Получаю регулярно груз в Майкопе уже года 4. По факту ни разу проблем не было. Приходит всегда быстрее, чем в других компаниях, ЦЕЛЫМ. Отзыв написал, только потому, что в коментах куча негатива, на мой взгляд, незаслуженого. Надеюсь и дальше все будет хорошо. Удачи!
В свое время предпочел ПЭК в качестве недорогой альтернативы Деловым линиям. По началу у ПЭК был приличный сервис за разумную стоимость. Крайний раз был наверное последним моим заказом через эту шаражку! Доставку задержали , вместо обещанных 6 дней , он шел 10 дней из Питера до Майкопа!!! Обьявленная на сайте стоимость перевозки почему то выросла с 1700 до 1940р , извинений никто не принес , ну спасибо хоть не потеряли не поломали...
Года три работала с этой организацией
Но вот с 13 декабря груз мой утерян и меня все кормят завтраками и обещаниями .Никто не принимает никаких мер .Оператор перекидывает на дежурного менеджера?дежурный говорит с вами свяжется оператор которому поручили это дело ,в итоге одни слова ,извинения и обещания .Кто был в такой ситуации помогите мне ,подать в суд на них надо или как ?Что делать ? По факту они украли мой груз
Дополню свой отзыв написала претензию на возмещение стоимости груза,сегодня 24 февраля 2022 год никто мне так и не ответил,на мои звонки операторы только обещают что со мной должен связаться их юрист
Худшая компания из всех перевозчиков, отправили груз из Шахт в Майкоп, прошло 8 дней а груз до сих пор непонятно где, по карте он вообще на складе, куда отправитель его сдал, хотя доставка написана была в течении 4 дней, сегодня уже 30!!!!! Вот так и пользуйся этим перевозчиком, подарок в итоге не удался
Долго выбирал транспортную компанию и черт меня дёрнул остановиться на ПЭК,о чем теперь очень жалею.
В Москве сдал груз (личные вещи,оргтехнику,инструменты)
Вчера в майкопе получил груз но увы при увиденном был в шоке....ну да ладно это полбеды,при распаковке коробки с оргтехникой был еще больше шокирован,системный блок был раздавлен,сломан кулер охлаждения,вылетел жесткий диск,раздавлена и порвана коробка с инструментом,ладно инструмент не так жалко.
А вот пк жалко,одно интересно что надо было сделать чтоб так раздавило системный блок
Хочу отправить хорошо мною упакованную мебель, совсем небольшого габарита 24 кг, заказываю жесткую упаковку, печатают бумажку на оформление, и говорят идите на оформление. А написано там: упаковка повреждена! Я прошу показать в каком месте она повреждена, мне показать не могут, но отвечают: вы же всёравно там обрезную доску везёте. Я в шоке. Спрашиваю, откуда вообще у вас такая информация, кто вам такой бред сказал? Сказали покажите тогда что внутри. Я разрезаю посредине хорошо упакованную вещь, чтобы продемонстрировать что там действительно мебель, показываю это, а они усмехаясь будто говорят открывайте полностью, будем делать фото всех углов, всех поверхностей и т.д.!!! Бред. И так уже сталкиваюсь второй раз с ПЭКом в Майкопе! Забрал и отправил без проблем в GTD. В Деловых линиях так же никогда проблем небыло! Еще однажды вещи отправлял в простой сумке. По прибытию всё было порвано и вещи внутри сумки даже были грязными. Сто раз подумаю перед тем как отправлять пэком. Так же и по времени отправки в других ТК всегда быстрее.
Получали долгожданную покупку. Приехали, оплатили, получили. Все сотрудники работают быстро и четко. Несмотря на большое количество желающих, ждали не долго.
Работаю с данной компанией довольно часто. Почти всегда идут грузы с Москвы. Прошу только ПЭКом, но, в последие два раза была необоснованно дорогая доставка, в среднем выходило всегда 500 рублей. Но на этот раз 2900 и 700, к сожалению при таких тарифах очень тяжело отбить в цене доставку, когда там товара всего 10000-15000. СМС оповещения это другой разговор, порой их вообще просто нет, через раз, видать как настроение сойдет у диспетчера который должен их отправить по убытию и прибытию. Приходится обзванивать компанию, и как обычно никто и ничего не знает – ждите! Частенько бывает такое что коробка с грузом воняет чем-то пролитым, либо маслами - два раза на моем веку это было, либр приходит с примятыми краями, что допустимо конечно. Обслуживание нормальное, не сказал бы что оно шикарное, но я думаю что люди на свою зарплату отрабатывают даже больше. В общем есть положительные нюансы в работе данной компании, есть отрицательные и неприятные. Подумываю в скором времени наверное менять службу доставки, ибо начинает надоедать ценообразование и слабое информирование.
на назначенную дату не привезли груз, думаю всем понятно что проведенные три часа в ожидании не очень удобно ! никто не позвонил, когда я позвонила в офис, вместо того, чтобы самостоятельно связаться с водителем запросили мои паспортные данные!!!!!!! и потом дали телефон водителя мол сами звоните! я в шоке! водитель говорит я сломался! а вам что не звонили? это обалденное качество работы, когда сотрудникам в принципе все равно! ведь груз человеку нужен, а значит и доставку оплатит! это отзыв о сотрудниках Майкопа.
Отличная компания, быстро и качественно и недорого доставили груз, даже раньше срока, а главное что понравилось, то, что есть бесплатное время хранения груза, очень удобно, так держать, успехов вам и побольше клиентов, молодцы.
Получил сегодня груз,детский мармелад,коробка распечатана,2 пачки не хватает,был с ребенком,ему было плохо,скандалить не стал,по лицам грузчиков понял,кто....это позор....никогда не обращусь в эту компанию.....
По телефону сказали одну цену на доставку, а по факту получилось в 2 раза больше. В итоге отправил через "глав доставку", там и цена ниже получилась, и персонал намного приветливее.
Место нормальное. Девочки вежлевые. Но заказал доставку товара привезенного мне из москвы по городу майкопу. Обещали доставить груз в интервале с 9.00 до 17.00. Как бы не хилый такой интервал, и тем не мение уложиться в этот интервал они не могут срывая тем самым все планы. И так уже время 17.10 а звонка от них все нет. Хотя я звонил и говорил что очень жду от них доставки и чем скорее тем лучше и что после 17.00 принять груз уже не смогут. Вообщем лучше бы часника с обочены нанял чем их доставкой пользовался!
Раньше советовал, после последнего раза очень разочаровался. И оказалось не довоз или потери, порча груза в порядке вещей. Лично я буду пользоваться другими компаниями.
повредили груз, деньги не вернули. хамство на складе г. Майкоп, умышленно пишут что поврежденная упаковка. буду подавать в суд и взыскивать ущерб, моральный вред и юридические расходы.
Являюсь индивидуальным предпринимателем, заказываю грузы со всей России. Пэк пользовался несколько раз, доставляли груз в целости и сохранности, но в последнее время вторую посылку получаю с Москвы с кальянной продукцией, ящики вскрыты, часть товара повреждено, некоторые позиции вообще отсутствуют. Связывался с поставщиками, те присылали видео как упаковывают товар. Если Вам нужно, отправить товар который при перевозки могут повредить, путем простого утрамбования коробок в транспортное средство, выбирайте другую Транспортную компанию. Пэк по факту повреждения груза, претензию писать не стал, не вижу в этом смысла.
2
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 13 уровня
16 декабря 2021
Трое суток пытаюсь связаться отделом доставки. Каждый раз у них линия занята, операторы только оставляют заявки на перезвон мне. Каждый час. В итоге срок бесплатного хранения сегодня заканчивается. Отличный способ сосать деньги с клиентов, ПЭК, потрясающий! Просто игнорировать, чтобы вам были вынуждены платить! Издеваетесь??
Все хорошо , кроме одного момента . Перевозил мот из Москвы, трек отслеживал , утром машина пришла на терминал, приехал узнать почему нет оповещения, сказали что разгружают машину и это займет не менее 6 часов , 6 часов ! Её муравьями разгружали походу, по итогу забрал на следующий день , знатно подгорело тогда . Щас жду второй мот. Посмотрим как и что там изменилось.
При получении груза возникли небольшие проблемы с временем работы в Майкопском отделении, однако надо отдать должное руководителю этого отделения,который смог решить возникшую проблему. Таким образом нам понравилась обратная связь, груз отлично упакован и дошёл без нареканий. Компанию рекомендую и сами в будущем будем работать именно с ними.
Работа грузчиков на терминале удовлетворительная.постоянно наблюдаю там мусор в ихнем ангаре по приему и выдачу груза.супруга рассказывала приехала она груз сдавать весом 27 кг и попросила их выгрузить с багажника на весы-все перекривились что их заставляют это делать.в деловых линиях все более налаженно-и с документами оформление проще,загрузить помогут и выгрузить.когда прихожу получать груз в дел.линии там уже тебя ждут и иногда даже груз уже выкатывают.последний раз в пэке получал груз-минут 8 ждал-когда кто то из грузчиков выйдет из за шторки-только их слышно как они там разговоры травят.
Желаю пэку в этом плане развитие
3
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2019
На звонки отвечают операторы которые ничего не знают, навязывают дополнительные услуги, не уведомляя о них заранее.
Сайт предоставляет не верную информацию о стоимости при онлайн заявке. Стоимость доставки увеличивают за счёт дополнительных услуг и сообщают о них по факту получения груза сайт заведомо её занижает, итог получается по факту доставки - выставляют в два раза больше.
Пока идёт разбирательство, груз лежит на складе и за хранение нужно платить!
Заплатил за пересылку документов с грузом, документы не дошли, т. К. Пэк изменил внутренние правила и им нужны доки на перевозимый товар. Об этом узнах по факту. На складе одни работники средней азии
Заказал радиатор кондицинера расстояние 120км взяли 750₽
Заказывал прежде коробку передач рассточние 550км и доставка вышла 1200₽ так коробка передач весит 60кг
Непонимаю. Шляпа какая-то. В след раз буду заказывать через другую компанию
Компания выполняет свою работу нормально заказал,как срок указали даже раньше на несколько дней приехал забрал всё отлично груз пришёл нормальный в принципе удобно через интернет никаких затруднение в принципе не было
Это компания по перевозке грузов.
Меня нашёл через Авито покупатель и я ему через эту компанию переслал в город Невинномысск свой товар.
Обслуживающий персонал здесь очень культурный и общительный