+: приятно, чисто, красиво, пюре картофельное прям вкусное
-: ждешь официанта для заказа по 15 минут в бизнес ланч, в зале гостей нет, где официанты тогда не знаю, меню устарело
Замечательное кафе: уютно, спокойно, комфортно! Один вид из окна чего стоит! А панакота?!! Но ( куда же без этого) сегодня такие отвратительные сухарики попались в салате...Какая - то мелочь, а осадочек остался...
Местом для празднования своего дня рождения выбрала новый ресторан "Перчини", о чем сообщила хостес об этом при бронировании стола. Если бы была возможность поставить оценку только за обслуживание, я бы поставила одну звезду((((
Придя в ресторан, впервые что важно, меня только с моей просьбы проводили к столу, который я бронировала, ранее просто "Проходите!", а куда, не понятно.
Когда я пришла мои подруги уже ожидали официанта в течении 10 минут. что бы сделать заказ. Я выбирала блюда, около 5 минут. За все время к нам никто не подошел - пришлось привлечь внимание официантки, что бы у нас наконец приняли заказ (спустя более 20 минут после нашего прихода). Официантом у нас была девушка Александра. Приняв заказ, с комментариями "Помедленнее", "Что еще", она ушла, не повторив наш заказ, что бы удостовериться, верно ли она все записала.
К сожалению, сказать о том, что наш официант знает этикет обслуживания (культуру взаимодействия с гостями) не представляется возможным: доброжелательное общение - нет, сервировка стола и подача блюд - нет, знание меню - нет, своевременная уборка посуды со стола - нет. Это крайне опечалило и разочаровала меня и моих гостей.
Ввиду невнимательности Александры, мы ждали обычное Капучино в течении 40 минут(((
В целом крайне не приятно было взаимодействовать с Александрой((((
По кухне в целом впечатление хорошее, за исключением утки, которая была слегка резиновая (возможно дело в прожарке)
Так же хотелось отметить старания официанта Ярослава, который пытался спасти положение, но увы((
Мелкие странные нюансы: стакан воды - комплимент от ресторана (по словам Александры), отсутствие туалетной бумаги во всех кабинках, отсутствие бумажных полотенец.
Ну и вишенка на торте - отсутствие какого-либо поздравления от ресторана не было (хотя я знаю, что оно есть).
Был тут три раза. Первые два раза пытался заказать определенное блюдо, которое не могли приготовить - то ли продукты кончились, то ли что. В итоге с третьей попытки получилось. Так же заказывал тут мясо - оно совсем не жевалось, как резина. Но без проблем заменили на другое блюдо.
Еда в целом вкусная, мне нравится.
Место популярное и очень много людей, иногда бывает шумно.
Очень давно хотели к Вам сходить, но разочарованиям нет предела…
Мясо мариновали за минуту до жарки, приготовлено в СВЧ печи, никакого гриля там нет. Картошка безвкусная, без вкуса, без специй.
Чаи авторские это просто какое-то извращение. Я дико извиняюсь, но молочный улун с кокосом это просто дичь.
Цезарь за 500 рублей с помидорами из пятерочки 👍🏼 просто слов нет.
Десерт ещё более менее. Цены очень завышены для такого качества и вкуса еды.
Это не итальянский ресторан, даже общего нет ничего с таким названием
Официанта не дождаться, не выдержал сам за ним пошёл, и так было 3 раза,
Нас было 5 человек и каждому какое либо блюдо не понравилось.
Паста вообще не о чем
Пиццу принесли подгорелую
Грибной суп такой себе и его подают с сметаной обычно и сметана отдельно
Салат Цезарь с криветками, вот тот кто этот салат делал с выветренной копустой в лицо кинуть нужно тебе повор .
Суп с морепродуктами был с затхлим запахом, правда! с затхлым в прямом смысле запахом!
Персонал очень молодой, ну и естественно если ушёл то с концами и забыл про тебя,
И ищи его потом свищи
Естественно есть вкусная пища типа суп и не только но этого очень мало
И всё эти минусы перекрывают эти маленькие плюсы
Встреча одноклассников. Столы поставлены были, как на поминках в ряд, т.ч.не было возможности пообщаться. Кухня не понравилась от слова совсем. Было очень прохладно. Впечатление не произвело данное заведение. Как в том анекдоте- прием божественный, цены- безбожные...
Замечательный ресторан! Все прекрасно! Восхитительное обслуживание! Особая благодарность официанту Ярославу- он сделал мой день рождения незабываемым! Процветания вам.
1
Ксения Гуренкова
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2024
Были вчера в этом заведении по адресу ул. Ленина,68. Это не ресторан. Обслуживающий персонал очень молодой, плохо обученный. Молодой человек, обслуживающий наш столик, хамовато себя вёл. Не владел информацией по меню. Глинтвейн не вкусный, салат с баклажанами ужасный, когда есть с чем сравнивать. Паста сладкая. Вопрос, почему все блюда необходимо заправлять сладкими соусами ????? Не рекомендую, хотя место расположения очень удачное. Думаю, скоро закроются, так как конкуренция достаточно высокая.
Ходили с подругой неделю назад. Заказали по дессерту + чайник. Когда нас обслуживала официантка, мы попросили зелёный чай, потом сразу сказали, что нет, давайте чёрный с мятой. И что в итоге? В чек нам включили и зелёный, и чёрный и плюс мяту отдельно посчитали. Нормальные? У вас указано в меню: чай чёрный и перечислены разные вариации чая. Где указано, что за мяту надо платить отдельно? А если мята + липа, то за два топинга отдельно платить надо? Позвали официантку, ждали минут 25, пока они нам возврат сделают. На вопрос "у вас в меню указано, что мята отдельно? ", получили ответ " Нет", тогда какого? Ещё вопрос официантки после такой ситуации "надеемся вам всё понравилось", угараете? В целом место не очень, женщина на ресепшене с недовольным лицом, в гардеробной (просто закуток со шторой) вещи роняют, работает одна молодёжь. Лучше в мак сходить, там тебе и улыбнутся и посчитают нормально, чем в такие около пафосные места с ценником выше среднего и ужасным обслуживанием. Минус сто из ста
Отличное заведение, ходил с другом нам все понравилось , очень вкусная пицца , паста и напитки. Очень уютное место, комфортное, музыка тоже очень приятная!!!
Были первый раз, столик не бронировали. Быстро нашли нам место, не смотря что был праздничный день. Еда нам понравилась, порции большие. Придем ещё раз.
Красивый интерьер, вкусно готовят, меню разнообразное, цены демократичные, можно покушать на 300-400 руб. Официанты не торопливые, так что еду придется подождать!
Стоит отметить удобное месторасположение в центре города и хороший интерьер. Однако меню не в полной мере соответствует заявленной концепции итальянской кухни: в нем намешаны блюда из разных стран. Еда приготовлена вполне себе вкусно, но без изысков, а цены при этом достаточно высоки. В итоге желание прийти сюда повторно не возникает
На открытии все было хорошо, все вкусно. Сейчас же сплошное разочарование, паста безвкусная, с салатами тоже дела не важно обстоят. Кофе был не плох, а вот десерт подкачал. Однозначно цена не соответствует к качеству.
Администратор встретила нас словами, что мест нет. При этом не попреветствовав и не спросив: у вас заказано?. А у нас было заказано. При этом в зале было много свободных столиков и при нашем приходе и всё время нашего там нахождения. Никто не помогал и не предлагал раздеться. Обслуживание тоже отвратительное. К нам никто не подходил взять заказ, не принесли воду. Воду принесли после того, как мы попросили, а стаканы принесли уже когда мы практически уходили.... В результате испорченное настроение. Единственное, что понравилось - интерьер
1
Ольга С.
Знаток города 6 уровня
7 января 2024
Была в данном месте раз 15, часто захожу после работы или просто посидеть с подругой за бокалом вина. Хорошая еда, отличный интерьер, удобное местоположение, ужасный персонал. Сама работала пару лет назад в общепите, от хорошего рабочего состава зависит огромная доля успеха, и сейчас приходя после тяжелого рабочего дня хочется видеть нормальный сервис, которым тут не пахнет. Один единственный раз попалась отличная официантка, в остальные разы к сожалению казалось что нас обслуживает проходящий мимо парень, который не знает примерно ничего, забывает что у него в целом есть столик, не единожды и не дважды вылавливали его с горем пополам чтобы сделать заказ, напомнить что мы 15 минут ждем свой счет или попросить приборы которые он не донес. Еда на 10 из 10, сервис портит все.
М
Мария Удалова
Знаток города 4 уровня
6 ноября 2023
Были 04.11.23 в ресторане с семьей,понравилось ВСЕ,начиная от атмосферы,заканчивая едой и обслуживанием,хочется отметить официанта Ульяну!
прекрасная девушка,которая знает меню от А до Я,обо всем подробно рассказала и подобрала блюда по нашим предпочтениям,коктейли были прекрасны,огромный плюс бармену,насчет блюд: пасты были идеальными и очень быстро отдавались,насчет гриля щечки были слишком мягкие,не хватало корочки,но все равно очень вкусно,десерты замечательные,с красивой подачей,даже взяли еще один десерт с собой!
Огромное спасибо коллективу Перчини за прекрасный вечер!
Внутри супер красиво, еда вкусная, цены хорошие, но когда мы там были по ощущениям половины меню не было. Хотели взять минипиццу - все были на стопе, десертов тоже не было вообще. Надеюсь это одноразовая накладка, желаю заведению всего хорошего, скорее всего придем ещё.
Заказывал цезарь и медальоны. Цезарь был с двумя кусочками мяса,и практически без пармезана и соуса, сплошная трава. Медальоны принесли, когда ещё даже половину салата не было съедено, внешний вид медальонов был не ресторанный, а домашний, мясо жесткое. Соли на столе не было, просил принести, официант забыл. За 25 минут никто не подошёл и не убрал столовые приборы и грязные тарелки со стола, посадка ресторана была в половину столов.
Были вчетвером.
Все блюда были еле теплые. Прямо еле-еле.
Мое блюдо готовили дольше всех. Принесли мясо практически холодное.
Заказывал утиную грудку с овощами.
Вместо цукини - принесли баклажаны.
Сказали цукини закончились. Сырые. Сильно пропитаны маслом. Есть не стал.
Мяса в два раза меньше, чем на фото в меню.
У друга бургер сухой. Булка из пятерочки.
Даже картофель фри был холодный.
В целом все съедобное, но от ресторана ждешь не повседневной кухонной еды.
У пиццы корки больше самой пиццы))
Какао теплый. Выпил залпом.
Блин даже вынесли сковородку с магнитным дном, а блюдо то не горячее))
В общем сюда больше целенаправлено не придем. И не посоветуем.
Официант молодец, поменял мясо мне кстати, согрели. И сделал скидку. За что и получил чаевые.
Отличный интерьер, свет, быстрое обслуживание, вкусно готовят, есть накладки, чай принесли до салатов, одному из гостей забыли салат и предлагали поесть пасту вместо салата, другому забыли суп, причём вообще, даже когда напомнили, а в остальном все ок, молодёжное стильное место.
Пицца вкусная, но с напитками алкогольными прям засада, одни напитки только граммами, много чего нет, что представлено в меню, авторский чай вкусный, т.е. сходить можно только поесть и чай попить.
Обслуживание на высоком уровне, все очень понравилось, официант Соня очень милая и вежливая
1
Посмотреть ответ организации
Ю Д
Знаток города 11 уровня
24 мая 2024
Посетили ресторан с друзьями в честь дня рождения и, к сожалению, остались немного разочарованы. Ресторан хороший: уютная атмосфера, отличное обслуживание и вкусная еда. Однако, для празднования особого события, например, дня рождения, он не подходит.
Заказали пиццу Перчини и были очень удивлены скоростью подачи - 10 минут. Очень порадовала легенда и ритуал, до этого принесли кофе и воду с лимоном. Кофе делают из кофемашины La Marzocco. Принесли джелатто - итальянский десерт. Очень довольны кухней и обслуживанием. Спасибо официанту Софье.
Замечательное кафе! Уютное, девочки улыбчивые, приносили еду быстро, пустую посуду так же быстро уносили. Еда очень вкусная, не ждала ни чего сверх естественного от шашлыка из индейки, но он оказался очень сочным и вкусным, что меня очень порадовало. Место понравилось, советую его однозначно!
Посещали заведение 11 ноября, пришли вечером, хостес безучастно сообщила, что свободных столов нет. На наши вопросы, сколько нужно подождать, ответ был - всё занято, в разговор подключились гости, которые в этот момент уходили, мол наш же столик освободился, можно его занять. Хостес ответила, что его еще нужно ПРИБИРАТЬ. Что же там могло такое произойти, чтобы приборка столика заняла более 3 минут?
К слову мы были очень голодные и не было сил и желания искать другое место, поэтому настроены мы были решительно, в другом бы случае развернулись на входе от такого хамского отношения.
В итоге нас нехотя посадили у детской зоны, где было неожиданно было несколько свободных столов.
Выдали меню, ушли. Официанта мы пытались позвать на протяжении 15 минут, дважды ловя мимо проходящий персонал и сообщая им о готовности сделать заказ.
В итоге официант пришел, принял заказ у нас с мужем салат+паста, суп+паста, чайник чая. И мы попросили 2 стакана простой воды, чтобы выпить лекарство перед едой. В итоге воду еще не принесли, как мне приносят ПАСТУ. Какая паста, когда нам еще не принесли салат и суп? Ок, унесли. Приносят, воду (тоже не без косяков), салат, суп, мы поели, мужу выносят пасту, а у мне говорят, что мы сейчас ПОДОГРЕЕМ пасту, которую выносили ранее. На мол вопрос, а мы разве в столовой сейчас находимся, официант сказал, что ок, мы переделаем.
По блюдам - куриный суп вкусный, карбонара неплохая, но утонула в соусе, от чего ее было непросто есть (приборов для пасты не было). Мужу повезло меньше с едой, выглядело и пошло они действительно странно. Чай перепутали, просили простой черный, принесли с бергамотом.
Уважаемое руководство, разберитесь пожалуйста со своим персоналом! Часть увольте, остальных обучите уже нормально. Отношение к гостям хамское, нет элементарных знаний по подаче блюд и знания меню. Из-за чего нет никакого желания повторно посещать данное заведение.
Очень понравилось место. Столик специально не бронировали в обычный будний день, пришли и были места к посадке. Салат, вино, хачапури- все безумно вкусно!
Когда вчера был в этом ресторане мне не понравилось то что когда я пришёл и выбрал себе еду то я минут 20 ждал пока официант подойдёт ко мне.а второй минус то что блюдо кольцоне с курицей несли достаточно долго потому что сначала сказали что его принесут через 20 минут а через 20 минут сказали что ещё только через 10 минут
Не плохой ресторан, но каждый день, один и тот же десерт дня, красный бархат, ну и сомневаюсь что его там готовят сами.. Ресторан ориентирован на одноразового посетителя? В моем понимании десерт дня, это несколько десертов, которые чередуются, если ресторан заявляет о себе как о ресторане, не стоит "жопится", или вообще убрать слово "десерт дня", т.к. это просто кусок красного бархата за 100₽ (в меню он же, дороже)
Покушала вчера бизнес ланч, все еще сижу в туалете:( обслуживание оставляет желать лучшего, посадили за грязный стол, еда была с легким привкусом тухлого мяса,думала показалось, последствия показали что не показалось.