Не советую связываться с этой конторой. Отдал товар, пошел узнать цену отправки, там лчень долго заполняли какие то документы ничего не говоря, после говорят цену от которой я офигел, цена доставки вышла почти в 2 раза больше самого товара, я отказываюсь, а они мне говорят что нужно заплатить 900р, так как на складе уже все упаковали. Жесть, я же спрашивал цену заранее, что за бред! я матерясь отдаю деньги и иду на склад забирать свое, и оказывается оно как лежало так и лежит не запакованным. Я хренею, контора обманщиков!!!! Не ходите туда!!! Отправляйте сдеком или еще чем, но не здесь.
Благодаря отвратительной работе этой недокомпании я даже не поленюсь написать отзыв, хотя никогда этого не делала. Связалась я с ней не по своей воле, это был выбор продавца, теперь буду наперед узнавать о тк, дабы снова не попался пэк. Во-первых ужасно работает приложение, и вообще служба поддержки в целом. Если захотите узнать статус заказа сделать это вряд ли получится, по факту информации у тебя никакой, и надеяться что с вами свяжутся тоже не стоит, как-нибудь само разрешится, мы будет только чеки на оплату присылать, каждый день новый, а за что платишь догадайся сам. Когда захочешь оформить претензию по факту порчи груза, сам найди форму, заполни(это ладно) и отвези обязательно в офис распечатанную копию. Ну и что с того что наш офис далеко от тебя находится, нас это не волнует. Люди это в 21 веке, век технологий, существует элементарно почта, почему я должна ехать и то наверняка не зная даст ли мне эта поездка что-то или нет. По телефону оператор предлагает просто подождать две недели пока изменится статус обращения😂просто…что?! я из-за вашей говнодоставки потеряла товар в котором нуждалась в определенное время, деньги само собой, но ты все равно подожди еще две недели непонятно чего👍🏻 Принципиально конечно доведу дело до конца, отвезу эту претензию, даже не знаю на что надеяться, рассмотрят ли ее вообще в мою пользу или нет, никакой гарантии. Скольких нервов мне стоила эта доставка зеркала…хотя это еще не конец. В общем, люди, кто читает это, сто раз подумайте прежде чем обращаться к этой тк, поберегите свои нервы, время и деньги.
Получила зеркальные витрины для салона красоты. Переживала как все доедет, конечно оформила страховку. Ребята сделали жесткую упаковку, помимо упаковки самого изготовителя. Благодарю за внимательный подход.