Недавно впервые воспользовалась услугами ПЭК. Отправляла тяжелую посылку в другой город. Очень осталась довольна организацией рабочего процесса, работой сотрудницы и ценами на услуги.
Хочу выразить благодарность компании ПЭК в целом и отдельно работнику склада города Клинцы! Груз№6601 5956 2522 (большая люстра из Екатеринбурга ) доставили быстро и без повреждений! Груз №5012 5927 3107 (душевая кабина из Москвы) тоже был доставлен быстро и без повреждений!Большая благодарность работнику склада за помощь в проверке и погрузке груза!
Ужасные впечатления о сотрудниках данного пункта,приехала за грузом,сначала сказали,что по моему грузу вчера приходил вчера другой человек и доставка отменена,потом сказали ,что не я являюсь получателем,требовали какую то доверенность ,я им показала,что у меня в приложении я являюсь получателем,куда то глянули снова и сказали ,что все же я права….затем сказали ,что без кода ,который мне не приходил по каким то их техническим причинам,мне не могут выдать груз …В итоге спустя минут 40 выдали накладную,это ужас,больше никогда не воспользуюсь данной транспортной компанией …куча проблем,чтобы забрать свой оплаченный груз ….
Ужасное отделение! Во всех городах логисты работают отлично, но в Клинцах просто ужас. Груз на терминале лежит неделю, машина из города выходит в среду и пятницу, но почему то уже второй раз наш груз игнорируют и он по неделю там лежит, его даже не посчитали и счет не прислали. Будем снова обслуживаться в Деловых линиях.
Код оказался не верный а повторный не пришел и из за этого отказались отдать товар.
Итог: что бы купить кусок железа собственно заказанного ,нужен был код ( который по каким то тех.прич.не пришел либо доверенность так как заказывал муж а не я. Абсурд полный.!!!
Всё отлично рекомендую. Всё приехало быстро, не ожидал такого.
Посмотреть ответ организации
Инна С.
Знаток города 4 уровня
25 января 2024
Последнее время пользоваться ПЭКом желание отпадает .
Раз груз привезли не в полном объеме, после чего довозили ( потрачено нервов и времени на звонки , поиск груза) .
В этот раз по инициативе компании доставка перенеслась, как следствие - муж уехал и принимать 90 кг было не кому ! Подъехать машина не смогла… доп. трата за разгрузку конечно же легла на мои плечи , а не ПЭК .
Интервал указываешь один , приезжают на 2 часа раньше указанного! Зачем он тогда нужен? если все ровно делают по своему ..
Коробки сырые . Короче не рекомендую связываться . Минус один клиент .
Я плачу за комфорт, а не нервотрепку.
Если вам нужна доставка в сроки и без заморочек , то вам точно не сюда .
Работа конторы зависит от кладовщика))))) отвратительное отношение к клиенту, навязывание доп упаковки даже за плёнку стоимостью 5 копеек.
Из за пары человек далёких от культуры работы с людьми страдает имидж всей фирмы. Скажем так минус один постоянный клиент
Одна из худших компаний по грузов перевозкам! Заказывали у поставщиков запчасти в разные города по всей России. Всегда были проблемы с доставкой и получением груза, причем по вине сотрудников компании. Если вам нужно быстро и без проблемно получить груз, обходите эту компанию стороной.
Очень нравится данный филиал ПЭК!
В первую очередь хотелось бы выделить сотрудников. Отзывчивые, грамотные люди, работать с которыми одно удовольствие
2
Посмотреть ответ организации
лиана шарнова
Знаток города 4 уровня
24 мая 2024
Никаких плюсов вообще нет. Доставка стала дорогущая, не привозят товар вовремя. Теряют посылки, забывают отправить вообще иногда. Присылают что товар пришёл всегда после 18:00, когда пэк уже закрыт. Персонал вообще грубит всегда