Надеялась, что сотрудники магазина начнут работать....ан нет.. не хотят.
Уважаемая администрация, научите кассиров работать с картами магазина, социальными картами. Во всех филиалах всё замечательно проходит только в вашем - не умеют. Желание возвращаться к вам - нет.
Но какая-то надежда ещё теплится....
Раньше был очень хороший супермаркет, а теперь куча испорченных продуктов в пределах сроках годности. Нашла вчера поросший плесенью хлеб, отдала сотруднику, который сделал вид, что ничего не произошло. Капуста квашеная вся вскрытая, не герметичная. Вся зелень на выброс.
Взяла сырники, а сегодня оказалось, что на тех, что лежат снизу тоже появилась плесень, хотя они от 09.09. Кажется, у вас проблемы с хранением.
Ассортимент большой по сравнению с ближайшими магазинами, но:
1. Овощи и фрукты бывают не свежие, что, на мой взгляд, не допустимо для такого магазина.
2. Брал уголь - просто ужас. Быстро прогарает. В сравнении с углем Palisadвооьше ни о чем.
3. Работники. Пару ребят на кассах вежливые, но остальное..... Гости столицы на кассах это просто ужас, охрана жирный минус. Администратор видимо не следит что происходит. Объясните как вести себя с покупателями.
Общее мнение - уровень магазина пятёрочка.
Хороший магазин. Персонал вежливай, помогают на кассах самообслуживания. Большой выбор продуктов, два входа, парковка, чистый и просторный зал, удобное расположение.
Большой красивый магазин, но какие-то проблемы с персоналом. Никогда нет продавцов в мясном, рыбном. Ценники расставлены абы как. Кассиры как сонные мухи, не в состоянии сделать возврат, отмену.
Ассортимент в магазине норм,задумка с кафе хорошо зашла)но акктуальность цен оставляет желать лутчего…товар акционный проходит по full price,при соблюбении условий а именно сканирование карты покупателя,данная ситуация не в первый раз
Что-то у меня не задалось с этим Перекрестком. В первый раз налили кофе, попросила оплатить по qr-коду (во всех перекрестках такая опция давно есть), со стойки кафе отправили на кассы самообслуживания, там я потыкалась, пока юноша-работник не сказал, что не подключена к кассам самообслуживания эта опция, отправили на обычные кассы, там кассир в дурном настроении поделилась со мной недовольством и сказала, что такой оплаты нет и чуть ли не прогнала, отобрав стаканчик с уже остывшим кофе. Уровень обслуживания — дичь. Постоянно не работает касса на стойке кафе, постоянно нет то чая, то горячей воды, то кофе. Женщина там работает (на стойке с кофе) очень приветливая и это единственный приветливый сотрудник, которого я там встретила за несколько посещений 😅 Цены на пирожные и выпечку в кафе несколько раз не совпали при оплате на кассе. Короче, очень плохо организована работа, очень жаль, ведь магазин большой, чистый и с хорошим ассортиментом.
Добрый вечер. Вы разрешаете возить собак в тележках для продуктов питания? Видела не один раз, никто из персонала не делает замечаний. Думаю что по санитарным нормам этого делать нельзя. Хотелось бы получить ответ. Не совсем приятно складывать продукты туда, где сидела собака
Сам магазин новый, необычный формат - есть кафе прям внутри. Все хорошо и с площадью и с ассортиментом, но вот на кассе всегда 1 работник, даже днем приходится постоять в очереди. Ну не люблю я кассы самообслуживания. Думаю я не один такой.
Продавцы и кассиры не прошли нужную квалификацию. В колбасном отделе мне нарезали не очистив дорогущую колбасу. Кассир пыталась пробить пирожное ,которое я уже оплатила в кофетерии. На Монаховой перекресток лучше
Постоянно туда ходим. Сегодня 21.01. 2024. Только что из магазина.Детская молочка вся в просрочке .Биолакт сладкий до 20.01, биолакт фруктовый до 21.01!!!!18.01 купили ряженку, дома потом увидели , что она до 18 января. Безобразие какое-то.
Хороший магазин,чистенько, уютно. Кафе просто пушка 👍🏻 произошло неприятно событие, но …директор девочка вроде бы совсем молоденькая, но решила наш вопрос с первого раза и помогла. Очень приятная видно профессионализм и клиентоориентированность, всем бы перекресткам таких директоров!
Сам магазин хороший, но сотрудники кафе это полная жесть.. в первый раз пришла в 7 вечера за кофе, сказали что в это время чистят кофе машину , второй раз пришла в 8 вечера , спросила до скольки работает кафе сказали что до 11, я пошла спокойно товары выбирать по магазину , в 9 подхожу говорят все закрыто.. информируйте правильно, третий раз пришла днём за кофе, подошла парень говорит в кафе наличными не принимает , только картой.. вы в своём уме? Наличными не принимаете ? Это как? Обман покупателей? Ушла в третий раз без кофе , больше и не пойду. Поменяйте сотрудников, они там не для красоты стоят за прилавком. Ах вот ещё .. пришли 30 декабря вечером за стейками форели стоимостью 1500 за кг, женщина говорит рыбы больше нет, утром завтра приходите, мы уже решили брать целую рыбу и тут подходит мужчина который разделывает рыбу и говорит сейчас принесу этой женщине , через 15 минут приносит несколько кг стейков, опять неправильно проинформировали , видимо сотрудникам не нужна прибыль и покупатели , пересмотрите свой состав
Наконец-то перик рядом, а не через дурацкий светофор. Товаров много, но расположение не совсем понятное, 2 входа выхода и вот тут тоже пару раз запутался, а как к кассе подходить
Неплохая готовая еда. Есть даже столики посидеть.
А вот касс самообслужки не хватает. Ещё из минусов то, что там почти всегда 1 касса, хотя работают они быстро.
Очень скудный ассортимент, проблема с кадрами, в том смысле, что сотрудников очень мало. Работает 1 касса, в мясном, рыбном и колбасном отделе 1 продавец, которого вечно или не найти или не дождаться в очереди.. стоят кассы самообслуживания, но подтвердить покупку тоже всегда некому, а система запрашивает подтверждение даже на бутылку воды.
Отличный магазин в шаговой доступности от дома. Широкий ассортимент товара, жалко только что пока нет алкоголя, но сотрудники магазина обещали к марту все исправить!!! Всем рекомендую данный магазин!!!
2
Оксана
Знаток города 18 уровня
5 июня 2024
Хороший магазин, много касс, в том числе самообслуживания. Есть кафе с панорамными окнами на площадь с фонтаном. Большой ассортимент продуктов.
Хотел купить продукты, из 20 позиции 6 было по скидке. В итоге пошел на кассу самообслуживания и как оказалось скидок нет. Ценники старые
Попросил помочь продавца, в итоге пришлось бы удалять все позиции и идти на кассу. Вопрос, нахрена оно мне нужно, я поеду в глобус. Не рекомендую данный Перекресток так как цены ложные и продавцы помогают неохотно
В ресторане в этом перекрёстке, у бариста, свой график, захотела пришла, захотела ушла, приходили несколько раз выпить кофе, ждали и уходили не дождавшись! К вечеру в ресторане мухи и на столиках нет салфеток! А все так хорошо начиналось(( Отзыв от 12 августа 2023 года!
Здорово, что открыли в районе магазин перекрёсток, его действительно не хватало. Хорошая кухня и даже предусмотрен зал-кафе, где можно отведать блюда кухни, причём весьма приличной. Есть, конечно, недостатки. Персонал бывает грубоват, нехватка кассиров, ошибки на авто кассе, но зная магазины сети, думаю это отладится.
Кассы самообслуживания работают отвратительно, никогда нет сотрудника рядом, который помог бы решить проблему, и на кнопку "вызов сотрудника" никто не реагирует. Чаще всего хочется бросить покупку и просто уйти
Магазин нравится, НО есть один жирный минус.
Цена, которая указана на полке товара, часто не совпадает с той, что на кассе. Особенно бесит, если ты сперва пробился на кассе самообслуживания, а тебе говорят, что если хотите по конкретной цене - вам к кассиру. Жесть потеря времени каждый раз. Все без конфликтов, но блин, в чем проблема изначально хорошо все делать? Сотрудников куча, торговый зал небольшой.
2
1
Катерина
Знаток города 2 уровня
18 марта 2023
Хороший новый магазин с кафе внутри и в шаговой доступности от дома.
Просторный, чистый и уютный.
Магазин богат выбором свежих продуктов.
В кафе можно посидеть, выпить вкусное кофе и перекусить.
Персонал в магазине очень вежливый, готовый всегда помочь.
Однозначно ставлю магазину 5 звезд!!!
Очень радует магазин, но сегодня случайно увидела, в каком состоянии комнатные цветы - и просто сердце сжалось, большая просьба - если хотите их продавать - поливайте хотя бы иногда, земля в горшках будто не поливалась ни разу с момента привоза цветов. Половина цветов уже засохли(
Если зайдёшь покушать суп - у них обязательно закончатся ложки, или обратная ситуация - покупаю котлету и салат дают ложку))). На днях присела на диванчик чтобы перекусить, а он с одной стороны без ножки был, чуть суп из-за этого на себя не перевернула.
Делал доставку через приложение в 17:48, заплатил 99р. Доставка в течение 35 минут. Что в итоге: Курьер назначен через 1 час после сборки, в чате мне ответили что скоро будет доставка, а тем временем прошло уже ТРИ ЧАСА! Вопрос: за что я плачу 99р? Никаких звонков и извинений о том что доставки нет или её не будет не поступало! Всё понимаю, но когда опаздывают на 3 часа и молчат при этом - это хамство и запущенность ответственных лиц! Вина здесь не только курьерской службы, но и самого супермаркета! Больше отсюда заказывать ничего не буду, безалаберное отношение!
Отличный супермаркет. Профессиональные и отзывчивые сотрудники. Кафе очень привлекательное. Есть свежевыжатый соки, первые и вторые блюда. Всем рекомендую.
Магазин светлый и просторный. Персонал приветливый, готов всегда помочь и разобраться в проблемной ситуации. Очень вкусная выпечка. Рекомендую, 5 звёзд!
В отделе кафе продаётся готовая еда по доступным ценам, как в столовой. Супы вкусные, но вечно пересоленые. Вторые блюда без нареканий, как и салаты. Рекомендую когда нет времени на готовку!