ПЭК
283 отзыва
27 января 2023
Поставил бы минус 5 или все 10. Мало того ,что привезли мятые ведра с краской, а некоторые уже протекшие так еще и их страховая насчитала меньше половину стоимости компенсации за повреждение. То есть за протекшие деньги вернула а за мятые нет. Товар был на продажу. Кому нужны мятые ведра.? Еще потом звонят "а что вы не пользуйтесь услугами нашей компании" идите в ... пэк
1
20 декабря 2023
Неплохая ТК. На Геологов не удобный подъезд, трудно разъехаться со встречным транспортом, особенно зимой. Ну и работа склада, например, в Деловых Линиях, более клиентоориентирована. Сами все вывезли до авто, помогли загрузить. Может потому что пандуса нет. В общем, отправят и привезут везде, остальное - если уж заморачиваться)))
21 августа 2022
Ранее пользовалась услугами ПЭК при переезде. Поэтому при следующем переезде не возникала мысль обратиться к другой компании.
На сайте обещали 1-3 дня - срок доставки. В итоге прошло уже 5 дней, а про мой груз забыли. Написали *ориентировочно*. Но это *ориентировочно* может быть и месяц, и два, а может и год.
В указанные сроки компания не укладывается. 22 августа человек, получающий груз уезжает. Вопрос не могут решить, потому что ещё, видите ли, партия не сформировалась. А про то, что они про груз забыли, они не учитывают.
В итоге груз застрял на складе.
Груз: 5299 3986 7260
Больше не воспользуюсь услугами компании, пишу отрицательный отзыв в различных сервисах. Ставлю везде 1 ⭐️. Перешла из разряда лояльных клиентов в негативные.
3
7 марта
Вежливые сотрудники
2 июня 2022
Впервые за годы продаж на Авито,отправлял товар в другой город Транспортной компанией
Был приятно удивлен
Качеством работы, дружелюбностью не только персонала, но и людей кто как и я приехал отправлять товар.
К ПЭК отношение нормальное
Два раза сталкивался с этой компанией
Ничего плохого сказать не могу
29 апреля 2023
Все быстро, вежливый персонал, удобное расположение. Удобное время работы
2 июня 2023
Все норм, но по регламенту сначала взвешивают и сдают груз, зачастую не самый чистый. Вымыть руки чтобы пойти оформить документы негде!!! Очень неудобно!
13 июня 2024
Очень плохой подъезд. На выдачу работают не совсем оперативно.
8 июня 2022
Народу в офисе не было. Тишина. Но тем не менее у менеджера не нашлось времени нормально объяснить мне как получить груз на складе. Какой код назвать. Я подумал, что код в чеке. На складе приемщик тоже не знает. Пошёл опять в офис. Код у вас в смс. В каком? В том что неделю назад пришло! Аааа.. Блин. Вот оно что! А мы голову ломаем на складе вашем.
Очень суровые девушки здесь.
1
27 августа 2022
Классная компания. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежлив. Всё в срок и без проблем. С огромным уважением Василич из Городца.
28 февраля 2023
Выслал уже более 100 отправок. Все норм.
Был раз косяк что отодрали от груза приклеенный на скотч подарок для клиента. Это была фирменная вонючка в машину замотанная в несколько слоев. Ее просто вырезали.
7 сентября 2023
Отправлял товар проданный на Авито в Оренбург. Бытовая техника доехала без косяков. Информацию по отправке и трекинг регулярно присылали.
21 октября 2022
Качественное обслуживание, короткое время ожидания, общительный персонал, очередей нет, удобное расположение,
2
2
6 мая 2023
Отличная рампа, удобно грузить товар. Организация выдачи товара продуманная.
20 июня 2021
На днях был там ( Геологов 1п), получал отправку из Казани. И мне впервые повезло, персонал вопреки моим ожиданиям, был достаточно приветлив и отзывчив. До этого с людьми в ПЕКе мне не везло. Причем и в г. Ялта и в Нижнем, - все нарывался на каких то невеж. Возможно просто не везло. И все таки , мое мнение не хватает табличек читабельных - куда сначала, потом куда, где выдача, дорожная карта для клиентов правильная нужна, форменную одежку в порядок привести, не поймешь где персонал где водилы где клиенты. И персонал иногда тренировать, с людьми работать.
3
21 июня 2024
Разгрузили быстро, все нормально!!!!!
11 октября 2023
Осторожно на взвешивании и замере, размер пишут "на глаз", вес не всегда сходится.
В итоге стоимость доставки намного выше настоящей.
1
25 октября 2021
Заказывал выхлопную систему из Петербурга. Получил быстро, качественно, без повреждений. На оформление потратил не более трех минут. И самое главное, дёшево! Я очень доволен этой компанией и буду впредь пользоваться их услугами! Очень советую!!!
1
1
22 августа 2021
Пользуюсь всегда только ПЭКОм, вовремя недорого, качественно. Последний раз правда подведи, переезжали из города в город, послали телевизор большой в хорошей заводской упаковки, не доехал - разбили матрицу
20 ноября 2021
Как я потеряла 11 тыс из-за некачественной работы ПЭК.
Покупала я подушку в интернет-магазине в Москве с доставкой через ПЭК . Подушка пришла не та, в итоге решила отправить обратно в Москву опять же через ПЭК ( так захотел магазин). Проблемы начались уже при отправке из офиса ПЭК в нижнем Новгороде на ул. Ильинская. Сначала девушка стала говорить , что не отправляют посылки из этого офиса , потом после моего звонка в ПЭК выяснилось , что отправляют. Далее , когда она узнала , что надо отправить посылку на юрлицо, сказала , что они не отправляют юрлицам. Пришлось снова звонить из офиса в службу поддержи ПЭК, там ее по телефону пытались научить , как оформить документы на юрлицо. В итоге, девушка все равно совершила ошибку при отправке и не указала ИНН юрлица( что было необходимо для получения, а его я ей предоставила ). Пришлось мне самой исправлять ошибку менеджера и писать заявление о смене грузополучателя с указанием ИНН . В итоге подушка пролежала месяц на складе ПЭК и самое главное , ее не упаковали ни во что! Подушку магазин получил в очень грязном не товарном виде и сказал , что деньги за такую подушку возвращать не будет. Писала претензию в ПЭК, но они никак не реагируют .
6
28 февраля 2024
Все очень быстро и удобно!!!
30 мая 2022
Персонал последний год стал грубоват. Не объясняют толком что и где писать, торопят. Звонят каждый квартал и говорят, что на складе хранится товар и нужно его забрать. Каждый раз сумма растет... От товара отказался уже год ровно как. Но продолжают прозванивать. Время работы не удобное совсем. В выходные работает один филиал на другом конце города.
2
4 марта 2023
Довольна компанией. Удобно. Рядом с работой. Хорошее отслеживание.
3 января 2022
Очень невнжливое обслуживание. Смотрнла на сайте расценки, а приехала оформлять и мне совсем другую стоимость озвучили. На мое удивление, сотрудник весьма невежливо ответила, что у нее вот так в компьютере и чего собственно я от нее хочу, платите в 4 раза дороже и все. На возражение, что это стоимость их сайта, ответила, ну найдите и покажите мне на сайте, а сейчас отойдите, я следующего буду облуживать. Когда я показала информацию с сайта, пожала плечами и все. Неприятное впечатление от персонала.
3
1
29 апреля 2023
Удобное расположение терминалов, приемлемое обслуживание
1
1
2 октября 2021
Отличный лично для меня оказался вариант, когда мне из Москвы надо было привезти несколько коробок с плиткой. Все четко, страхование груза дешевое, стоимость доставки в 2 раза была дешевле чем в СДЭК. Один недочёт, задержали на 1 день. Но для меня это не было критично. Менеджер всё объяснил как оформить через сайт. 5 баллов
1 декабря 2024
Груз пришел как и положено, в срок, и без каких либо повреждений
5 октября 2023
Тяжело найти было, при подъезде сильно все заставлено машинами, никто не регулирует движение.
12 октября 2022
Обслуживание ужасное, что куда зачем по чему. Непонятно где находится. Клиентов и так нет, так всем все равно, явно люди сюда пришли не работать, а получать зарплату за то что они сидят на попе ровно и курят в помещении
16 августа 2021
10 августа 2021 года позвонили из компании ПЭК и сообщили о прибытии груза. Я попросила перенаправить данный груз на другой терминал (На Геологов). В течении недели не могла забрать свой заказ, т. к. мне сообщили, что водитель заболел и перемещения груза не было. 15 августа пришло смс уведомление о том, что данный груз находится на Геологов и его можно забрать. Приехав на Геологов мне сообщили, что груз опять отправлен на Вторчермета. Приехав на Вторчермета, груз мне не выдали, т. к. он был утерян и найти его не могут. Я работаю в салоне штор, у меня был большой заказ, оснавная ткань- именно мой потерянный груз. В итоге клиент от заказа отказался. Деньги пришлось вернуть. И с кого теперь спрашивать?
3
25 декабря 2022
Компания умирает и падает. Не развивается или ещё какая проблема у них. Народа с каждым разом всё меньше на Геологов. В прошлый раз посылку искали 30 минут, пока сам не зашёл на склад и не взял свой груз. На приемке и выдаче сотрудники странных и сомнительных внешностей, не квалифицированные, не обученные, не причесанные, не намытые. Печалька.
1
24 марта 2024
Был косяк при пересылке, но девушки всё разрулили.
9 июля 2022
Груз потерялся на вторчермете, заказывал на сайте на геологов, в результате посылку продал неделю плюсом, обещали скидку за недоразумение за доставку, в итоге - скидку не сделали, а у меня клиент остался недоволен из-за того, что Пэк своей халатностью виновата, что вовремя не доставил груз
1
12 марта
Рекомендую
24 сентября 2024
Отличная тк, возим давно, все устраивает
29 сентября 2021
Вчера сдал 20 стеклянных плафонов. По телефону менеджер обрисовал упаковку в пупырчатую пленку и в жесткий короб, что вполне соответствовало и моим представлениям. Приехали за 5 мин. (после работы попали в пробку) до закрытия и торговаться с приемщиками времени уже не было (везли из области для доставки в Москву): те упаковали в свои коробки (хотя им было сказано, что договаривались на пленку), которые оставляли пустое место до 30%, пленку не использовали вообще. В результате стоимость перевозки от означенных менеджером выросла с 600 до 1500 руб., (в счет кратного увеличения объема вероятно) а стоимость упаковки с 400 до 1400 руб.
Я, откровенно, предполагал некоторый рост и того и другого, но чтоб так...По сути я оплатил перевозку воздуха, а груз на всем пути следования может быть поцарапан или разбит.
Посмотрим что приедет.
2
2 апреля 2023
Сам разгрузи, сам поставь на весы, сам убери с весов.... Вообщем всё сам... Ходят 2.....руки в карманах
8 ноября 2022
Из Москвы до нижнего 8 дней , персонал как на каторге ( излучает недовольство), код не пришел для получения , пришлось просить операциониста отправить повторно. Больше не буду с этой транспортной работать принципиально.
3
3 июля 2023
К назначенной дате не привезли. Мало того, отвезли совершенно в другой город! Пришлось опять ждать!
31 декабря 2024
Быстро
1
29 сентября 2023
На геологов лучше чем на кузбассой.
Народу меньше, очередей нет.
11 января 2022
18 дней груз "едет" из Рязани до НН.
Причем приехал он давно уже. Валяется на складе на Вторчермета, а я указал место доставки склад на Геологов.
Не знаю еще сколько будет ехать.
Со Вторчермета не отдают, говорят что в процессе перемещения на Геологов. А на Геологов он так и не приезжает никак. Хотя между этими складами километров пять всего.
Жесть а не ТК.
3
5 сентября 2023
На сутки позже привезли.
Достаточно долго пришлось ждать пока вынесут товар.
4 декабря 2023
Все понравилось, груз отправил без особых проблем
21 апреля 2022
При доставке грузов, всегда пользуюсь этой службой, всегда все хорошо и быстро за нормальные деньги, понятный расчёт, хорошие пункты погрузк
1 декабря 2021
отличный персонал, уважаемая фирма
все четко и размерено, где стал тупить - там подсказали, если надо будет- воспользуюсь услугами еще раз без вопросов
1
1
26 августа 2023
Просторно, бысто и доброжелательно
31 мая 2022
Хорошая компания!
Быстро запрягли, но долго ехали. )
Главное, довезли всё в целости!
1
22 июля 2021
Работают как швейцарские часы. Всё точно, как в аптеке. И доставят хоть к черту ;) Цена очень доступная, сервис очень хороший, все удобно и понятно
1
1 сентября 2023
Плохая Компания, зарабатывают на обрешётке постараюсь не обращаться.