ПЭК
Как добраться
Аминьевская
4,2 км
Рябиновая улица, 45
840 м
Похожие места рядом
1529 отзывов
23 мая
Компания, которая не может
Потеряли дорогостоящий груз, менеджеры,видимо, по регламенту должны только посылать клиентов и слать смс о том, что они якобы пытались дозвониться. У меня 11 таких смс и при этом все прекрасно понимают, что никто не звонил. Потому что чихать они хотели на проблемы клиентов. Менеджеры 2 недели морочили голову тем, что они занимаются моим вопросом. Пришлось ехать на склад, где мне за 2,5 минуты нашли груз. Кто мешал менеджеру позвонить работнику склада и узнать, не завалялись ли там мои 2,5 куба груза? Дело на 2 минуты, нервов потрачено на год вперед. И это за мои уплаченные 15 тыс. Я сама нашла свой груз и сама его привезла до места назначения, а им еще хватило совести прислать через неделю смс о том, что они решили мой вопрос. Дно.
7 июля 2024
Долго время пользовались услугами данной компании. Но с каждым годом качество становилось всё ниже и упало до того что я отказалась услугами. В прошлом году наши посылки потеряли система не работала и мы ждали груз больше месяца,колл-центр просиживали штаны,тк кроме как прочитать с листочка больше ничего не умеют. В этом году дали еще шанс оформили заказ на забор груза 27.06. Указали что нам груз нужно забрать уже 8 числа и как они скажут когда нужно забрать им тогда мы их и ждем. Назаначили курьера на пн 1.07. С 9-13 в 12:45 я сама звоню узнать поскольку курьера нет. Мне присылают номер Филатов В.Д 9167325307. И более хамского водителя я в жизни не встречала ,он сказал что у него полная машина и сидите и ждите что это нам нужно чтобы груз забрали. Я в ужасе просто. Сидела и ожидала конечно никто в пн не приехал. Я заказала до транс компанию которые забрали ,а их «прекрасный» водитель объявился лишь только в ср!!! Нам не звонили не согласовывали ср ничего. Просто товарищ позвонил и сказал я еду…
В общем решайте хотите вы пользоваться Пеком или нет… я точно больше не буду
6
16 июня 2023
Попав в данный клиентский отдел, я был сильно удивлён, потому что все специалисты работали оперативно, слаженно, и царила позитивная атмосфера!
Отдельная благодарность Левчук Веронике, она мастер своего дела!
А также очень грамотный специалист Гуляев Дмитрий, всегда готов подсказать на терминале, если вы что-то не понимаете, а их практиканты, молодые парни, пару дней тут, а уже разбираются, надеюсь, что у них всё сложится и советую обратить на них внимание!
В минусы добавлю, что некоторые терминалы работают не очень, будто бы их сенсоры работают неисправно!
3
3