Перекрёсток
728 отзывов
26 декабря 2021
В магазине на жулебинском бульваре 6/11, кассир Ткаченко Татьяна Алексеевна, не знает что является удостоверением личности, по мимо паспорта РФ и ВУ. Проведите инструктаж сотрудников, чтоб они были осведомлёны, что удостоверение военного, сотрудника овд, ФСБ, моряков - тоже являются документами удостоверяющие личность, в связи с чем, паспорт некоторые категории не обязаны с собой носить.
3
1 февраля 2022
Мне 36 лет , я себе как то покупал редбул у меня попросили паспорт , почему ? На банках энергетиков написано что он безалкогольный , почему их стали с паспортом продавать ? И есть ли закон такой ? Давайте тогда соки газированные напитки чай и кофе с паспортом продавать
Дебилизм полный . Нет градуса без паспорта его даже водители пьют и в офисе
3
27 апреля 2022
Добрый день. Не могу расплатиться за покупки подарочным сертификатом. Уже неделю в разных магазинах говорят, что система "временно" не работает. Т.е. человек потратил свои деньги на покупку сертификата, а потратить их не может. Похоже, что "Перекресток" - ***!
1
28 июня 2022
Недавно на улице Рождественская (м. Некрасовка) открылся новый, долгожданный магазин "Перекресток". Но радость была не долгой. Вечная путаница с ценниками, их отсутствие, грубый персонал - все это явно не соответствует названию магазина. Очень досадно, что сотрудники магазина позорят марку "Перекресток".
1
1
2 февраля 2022
Периодически идёт реализация просрочки в магазине по адресу Новочеркасский бульвар дом 20 корпус 5 за полцены,хотя цена товару такого качества копейки ломаной не стоит и испорченный товар не подлежит реализации,но видать про это здесь не слышали! И с ценниками - беда! В зале одна цена,на кассе бьётся другая! Отговорка магазина всегда одна - не успели поменять,народу нет,-и это в будний день ,когда в зале не более 10 клиентов 🤦🏼♂️
7 июня 2022
Привезли заказ , вместо 3 банок кукурузы по 220 гр привезли 3 по 150 гр, заказала томаты фламенко- привезли обычные сливовидные , просто дубовые помидоры . Вопрос не решили, деньги за товар не вернули, и никто не связался , звонила на горячую линию раз 5 точно, бесполезно
1
17 мая 2022
Магазин находится напротив государственной Думы. Цены высокие. Сам магазин маленький, выбора немного. Проходной, через него проходишь дальше в здание, видимо там тоже магазины. Касса перед входом вглубь здания.
3
17 ноября 2021
Супер! Очень хорошо, что рядом с площадью есть продуктовый магазин. Очень актуально брать там воду в жару, когда приехал посетить столицу
6 октября 2021
Отвратительно!!! Если вы хотите испортить себе день, потратив его на ожидание заказа - вам сюда. Сделала заказ сегодня в 11.30 на 5,5 тыс руб до 17.00 не получила ! Позвонила курьеру. На невнятном русском он мне объяснил, что вернул заказ в магазин. Почему? Зачем? Когда я его ВЕС ДЕНЬ ЖДУ!!! Да, потому что он звонил мне и не дозвонился.
У нас в доме есть консъерж. Стоит нажать кнопку - он открывает дверь. Но этот курьер попасть в дом не смог.
В принципе, фиг с ним, с курьером. Суть в том, что доставка ПЛАТНАЯ и НИКАКАЯ. Нельзя быть уверенным в том, довезут тебе заказ или нет.
Слабая доставка- не связывайтесь! Лучше заказать во ВкусВилле.
P.S. Cейчас получила смску с извинением и 200 руб на скидку.... В таких случая надо делать, как минимум, скидку 10 % на заказ. ПОЗОР.
14 февраля 2022
Каждый раз идя или заказывая в магазине перекрёсток продукты веришь в добросовестную работу сотрудников, но увы с каждым разом все хуже и хуже, то бананы привезут цвета спелого лайма, то банку открытую… и это пытаются замазать промокодами, естественно потом их тратишь и заказываешь снова и опять разочаровываешься…
Вчера купила рыбу в розничном магазине на открытом шоссе тц янтарь, ну что могу сказать женщина которая продавала была вчера мной проклята раз 500, а так же весь этот гребаный магазин!!! Рыбу попробовать не удалось, при жарке в гриле она начала дико вонять тухлятиной!!! Естественно к ней никто даже не притронулся и мои 700 руб полетели в помойку!!! После зелёных бананов промокод кстати так и не потратила, зареклась не заказывать больше у них, а со вчерашнего дня ещё и в розничный магазин ни ногой!
2
1
8 октября 2021
Сам магазин-вроде ничего. Далеко не из худших! Но, в последнее время, стала обращать внимание, как работают кассиры. Пока не напомнишь вернуть карту Перекрестка, сами не спешат.Все время, надо контролировать. В других супермаркетах, кассир прокатал карту, и тут же возвращает, в Перекрестке не так. Откладывают за кассу. Если замешкался, через минуту карточку уже не найти. Разводят руками, мол нет ничего.Нарывалась несколько раз. Дважды уже брала новую.Некрасиво!
1
28 июля 2021
28 июля при заказе от 2000 рублей при применении протокола можно было получить скидку 800 рублей, в 19:55 в приложении Перекрёсток я осуществила заказ. Данный заказ должны были доставить по указанному мной адресу в течение часа, т.е. в 20:55. 20:56 данный заказ приобрёл статус - задержки. Обратившись в службу поддержки меня заверили, что заказ задерживается и в 21:15 будет у меня. В качестве компенсации прислали купон на 100 рублей. В итоге ни в 21:30, ни 22:00, данного заказа я не получила, в 22:11 мой заказ был отменен. В качестве извинений мне прислали купон на 200 рублей. Моя общая скидка составила 1443 рубля, где логика их извинений?! Работа данного магазина для меня упала прям на глазах, люди работают не компетентные. Да и ещё магазин находится в 15 минутах ходьбы, но так как я ехала с дачи, то заказ заказывала на адрес сестры, дабы потом забрать продукты. Машины у меня на данный момент не было, поэтому заказывала через доставку, но даже с доставкой была своего рода выгода. Была лучшего мнения об этом магазине.
1
27 июня 2022
Всегда заказывали в перекрестке, но последние время стали ребята работать хуже своих конкурентов. В последнем заказе привезли битые яйца и растаявшее мороженное. Попросил в чате поддержке вернуть деньги, дали промокод на 100 р.))) . Раньше Перекресток держал марку.
1
14 декабря 2021
Горький тоник вместо сладкого лимонада, «продукт с содержанием мяса» неизвестного производителя вместо Клинской колбасы, жидкое шоколадное мороженое вместо ванильного брикета, чесночный багет вместо пшеничного - это прибывший заказ. Безобразная работа онлайн доставки.
КАЖДЫЙ раз заменяют продукты, несмотря на выбранную опцию «не заменять» и на дополнительное примечание, причём заменяют не на равноценные продукты, ладно бы приехал батон другой фирмы, и то, для чего тогда существует опция «не заменять товар», а именно так, как описано в начале отзыва. В добавок ко всему, заморозка приезжает в абсолютно жидком виде. Давали магазину шанс несколько раз после звонков из «Перекрёстка» с извинениями, но ничего не изменилось, с каждым разом замены всё более «изысканные», а количество непригодных к применению продуктов всё больше.
3
6 октября 2021
Мой отзыв об интернет магазине.
Заказ 17918782. Уже не первый раз привезли не все продукты. Довезти отказались. Написали, что выпишут промокод на 350 руб (но не выписали!) при этом товары стоят 368, а их повторная доставка ещё 99 руб. На 3й день разборок удалось вернуть свои деньги. В чате пишут, что разбираются, но вопрос не решается. Звоню - обещают перезвонить и не перезванивают. Об том, что оформлен возврат денег узнала из смс, никто со мной так и не связался.
1
12 ноября 2021
Отремонтированный магазин, Первомайская, 42. Все не плохо, но Кафе… вы для чего создали видимость приготовления шаурмы? Купила сегодня готовую, якобы с мясом с «крутящегося шампура», в результате «ошмётки» курицы с хрящами и костями, очень завалявшаяся где-то капуста и там же завалявшаяся морковь🙄 жаль 179 рублей 🤬
1
2 апреля 2021
Перекресток в г. Истра, ул. Шнырева 4. Несколько недель хожу за акционными товарами которых честно говоря с начала акции «Микки Маус и Друзья» ни разу не видела в магазине. Персонал магазина кормит завтраками, что привезут вот-вот, но все тщетно. А сегодня я ещё и узнала , что акция досрочно свернулась, хотя по всему магазину реклама данной акции. Ни где о прекращении акции не написано, а на буклетах белым по зелёному крупным шрифтом написано, что наклейки выдаются по 11 апреля, а сам акционный товар по 25 апреля. Самое обидное - дети ждут, сами аккуратно вклеивали наклейки в буклеты. Что за безобразие????!!!!
26
7 ноября 2021
Сделал заказ с доставкой, замучился ждать, привезли позже расчетного на полтора часа. Стал разбираться: недодали продукции на 400 руб. позвонил, обещали разобраться. написал в чат, скинул фото, ответил робот. через два часа ответили что нет технической возможности признать и исправить свою ошибку, единственное что могут сделать, это промокод на сумму ошибки. тоесть при следующем заказе через промокод, я повторно должен оплатить доставку. в итоге я в минусе по деньгам и без товара. и к тому же позже как выяснилось, еще и яйца привезли побитые. Никогда больше с этим магазином дел иметь не буду, надеюсь мой отзыв увидят многие и достойно дадут оценку халатности и пофигизма данного магазина.
18 декабря 2021
Доброе ОЧЕНЬ плохое обслуживание продавца «колбасного» отдела магазина расположенного по адресу ул. Свободы д 44. Хамит ,( якобы мы у нее в гостях) Находится на рабочем месте без «бейджика» Маска( защита от Ковида) полуоткрыта)!!!! Не слышит и часто переспрашивает сколько товара вешать( по колличеству граммов)! ! Могу предоставить видео информацию о ЯНЕДОСТОЙНОМ ПОВЕДЕНИИ продавца колбасного отдела!!
1
16 января 2022
Выражаю своё мнение: никогда не приобретайте денежные подарочные сертификаты сети "Перекрёсток". Из трех оплаченных сертификатов два на общую сумму в 4 000 рублей (7789007135795968 и 7789007136080246) оказались не активированными, при обращении на телефон горячей линии сети данных магазинов мы получили отказ в решении данной проблемы, подарочные сертификаты были названы "скомпрометированными".
1
24 июня 2021
Отвратительный сервис доставки! И сервис решения проблемы. Все отвечают по шаблону но проблему никто не решает.
У меня просто жуткий недовес в каждой позиции по 550гр. Чтоб было понятно ;клубника 1кг в заказе по факту 484гр, черешня 1кг по факту 520гр и так во всем заказе ягоды и овощи... Это просто ужас! Такого воровства я не встречал даже на рынке. Перекрёсток вы что там о себе думаете? Помимо этого положили совершенно другой сыр!
Будем разбираться уже в вышестоящими инстанциями Роспотребнадзор.
Такого хамства я не потерплю..
Перекрёсток будет наказан за обман покупателя и нежелании помочь в проблеме.
Кол вам за обслуживание.
Предлагаю собрать коллективную жалобу в Роспотребнадзор для наведения порядка в сети и увольнения недобросовестных сотрудников.
8
22 декабря 2021
Хороший магазин. Тут спокойно, порядок на полках, все свежее. Часто делаю покупки и впечатления очень положительные
3
1
4 ноября 2021
Заказ 26431054. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Оплачен полностью заказ, а привезли только меньшую часть. Курьер отдал пакеты и убежал. Начала проверять дома, из всего заказвнного только картошка и яйца. Основной части продуктов нет. В службе поддержки только один ответ - Ожидайте обратной связи. Сколько ждать, непонятно. Продукты мне нужны сейчас. Просто шок.
1
6 января 2022
Нам в октябре на день учителя подарили две подарочные карты, каждая по 1000 руб., которые мы решили использовать на покупку продуктов на празднование Нового года. Как наверное многие это сделали бы. Но, придя в супермаркет 29 декабря, у метро Сходненская в ТЦ Калейдоскоп, нам объявили, что наши подарочные карты уже использованы в ноябре и в декабре. Наши карты мы не использовали, и даже не отклеили их от подложки, на котором он держатся. Деньги с карты пропали по неизвестным причинам. На наши претензии они попросили у нас чек на эти карты. С каких пор подарки дарят с чеками? Это же не техника... Если у супермаркета случаются такие сюрпризы, не надо продавать подарочные карты. Мы естественно предупредим всех не связываться с подобными предложениями.
1
28 марта 2022
Хочу выразить огромную благодарность персоналу смены 28 марта 2022 года в ТЦ Галерея. Забыла в кафе пакет с дорогой техникой, вернулась только через час. Всё было передано оперативно охраннику. Спасибо огромное за честность,оперативность и человечность
6 ноября 2021
Сегодня, была в двух магазинах перекресток, почему? В первом , на Варшавском шосс, ужас ужасный, а вот на днепропетровской - супер, вежливые Сазонов из отдела овощи помог, и замечательный Роман из отдела Мясо-Рыба. Не м=название магазина, а люди, клторые там работают, определяют, куда я вернусь за покупками.
2
3
28 июня 2021
Магазин на Варшавском шоссе 124.. Самый ужасный Перекрёсток.!!!! Товар вечно валяется или лежит в тележках которые предназначены для покупателей!! Люди ждут тележку по минут 15!!!! Позвонил в контору им.. Если в двух словах сказали. Да мы знаем-НО вот так.Говорю,давайте мы уволим этого менеджера по развитию.. Отправим его в глухую деревню- в Сельпо ... Подарим ему акварельные краски.. Пускай там сидит и рисует плакат Добро пожаловать!! Спрашиваю у девочки по телефону. А кто вообще занимается вопросом тележек и обращений-жалоб? Отвечает.. Директор магазина... Спрашиваю-какого?! По которому вы обращаетесь. Я говорю-То есть я позвонил вам чтобы пожаловаться на него!! А вы ему жалобу и отправляете На самого себя - Где логика?!!
9
21 марта 2022
Все просрочено и за бешенные деньги,понимаю,центр Москвы,цены завышены ещё больше ,но Вы хотябы товар свежий кладите на полки,так и отравиться можно
Киндер просрочен,холодный чай просрочен,все что купила,просрочка
1
24 июля 2021
Регулярно посещаю магазин в ТЦ Авеню, м. Юго-Западная. Охранники ходят по пятам за покупателями. Могут вырвать из рук сумку с оплаченным товаром. Сегодня у меня отобрали кассовый чек, не объяснив причин такого поведения. Услышала переговоры по рации сотрудника охраны и его руководителя. Руководитель сказал идти за одним из покупателей, потому что он "ходит странно".
Перекресток, я прошу аннулировать мою скидочную карту, так как я теперь буду ходить в тот магазин, сотрудники которого не оценивают, исходя из своих личных соображений, правильно я перемещаюсь по торговому залу или нет.
4
1
6 декабря 2021
Магазин Перекрёсток проводит Новогоднюю акцию - выиграй 20000 руб. Зачем писать в условиях акции "поделитесь с 5 группами / 20 друзьями по WhatsApp", если это НЕ СООТВЕТСТВУЕТ действительности?! Раньше была лучшего мнения о сети Перекрёсток!!!
1
2 мая 2022
Как притомили уже эти внутренние бренды. Непонятные повары «перекрёсток» на самых выгодных местах. Никто не хочет покупать пельмени «перекрёсток», броколли «перекрёсток». Какая-то муть из под прилавка…
1
10 января 2022
Магазин Перекрёсток на улице Удальцова 85, кор. 5 нарушает правила торговли. Ценники не соответствуют действительности. Им необходима контрольная закупка из налоговой инспекции. На витрине указаны одни цены на товар, но при оплате в чеке уже стоят другие цены. Идёт обман покупателей. Они и раньше хитрили, а теперь это стало нормой. Этот магазин своим нечестными действиями вынуждает подавать жалобу в НИ. Будьте внимательны, покупатели!
1
24 марта 2022
Обман. Оплатила товар, товар не доставлен - отсутствуют три позиции. Предложили промокод на 300 рублей, а там товар больше, чем на 300 рублей. Смешно. Это как надо работать, чтобы так косячить? Я оплатила, а мой товар попросту украли. Отвратительно.
25 февраля 2022
Заказывая товар по акции ,например 2 по цене двух.
Нажимая на кнопку корзина ,всплывает еле заметная надпись положите ещё один товар для акции.
Поверьте быстро закидывая в корзину товар ее не видно!
Тоесть все заведомо сделано для того что бы этой акции не воспользовались.
Сервис не клиентоориентирован.
Ну ок,буду пользоваться другими магазинами.
3
1
31 мая 2021
Прекрасное место для быстрого шопинга . Я свадебный Организатор в г. Сочи Виктория Амирова . У нас в Сочи цены такие же , в целом все понравилось
4
7
10 мая 2022
Доставка продуктов на дом: проверяйте яйца при курьере!!! Уже 2!!! Случая: 1. Подмена в коробке 10 штук: 2 родные +8 другого производителя и другой худшей категории. Мельче в 2 раза. 2. В коробке 10 штук не хватало 2 яиц. Позорище.
26 января 2022
Добрый день! Ужасный стал интернет-магазин! Помимо того, что привозят товар (с большой задержкой), который не заказывала, так ещё и деньги не возвращают…! Предлагают промокод, с заниженной стоимость, потраченных мною денег, а он мне не нужен, т.к. не хочу больше заказывать у вас продукты! Руководство, обратите внимание!
2
1
4 февраля 2022
Информация по акции 2 товара по цене 1 при заказе на сайте и в корзине недостоверная и вводит в заблуждение покупателя, который первый раз с этим столкнулся. В итоге покупает вместо 2 только 1 товар. Да и служба поддержки совсем не работает, вместо помощи -одни отписки!
4
1
18 марта 2022
Не продуман функционал отмены бумажных чеков. После оплаты на терминале, если чек электронный, не сможешь доказать, что была оплата. Корешка нет, а данные о покупке в приложении появляются спустя 25 минут. Вот стоишь перед охранником и доказываешь, что не вор.
3
11 июня 2021
Несоответствие рекламы и реальных порядков в магазине. Невозможно собирать кэшбек с чеков, так как для этого придумали процедуры, которые не соблюдаются этой группой компаний, что в Перекрёстке, что в Пятёрочке. Для этого нужно скачать на смартфон приложение и сканер и подтвердить это сканированием QR кода, наклеенного на дверях для входа в магазин. Этого кода ни в одном магазине Перекрёсток нет, спрашивал об этом у тамошней охраны, кассиров и продавцов никто об этом типа не знает и посоветовали обратится к заведующему магазином.
3
1
16 ноября 2021
Магазин на Байкальской 12 мне нравится, много товаров по карте магазина и чисто К сожалению, сегодня мне нахамила администратор Мария Соболь. ЧЕГО ВЫ ОРЕТЕ? А я всего лишь хотела спросить, где в чеке указаны товары по карте магазина.
2
10 августа 2021
Магазин г.Москва, Андропова 36. Халатное отношение персонала, не реагируют на просьбы посетителей. Многократно при входе в магазин наблюдала отсутствие корзин для продуктов. Все корзинки копятся в другом конце магазина на выходе, где производится самостоятельная оплата покупок. Персонал не приносит корзинки ко входу. Посетителям приходится проходить весь зал, чтоб взять корзину и вернуться обратно. В следующий раз напишу отзыв в жалобную книгу
3
27 сентября 2021
Магазины хорошие, но я вот только что купила арахис торговой марки «Маркет» у Перекрёстка и в арахисе камень, очень случайно точно в цвет арахиса. Камень…
2
3
18 декабря 2021
Хожу в этот магазин со дня открытия - живу рядом. Покупаю тандырную лепёшку за 37 руб. Сегодня обратила внимание на то, что лепешка стала размером меньше, чем обычно. Ответа на свой вопрос: «Почему лепёшка стала меньше?» - ни от кого не смогла получить..,
1
16 февраля 2022
Это касается доставки, через раз товар кладут не тот что заказывал, и при этом дарят купон на 100 рублей, мне не нужен купон, мне нужен товар который я заказал!! В итоге я полностью отказался от услуги доставка перекрёсток!! В месяц я заказывал на 30-40 тысяч, сейчас буду пользоваться другим приложением!
2
16 июня 2021
Сегодня в магазине ( пр.Дежнева д 21 работает теперь с 9-00 !? )) хотел купить груши конференц по цене 159р,как написано на ценнике.Но ст. касср на кассе данный товар пробивает по 189р. На вопрос почему такая разница--У нас инвентаризация. Спрашиваю ,а почему ценник не поменяли?--Инвентаризация ! Вы не понимаете по-человечески !? Спрашиваю , а продавать по завышенной цене по-человечески ? Товар не стал брать... Сквозь марлевую повязку услышал о себе много нового....Сервис ,однако...
3
1
5 ноября 2021
Хочу поблагодарить сотрудника отдела соленья в магазине перекресток в Сокольниках. Зовут Лусине, фамилию, к сожалению, не помню. Очень любезная и "помогательная" продавец
1
23 декабря 2021
В последнее время начал мухлевать с акциями. Мы пробили всего на 1 к руб, потом приложили карту осталось как было(причём товары по акции были), после мы раздили покупку на три части и о чудо в сумму стало 800 рублей. Вопрос откуда сначала 200 рублей?
1
2
12 мая 2021
Магазин находится в самом центре Москвы, в большом торговом центре. Продукты на любой вкус и хоть выбор не большой, самой необходимое там есть! 🥰
2
3
15 февраля 2022
Очень много товара не странствует ценам на прилавке и на кассе, в Бакалее готовая еда не всегда свежая и вкусная.
1