Добрый вечер!
Пользуюсь услугами данной компании уже много лет, но именно пункт в городе Набережные Челны - отличился.
Мало того, что сам принес себе поддоны для выгрузки товара для отправки, так более того мягкие и упакованные в коробки личные вещи заставили, повторяю заставили и сказали, что по уставу компании крайне необходимо упаковывать в каркасную упаковку и другого варианта упаковки нет!
Хотя много раз, еще раз повторяю много раз отправлял мягкие личные вещи и вещи в коробках, аккуратно упакованные стрейч пленкой(один из видов упаковки ПЭК) и все доходило в целости и сохранности.
Отдельное спасибо водителям и сотрудникам других городов компании ПЭК в которых я бывал(десятки городов).
Отдельная отрицательная оценка сотрудникам компании ПЭК в г. Набережные Челны за вышеперечисленное.
Услугами данном компании в этом городе пользоваться не рекомендую и пользоваться не буду!
Доставляли детскую кровать, груз из трех коробок .В итоге в Самару приехала одна коробка повреждена вместе с товаром .Курьер связался по тел с нами.Курьер сделал фото поврежденной, коробки .Трек наш .У курьера не оказалось бумажной накладной. Отказались от доставки .Халатное отношение к грузу .Надо уважать продавца и заказчика .Напрасно потраченные деньги и нервы .За доставку при оформлении взяли более 2000 рублей а довезли в место кровати - хлам ,.Естественно деньги за доставку никто не вернёт.Считаю что это не справедливо .Оплачивая доставку я расчитывала получить то за, что я заплатила деньги , а не мусор благодаря вашей халатности.
Нужно было отвезти ценную вещь в Москву,приехал проконсультировали,все разъяснили и у покоили мою душу,в Москве получили все в целостности и сохранности,спасибо большое коллективу данного пункта ПЭК🤝