ПЭК
Экономьте до 30% на автоперевозках вместе с ПЭК!
Подробнее
Время работы
Открыто до 16:00
Как добраться
Швейная фабрика
690 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
189 отзывов
22 апреля
Добрый день.
Хочу обратить внимание руководства компании на отношение персонала склада к выполнению своих должностных обязанностей в филиале г. Шахты.
21.04.2025 при сдаче мной груза (прикроватная тумбочка и комод в разобранном виде в упаковке), сотрудник приемки на складе, досматривая груз на весах, со вздохом задал вопрос <цитата>: "А что, нельзя купить тумбочки в Ереване?"
Я опешила от такого "профессионализма", но, держа себя в рамках приличия, ответила, что конечно можно, но они будут стоить в два раза дороже.
На что сотрудник склада сказал <цитата>: "А здесь за перевозку придется платить."
Я, удивившись ещё больше, что услышала подобное от сотрудника транспортной компании, ответила, что это все равно выходит дешевле, чем купить там.
На что сотрудник склада сказал <цитата>: "ДА ГЕМОРРОЙНО ОФОРМЛЯТЬ".
Я ему не стала ничего отвечать.
А надо было не стесняться в выражениях и ответить ёмко и понятно, используя все речевые возможности русского языка, чтобы Ваш сотрудник понял, что его мнение о том, какой груз и куда отправляют клиенты компании, озвучивать не нужно, так как это не его дело.
Я думаю, что у сотрудника было плохое настроение, даже депрессивное, и что исполнение им должностных обязанностей вызывает у него приступы геморроя, но он стесняется написать заявление на увольнение по собственному желанию (возможно часто ходит на больничный?).
У человека проблемы с физическим и ментальным здоровьем, мне его очень жаль, помогите ему, пожалуйста, всё-таки уволиться.
И человеку облегчение и компании больше прибыли: кто знает, скольких потенциальных клиентов он убедил просто купить такие же вещи в другом городе вместо того, чтобы воспользоваться услугами компании ПЭК по транспортировке.
Представители компании, оцените, пожалуйста, профессионализм сотрудника склада.
Он соответствует стандартам Вашей компании?
Или у Вашей компании вообще нет никаких стандартов сервиса?
28 февраля
Добрый день . Хочу сообщить в просто отвратительном въезде в отделение ПЭК Г.Шахты , уже на протяжении скольких лет , сегодня приехала за своим грузом , в итоге пришлось вызывать машину чтобы нас вытянули с вашего прекрасного въезда ( прилагаю фото ) , застряла машина и видимо мы не первые раз на том месте еще лежит 2 троса, может проехать только грузовик по таким дорогам . Это же лицо вашей компании , больше не буду заказывать перевозку в Пэк г. Шахты. Это не отношение к клиентам ,это отношение к поросятам .
Претензий к персоналу нет .
2
5 марта
Задержали доставку на месяц , разговаривал со специалистами по поводу скидки, обманули(написан несуществующий номер ватсап и самого номера по обращению, пришлось оплатить полную стоимость перевозки. Подъездные пути не организованы, дорога плохая. Больше не буду заказывать доставку этой компанией. Набрали заказов справиться не могут.