Обратилась в салон по поводу сборов меня на мой день рождения. В этот же день мне предложили окошко к мастеру по визажу и прическам. Это большая редкость, так как в других салонах это делают два мастера и время мне не получалось совместить. Визажист в данном салоне очень приятная девушка, которая выслушала все мои предпочтения и приступила к работе. Администратор мне предложила чай, кофе, угощения, это скрасило мое время пребывание. Спасибо за профессиональную работу мастера, и дружелюбное отношение администрации салона. Заранее записалась на предновогодние праздники на данную процедуру.
Обратилась в премиальный салон за услугой маникюра. Однако, по приезду рабочее место было абсолютно не подготовлено. На моем столе стояла грязная чашка с недопитым кофе и чье-то недоеденное печенье на подносе. Вопрос, подготавливался ли мастер к приходу следующего клиента и заменил ли он инструмент после предыдущего и был ли он стерилен? К сожалению, меня терзали сомнения не только в качестве замены инструмента, но и в квалификации моего мастера Елены. Во время работы она неоднократно обращалась за консультацией к мастеру за соседним рабочим местом, страшно представить если бы мастера по соседству не оказалось.. Найти выбранный мною цветной гель лак, видимо было задачей со звездочкой, поскольку к поиску подключилась и соседняя мастер, оставив своего клиента ожидать. Дабы скоротать время поиска, соседний мастер начал предлагать альтернативные цвета, но при открытии 2-ух подряд баночек, лаки оказались почти пустые. В премиальном салоне хочется получить не только качественную работу, но и качественные материалы и качественное обслуживание. Лаки бренда ElPaza, которые стоят на стойке за спинами мастеров не являются премиальными, это дешевые китайские лаки розничной стоимостью 7-10 руб. Как итог, процедура была прервана по моей инициативе, покидая салон, в след кричала мастер, чтобы я заплатила за эту работу, но парень менеджер за стойкой видимо оказался квалифицированнее обоих мастеров и сказал, что платить тут не за что..
Оставляю фото, чтобы все оценили работу "топ-мастера"
Записывайтесь на ноготочки)
P.S. Руководству салона в лице Натальи огромное спасибо, что так со мной и не связались) Поэтому этот отзыв тут, и не только, написан)
Хочу поблагодарить салон за обслуживание. Подарил сертификат на услуги для своей супруги. Пришла красивая, довольная и отдохнувшая. Ещё раз обязательно придет особенно на массаж и укладку волос.