтересовался, как долетели?! Все ли у нас хорошо?!Теперь будем обращаться только в этот офис, очень комфортная атмосфера. Сережа, спасибо Вам за Вас!!
Спасибо за отличный отдых в Турции. Менеджер Вита с полуслова поняла наси быстро подобрала самый лучший вариант для нас. Отдых прошёл просто отлично. Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 февраля 2022
Все очень понравилось. Быстро, четко, приятное внимательное общение с менеджером. Отдых прошел замечательно, спасибо!
Спасибо менеджеру Сергею за тур в Доминикану!!! Огромный молодец забронировал нам самый первый рейс после открытия . Уже не первый год помогает нам с выбором тура .