Ходим туда, только потому что рядом с домом, парковки нет, приходится нести тяжёлые пакеты чуть ли не в соседний двор. Еще моё "любимое" это доставка из данного магазина, почти КАЖДЫЙ заказ, сборщик будто собирает с закрытыми глазами, либо смотрит непонятно куда. но всегда списывают деньги, привозят заказ и тут начинается самое интересное! то одного нет, то другого, овощи вялые, иногда с плесенью кладут!! я просто в шоке если честно. То взяли поменяли гречку на горох, без спроса, а вот сегодня просто взяли и не положили 4 позиции из заказа. у меня нет слов! Если вы делаете услугу-доставка, то делайте её хорошо, почему клиент потом должен звонить куда-то писать и бегать за своими продуктами, которые он оплатил
Это единственный большой супермаркет в моем районе.
Вот уже несколько месяцев при посещении данного магазина постоянно сталкивается с одной проблемой - это нехватка персонала в нем. Соответственно и уровень обслуживания в данном магазине, тоже сильно *хромает*.
По ассортименту нет проблем, но есть претензии к отделу готовой продукции (мясо гриль всегда очень жёсткое, пережаренное, и очень печально выглядит, возможно из - за проблем презентации блюд или скучного оформления витрины).
Сыры зачем-то убрали за прилавок, теперь приходится просить продавца, чтобы он подал нужный сыр. Зачастую продавца нет за прилавком, он раскладывает товар. Не хочется терять время и покупатель уходит. Из-за этого часто лежат сыры, подходящие к концу срока годности.
В остальном всё хорошо, широкий ассортимент товара.
Вежливые продавцы внутри магазина .Хороший ассортимент. И отвратительное обслуживание на кассах .Кассиры постоянно хамят.Не однократно приходилось жаловаться на обслуживание именно на кассах на горячую линию.
Крайне невежливые сотрудники.
Иногда вижу на полках просрочку.
Цены выше среднего. Бывают очереди.
Но по сравнению с соседним продуктовым тут дела обстоят более чем хорошо.
Не очень большой, выбор молочки маловат, как по мне, народу много, но продавцы приветливые и хорошие. + тут есть аппарат с кофе и кассы самообслуживания.
На салатах постоянно никого нет, стоишь по 5 минут, бегаешь ищешь, как будто нет вообще заинтересованности продать, введите вашим сотрудникам систему мотивации, может после этого начнут работать
Ничего так.
Ценники на овощах-фруктах не всегда на месте или в наличии, свежая сметана в седьмом ряду от края - не вдруг дотянешься, на весах чтоб кнопки нажать надо рукой дисплей придерживать.
Но в общем и целом нормальный магазин, хороший даже.
Часто качество товара не соответствует цене. Летом поразил красный перец - сморщенный- по цене за 200 с лишним р. Спелый авакадо только на вид спелый. И никого не дозовешься взвесить рыбу. Есть одна противная кассирша, обхожу ее стороной. Но на фоне близлежащих Дикси и магнита предпочитаю Перекресток
Февраль 2022 - более не "предпочитаю Перекресток". Магазин заметно деградировал:
1. Вместо шести касс, осталось три, но в работе всегда только две. Правда, появились кассы самообс., но мне не удалось с ними подружиться - пробивают товар дважды.
2. Проверяйте чеки, если набираете товар на сумму более 2 тыс.р. Кассиры товар в пределах до 50-60 р. пробивают дважды. В январе три раза (!) столкнулась с этим в разных кассах. Спасибо,что хоть деньги возвращают.
3. Наметилась чехарда с ценниками, ценник - одна цена, касса пробивает по большей. Деньги возвращают. Особая песня на товар, который надо взвешивать - овощи и фрукты. Цена указана одна, весы пробивают чек по другой цене, догадались?, конечно, по большей. Обращаешься к работнику- убегает и возвращается с другим ценником! Другой момент: рядом два сорта яблок, по внешнему виду мало чем отличаются, а ценники - наверху одного шеста. Взвешиваешь те, что дешевле по НОМЕРУ товара, а чек пробивается на другой сорт, который рядом и дороже.
4. Заметили как изменились чеки? Раньше было четко: цена товара, стоимость (товар по акции со звёздочкой), сумма, сумма списания накоплений по карте, итог. Все можно было проверить- простая арифметика. Теперь: цена, скидка, ЦЕНА СО СКИДКОЙ -и тут интересный момент! Ты уже не сможешь проверить цену акционного товара, потому что звёздочка пропала, а списанные баллы разбросаны по всем товарам в этой графе!
5. Больше не заказываю у них товар по интернету. Последней каплей терпения было вскрытое и отлитое молоко.
6. Сегодня у меня из коляски (с кучей продуктов) "увели" сумку хозяйственную. Охрана отказалась отследить по видеокамерам. Потворствуют ворам! Люди! Бдите!
Хороший магазин, большой, и ассорттмент всегда на высоте. Но не самый дешевый. Поэтому предпочитаю зак упаться в других сетевых магазинах, но и сюда тоже, бывае, захожу, если вдруг что-то понадобится. Плюс - магазин в шаговой доступности.
Посмотреть ответ организации
Игорь Валерьевич
Знаток города 12 уровня
11 апреля 2023
Вежливые кассирши. Широкие проходы между полками. Просторно, комфортно выбирать товар. Всегда свежее, просрочка не попадалась
Хороший магазин, но проверяйте качество рыбы, мяса. Хорошая в ыпечка. Чисто стало, как перекрёсток въехал. До этого был плохой грязный магазин. И кстати много рядом соседних магазинов типа Бетховен для животных, сухофрукты, аптека, ремонт одежды ( приличный).
Была свидетелем как обслуживает в смену до 14.00 - 07.12.2021 года - в Перекрестке на Волочаевской улице. Продавец в отделе рыба-мясо, в обслуживании пенсионерки ,хамски разговаривала с ней, на просьбу пенсионерки показать продукты, узнать их свежесть и сроки годности очень грубот отвечала в ответ, причем как уточнила пенсионерка - что она плохо видит и просит сказать цену - с пренебрежением "выдавила" из себя инф. по цене! С учетом того, что пенсионерка покупала продукты запрошенные, а не просто так решила спросить и не купить их!!! Я часто наблюдаю именно такое обслуживание от этого продавца (средних лет, вроде по имени Дина, Дана, Диана, на бейджике не разглядела) Убедительная просьба провести беседу с данным продавцом, так как вроде как магазин приличный и сфера обслуживаняи должна быть на соответствующем уровне. Складывается такое впечатление, что продавцу все лень, и покупатели в первую очередь ее нервируют и бесят. Очень надеюсь на принятые меры и улучшения качества обслуживания в отделе рыба-мясо.
Ежедневно в нем, все приветливы. Как то сын (ему двух нет) вышел со связкой бананов и охрана не ругалась, вместе посмеялись и вернули бананы, ток доставку надо наладить
Было бы актуально покупать готовые салаты, котлеты и другое на развес со скидкой после определëнного часа. Срок годности у таких блюд короткий, а продаëтся всë за одну стоимость и утром и вечером.
Довольно неплохой перекресток с хорошим ассортиментом, но и с несколькими "но". Тут присутствуют хамоватые охранники, хотя остальной персонал вполне вежливый. Мало тележек, крайне неудобно носить свои покупки в руках. Бывают акции, но на кассе цены бьют полные. Парковки нет.
Купили тут подарочные сертификаты, оказалось 4 месяца у них не работает система которая позволяет оплачивать сертификатами, возвращать деньги отказываются, очень обидный подарок вышел! можно сказать кинули на деньги, не советую связываться...
Магазин самый плохой, особенно директор. Директору ничего не нравиться. Она кричит в зале. Раньше там в овощ ном работал один мальчик по имени Умид. Там овощной полный бардак.