Перакладком
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Парк Челюскинцев
2,4 км
Тиражная
350 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Локализация игр и приложений
Нотариальный перевод
Предварительная запись
Можно с собакой
Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, оплата кредитной картой, бесконтактная оплата
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Кнопка вызова персонала
Лифт
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
36 отзывов
4 января
Присоединяюсь к последним отзывам, отдала справку на срочное проставление апостиля 28 августа, стоимость 565 руб., срок в телефонном разговоре озвучивали 2 недели, в переписке около 3 недель.
Еще перед первым обращением некомпетентно проконсультировали и не сказали, что потребуется нотариальная доверенность, пришлось в срочном порядке искать нотариуса и сидеть в живой очереди 2,5 часа. Почему нельзя было предупредить об этом заранее, чтобы можно было элементарно записаться на прием к нотариусу? Я 2 раза писала, звонила чтобы уточнить актуальную информацию по получению услуги.
После оплаты шли недели, со мной ни разу не связались сотрудники организации, чтобы сообщить о переносе сроков. Все только по моим вопросам и крайне размазанные ответы вроде «ожидаем готовности».
Прошли все сроки, мне пришлось уехать из страны без справки, я попросила вернуть деньги. Это через 6,5 недель с момента обращения.
В итоге через несколько дней мне написали, что справка готова, но мне она конечно же уже не нужна.
Процесс возврата средств уже длится несколько недель, сначала озвучивают один порядок, когда доходим до заявления, озвучивают другую информацию. На данный момент сказали срок рассмотрения заявления 30 дней и еще 30 дней возврат средств. Т.е. мало того, что сорвали все сроки и сильно подвели, теперь 2 месяца я должна ждать ответа и возврата средств, если согласует руководитель, т.к. в итоге апостиль они получили спустя 7 недель, вместо обещанных 2-3 и доплаты за срочность (если это так, потому что я его не видела).
Сообщения висят по пол дня не прочитанные хотя профиль онлайн.
Upd: по телефону директор обещал срок 2 недели, в итоге я сделали за 6.
В итоге опоздала с пакетом документов на гражданство ребенку.
Деньги не вернули. Думайте сами стоит ли обращаться.
1
4 февраля
И врагу не пожелаешь связаться с этой организацией.
Проставление апостилей на справку из загс и свидетельство о рождении-обещали 3 дня,сделали за 2 недели(сослались на длительную проверку в министерстве).Ошибка в переводах на итальянский.Оплатила отправку документов в италию ,сказали без проблем .оплатила и все,тишина .вымаливала трек код-тишина.watsapp/email просто игнорируют .проблема в том ,что я улетая в италию из Беларусии ,отправив им все эти документы и поверила заявленным срокам.Только после бесконечных звонков сестры(тк она живет в Беларусии), они прислали мне трек номер.и что??только сегодня,спустя почти месяц ,они выслали документы.все сроки естественно упущены.Чтоб было ясно :документы я им выслала из гомеля 8 января с утра(заказное письмо).Сегодня 3 февраля-документов нет…трек код показывает,что только сегодня они отправили мои документы.безобразие
1
28 октября 2024
Крайне не рекомендую обращаться за услугами в данную компанию!
Я обратилась за содействием в срочном проставлении апостиля на документы, по итогу: сроки по получению апостилированных документов со стороны компании не выполнены, где находятся документы и когда будут возвращены - неизвестно, ни на один вопрос мне не ответили экспертно, заявление на возврат средств я офорляла со сбивающими, некорректными комментариями сотрудника. Процедуру возврата, по моему мнению, оттягивают, ссылаясь на законодательство. Компания, взяв на себя ответственность за срочность выполнения заказа, денежную сумму за свои услуги и государственную пошлину, по итогу ни за что ответственность не хочет нести! Однозначно лучше данную процедуру осуществлять через личную подачу.
3