Самый плохой филиал, всегда очередь на выдачу и сдачу груза (документов), даже когда нет клиентов все равно очередь которую организовывают сами менеджеры. Доставка грузов на 1.5-2 раза по срокам больше чем у других компаний. Цены высокие. Чтобы получить или сдать груз в целом с оформлением уходит минимум 30-40 минут времени ввиду очередей в клиентском отделе. При вполне адекватном количестве сотрудников, что странно.
Наведите порядок и работайте для клиентов, а не для того чтобы просто работать.
Наверное самая популярная ТК города. Адекватные цены. Бывает много народа, т.ч. иногда нужно запастись терпением... Последний раз простоял 30 мин., но такое бывает редко. При сдаче груза уделяйте внимание габаритам и складывайте вещи максимально компактно! Стоимость напрямую зависит от размера самой большой вещи. Отправляли груз в Новороссийск, одну длинную вещь померили по высоте и первый раз стоимость составила около 7500 руб., второй раз деталь уложили боком на коробки и стоимость уменьшилась до 3200 руб. :)
Отвратительная транспортная компания !Если вы пересылаете не кирпичи то ПЭК не для вас ! Сначала подвели по срокам забора груза, в указанное время курьер не приехал а телефон был выключен. Пришлось переносить доставку на следующий день. На следующий день та же история после многочисленных звонков наконец то забрали груз. Доставляли аппаратуру была заказана упаковка и обрешётка. Но и это не спасло, в итоге на оборудовании небольшая вмятина при распаковке сразу не заметили, увидели только дома. Не рекомендую категорически !!!!
Очень хорошая компания. Радуют цены по доставке, мне с Хабаровска запчасти на машину привезли за 640 рублей, в то время, как Мвидео привозит товар в село которое в 7-ми км от города за 590!)))
Поступили со мной отвратительно и бессовестно.Не приехали в день забора груза вообще,несмотря на мои напоминания и уточнения даты и времени ссылаясь сначала на отсутствие грузчиков а затем нехватку машин.Согласно их графику работы пришлось отпрашиваться с работы,вызванивала их целый день,обещали перезвонить и решить мой вопрос.Забор груза был назначен на 26 февраля,до сих пор перезванивают.Никогда к вам больше не обращусь и буду другим советовать то же самое!
Отвратительно. Едет с Москвы в Ставрополь уже 6 дней, Срок прибытия стоял 18-к, уже стал 19-е. Сервис о местонахождении груза для красоты- так как показывает всё это время , только Москву. Если с ближнего зарубежья груз, то вообще- геморрой, оплачивать надо сначала в банке. Вообщем не связывайтесь, есть куча других нормальных транспортных
При оформлении: как повезёт, бывает успеешь и за 10 минут, а иногда растянется на целый час.
При получении: ну тут отдельная песня- просто попадаешь в среднеазиатский каганат. И если закроешь глаза на все причуды азиатов, то значительно сьэкономишь себе нервы!
Безответственная компания с отвратительным отношением к клиентам. Сроки доставки устанавливаются от "фонаря". Могут задержать груз от заявленной даты на неделю. Постоянные очереди при оформлении документов и на складе. Груз редко приходит целым и в полном количестве. Упаковки мятые и рваные. Могут привезти груз не весь. Остальное ждать можно неизвестно сколько. Никто ничего вразумительного ответить не может. Понесли большие репутационные и материальные убытки из-за этой ТК. Были сорваны сроки поставки товара и его количества по Контракту. Никому не рекомендуем!!!
Два раза получала груз он шёл не по моему номеру телефона с горем пополам на третий раз после жалобы указали верный номер телефона, а так все хорошо.. доставка по время... персонал вежливый!
Ждали посылку с 13-18, в итоге пока в 17 часов курьеру не позвонили, не узнали что у него машина уже два часа как сломалась и посылку сегодня не доставят. Почему я должен звонить чтобы узнать, что сегодня посылку не доставят по независящим от меня причинам?
Ужасный сервис и отношение к клиентам.
Доставляют быстро, но работники вызывают возмущение, если не сказать более. 30 ноября получила смс о прибытии груза, приехала, а мне говорят, что груз не пришёл. Только доехала домой звонят и говорят, что на грузе было написано Рождественской, а в паспорте Рождественская, где они падежи учили? Руководство, проведите с ними диктант по русскому или пусть хоть падежи выучат. Промотала 70 км из-за таких неучей.
Хоть и пишут про ПЭК всякие гадости, пока не пришлось с ними столкнуться!!! Всё приходит в срок, очереди на получение практически нет!!! Мне нравится!!!
Если нужно заказать грузоперевозки, я обычно выбираю пэк. Здесь мне нравится быстрая доставка и дешевле чем в других грузоперевозках. Моя посылка из Чебоксар в Ставрополь доехала всего за 5 дней. Было 47 кг 300 грамм и обошлось всего в 857 рублей.
Зашёл в офис на 2ой промышленной. В офисе сидят 5 человек. Я громко поздоровался и спросил к кому подойти по поводу посылки. Ноль эмоций! Все усердно смотрели в экраны и стучали по клавиатуре.
Только после достаточно громко окрика : лююююдиии!!! Они все посмотрели на меня и один из них предложил подойти к нему :)))
Получение товара тоже странное. Все бегают суетятся. Внимания на вновь появившегося клиента ноль.
Здравствуйте, заказали ТК с забором от нашего адреса. В результате машина не приезжает уже второй день. Зато кормят завтраками, заберем завтра с утра....
Отличная ТК. Тарифы демократичные. возят аккуратно(за 5 лет сотрудничества довозили всё в целостности даже без упаковок. выдача -отдача грузов происходит относительно быстро. Минус балл за неудобство оформления. Бланк приходится заполнять самому
5
2
Дмитрий
Знаток города 12 уровня
18 июля 2022
Хорошая компания, пришли смс с номером груза, потом о том что он прибыл и код который нужно назвать на складе, пришёл взял талончик, очередь продвинулась быстро, я остался доволен.