Ребята, это не просто один ПЭК. Там где то для 7 перевозчиков, пункт выдачи, а насчёт приёма, муть какая то... Полуподвальное помещение с торца дома, ели нашёл их. На двери бумажка А4, напечатаны названия фирм. Операторы Пэка сами не знаю где они там находятся. Помочь с погрузкой и разгрузкой некому, один парнишка за прилавком. Сказал, по клиентам Пэка базы у него нет, может просто принять груз, упаковки нет. Вообщем все по старинке, неудобно. А на сайте Пэка прям написано, что это их фирменное отделение, а не партнёров. Нам как юр. лицу это отделение было ближе всего, решили воспользоваться, но сдать груз им на 250 тыс было страшно. Решили заказать забор груза их машиной, посмотрим как все пройдёт. Если сравнивать с ДЛ, то разница заметна сразу.
27.06.2020. обратился в данное отделение для отправки посылки в ставропольский край посылка была оформлена была произведена оплата 432 руб и мне выдали квитанцию после чего Я покинул отделения позвонил грузополучателю сказала что отправил посылку и спокойно забыл об этом по истечении 7 дней созвонился с грузополучателем я узнал что грузополучатель при при получении посылки также вынужден был оплатить 432 руб так как в документах находящихся в грузе было указано что я отправитель но не оплачивалданную услугу и грузополучателю повторюсь пришлось оплатить её повторно считаю что данная контора мошенники сейчас грузополучатель выясняет обстоятельства во на месте вручением со своим знакомым директором PK имеется накладная которая как в итоге оказалось совсем на другое имя к сожалению сразу я её не проверил а также совсем другое число и другой груз.
Отвратительное отношение к клиентам: пришлось 40 минут ждать своей очереди, при том, что передо мной было 4 человека! Ждать необходимо стоя на улице и неважно какая погода и насколько комфортно вам стоять столько времени! Затем по полутемным коридорам без опознавательных знаков нужно найти нужный закуток- тот ещё квест, если Вы пришли впервые! Пожелание топ-менеджерам компании: попробуйте сами преодолеть эту полосу препятствий на пути к посылке, а потом подумайте насколько клиентоориентированная ваша компания.