ПЭК
Как добраться
Площадь Александра Невского-2
1,35 км
Больница имени Боткина
310 м
Владелец следит за актуальностью информации
5 отзывов
29 декабря 2024
Купила товар в Москве. Компания-продавец, к сожалению, работает с этой горе-доставкой. Закащанная экспресс-доставка (2 дня) превратилась в бесконечное ожидание. В Петербург доставили за 2 дня, но потом еще 2 дня пришлось общаться с роботом, только на 3 день удалось поговорить с дивым сотрудником. Назначили доставку на следующий день с 9.00 до 13.00. В указанное время ничего не привезли, у менеджеров ответ простой: ждите. Водитель просто хамит, еще и угрожает груз не выдать. Компания экономит на грузчиках ( водитель сам носит), не умеет выстраивать логистику и откровенно наживается на клиентах, которые вынуждены ждать свой груз нплпределенное время и платить за такие "услуги". Резуььтст экспресс-доставки: вместо 2 дней с момента отгрузки жду уже 5, и еще нет ясности, когда чудо доставки произойдет. Никому не рекомендую ! Пользуйтесь другими транспортными компаниями, если хотите получить товар вовремя и нп тратить нервы.
24 мая
ПОТЕРЯЛИ ВЕСЬ ГРУЗ, ТЯНУЛИ С РАССМОТРЕНИЕМ МЕСЯЦ, КОРМИЛИ ОТГОВОРКАМИ, В ИТОГЕ ЧАТЬ ГРУЩА ВЫДАЛИ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ И ПОСТАВИЛИ ГРУЗ НА ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ВОЗВРАТ.
30,04 груз был доставлен на пункт выдачи ПЭК о чем нам пришло уведомление, я позвонила сотрудникам, мне сказали что все точно на складе.
30.04 мы были на складах, из 5 отправлений было только 2, 3 были утеряны, прождали мы два часа пока сотрудники искали груз. мы груз не забрали, нам сказали ждать, дали телефоны старших смен, по которым никто не отвечал.
05.05 сотрудники ПЭК нашли два утерянных отправления на своем складе.
06.05 статус груза в приложение ПЭК и озон изменился как полученный, о чем мною было отправлено обращение в ПЭК, так как заказ получен не был
13.05 снова два отправления были найдены на другом складе и отправлены на склад шушары
20.05 нам приходит информация что груз полностью на складе и его можно забрать до 22.05 так как в этот день он автоматически встанет на возврат.
21.05 мне звонит сотрудник ПЭК и говорит что одного отправления из 5 нет, так как его отдали другому получателю, и груз мне не выдадут, а 22.05 он встанет на возврат. На звонки отвечали разные люди, говорили что пере дадут информацию начальству, но так никто и не перезвонил.
То есть они сами затянули сроки, все потеряли, несколько раз составляли топления, меняли ответственных лиц, давали ложную информацию по грузу. Ужасная компания, не рекомендую к доставке. Стройка встала а цены выросли.
21 августа 2024
Хороший пункт ПЭК на ул. Кременчугской 17к2. Все четко, быстро, без ошибок. Рекомендую.