К сожалению, моё посещение магазина 8 декабря около 18:15 оставило неприятное впечатление. Поведение охранника было крайне настойчивым и некомфортным. Когда я сканировала продукты, один из охранников стоял за мной на расстоянии всего полуметра и проверял каждую позицию. Несмотря на мою просьбу отойти немного подальше, он молча игнорировал меня.
Я понимаю, что их работа важна для безопасности магазина, но это не должно нарушать личное пространство покупателей. С расстояния в 2 метра все равно видно, что происходит, и это было бы гораздо более комфортно для всех. Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные моменты и обучит сотрудников более уважительному отношению к клиентам.
Поведение сотрудников оставляет желать лучше. Насколько мне известно, консультанты присутствуют в магазинах в том числе для того, чтобы помочь покупателю найти тот или иной товар. В ответ на мою помощь найти определённое вино я услышала ответ "там всё написано ищите", затем в спину мне добавили замечание о том, что нужно уметь читать. После этого я вышла из магазина, не совершив покупки. После такого откровенного хамства нет никакого желания посещать данный магазин. Отвратительно.
Выпила кофе с пирожным, получила массу отрицательных эмоций😪. На выходе охранник в приказном тоне, как арестанту, сказал идти за ним на место, где по его мнению произошла кража пирожных. Там он заявил, все в той же манере уличения в преступлении, что он видел видите ли, что я не оплатила, и велел оплачивать. Видел он от самого входа, хотя там стеллажи. Камер там нет, а он видел своими глазами.
На мое возмущение, начал упрекать меня в неподобающем обращении. Пришлось открывать приложение сбербанка, доказывать что ты не вор.
Уважаемая администрация магазина, вы или ставьте камеры или заставляйте своих "вежливых", бдительных сотрудников стоять рядом с кассой. Мало ли чего. Неприятный осадок. От извинений после грубости легче не стало.
Магазин чистый, много касс для самообслуживания, вот только кассирам некоторым,нужно научится приветствовать покупателей, недовольность пусть дома оставляют.
Кофемашина то бункер полный, то молока нет. Кто-то следит за ней?
При открытии магазина был отличный кофе, сейчас похуже, но в целом пойдет: один раз только кислил. Сам магазин неплохой.
Upd: сегодня был отличный кофе)
Предлагаю изменить время открытия магазина на 07-00, по опыту прошлого магазина на этом месте в это время проходит большой поток покупателей. С выбором всё плохо, но и места немного.
Цены заоблачные. Бестолковые охранники пытаются шмонать покупателей на выходе из непонятных соображений. Вежливость также отсутствует. Разочарование - а не магазин.
Цены не соответствуют, персоналу на это плевать, один из худших магазинов данной сети👆
3
1
valeriya могила
Знаток города 2 уровня
14 декабря 2024
обычный перекресток. во время сканирования на кассе самообслуживания были какие-то проблемы, консультант сам подошел и помог, похихикали вместе. в общем, хороший опыт