Очередь под конец рабочего дня 10 человек, обслуживает одна девушка вместо трех. Она - молодец, конечно, очень старается и не негативит, но просто физически не вывозит. Не знаю, все ли успели оформить документы. Когда уходил, оставалось 20 минут до закрытия, а в очереди было уже 13 или 14 человек. А на следующий день пэк не работает, т.к. воскресенье.
Хорошая компания. Цены и сроки доставки - адекватные, если не сказать лучшие в своей группе. Запаковка - вменяемая. Обслуживание - достаточно вежливое, и быстрое.
Из МИНУСОВ: - постоянно надо распаковывать отправление...хотя, это наверное придирки к правилам этой компании. Но есть ещё минус....если не акцентировать внимание на страховке отправления (а цена страховки в "ПЭК" - низкая), то сами не предложат, а автоматом застрахуют на 50 рублей. Так что будьте внимательней....
Работают хорошо, но если что то сломают или потеряют в дороге - возмещения не дождешься((( Писали, звонили, все без результата. Возмещений не жду - просто пользуюсь другими перевозчиками
Очень остался не доволен, компанией ПЭК,во-первых очень дорого написали доставка 200 руб. А взяли 805 руб,во-вторых запчасть мне отправляли в хорошем состоянии,а получил посылку сломанную,такое ощущение что при отгрузки посылку выкидывали, больше не буду заказывать компанией ПЭК,остался очень не доволен.
Полное разочарование... Груз пролежал в Нижнем Тагиле больше недели, хотя доставка была согласована до другого населённого пункта области. Оператор ПЭКа, наконец, назначила доставку в определенный день, но пришлось трижды самой выходить на компанию, чтобы добиться хоть какого-то конкретного ответа, почему доставки в обещанное время нет. В итоге: "доставки не будет, водитель заболел". Согласна, болезнь непредсказуема, но, думаю, оператор уважающей себя компании обязан был об этом сообщить сам. Судя по отзывам, не только у меня претензии к работе филиала в Нижнем Тагиле.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 октября 2020
Полное разочарование.
Ждем груз из Екатеринбурга до Нижнего Тагила с пятницы. Сегодня понедельник груз так и не пришел.
В чате написали, что груз отправляется какими - то партиями по средам и пятницам.
В следующий раз выберем другую компанию, наиболее ответственную к своим клиентам!
Мне очень нравится. Потому что чётко выполняют свою работу, смс приходит сразу как только поступит у ним груз. А так же позвонят и пригласят забрать груз. При отправке груза внимательно относятся к упаковке. А главное очень быстро работают, нет очереди. Груз доставляется очень быстро в самые дальние города.
Полное разочарование, груз лежит уже неделю на основном складе, его так и не направили в пункт выдачи. Больше такой компанией пользоваться не буду. Не советую зря потратите своё время, а время это деньги!!!!
Доставка осуществляется качественно, оформление и получение весьма быстро и живо, но один нюанс в условиях доставка груза не осуществляется в указанные сроки,если заявлено от 4 до 5 дней,то узнать точную дату получения товара,груза можно умнодив на 2, заявленное количество дней! А так,всё хорошо.
Классная транспортная компания! Рекомендую! Груз шёл из Москвы, отслеживался по карте по всему маршруту следования. Пришёл в указанный срок. Рекомендую!
Транспортная компания. Качество обслуживания крайне низкое, терялись документы (годовая генеральная доверенность, руководство в другой стране), доставка на низком уровне, назначают время с утра и до вечера (соответственно никуда не выйти ни уехать, а только ждать царские особы). Стоимость высокая, чуть ниже чем в деловых (хотя Деловые отрабатывают стоимость работ своим уровнем компании), но и в разы выше чем у остальных ТК.
Мне кажется самая дорогая компания. За груз весом 1кг небольшого объема стоимостью 900 руб заплатили за перевоз 750 руб. Перебор! Пользусь часто интернет магазинами и такой стоимости не встречала ни в одной транспортной компании. Из таиланда доставка посылки дешевле стоит.
До тагильских сотрудников не дозвониться, попадаешь в колл центр и этоьзанимает много времени. Не приветливые сотрудники. Качество оставляет желать лучшего.