Заказал 2 шкафа. Вот так доставляет компания ПЭК. Так же возмутил тот факт, что при получении сначала нужно сказать коды из смс специалисту, далее идёшь на выдачу. Вскрыл увидел что привезли какой-то мусор вместо шкафов. Сотрудники отказались составлять акт и давать какую либо подтверждающую бумагу, что я товар не получил, отказался от него. Так же компания работает без руководства. Никого старше по должности, чем кладовщик в пункте не было. Сказали что мы ого-го какая компания, мы не шарашкина контора. Но на мой взгляд именно ого-го какой компании составят акт. Выдадут копию. Подпишут специалисты данного филиала. С так на словах сказать что мы отменили вам всё вернётся и специалисты по объявлению могут. Очень не серьезное и безответственное отношение к клиентам. Думаю надзорным органам стоит произвести проверку в данном филиале. Потерял там часа 1.5 заснял на видео от сотрудника что ничего не предоставляют и что товар поврежден и я не забрал его. В следующий раз буду вызывать полицию пусть сотрудники разбираются. Сразу и руководителей найдут.
Очень хорошая компания, часто пользуемся их услугами, всегда готовы помочь при спорном вопросе, клиентоориентированность на высоте! И ценник очень приятный по сравнению с конкурентами!
Поставил 5, т.к. пользуюсь услугами этой компании очень давно и всегда все устраивало: сроки, цена, качество доставки. Но последний раз немного подвели: отправлял личные вещи 2 грузами в разные дни. Один большой груз с доставкой до адреса, второй маленький до терминала. Но с менеджером договорились, что они его доставят вместе с большим грузом. Но когда оба груза пришли, большой груз доставили, а маленький пришлось самому забирать. Так же был момент, что долго не видели оплату (оплатил утром в 10, как юр.лицо), и рассчитывал на доставку на следующий день, но оплату они увидели только часов в 19. И доставку была через день, что очень сбило мне планы и сроки