Угораздило обратиться в это заведение для оклейки автомобиля - пожалел 1000 раз!
Приняли машину очень быстро и обещали сделать все за сутки всего. А потом началось!
Забрать машину удалось только через неделю. На телефон и месенджеры не отвечают. Договориться о чем-либо просто не реально, все договоренности срывают.
Стал просто заходить, но постоянно кормили завтраками. Обещали отдать уже на следующий день и так 7 дней.
Грязные детали разобранного бампера сложили врямо в салон. После скандала убрали, но не уверен, что они всегда так не делают с другими машинами.
После оклейки собрали бампер с кривыми зазорами.
Пленка на торцах крыльев топорщится лохмотьями, как зубами грызли.
Договорились отвстрече для корректировки оклейки. Оклейщик тупо не пришел и не отвечал на телефон.
То есть все отрицательные отзывы похожи на правду. А вот положительные кто пишет, просто не понимаю.
Лично я работой остался очень не доволен
Ужасное место, заезжал снять обвес. Что бы на учет поставить. Все сняли вопросов нет, быстро! Но по ходу снятия предложили полирнуть немного бампер там были пару пятен белых. Согласился на свою голову!!! 🤦🏼♂️
В итоге сожгли краску. Пытался решить. Как то вопрос. Но потом сменились собственники, мастер уже тот кто делал не работает… всем звонил, вопросы сказали к руководству. В начале все было хорошо приехал обсудили сказали все урегулируем. Но как итог сделал в другом месте, встрял на 75000₽ Ответственности за свои слова и действия не несут! Будьте аккуратны!!!!
Отличное место. Очень широкий спектр услуг для дитейлинга. Остался очень доволен. Приезжал на Бентли, решил проверить. Остался доволен как слон! Сделали полную химчистку салона, подкрасили трещинки на кресле, отполировали весь кузов, покрыли керамикой и антидождем. А ещё мелочь, но приятно) Подарили вкусную вонючку в салон. Ребята профессионалы! Реально рекомендую! Езжайте, не пожалеете! Буду рекомендовать всем друзьям и партнерам. Спасибо за такую качественную работу! Очень благодарен!
Не могу определиться какцю оценку поставить, т.к. качество мойки в первый раз понравилось. Но в первый раз, как оказалось, нам повезло, что мы попали на мойку, т.к. мнгих не принимают и разворачивают даже по записи (всего два бокса). Поговорили, выяснили, что лучше записываться по телефону.
Записались по телефону. Мне сказали- записаны, пришлите данные в ватсап, закажем пропуск. Приехали через 4 дня ‘по записи’. Не подходили к телефону, пропуск не заказан. С горем пополам дописались в ватсап. В итоге: ‘Не можем вас принять, возможно после 14:00’. Это через 4,5 часа!!! Как в таком случае поступать? 1,5 часа дороги врустую. Почему вы ничего не делаете с этим? Ведь качество самой то мойки хорошее!! Я очень расстроилась, т.к. ко дню знаний хотела ребенка повезти красиво в первый класс
Заехал впервые и не прогадал замечательное выполнение работ качественная мойка замечательный детейлинг большой спектр услуг теперь буду заезжать только сюда замечательный персонал бережное отношение к автомобилю рекомендую заезжайте
Обратился в первые и непрагодал. Ребята отзывчивые, своё дело знают, все желания и предпочтения по обслуживанию автомобиля выполнили в полном объеме. К автомобилю относится аккуратно, бережно, осуществляют качественную работу. Используют продукцию проверенных производителей. Отнеслись с пониманием об оперативности и сделали весь наряд на работы очень быстро. Рекомендую.
Записался на мойку в west coast garage на 20:30. Приехал на место в 20:20.
В ватсапе мне написали, что у них время работы сдвинулось на час, предложили подождать. Я согласился, прождал час на парковке на аварийке, так как двор очень тёсный и мест нет. Написал спустя час - нет ответа. Позвонил, трубку не берут. Ещё через полчаса написал, также не ответили.
Спустился к ним сам, сотрудник сказал, что ни о чем не в курсе, сегодня не примут! Позвал администратора, он тоже слился: сказал, что общался по ватсапу со мной не он, а какой-то их руководитель. Они же, опять не в курсе про меня. В результате потратили 1,5 часа моего времени и на этом все.
UPD: перенесли запись, приехал ещё раз.
Заказывал максимальную мойку с пылесосом салона, влажной уборкой, протеркой стекол и пр.
Что по итогу: время работы составило без 10 минут 3 часа.
1. На кузове довольно большие непромытые участки
2. Плохо высушена. Из щелей повытекали вода и сразу оставила грязные брызги.
3. Дверные карты и передние сиденья с обратной стороны не протирались и не пылесосились. Остались пятна, остался мусор в ручках.
4. Одно окно осталось заляпаным изнутри, видимо пропустили
Вердикт: за 2300р так себе предложение. Долго и некачественно.
Возможно, заведение под другой формат - оставил машину на сутки-двое на полный детейлинг, но в моем случае соотношение цена/время/качество не бьётся совершенно
К сожалению воспользоваться услугами данной мойки не смог. Записался к определенному времени. Запись мойка подтвердила. Приехав в указанное время оказалось, что попасть на мойку можно только через шлагбаум дома в котором находится данная мойка. Номера моей машины на охрану мойка не передала. Следовательно заехать на территорию возможности нет. На телефон, указанный на сайте, работники мойки не отвечали. Чтобы пропустили на территорию необходимо идти к ним пешком через весь дом. И самое главное что в то время, на которое я был записан, помыть мою машину не могут. Предложили ждать час. Лишним временем я не обладал. Надеюсь качество оказываемых услуг на данной мойки намного лучше, чем работа администрации.
Я обратилась в автомойку для комплексной мойки автомобиля. Ребята-сотрудники всегда рады клиенту, у них хорошее, вежливое, приветливое отношение, всегда можно договориться помыть машинку.
Может цена и выше немного чем обычно, но я тут я переплачиваю за свой комфорт.
Прикольно, что в машинке после мойке оставляют водичку или ароматизатор.
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд, данное место не заслуживает даже одной. Все отзывы купленные, не ведитесь. Отношение к клиентам неадекватное и местами хамское (в том числе со стороны руководства, вместо того, чтобы решать проблему). Расположение максимально неудобное на спуске в подземный паркинг жителей дома.
Записывалась онлайн в воскресенье на 14:30, при подъезде позвонила, чтобы сделали пропуск для заезда в закрытый двор, предупредили, что пошла задержка и смогут принять на полчаса позже. Через 15 минут уже вживую говорят, что раньше 6-7 вечера не примут. Приезжаю вечером, снова звоню, чтобы сделали пропуск. 10 звонков без ответа. Раз уже приехала, иду пешком к ним. Снова отказываются принимать. Говорят, что примут в понедельник вечером, если будут свободны. Звоню в понедельник, администратор отвечает раза с пятого и говорит, что сейчас в базе проверит и перезвонит через 5 минут. Прошло больше суток, звонка так и не было))
Итог:
- испорченный выходной день;
- грязная машина;
- суммарно 6-7 часов потраченного времени и нервов.
Приехал на мойку по записи на 16:00. Приехал заранее в 15:30. Мойка находится на закрытой территории, пропуск на меня никто не сделал. Звонил в эту мойку на 3 разных телефона и ни один не ответил. Запись делал через Яндекс заправки, сказали разберутся. В общем отношению к делу ужасное. Потратил 2 часа на дорогу, час на ожидание и 60 км бензина. А что получил в ответ? Посмотрел какое ужасное отношение к клиентам бывает. Сумма работ была 8800 рублей, машину им с таким отношением даже за бесплатно теперь не доверю
Звонить и предлагать мне решить вопрос не нужно, к вам не поеду, отзыв не удалю
Приложу скрин дозвонов в эту мойку
Всем доброго времени с уток! Рекомендую обходить данное заведение ! Обман, неисполнение данных обязательств, нет гарантии на выполнение работ( сожгли лак на бампере в момент полировки ) , исправлять отказались !
Если хотите потратить 2 часа времени и чтоб ваша машина была грязная, то это нужное место.
Я записался на комплексную мойку с доп услугами, оставил машину с ключами и мне сказали что время с часу растянется на 2 часа, я сказал хорошо, я подожду.
Придя через 2 часа 20 минут, моя машина стоит грязная, на том же месте, ее просто не трогали, но к моему удивлению, добавилась новая машина и ее моют вперед меня, видимо это чей то знакомый.
Суммарно у меня ушло 3 с половиной часа и помыли ужасно, доп услуги за которые я заплатил сделаны не были, в именно вернение шин и покрытие воском,лучше на самомойку съездить, быстрее и лучше качество мойки будет чем ждать здесь.
Очень приятно, что у ребят индивидуальный подход к клиентам)
Обратилась, т.к. спустило колесо на электросамокате.
Задача была подкачать, чтобы разобраться это порез и придётся менять резину или просто спустило за время зимнего простоя.
Оказалось, что порез. Специалист согласился заменить камеру на моем электросамокате. Разобрали, сняли, перебортировали. Все супер.
Респект ребятам, что готовы взяться за несвойственную работу.
Огромное спасибо Алексею, с душой относится к своей работе.
Отличное место, качественный/индивидуальный подход к каждому клиенту,ребята знают свое дело, 100% рекомендую…
Если мойка/детейлинг только сюда…
Цена тоже порадовала,приятный бонус, водичка и ароматизатор в машину)
Записался через Яндекс го на данную мойку, весь день был распланирован, по итогу приехал, а там 1 человек моет машину от которой у него нет ключей…
Было предложено перезаписаться или оставить ключи, оба варианта мне на подходили, в итоге зря потратил время…
Мне даже возврат некому было оформить, пришлось самому отменять запись и сейчас жду возврат средств…
Надо явно работать над организацией
специально поехал за 40 км на мойку, порекомендовали,ребята молодцы стараются,делают аккуратно и работают с хорошими материалами,видел ребята делали антихром,выглядело круто по итогу и многое другое тоже есть в услугах,надо попробовать,ну и буду теперь к вам гонять 🤝даже просто там по кайфу 😅кофеёк и атмосферка🔥
Комплексную мойку сделали хорошо, машину помыли и снаружи, и внутри. Качество отличное, так же, как и общение с сотрудниками. Автомойка находится у меня в доме, поэтому обратился именно в неё.
Хочу предостеречь потенциальных клиентов этого «прекрасного» места от потраченного зря времени и нервов. Почитайте сначала негативные отзывы, прежде чем верить купленным отзывам о том, как все хорошо. Гелик и бэха на фото, конечно, кого-то могут впечатлить, но я бы не отдала на работы таким «профессионалом» даже старую ладу, если бы она у меня была
Мойка находится на территории многоэтажки. Подъехал к шлагбауму, пропуска нет, никто не заказывал. Звоню на мойку по 2 -м номерам трубку не берут.
Отношения к клиентам вообще трудно описать цензурными словами. В первый раз с таким сталкиваюсь.Поехал помылся в другом месте, дешевле, быстрее и без нервов.
Отполировали и нанесли керамику. Машина стала как новой. Очень крутые мастера и атмосфера. После этого заезжаю к ребятам на мойку каждый день для поддержания чистоты. Очень рекомендую !!!
4
1
Посмотреть ответ организации
Мария Панасюк
Знаток города 10 уровня
20 августа 2024
Записалась на мойку, приехала в назначенное время, на шлагбауме пропуска не было. Пыталась дозвониться - по трем телефонам недоступно. Через три часа перезвонили и предложили перезаписаться. Перезаписалась. За пол часа подтвердила запись по телефону, что еду, попросила составить пропуск. «Ждем, приезжайте». Приехала. «Ожидание приема три часа». Перезаписалась на следующий день. Приехала. «Ожидание три часа».
Честно, не понимаю, как так можно работать. Работник улыбался и отшучивался на вопросы, зачем они тогда вообще подтверждают запись с таким ожиданием. Хотите потратить время - велком. Оценить качество мойки так и не удалось, зато оказываемого сервиса - получилось отлично
Делал у ребят оклейку защитной пленкой, тонировку и детейлинг мойки. Отличные специалисты, качественные услуги и просто суперский сервис! Рекомендую на все 101%.
Сначала сказали, приезжайте на мойку, потом - мастер ушёл. Ничего не понятно и полный пофигизм к клиентам
Посмотреть ответ организации
Андрей Литвинов
Знаток города 4 уровня
1 февраля 2024
Приехал на мойку, парни сделали все четко,…
1. Приехал на мойку-как химчистка…
Был удивлен качеством… на высшем уровне…
Сразу же оставил на полировку-машина как новая стала, хоть и 2008г
В добавок убрали вмятину и царапину которую думал поможет только жестянщик,за это отдельный респект…
Настроили музыку… чтоб вы понимали ряду никто не мог дать с ней(не штатная)..
Атмосфера на высшем уровне….как и сервис! Теперь помыть машину или дитейлинг только в это место!!!
P.S
Поставил на дитейлинг и химчистку вторую машину..фото по готовности прикреплю..
Соотношение цена-качество приятно удивили, эт пушка просто….
Был во многих местах,в том числе именитых,везде офигевшие личности лижбы содрать лавэ с клиента да побольше, тут нет такого…
Однозначно рекомендую…👍
Записалась 06.04.2024 на переобувку машины. Прихалала, сделали всё чётко и быстро. Работой довольн а))) Могу только рекомендовать!!!) Обращусь сюда ещё раз на мойку и детейлинг)))
Заезжал на полировку. Записался без проблем. Сделали быстро и в тот же день. Во время консультации напоили чаем, забили кальян и классно пообщались с парнями
Приехал в Детейлинг
Сделал комплекс
Полировку
Керамику
Притемнил фары
Выпремил вмятины
Сделали химчистку салона
Шумоизоляция
Звёздное небо
Поменяли монитор на сенсорный более современный
Также покрасили диски в чёрный цвет и отбалансировали
Потолок Алькантара
Перетонировали стёкла
Рекомендую 👍
4
1
Посмотреть ответ организации
Alexander S.
Знаток города 5 уровня
31 марта 2024
Классное место. Приятные, вежливые ребята. Видно, что запарились и сделали все по красоте на мойке. Даже водичка брендированная)
Ну и качество услуг тоже отличное, переобувался тут и сделал комплексную мойку. Рекомендую!
Отличный детейлинг! Опытные мастера, качественная мойка, красивый интерьер-остался очень доволен
3
1
Посмотреть ответ организации
Денис М.
Знаток города 2 уровня
11 июля 2024
Очень персонализированный подход и внимание к деталям. Исполнение также на высоте. Отдельная благодарность за оперативность исполнения, однозначно б уду рекомендовать.
Заехал на мойку к себе на район все чётко быстро рекомендую 👍ребята молодцы работа выполненная на 5+
3
1
Посмотреть ответ организации
Alexey V.
Знаток города 3 уровня
8 февраля 2024
Всем доброго дня! Заказывал комплексную услугу на свой автомобиль(полная полировка кузова, покрытие керамикой, чистка салона и антидождь)
Очень дово лен результатом! Отдельно хочется отметить позитивный и приятный персонал! Остались только крайне положительные эмоции! Однозначно рекомендую!
Хорошее место!
Сделали все на высшем уровне.
Приятно что воск и антидождь идет в подарок)
3
Посмотреть ответ организации
Konstantin M.
Знаток города 9 уровня
16 марта
Попасть так и не удалось, просто две записи с разницей в час скипнули. При всех свободных слотах. Ну ок, и почитал отзывы, даже и хорошо что так.
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 12 уровня
19 августа 2024
Были по записи, приняли с опозданием в полтора часа, все планы на день через одно место.
Сказали бы сразу что 1:30 часа опоздают, и не стал бы ждать. Были сплошные переносы, сначала полчаса, потом 15 минут, потом 5.
Помыли обычно, самостоятельно на самомойке в разы лучше и быстрее.
Не рекомендую.
Отличный сервис, ребята знают определенно чем занимаются. Всем рекомендую 👍👍👍
1
Посмотреть ответ организации
Александр Александрович
Знаток города 6 уровня
14 апреля 2024
Пригнал автомобиль что бы снять защитную пленку которая была наклеена 8 лет назад. До этого везде пугали что не снимут аккуратно и придется красить пол машины. Тут сняли все аккуратно и профессионально. Все детали в идеальном состоянии. Всем рекомендую. Доверяю свои автомобили только этому детейлигу!
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Кирсанов
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2024
Хорошее место. Машину отмыли на пять с плюсом, даже после тщательного осмотра косяков не нашли. Мастера знают свое дело. Записался на бронь фар и химчистку.
Пока ждал выпил хороший кофе и классно пообщались с управляющим этого детейла. Кстати у ребят очень вкусные ароматизаторы для авто, советую!