Оформлен забор груза с адреса 18.12.24. С9.00 до 13.00 . Груз так и не забрали. На горячей линии разбирались около часа с шестью
операторами в конце всё же связали с менеджером местного отделения ПЭК который ответил что ничего не знает о заказе. Как так? Номер заявки есть, код номер груза есть, но мы
ничего не знаем. Звоню опять на горячую линию, предлагают составить претензию соглашаюсь оператор говорит сечас вышлем номер притензии и с вами свяжется
специалист. В итоге не номера ни специалиста. Пообещали забрать груз на следующий день с 11.00 до 12.00 . Очень удивлюсь если приедут во время. Как так, заказ на сайте есть, номера заказа и код груза есть а отделение ПЭК не в курсе? Жду продолжения , интересно чем закончится. Дополнение к отзыву. Груз забрали на следующий день как обещали. Моя благодарность местному менеджеру (г.Выкса). Несогласованность менеджеров, операторов.
Самая лучшая тк в нашем городе, быстрая и бюджетная! Очень хотелось бы, чтобы так и было! Я регулярно заказываю товар из Москвы, пэк в отличии от остальных тк в нашем городе привозит груз за 2 дня! (энергия кстати тоже нравится, но предпочтение отдаю все же именно пэк) желдорэкспедиция к примеру везут 5-7 дней! Поэтому перестала заказывать через них. Ребята работники пэк молодцы, всегда помогут с погрузкой коробок, приветливы, удобство получения товара за пару минут. Никогда ещё ни чего не потеряли и без расхождений в поставке. Желаю вашей компании процветания! Не расстраивайте вашего постоянного клиента)
ПЭКом получаю (отправляю) не впревые.
В Выксе обратился первый раз в 2022г.
Забирал груз из Волгограда.
Станок фуговальный забирала компания ПЭК.
Со слов отправителя:
Приехал "Вася" на Газели (машина не брэндирована), с двумя узбеками , видимо поймаными где-то на улице.
Закинули абы как и уехали.
По калькулятору стоимость доставки составляла чуть менее 5000 р.
В итоге пришлось отдать почти 11 000р, просто поставили перед фактом.
Это было в 2022 г.
В 2024.
Авто шины из Москвы
( замкадье).
Забор груза 1800 за 3-5 км.
Межгород 360 км- 2900р
Ох... математика.
Тупо забрали без согласования стоимости.
Могут вернеуть отправителю еще за 1800.
Вывод сделан.
Узаконеное мошеничество.
Если есть альтернатива , ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!
Замечательное место, быстрая доставка, прекрасное обслуживание, девочки в офисе вообще молодцы, улыбаются, вежливые, всегда готовы помочь. Рекомендую к отправке грузов. Очень удобно и дёшево.
2
1
Посмотреть ответ организации
krs.82
Знаток города 5 уровня
22 февраля
Сначала оплата доставки, с которой товар очень сильно обсчитали - доставка вышла в два или более раз дороже. Стекло доставили в итоге разбитым, стоимость что я оплатил продавцу, которая была меньше чем доставка, спустя почти два месяца мне вернули. Стоимость доставки огромную которую с меня просто так содрали возвращать отказались, хотя это ваша их вина - стекло разбили при доставке, услуга оказана некачественно и брать за нее оплату выше установленных тарифов - сплошное обдиралово. Подсказал только грузчик, единственный адекватный рабочий этого места, что меня очень сильно обсчитали, на что управленцы сказали, что эту стоимость вернут вместе со стоимостью повреждённого груза. Итог, я заплатил за разбитое стекло которое даже забрать не дали 6.5к рублей👏👏👏 не рекомендую эту контору, ответственности ноль, лишь тянут время и лапшу вешают
Заказ от озон. Позвонил оператор, договорились о доставке на следующий день. В итоге доставки так и не было, в конце дня перезваниваю оператору ответ, Вам звонили вы не ответили, я говорю что весь день на телефоне и даже пропущенных от них нет, оператор на что отвечает наверное номер не правильно написали... Как так? Как же они со мной изначально связались когда договаривались о доставке? В итоге ждите доставку на следующий день... Это теперь каждый день надо сидеть дома и ждать когда приедит курьер?
Отличная компания по доставке грузов. Обратился за перевозкой, персонал радостно меня обслужил. Отличное качество доставки, безопасность содержимого на высоте. Советую.
Отличная транспортная компания, быстро и без проблем приняли в отправку, персонал вежливый и отзывчивый, и так же быстро доставили получателю в Санкт-Петербург! Выгодная стоимость доставки)
Отличная транспортная компания!Сервис на высоте!Никогда не было проблем ни с доставкой ,ни со сроками !Вежливый персонал и доступные цены на доставку !Рекомедую!
Отличное обслуживание, вежливый персонал, всегда поможет и подскажет, если что-то не понятно, достовка качественная и быстрая, всегда приходит раньше срока
Обслуживание ПЭК на высоте! Посылку запаковали очень надежно, груз доставили в целости и сохранности
Персонал сработал быстро и профессионально. Рекомендую пользоваться услугами данной компании 👍🏻
Пользуюсь услугами данной транспортной компании около полугода, обслуживание всегда на высшем уровне, персонал очень отзывчивый, работают слаженно, грузы всегда приходят вовремя. Компании успехов и процветания!!!
Заказывал груз из Беларусии, пришел быстро. Все в целости без повреждений, персонал знает свое дело все бумаги все сделали быстро груз выдали быстро и аккуратно
Все отлично. Вежливые сотрудники знающие свое дело. По времени не успевал забрать груз, курьер пошёл на встречу и в свое нерабочее время вручил посылку. Отдельное ему Спасибо!!!
Здравствуйте. Хочу поблагодарить вас за ответственный подход к своему делу. Недавно ждала посылку из Китая. Пришло все быстро, в целости и сохранности. Персонал вежливый
Спасибо)
Сегодня я хочу выразить Вам свою благодарность за отменную работу! Чёткой, слаженной и качественной работы не видела давно. В наше время очень мало людей, которые готовы с полной ответственностью подойти к своей работе, ничего не откладывать и выполнить её на 100 процентов. Вам это удалось. Думаю, Ваша работа послужит примером для подражания ,МОЛОДЦЫ 👏.
Не работают по выходным . пришлось оплачивать задержку тк они сами не работают субботу ,воскресенье . груз на складе просто валяется как мусор на грязном полу .
Место хорошее, посылку 22кг из Питера доставили за три дня в целостности и сохранности , что очень радует!При получении тоже всё удобно и быстро! Рекомендую
Клиенто-НЕОРИЕНТИРОВАНАЯ компания. Система по оповещению клиентов о прибытии груза не работает, а на взымание платы за хранение тут как тут. Все все знают и всем ПЛЕВАТЬ. НЕРЕКОМЕНДУЮ данную конторку. Посылку из Санкт Петербурга в Выксу получил 26.06.2023, а пришла на склад ПЭК Выкса 19.06.2023, 7 дней лежала на складе.
Пользуясь многими ТК выделить хочу только одну, короткие сроки доставки, приятное обслуживание персонала, качественная упаковка, приемлимые цены. Переезжала из одного города в другой, ребята помогли забрать вещи на терминал, хорошо их упаковать и доставить целыми и в полном объёме. Рекомендую ПЭК в качестве грузоперевозчика😉
Доставка, сервис и обслуживание на высшем уровне! Заказали посылку, пришла в целостности и сохранности. Хорошо запакованна, повреждений никаких не было.
Отличная транспортная компания, перевозил личные вещи, пришли быстро, все целое. На пункте выдачи отработали оперативно, спасибо вам) и порадовало что в Выксе есть филиал👍
Самая крутая транспортная компания))лучшая девушка Анастасия работает , очень вежливая, культурная, симпатичная девушка))
Обязательно буду пользоваться только этой транспортной компанией)
Компанией доволен. Сработали быстро, не дорого. Упаковка аккуратная, без повреждений. По прибытию груза в мой город, со мной связался оператор и уточнил где мне удобно получить груз, в терминале или доставить домой. Очень доволен работай персонала. Всем рекомендую.
Не понимаю кто пишет о трицательные отзывы, наверное когда не с чем сравнить или пользуются 1-2 раза в год
Работаем 7 год с ПЭК по отправкам по России (в среднем по 200 отправлений), цена и сроки доставки самые средние из всех компаний, ДЛ например на 10-35% дороже.
Очередей не бывает,персонал адекватный.
Иногда засылают груз или косячат, но это у всех такая картина, везде работают люди.