ПЭК
62 отзыва
25 октября 2023
Самая ужасная тк, которой пользовались , перевозили комод , при обрешетке вбили гвоздь в крышку нового комода 🤦♂️
Списали на случайно, но когда второй раз воспользовались компанией , и они опять разбили груз , а именно уронили домик детский и разбили петли , дно , дом стоил 40т , комод 60т , если не хотите терять свои деньги и нервы , никогда не обращайтесь в эту забегалку
2
25 июля 2023
Пришел мой груз, 33кг который был оплачен до квартиры на 5 этаж, менеджер после согласования мне позвонила и сказала, что водитель не сможет поднять груз, а грузчиков у них нет. Возмущению не было предела. В итоге груз привезли и водитель его всё таки поднял, за что ему огромная благодарность. Менеджеры некомпетентны в своей работе.
Дополняю, груз в коробке поврежден, так что звезда только за поднятие на этаж.
3
12 июня 2023
Печальная контора. Хамоватый персонал. Груз выкатили в центр склада и сказали всё дальше своими силами. Ворота были заняты фурой. Еле еле протиснул коробку через дверной проём, интересно как бы пошло если она не прошла в проем двери. В других компаниях грузят в багажник авто, как минимум должны были выкатить за пределы склада. Жаль нельзя поставить минус в оценке.
3
10 мая 2022
Хочу подчеркнуть профессионализм в сфере своего бизнеса, скорость обслуживания. Не так давно столкнулся со СДЭК, которые мне достали товар без обрешётки с Москвы за 960 рублей, товар не подошёл и было принято Решение о возврате, за тот же маршрут и тот же товар, СДЭК лупанул мне цену 4750₽, виде ли они не могут принимать такой товар без обрешётки, т.к. привезли без, а вот обратно только с ней. Я приехал на ПЭК, в течении 15 минут приняли товар, поместили в обрешётку, оформили документы, получили оплату В РАЗМЕРЕ, 1700₽. Я был в шоке такой разнице обслуживания, в таком не большом городе нужно держаться за каждого клиента, но это видимо понимают только в ПЭКе.
4
2
15 декабря 2022
Обслуживание, персонал и всё остальное отлично. 2 раза в месяц получаю груз и меня всё устраивает именно в Незлобной. А работа самой транспортной компании оставляет желать лучшего.
2
1
11 апреля 2023
Очень хамское отношение к клиентам. Отправляли детские вещи кладовщик грязными руками перевернул всю сумку искал спиртное. На замечания хамил, грубил.все очень плохо больше пэк пользоваться не буду.
3
30 октября 2023
Недоволен с последней отправкой груза. Не удаётся отследить груз. Получение груза адресатом под вопросом.
1
4 ноября 2023
Здравствуйте! Очень удобно отправлять что угодно и доставка во время!
1
23 апреля 2022
Здравствуйте, предъявленный груз к получению был испорчен, компенсацию не получил, хотя груз был застрахован. Счет на оплату № ГЕА02220021 от 22 февраля 2022. Прошло уже более 30 дней от претензии. Не советую связываться с этой компанией.
Дописываю. Компенсацию за груз получил 22.04.2022.Пришла не вся потраченная сумма.Услуга оказана не надлежащего качества.
3
1
28 сентября 2021
Доставка должна была быть осуществлена 22.09, но 28.09 до сих пор не получена. Второй груз должен прийти 27.09, но на 28.09 он даже не отправлен. Просто ужас. И даже ничего не хотят предпринять сотрудники пэк. Дозвониться невозможно, общаясь в чате каждый раз приходит смс, передали ваше сообщение сотруднику. вам перезвонят, но .....остается это только сообщением. я несу конкретные убытки из за задержки. теряю клиентов. Но даже компенсировать ничего не хотят, утверждая что СКИДКА, возможна только, при задержке более 10 дней. А 8 дней это так-ерунда. Только потому что нет в городе др тк, приходится пользоваться услугами этой ужасной компании. Так хочется чтобы понесли наказание все сотрудники, которые причастны к задержки грузов
5
2
21 октября 2022
Самое лучшее отделение. Сдаёшь и получаешь очень быстро. Единственное, зачем терминал для Эл очереди, если им никто не пользуется и иногда не работает)))
3
1
21 ноября 2023
Не могут неделю мой груз привезти, машина у них маленькая. Неделю, это уму непостижимо.
21 декабря 2021
Отвратительное компания не исполняет своих прямых обязанностей доставку груза до адресата.Так нами была отправлена небольшая посылка 28 октября с филиала г.Георгиевск до Комсомольска на Амуре сегодня.21декабря груз до сих пор до адресата не дошел.Наши обращения ню к положительному результату не привели одни отписки Никто ни за что не от вечает.Поэтому не советую связываться с данной транспортной компанией
3
2
8 марта 2023
Всё отлично 👍. На высоком уровне! Отзывчивый коллектив!
2
1
15 апреля 2022
Поставил 1 так как потеряли мою посылку на Москву. Справедливости ради могу сказать что возместили страховку, правда месяц мои получатели ждали выплаты, но был приятно удивлён что данная организация работает честно, но медленно. Да и кстати потеряли посылку весом 40 кг. КАК?
3
1
26 октября 2022
Отличный сервис. Адекватные цены. Всегда всё доставляют в целости.
5
1
7 сентября 2021
Уже несколько раз пользовалась услугами этой компании и осталась довольна, очень быстрая доставка из Москвы, груз отнесли прям к машине, все вежливые. Молодцы!
3
1
2 февраля 2023
Все отлично.
Но правда был инцидент несогласованость служб ПЭК .
Вопрос решен.
2
1
3 сентября 2022
Офис нормальный, просто саму компанию не очень люблю, дороговато, да и задержки с доставкой бывают.
3
21 марта 2022
Отправляла хрупкий груз, пластик, очень переживала, оказалось зря. Все целое. Большие молодцы. И ещё срок доставки указали 8 дней, пришло за 3 дня. Спасибо!
4
1
5 января 2022
Хуже ТК не пользовался .. задержка уже больше , чем на неделю , менеджеры горячей линии не отвечают прямо на вопрос , наглые женщины , которым не хочется уподобляться и нагрубить .
3
1
9 марта 2023
Замечательный сервис, добрые и отзывчивые люди.
3
1
9 сентября 2021
Дорогая доставка,обязательная страховка и упаковка ПЭК,которая даже если и не нужна отправителю, её всё равно в обязательном порядке придется оплатить... Сдирают деньги... Лучше воспользоваться сдэком....
3
1
28 июля 2023
Хорошее обслуживание, хорошие девочки
2
13 июня 2020
Внутри Тамбова груз перемещался 6 дней от одного пункта выдачи до другого. Операторы, с которыми разговаривал, выдавали не достоверную и противоречащую друг другу информацию. Выяснить, почему груз почти неделю задержался в Тамбове я так и не смог. Ящик с грузом в пути бросали так, что не помогла штатная упаковка и груз был повреждён. В общем буду держаться подальше от ПЭК. Есть ещё много ТК. И ещё, в ПЭК г. ПЯТИГОРСКА сотрудники не пускают клиентов в туалет. В частности меня и мою жену.
5
1
10 декабря 2020
Написали что среду ориентировочно придёт груз четверг еду завтро тока придёт в пятигорск а после завтро за берете 9 дней с краснодарского в ставропольский край груз мелкий ну Вобще не понравилось пачему так долго проверяю статус груз в ростове зачем такой круг дали 3 дня груз в ростове короче мне не понравилось обслуживание девушка сказала извините Ну мне от этого не легче.
4
1
31 июля 2021
Четко работают, анжливы всегда, дороговато,правдо сталохДОРОГОВАТО стало и много их головное берёт всяких накруток ненужных нам
3
1
15 марта 2021
Много раз пользовался услугами этой компанией, всегда посылки приходили в целости и во время. Сотрудники компетентные внимательные и вежливые
3
1
11 октября 2019
Перевозил мягкую мебель и стиральную машину из Архангельска в Санкт-Петербург. Плюсы: находясь в Санкт-Петербурге позвонил в компанию по вопросу перевозки мебели. Сотрудники оперативно организовали вывоз мебели с погрузкой из квартиры и доставку до СПБ. Минусы: мебель перевозилась в деревянных ящиках с торчащими гвоздями в считанных сантиметрах от обивки дивана. Сотрудник доставивший мебель в СПБ стал неаккуратно разбирать ящик, чуть не повредив обивку дивана гвоздями. Пришлось самому аккуратно разбирать ящик. После тщательного осмотра выявил царапины на кожаных ножках дивана и сильные царапины на стиральной машине. В общем за ненадлежащее отношение к имуществу клиентов ставлю 2.
5
1
21 апреля 2022
Быстро получение товара. Компетентные специалисты. Очень довольна обслуживанием!
3
1
19 мая 2021
Да считаю хорошей компанией но последнее время услуги доставки подорожали и это вынуждает искать другие варианты.
3
1
30 октября 2019
Уже 3-й год,как отправляю домашнюю консервацию дочери, в Тюмень.Доходит быстро,и всё в целости.Очень довольна,что появился филиал в Незлобной.Раньше отправляли с Пятигорска.
6
2
16 августа 2021
Быстро культурно без суеты приехал забрал свой груз молодцы.
3
1
27 октября 2022
Быстро оформляется, долго едет
3
3 августа 2022
Всё отлично, обслуживание на высшем уровне
3
2
20 июня 2022
Вообще в афиге, ребята класс!!!!
3
2
11 июня 2020
Очень удобно получать груз. Работают оперативно и вежливый персонал
3
1
17 мая 2020
Единственно напрягает что нужно заполнять самому бумажку. В других компаниях это делает оператор очень быстро. Нужно только расписаться.
3
1
17 февраля 2023
Очень долгий
3
24 октября 2021
Хорошего , добродушное Отделение
3
3
5 августа 2021
Услуги дороговато. Работникам офиса надо быть чуть проще.
3
1
8 февраля 2021
Худшая тк России если хотите чтоб ваш груз разбили потеряли и не вернули ни гроша то вам к ним
6
1
7 декабря 2020
Хороший персонал, жалко что очень много нужно делать через сайт
3
10 июля 2022
Долгое обслуживание
3
5 июня 2022
Очень дорого
3
1
18 июля 2019
Один раз обратился по телефону за консультацией, отношение наплевательское... С тех пор, в работе
предпочитаю СДЕК.
5
4
26 июля 2021
Все четко , молодцы )
3
2
21 февраля 2019
Рад что появился пэк в незлобной. Посылку получил быстро, спасибо всем сотрудникам, молодцы.
4
2
15 сентября 2022
Удобно
3
1
25 ноября 2019
Девочки все отзывчивые, все быстро и оперативно
4
1