ПЭК
184 отзыва
28 января
Что касается места расположения очень удобно заехать и выехать. Место для выгрузки и загрузки тоже неплохо организовано. Вся проблема начинается на складе. Практически никогда нет человека на складе. Работают люди, которые с трудом понимают язык и цифры. Ищут заказ очень долго, обращаются с товаром неаккуратно. Вечно все валяется картонки, деревяшки и т.д. Если есть время и нервы, то можно. если хочется нормального отношения, то это не та компания.
12 декабря 2024
Продавец ошибся с номером на одну цифру. В итоге не видел трек. Без трека сказать ничего не могут. В итоге кое как дозвонился и выяснили что мой номер неправильный. Созвонился с продавцом, он позвонил в ПЭК и поменял номер. В итоге трек номер и статус у меня стал отображается в приложении. Пришёл получать. По трек номеру меня идентифицировали и взяли оплату за доставку. Но посылку сказали что не дадим, т.к. смс не приходит , а выдача по коду из смс. Посмотрели в базу, а там номер все ещё не правильный. Сказали не дадим пока номер продавец не поменяет. В итоге кое как под конец рабочего дня дозвонился до продавца и повторно поменяли номер. Первые впечатления о конторе испорчены напрочь, буду избегать в дальнейшем эту контору при возможности
1
1 ноября 2024
Все классно , приняли груз , упаковали , оформили!
Раньше было место неудобное в плане погрузки выгрузки , сейчас все шикарно и подъезды отличные!
22 ноября 2024
1. Обязательно надо брать талон, хотя очереди нет.
2. Время ожидания - минут 10 + 10 минут оформления и проверки документов.
3. Персонал очень вежливый.
4. На выдаче товара - лица азиатской внешности, которые просто подвезут товар на погрузчике и даже, если попросят помочь загрузить в машину, видят, что человеку одному неудобно уходят и не помогут.
5. Расположение - в отдалённой части города.
1
20 февраля
Бывает, отправляю товар через ПЭК. С нынешним местоположением они не прогадали. Сейчас тут свободный заезд и выезд. Всё удобно. Даже приёмка быстрее происходит.
10 марта
Заказал металлические столбы в Ростовской области, на сайте рассчитали стоимость доставки до Чебоксар 16000 рублей, хорошо, продавец отдал груз, мне приходит уведомление от ТК, груз принят, стоимость доставки составляет 25000 руб. Как так? Оказывается навязана обязательная жёсткая упаковка, о которой не ставят в известность и которая стоит аж 9000 руб, она что, из ценных пород дерева? Груз уже в пути, с ПЭКом больше не буду связываться. Упаковка стоит половину стоимости доставки.
1
10 декабря 2024
Ужасный сервис в Чебоксарах, уже не первый раз приходит груз с указанием большей массы раза в 4, это же больше денег за доставку стоит. Потом стоишь , как бедный родственник, просишь перевесить и пересчитать , работники не особо торопиться, нет заинтересованности ,бегаешь из склада в офис туда сюда, мерзнешь, в результате груз забираешь минут 40
1
4 сентября 2024
Отзывчивые работники, работают быстро и оперативно!))
В офисе вежливо обслужили. На выдаче тоже очень быстро было - и минуты не прошло как выкатили поддон с товаром. Местоположение очень хорошее! Если сравнивать с предыдущим местом на Проспекте Мира, то вообще шикарное!))
2
15 августа 2024
В последние пол года пользуемся этой компанией для работы отправки личных вещей. Давно не былав Чебоксарах рада что ПЭК переехал в более удобное место расположение с точки зрения транспортной доступности. Чистый офис, позаботились и о клиентах, есть туалеты.
Обслужили быстро, единственное при получении на складе возникла заминка.
На данный момент доставка от ПЭК дешевле Д. Л.
1
3
29 апреля 2024
Не знаю с чего начать... Сам пункт находится на окраине города, в НЮР, поэтому кто живёт в этом же районе, тем удобно, кто живёт в СЗР придётся ехать через весь город. Много места припарковаться. На этом пожалуй все из хорошего. Так вышло, что пришла посылка, и дальше треш. В отслеживании я увидел что груз доставлен, приехал забрать, оказалось что он на 2 места и одна часть приехала, а другая в пункте отправления, это как...? Хорошо, сказали дождаться уведомления. Сегодня получил сообщение, приехал и началось, одну часть посылки нашли, другой нет, у грузчика спросил, говорит не понимаю, этот груз из двух коробок как один или как два, отправил в офис, в офисе из 6 окон работало одно, да и то, девушка была безучастна, дальше своей компетенции даже не пыталась помочь, отправила обратно, пришлось поскандалить... Грузчики-узбеки, ничего против не имею, но если вы их приняли на работу, то хотя бы убедитесь что они понимают и говорят по-русски, а то объяснить тоже не могут. Итог, забирал груз примерно 1,5часа, это нормально?...
3
30 июля 2024
На регулярной основе пользуюсь услугами данной компании.
Всё безупречно. Доставка, время ожидания, оплата, грузчики- выражаю искреннюю благодарность людям работающим в этой компании.
Заказываю много и из самых далёких краёв нашей планеты.
Всегда всё отлично.
2
13 февраля
Первый раз заказала, и очень осталась довольна. Все быстро и качественно, вежливые сотрудники.
1
21 мая 2024
Регулярно пользуюсь услугами компании для перевозки сырья и крупных хрупких комплектующих. Очень оперативная поддержка, часто привозят грузы раньше сроков, что особенно радует, цены намного лояльнее коркурертов. Грузы приходят целые и невредимые. Быстрое оформление и получение. Рекомендую.
2
23 июля 2024
Отличный филиал. Небольшой, уютный, чистый.
Всё быстро оформили и загрузили.
Хороший подъезд, есть стоянка на территории.
1
12 марта
Одна из лучших Транспортных компаний города Чебоксары. Привозят в срок и цены всегда приемлемы.
19 ноября 2024
Много грузов получаем и принимаем от ТК ПЭК. Удобный сервис. Минимум по времени затраты на сдачу груза к перевозке. Практически нет ожидания свободного оператора. Рекомендую.
15 марта
Шикарное расположение. Просторная парковка. Приветливый персонал на отправке груза
8 мая 2024
Очень приятное впечатление о транспортной компании. Подробные оповещения о доставке, сроках хранения. На самой территории и внутри все приятно глазу. Электронная очередь, кофейный аппарат, вежливые операторы. Буду обращаться только в ПЭК
1
2
25 января
Плюсов нет одни сплошные минусы руководство знает что в картах указано неправильное время но не исправляет об этом об этом сообщил сам сотрудник туда-сюда мотаться смысла нету в субботу работает до 14:00
6 сентября 2024
Первый и последний раз воспользовался этой компанией, на сайте за ранее проверил стоимость доставки, вышла сумма 6600, отправили груз и после оформления стало 14500, после переписки с тех поддержкой цену снизили на 1 тыс. Но все же груз мне обошёлся очень дорого. Это были пенопластовые улья, лёгкие объем 1.44 куба. Вообщем не советую связываться с такой компанией. Да ещё по приезду каждые улья взвесил отдельно получилось на 20 кг легче чем писали в накладной. Видимо эту сумму они и скинули. Да ещё и умудрились испортить местами груз, за что взяли такие деньги внятно не смогли объяснить, напридумывали разные страховки, упаковки..... бесполезно.
14 июля 2024
Даже не знаю с чего начать, изначально груз должен был прийти в четверг ну да ладно...перенесено на пятницу (объясните пожалуйста как идёт с Москвы до Чебоксар 5 дней) в отслеживание отобразилось прибыло, тут же приехал с одного конца города в другой. Оформили отдали бумаги на выдачу, подождал 15 минут пока подойдёт человек выдающий груз(ничего страшного), и моё удивление когда вместо 4х колес привезли только 3...на вопрос где 4е ответили где-то в другой фуре, пару часов подождите получите(и тут я офигел от удивления).Ладно директор филиала оказался адекватный, разобрался, разъяснил всё и тут же всё нашлось.
5
12 декабря 2024
По телефону по поводу даты и времени доставки общается автоответчик. Не удалось выбрать время, после этого сбрасывает телефон. Оператора по телефону дозваться не удалось. Пришлось ехать в пункт выдачи
24 марта
Забрали бампер, должен быть в транспортировочной облицовке(защитная упаковка) при выдаче было без упаковки, вскрыли без моего участия!
Дорогая доставка, персонал не понимающий русского языка, не советую!
3 июля 2024
Обслуживание очень медленное, время ожидания, соответственно, очень долгое. персонал вежливый, но максимально не заинтересован в быстром обслуживании. Особенно иностранные специалисты на складе. расположение очень неудобное, на круговом перекрестке. Непонятно где заехать где грузиться. Огромные очереди.
4
1
17 июня 2023
Новое помещение стало бо лее доступным. Близко находятся остановки общественного транспорта, удобный подъезд для автотранспорта. Чисто, быстро, аккуратно. Есть несколько минусов, но они относятся к работе ПЭКа: услуги значительно подорожали, в смс- информировании не указан адрес получения.
1
11 июля 2024
Часто пользуюсь этой компанией, большая и удобная по всем параметрам. Отзывчивый персонал и вежливые сотрудники. Рекомендую.
1
2
13 октября 2023
Быстро, оперативно. Приезжал по этому адресу получать автомольные диски с шинами в сборе для бмв. Площадка для машин просторная, машин на тот момент было 2-3. Удобное расположение рядом с дорогой. Подьезд для машин хороший, ровный асфальт. Видимо недавно сделали ремонт. Только находиться на краю города. В общем меня вполне устроило.
3
20 июля 2024
ПЭК - это самая худшая транспортная, с которой приходилось работать. За последний месяц испортили 2 товара стоимостью 50 и 65 тыс. На обе претензии о возврате средств - отказ. Есть фото запчастей до отправки в терминале и после, делали страховку, заказывали доп короба и пупырку. В самой транспортной на приемке видеофиксация. Больше никогда с этой шаражкой работать не будем. Такой откровенной непорядочности ни разу не встречали... Будем вопрос решать через юриста
1
24 марта 2024
Удобное расположение. Есть место для загрузки и выгрузки. Доставка быстрая с приемлимыми ценами. Обслужили быстро. Вообщем остались всём довольны.
1
20 ноября 2024
Недавно был. Новый терминал. Нет толкучки как в деловых линиях.персонал доброжелательный.
23 декабря 2024
Груз выдал плохо говорящий на русском языке молодой человек.
Принёс гвоздодёр, пришлось самому разбирать обрешотку груза
15 августа 2024
Стало много лучше. Как по дороге, так и скорости выдачи груза. РОВНЫЙ асфальт, хороша парковка. Сроки доставки из Москвы тоже в этот раз порадовали. Писали 9 дней, в итоге доехало за 3.
28 мая 2024
обращаюсь к руководству данного отделения, вы теряете клиентуру и рейтинг из-за неправильно организованной работы ваших сотрудников. огромные очереди на отправку и на получение, а сотрудники не торопятся обслуживать. пытался найти руководителя на месте, такого нет.
жду уже минут 40, так же как и рядом стоящие люди. сравниваю отделения не только чебоксарское, но и в санкт-петербурге и сочи.
оценка объективна, есть нюансы надо над ними работать! уважая себя, жалею о впустую потраченном времени
1
12 декабря 2024
Отличная и относительно дешевая,транспортная компания.Удачи вам в вашей работе.
22 февраля
Удобный центр логистики,чисто и быстрое получение товара...
22 февраля 2024
заказали 2 доставки из Москвы, по приходу в Чебоксары доставка грузотакси. обе поставки битые. Составили претензию - отказ под предлогом того что у нас все хорошо-проверяйте при приемке у нас на складе. ок. третья поставка, принимаем на складе ПЭК - абсолютно такие же повреждения, 1 в 1, как тут будут отмазываться интересно. товара привезли на 2.5 млн. разбили на 10 тыс, даже это компенсировать не могут - видимо репутация стоит меньше этой суммы. никому не советую данную организацию, если не хотите битый товар получить. итог: 3 поставки, 3 битые. акт и фото битого товара прилагаю, для Вас служба контроля качества)
3
1
1 июля 2024
Транспортная компания которая без объяснения причин, отказывает в возмещение стоимости повреждений. Застраховал груз , при перевозке его повредили и без объяснения причин отказали , хотя все документы были предоставлены . Просто так можно кинуть , зачем такая транспортная нужна. В следующий раз задумайтесь ! Зачем страховать груз
2 августа 2024
Очень узкое место для загрузки, на немного длинной машине уже неудобно припарковаться к зоне погрузки и выгрузки + ещё легковые машины понаставят вдоль забора.
А так месторасположение филиала очень удобно выбрано.
3 октября 2024
Самая ужасная транспортная.
Груз не грузят, говорят мы не должны.
Палет рассыпали.
Могут оставить груз под дождём.
12 декабря 2023
Всё очень прозрачно. Доставки в срок. Есть забор груза. Разумные тарифы при адекватном качестве. Приятный персонал. Удобный офис. Большие складские площади.
20 марта 2024
Не заказывайте через ПЭК,самая худшая транспортная компания.
Заказал бампер на авто и попросил в жёсткой упаковке,а эти товарищи просто пленкой обмотали и отправили.
Бампер пришел но по частям,составили акт все сфоткали и сказали ждать 30 дней пока страховая будет рассматривать этот акт по претензии.
Не дождался в итоге заехал сам в ПЭК,так мне там сказали никакого акта не было и вообще надо было зайти в офис и заполнить документы только там.теперь ни фотографий ни акта о претензии нет.
Не советую
1
22 декабря 2023
Позвонил оператор и сообщил, что прибыл груз и необходимо забрать, либо после истечения срока будет выставлено хранение товара. Однако по приезду в этот офис, оператор не выдала груз по причине не внесеных данных по грузу отправителем, на мой вопрос почему тогда другой специалист сообщил что нужно забрать груз, ответила что тот оператор не видел данную информацию. Так как организация переехала в конец города и затрата времени на поездку составляет с сзр более 45 мин, по причине технических недоработок в ПЭК, в пустую потрачено 2 часа и израсходовано бензина на 350 руб. Выбирайте тэки поближе к себе.
1
1 декабря 2024
Очень долго обслуживают. Из множества касс одна работала . И на складе очень долго стоял
1 ноября 2024
Всё хорошо,чисто в складу и быстро выдали товар
24 июля 2023
Далико расположен почти за городом. Общественным транспортом тяжеловато добраться. Работают ребята с востока на складе. В общем удобно и хорошая парковка.
1
1
6 августа 2024
Ооочень долгая выдача грузов. Построили классный большой склад, а грузчиков нанять не могут. Заказы приходится ждать по 40-60 минут. Даже на Байкале с их хаосом на складе все гораздо быстрее.
1
6 февраля 2024
Спасибо большое за доставку. Все прошло отлично. Рекомендую. Добавлю, что доставка в ПЭК в 3 раза дешевле, чем Деловыми линиями.
1
20 октября 2023
Худшая ТК. Являлся постоянным клиентом не обращая внимания на некоторые нюансы. Но теперь точно решено, что я больше не их клиент. В крайний раз оставил заявку на перемещение груза, после забора, до отправки в другой город, буквально через полчаса позвонил с отменой перемещения. Сказали, что ОК. Попросил счет за забор по городу и возврат обратно по городу. Но груз был отправлен по изначальной заявке в другой город, и выставили счет. Оплачивайте и забирайте, говорят. Нужно было процедуру отмены оформлять по другому, оказывается, письменно. Цитата «Согласно внутреннему регламенту». А об этом меня не проинформировали, когда звонил по отмене, сказали, что все ок, без проблем, отменим. В итоге решаю вопрос, пытаюсь доказать, что они не жправы, что работу с клиентами не проводят, что их никто не просил делать перевозку. Сами сделали по своей инициативе и заставляют платить. Вопрос решается месяц, так еще и на счетчик поставили за хранение, пока с их претензионным отделом переговоры веду. А если не оплачу и не заберу, то грозят утилизацией груза. В целом от клиентов дистанцируются с помощью роботов-автоответчиков, что тоже очень раздражает.
2
2
20 ноября 2024
Никогда не сотрудничайте с данной компаниий если вы отправляете много заказов в один день, вполне спокойно могут перепутать составляющие зак аза и отправить в другой город и разбирательство затягивают на 2-3 месяца, просто сотрудники с 50 IQ которые ничего не знают видят одинаковые коробки и просто забирают
9 августа 2023
Отличная компания ,новый терминал ,хороший персонал ,помогают идут навстречу ,по тарифу средний ценник не дорого и не дешево !Успехов
коллективу и компании !
1