ПЭК
337 отзывов
20 июня 2024
Отличная тк! Быстрая перевозка, очередей нет, всегда отзывчивые сотрудники, всегда готовы помочь. Цены на перевозки тоже хорошие.
18 июля 2023
Такого бардака не видели давно... Приехали за товаром: половину отгрузили - половину сотрудники забыли. Приехали за второй половиной) И нет пределу удивления, второй наш поддон начали вскрывать сотрудники ПЭК и раскладывать по кучкам, мол это ваше это не ваше. Хотя упаковка полностью нами оплачена, и вскрывать ее не было надобности. До оператора пол часа дозвон, в итоге вопрос оператор и не собиралась решать, мол это не ее проблемы, мы ей слово - она нам двадцать в ответ (хамка) Итог целый день потрачен на получение 300кг веса. Один сплошной негатив. Не советуем данную ТК.
8
1
21 сентября 2024
Доставили раньше срока, оплата возможна картой, наличными, онлайн. Есть доставка. Рекомендую!
12 апреля 2023
Не плохая транспортная компания, много отправлял и получал грузов, довольно быстрая доставка, можно упаковать груз на месте, предоставляют упаковочный материал. Средняя по цене среди других транспортных компаний.
2
4
30 июня 2023
ПЭК стал Конечно уже совсем не тот! скорость заставки более-менее цена стала гораздо выше конкурентов, чтобы получить груз от организации мало печати, бланк доверенности распечатать не дают, сканы не работают, очень бюрократично, причем бюрократия увеличивается от года к году. Коды для получения груза придуманы, не работают. Обьемы груза стали завышать в 1.5-2 раза, постоянно нужно перемеривать. Сдается впечатленпе что эту тк намеренно сливают((
7
22 февраля
Очень долго ждали заказ. Кладовщики на русском не бельме.
16 ноября 2023
Груз неизвестно где путешествует, вместо недели, ожидаю месяц. Менеджеры говорят разную информацию по местонахождению груза. Кто-то даже говорит, что он приехал, хотя он находится на другом конце страны. Очень необходимый груз. Не советую компанию.
2
1
6 июня 2024
Нарушение сроков доставки от компании ПЭК, а также у данного отделения долгая приемка груза и передача его клиенту
1
2 января 2024
Отличная компания!!! Быстро и качественно доставляют! Эйс Вентура отдыхает😁
2
20 июня 2024
Отличная компания,быстрая перевозка,хорошее обслуживание
1
1 июля 2022
Заказывал кузовную деталь, из Дзержинска в Череповец, на сайте сделан предварительный расчёт, который устраивал по стоимости даже если была немного дороже.
С продавцом все обоготворили, он сам, замечу, сам упаковал деталь и приехал в ПЭК.
Составили экспедиторскую в которой указано что «клиент от защитной транспортировочной упаковки отказался» по итогу, приходит деталь в их упаковке, да такого размера куда поместятся ещё 2 такие детали, то есть плата 2/3 за воздух.
Я составил обращение по данному факту, через день приходит ответ что им вообще пофиг что вы отправляете, если они не уверены в упаковке упакуют в свою, ДОПУСТИМ!!!! Вы упаковали, но почему не предупредили не одну из сторон, почему коробка такого огромного размера, (если бы прислали в контейнере, решив что это упаковка, тоже должен заплатить?)
Вообщем из 1500-2000 тысяч это все переросло в 4000
Хотя годом ранее из Владивостока заказывал диски и они пришли с ценой в 1200, по итогу могу сказать что берут деньги за воздух в прямом смысле, решать не хотят ссылаясь на внутренний регламент, хотя там нет и слова про то что не уведомляют отправителя и получателя о каких то изменениях
Вообщем на этом все, ПЭК, прощай!
15
9 июня 2023
Пользуюсь много лет. Удобные терминалы по всей России. Удобно отправить, удобно забрать. Информативно и доступно.
3
10 мая 2023
Первый раз отправлял, и сразу мотик.
Думал сложная система какая-то.
Но даже я справился)
У меня 2 высших образования на стадии : не начато)
Не кого не ждал, очереди не было.
Мот помогли затащить.
МОЛОДЦЫ!!!
1
3
31 декабря 2022
Отличное качество обслуживания
Грамотный персонал
Все отлично кроме программы лояльности компании к клиентам и наоборот.
Ни скидок для постоянных клиентов ничего...
3
7 апреля 2023
Огромное спасибо всему персоналу ПЭК, за организованность, вежливость, быстроту и помощь в доставке груза. Молодцы все!
1
3
14 августа 2022
Пользуюсь услугами данной компании на протяжении 8 лет, но то что происходит последний год, это что то! Я получаю грузы каждую неделю и каждую неделю мне приходится решать вопрос с поддержкой о срыве сроков доставки, вы понимаете КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ!!! Что у них там творится с логистикой вообще не понятно, наверное пора прощаться с данной компанией! Своими действиями они проявляют неуважение к своим клиентам! В общем я не советую пользоваться услугами двнной ТК!
11
5 октября 2024
Обслуживание хорошее, быстрое.
Асфальта нет
31 марта 2024
Год в ПЭК. Всё хорошо.
Доставка норм, коробки и мешки чистые.
The Best
24 августа 2023
Отвратительная контора, приходится неоднократно обращаться за перемерами потому что груз распухает при перевозке из точки в точку. Персонал абсолютно незаинтересован в решении вопроса клиента, спехивают друг на друга. Абсолютно некомпетентные товарищи.
6
9 января 2024
Супер компания. Обращался. Доставили быстро и недорого.
1
2
1 декабря 2024
Выдали груз оперативно.
22 сентября 2024
Быстро, качественно, вежливо
9 января 2023
Отвратительная работа линии поддержки и службы доставки, хамят открыто в трубку. Логистика вся идёт через Москву имейте это в виду. Грузы за 150 км везут с города отправки в Москву, это 700 км потом везут обратно в город получателя уже 800км. Внимание доставка ко времени ПЛАТНАЯ. Учитывайте это. В каком состоянии придет груз после таких путешествий неизвестно.
7
1 мая 2024
Обычно выбираю ПЭК, удобно расположен.
26 января 2024
Серьезная, крупная транспортная компания. Сотрудничаю. Рекомендую))
1
16 июля 2024
Отличное обслуживание и быстрая доставка груза. Остались очень довольны
1
5 июля 2022
Регулярно приходится пользоваться данной транспортной компанией как отправителю(удобно для получателя), и каждый раз пытаются о бмануть по стоимости своих услуг, приходится заказывать перемер груза. Раньше пересчитывали в меньшую сторону с первого раза, а сегодня пришлось просить заказчика , чтобы при нем третий раз произвели перемер груза и только после этого пересчитали стоимость с 3500р. до 2500р. Если пользуетесь данной компанией - заказывайте перемер груза и проверяйте их!!!!!!!
7
26 июля 2024
Отвратительное хамское отношение к клиентам работниц за стойкой.
3
1 апреля
Долгое обслуживание
28 декабря 2022
Последнее врем я вообще плохо работают. Груз не туда уходит, теряется ищют по России. Последний с Ярославля до Череповца 300 километров увезли зачем то в Москву . 3 дня был где то в Подмосквье потом в Подольск. Когда придет не понятно. На Новый год без отпления. Итог работы компании.
6
29 декабря 2022
Очень понравилась организация работы пункта выдачи заказов в г.Череповце, который я посетил впервые. Очень беспокоился за проблему добраться до пункта ПЭК и разыскать его, т. к. Череповец отличается путаной нумерацией домов, названиями улиц не на фасаде и т.д. Каково же было моё удивление тому, что прямо со въезда в Заягорбский микрорайон на ул.Первомайской огромные вывески и указатели о расположении ПЭК и расстоянии до него привели прямо ко въезду на территорию пункта выдачи заказов. Очень быстро оплатил доставку и получил груз. Огромное спасибо персоналу ПЭК Череповца!
Виталий Лушников
3
4
29 июня 2021
Большая парковка, зал оформления достаточно комфортный. Оперативно доставляют грузы. Вежливые девушки на стойке оформления груза. Удобный график работы. Из минусов парковка во время осадков превращается в болотце, которое приходится преодолевать прыжками, с островка на островок.
2
3
25 марта 2022
Груз из Челябинска в Череповец раньше приходил за 4 дня. 16-го марта груз был принят в Челябинске, завтра будет 26-е. Десять дней, Карл... На сайте до сих пор стоит дата прибытия груза 22-е марта (может быть в этой ТК этот день ещё не наступил🙂). Но это ещё не самое страшное, когда дозвонился до оператора, а это непросто, т.к. отвечают роботы в начале, оператор ответила, что нет информации, когда прибудет груз, и никто вам не даст такую информацию. Посоветовала посмотреть на их сайте по геолокации местонахождение груза.
Проблема: я получаю штрафные санкции от своих клиентов, а с этой ТК, как с гуся вода.
Вопрос: для чего нужны такие операторы, которые не могут ответить на вопросы и не дать варианты решения проблемы.
Кстати, это уже не в первый раз.
К сотрудникам в череповецком филиале претензий нет, работают хорошо. Видимо где-то сбой в другом месте.
9
1
10 февраля 2023
Долгое оформление. Ещё дольше ожидание, что бы получить груз. Складские работники по русски не понимают или делают вид, что не понимают. Стараюсь пользоваться другими ТК.
5
15 июля 2022
Очень все быстро доставляют, при этом аккуратно! Доставлялся с Питера 49 тв, ни царапинки!
Персонал вежливый. В общем советую пользоваться!
3
3
1 ноября 2021
В принципе, нормальный филиал вполне нормальной транспортной компании. Цены средние. Качество услуги в целом на "4". Как и везде, обращение с грузами при перегрузках иногда страдает. При возникновении нештатных ситуаций, - решают, если "постоянно пинать". Хотя, персонал всегда вежлив.
Скорость оформления и выдачи груза оставляет желать лучшего, но по сравнению с филиалом в СПб - намного быстрее.
3
14 августа 2022
Не советую!!!
Мало того что сумма лостакви стала в 3 раща дороже товара !!
Дак еще и привезли на 2 части !!!
Пришлось с Шексны 2 раза ездить
Сумма вышла просто бешеная!!!
Больше пользоваться ею вообще Не ьуду !!
И Вам не советую!!
9
1
27 февраля 2022
Доставляли очень нежную мебель в бархатной обивке. Производитель сдавал в перевозку был один вес, при погрузке другой… При получении настаивала на перевзвешивании, т.к. разницам в сумме была значительной. Снимая деверянную обрешётку грузчики ободрали обмотку плёнкой, испачкали мебель((( на мои замечания, что же вы делаете, ребята, мне ответил их старший - вы же видите, они по-русски не понимают.. это просто занавес… попросила перемотать плёнку- они ту же самую, ободранную сверху бросили. Заплатила я в итоге все равно больше - вес оказался и вовсе третьего значения.
Чудная контора, для собственных отправлений или когда есть возможность выбирать никогда её услугами стараюсь не пользоваться.
9
21 апреля 2024
Быстрая выдача заказа,сотрудники компетентные
1
7 мая 2023
Уже третий груз поврежден, как-будто играют в футбол... Управы не найти- с довольным лицом выдают список документов, которые нужно собрать, чтобы получить страховку 1 рубль.
7
12 октября 2021
Нормальная компания, грузы приходят иногда вовремя иногда с опозданием, иногда теряются))), потеряли как то шестиметровую балку на одном из перевалочных складов, но нашли, сделали скидку, так что всё ок, поддержка в принципе на уровне. Просто пользуюсь услугами разных компаний, идеальных нет, везде присутствует дисбаланс, главное по итогу груз добирается до получателя.
2
3
12 января 2022
Операторы абсолютно не умеют общаться с клиентами. С первых секунд общения создается впечатление, что твоему звонку не рады. 2 раза попытался оформить заказ. Первый раз не хватило данных для оформления заказа и я попросил перезвонить через пол часа, но так и не дождался звонка. Второй раз попросил разобраться с первым случаем и перезвонить для оформления заказа повторно. Пообщели, но угадайте... не перезвонили. Думаю, что есть куча других компаний по доставке грузов, которые более клиентоориентированы. Например, я пользовался года 2 назад ржд, да-да :),и меня приятно удивило, что сумма доставки была около 1000 руб. из череповца в мск с забором груза и доставкой до получателя, а менеджер очень доброжелательно ответила на все вопросы и несколько раз перезвонила убедиться, что все ли хорошо
10
8 июля 2022
В процессе доставки потеряли товар. Потом 10 дней искали. Хорошо хоть нашли. Однако срок сильно нарушили. Вероятно больше услугами данной конторы пользоваться не стану. Пока ждал в зале очереди на оформление, наслушался от других ненормативных выражений характеризующих работу ПЭК и отношение этой компании к клиентам.
4
18 апреля 2023
Приходит товар быстро , а получить на терминале надо потратить много времени , выдают очень очень медленно , рабочие очень медленные
3
1
3 июня 2024
Быстро,удобно,практично
16 января 2022
Персонал веливый, девчонки молодцы, отзывчивые, территориально находится тоже хорошо, практически в самом городе, но вот служба страховая работает ужасно, как то раз испортили груз при доставке, случилось в июне, прошло пол года так вопрос и не решили, замучался ездить и звонить
3
29 апреля 2022
Быстро и недорого доставляют грузы в другие города, касяки редко, но бывают. В последнее время стал требовать перемерять и перевешивать груз, клиенты будьте внимательней, вас могут обманывать!
1
26 февраля 2024
Всë нудно и долго!!! На получение и на сдачу большие очереди!!!!
18 марта 2020
Пользуюсь этой компанией очень давно! И всегда была довольна!
Удобно расположена, в заречье. Цены не высокие. Персонал внимательный! Это все было!
Теперь, уже примерно с год!
1.Грузы постоянно приходится перемерять, потому что персонал не может правильно подсчитать объем!
2.Грузы стали теряться! То придет половина. Теперь вот уже неделю ищут весь мой груз!
3. Если какая-то проблема с вашим грузом, персонал прячется и приходится долго ждать и искать, кто бы ответил на вопросы. Однажды на дожде ждали более 1 часа!
4.Сайт есть. Удобно посмотреть статус груза! Ну и все! Не возможно написать там вопросы и жалобу! Сайт просто не пропускает! Это же касается и группы в ВКонтакте.
Жалоб слышу много, когда стоим там в очереди на получение.
Никому не советую! 10 раз подумайте! Хотя может вам и повезет!
22
23 июня 2024
В последнее время задерживают доставку