Отвратительная компания! 13 марта сделал заказ на доставку груза от квартиры до квартиры звказ НРЭЛСНХ-*/1303, забор груза должен был произойти с 9-00 до 13-00 16 марта. До 18-30 никаких звонков со стороны компании мне не были, после моих звонков пообещали перезвонить, но так никто и не перезвонил. Компания не извинилась передо мной за причинённые неудобства. Не дорожит клиентами, всем клиентам советую прежде чем обратиться в эту компанию, хорошо подумайте!
При отправке груза пришлось самому шариковой ручкой заполнять данные об отправителе и получателе, хотя все сведения у меня были распечатаны на бумаге. У меня было три разных получателя. На это ушло драгоценное время. В других транспортных компаниях оператор заполняет всё сам. По приёму груза претензий нет - приняли быстро. Твёрдая четвёрка. Из плюсов - в офисе вместо живой очереди стоит терминал для выдачи талончиков.
Лучшая цена на услуги отправлял технику 200кг за 2000 км .много народу который отправляет груз машинами и если мне стоять в очереди ,то я бы до вечера бы стоял бы со своим одним местом ,попросил людей пропустить вперед (пропустили ),чтобы сгрузить посылку с машины ,грузчики сказали заняты и отправили искать товарищей с ближнего зарубежья (я справился и с этим),вместе мы сняли груз с машины ,далее я на рохле лично затащил свою посылку на весы.Посылка дошла быстро и не поврежденная .
Первый раз отправлял посылку через ПЭК, при весе 28 кг Почтой России стоило бы в 2 раза больше. Но когда отправляешь в первый раз - сложно было найти их контору и склад, куда нужно сдавать груз (они не рядом), а также откуда мне было знать, что сначала нужно отнести груз на склад, а потом идти оформлять и оплачивать доставку в контору, а не наоборот. Значит, нужно на сайте разместить более подробную картинку и информацию, что в случае отправки сначала нужно идти на склад
Много народу.где оформляют документы.приехал в субботу в три .обслуживала один оператор.хотя столов было три.очень медлено и постоянно говорила что она до 4 и не обижайтесь если кто не успеет .мне не понравилось
На складе сотрудники работать откровенно не хотят, еле шевелятся, им плевать что клиенты торопятся, ничего не делается для того чтобы оптимизировать свою работу и сделать хоть что-то чтобы пропали эти очереди. Можно простоять и целый час!
Нормальное место для отправки грузов по России. Быстро сдал, оформил документы. Кстати при заезде На машине охранники говорят, что бесплатно только 15 минут, но после оформления бумажек, девчонки с ПЭКа дают пропуск для бесплатного выезда.
В транспортной компании хорошее обслуживание, приветливые специалисты и понятная локация внутри объекта. Время на отправку (получение) и оформление груза затрачивается мало. Рекомендую.
Въезд по карточкам через шлагбаум на 15 мин бесплатно,но при оформлении заказа дают квиток на бесплатный выезд.Сначала нужно оформить заказ(получить накладную) в одном здании,которое ближе по пути следования,затем в другом здании получать товар.
1
3
Посмотреть ответ организации
Никита К.
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2020
Это худшая транспортная компания. Заказ не могли довезти 1 месяц!! Когда довезли, то потеряли половину заказа. Кроме извини ничего не говорят, деньги за доставку возвращать отказываются. Груз был конкретно так поврежден, упаковка была мятая. Самый отвратительный сервис когда-либо существовавший
Вывезли паллет с грузом к машине с прицепом, помогли распаковать и проверить груз. Так же бесплатно помогли загрузить груз в прицеп. Очень маленькая стоимость страхования груза при отправке. Первый раз работал с ПЭК. Надеюсь, что такой сервис будет всегда.