Перекресток - это не просто супермаркет, это крупнейшая сеть лохотронов Москвы. Слишком крупная, чтобы соблюдать законы или опасаться проверок контролирующих органов. В чей-то гениальный управленческий мозг пришла светлая идея, что прибыль от "безвыйгрышной" программы лояльности в разы выше, чем от стандартной. Раз так, зачем выполнять свои обещания скидок и баллов лояльности, достаточно обещать.
Работает это так: вы случайно заходите в универмаг и делаете покупку, вам обещают скидку или бонусы при следующей покупке (фото 1). Придя за скидкой в следующий раз, на кассе вас будет ждать сюрприз - скидка не проходит из-за вчера обновленным центральным офисом программы. Вам пообещают, что вместо скидки начислят баллы, сфотографируют карту и купон и отправят до новых встреч (этот сценарий нам провернули по карте жены). По моей карте изначально были обещаны бонусы, которые я хотел получить, совершив вторую покупку (фото 2). Мне пообещали, что "из-за программы баллы придут чуть-позже" и так же сфотографировали карту и купон.
Кстати сказать, заявлено, что бонусы будут действовать до 4 октября. Так вот, сегодня 3 октября - никакие бонусы на карту не начислены (фото 3).
Прекрасный развод на три покупки при нулевых затратах со стороны компании, не считая пустых обещаний. Перенимайте передовой опыт!
любимый магазин. Оптимальные цены для качественных продуктов. Хорошее обслуживание. Великолепный набор бонусов
2
лилия ерофеева
Знаток города 5 уровня
7 апреля 2023
Хороший магазин. Товара много. И очень быстрая доставка
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2019
Случайно зашла туда , посмотреть что за магазин , Была в Подружке , а он рядом , Магазин нормальный чистый просторный , с большим ассортиментом продуктов , Вообщем понравился ! А откуда вы знаете что я там была ? Следите ?!!!
Не понравилось. Запах тухлого при входе.
Кассиры болтают друг с другом о своем личном при обслуживании покупателей. Какие то громкие разборки по поводу места выставления товара. Бардак.
Добрый вечер!Была в перекрестке на улице академика янгеля 8 А ,на кассе женщина кассир отказалась пробивать мороженое Чистая линия(видите ли артикул не проходит)В итоге пошла на другую кассу и там девушка все пробила мне !!!Пожалуйста примите меры в отношении кассира ЛАРИСЫ!!!!!
Мне нравится этот магазин, удобно и доступно расположен,часто бывает хороший товар по акциям
3
Ольга Т.
Знаток города 11 уровня
23 июня 2021
Раньше всё устраивало и была довольна. Но некоторое время назад в отделе кулинарии продали несвежие куриные голени (с "душком"). Впечатление испорчено!
Уточняю: это было 07.05.21. Стоимость покупки - 170 рублей. Пустячок - а неприятно. Особенно некрасиво то, что покупала мама (пожилой человек). Ножки были отправлены в помойку, а у пенсионера каждая копейка на счету.
Сотрудники данного магазина не знают перечень документов утверждающих личность
Общаються грубо
Просьба к руководству что бы сотрудники выучили 11 документов подтверждающие личность
Особенно к военным удосотвирениям
Удобно, комфортно, хороший ассортимент. На что-то цены завышенные. Ну за то мясо, рыбу всегда можно выбрать и по низким ценам.... Есть собственная выпечка
Иногда бываю там рядом живет подруга скупаюсь там когда к ней еду Все бы нормально продовцы доброжилательны внемательны ко всем покупателям грузщики стараются помочь достать с верхних полок пожелым Но одно но желательно чоброщать больше внимания по поводу чистоты
Будьте внимательны со сроками хранения и выбором рыбы!
Уже не раз продавали испорченый товар...просто ужас!
Купив сельдь на развес, поинтересовалась свежий ли продукт. По словам продавца "еще вчера плавала", ну и вот рыбка уже на кассе. Придя домой и открыв пакет чуть не стошнило🤦🏼♀️
Хватаю пакет и обратно в магазин (после работы больше не чем ведь заняться).
Позвали старшего кассира и пока та шла, то ее коллега, поинтересовавшись что случилось, решила пошутить....и явно неудачно (я уставшая после работы еще и бегаю с этой рыбой и это не в первый раз) , мол: "может это знак что Вам не стоит покупать рыбу, раз уже не первый раз" Просто шок....ребят, а может вы будите следить за товаром!!!
Итог: старший кассир принесла искренне извинения, но лишнем было сказать мне в след, что они не виноваты что приходит подобный товар👍🏼
Уважаемые сотрудники, если вы допускаете товар до прилавка, то и несете ответственность за него вы, а не поставщик!!!
В следующий раз это будет не отзыв, а письмо в роспотребнадзор. Если вы с шуточками и пофигизмом относитесь к покупателям, то почему мы должны относиться иначе к вам.
Просторный магазин
Свежие продукты
Радует система оплаты через приложение не стоя в очереди на кассе
3
1
Юрий Г.
Знаток города 9 уровня
13 сентября 2020
Лучший магазин нашем районе. Очень выручал в месяцы карантина. Вежливый персонал всегда готов помочь с ориентиром по магазину. А главное это свежие продукты и качественный сервис.
Хороший ассортимент,скидки и конечно же коллектив работников.Приятно совершать там покупки,всегда есть то,что нужно .Спасибо всем работникам.
4
Елена Клементьева
Знаток города 12 уровня
22 августа 2021
Всегда чисто. Просрочка практически не попадается. Персонал вежливый.
Иногда не следят за актуальными ценниками на товарах, нужно перепроверять через приложение - при таких ситуация на кассе пробивают по ценнику из зала. Клиентоориентированность 👌