Хочу рассказать о необычайно прибыльной услуге ХОЛОСТОЙ ПРОГОН! Звонит мне оператор Мия для согласования времени доставки прошу с 17 до 18ч,но искусственныцй интеллект просит 4х часовое окно ,выбрали с 14до 18ч.Очень надеялась,что обратят внимание на время.На следующий день в 10ч утра звонит водитель и предлагает принять груз в 11.30!!! Конечно же нет! Звоню оператору,опять звоню водителю .....и в 13.31мин звонит мне транспортная компания и выставляет холостой прогон,кот я обязана оплатить! А доставка с 14 до18ч!!! Это как? На клиента наплевать! Возят как им удобно! Для чего ваше согласование? Совсем не клиентоориентированны! Мало того что окно 4х часовое,в субботу они грузы не доставляют,так еще и накручивают по собственному желанию! Я понимаю машина бы приехала на адрес можно выставить холостой прогон,но не забывайте ,что везде видеофиксация и охрана! ПО ФАКТУ ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО,А ХОЛОСТОЙ ПРОГОН ВЫСТАВИЛИ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ!
НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗ ЭТОЙ НЕ ЧЕСТНОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
5
Посмотреть ответ организации
Александр Пилюгин
Знаток города 21 уровня
19 мая
Отличный пункт ПЭК, оформляют быстро, всегда готовы проконсультировать, удобное расположение, можно груз привезти в пункт, можно заказать доставку. Обратить внимание, что пункт для грузов с небольшими габаритами (до 40 кг и ограничение по размеру). У входа парковка для авто. В данном пункте обслуживаюсь уже более трех лет, все норм.
В этой точке не принимают груз весом больше 40 килограмм, пришлось развернуться и уехать. Сотрудник был не очень доброжелателен. Парковаться удобно под шлагбаумом на час бесплатно.