Perrino
Как добраться
Люблино
1,53 км
ТЯК Москва
260 м
7 отзывов
20 апреля 2021
Салон понравился большим выбором кроватей, остановилась на спальной системе Санторини, в ней есть боксы для хранения вещей. Давно мечтала о чем-то нежном, смогла выбрать обивку в светло-розовом цвете, ткань микровелюр. Матрас взяла Плекс, очень удобный. В итоге спальня выглядит нежно и уютно. Качество кровати и матраса отличное, сервис хороший, все в сроки.
28 февраля 2021
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ покупайте у Perrino. Это просто ужас!!! 21 сентября оплатили 2 кровати «Аверса» 90 х 200 и «София» 90 х 200 и два матраца Perrino Тонус+ в ТЦ «Люблинское поле». Текста договора не дали, только спецификацию, мотивировали тем, что бланки закончились. Из документов чек об оплате и спецификация к договору без подробностей. Обещали доставку через 14 дней, но привезли через 20. С 15 дня начла звонить, и спрашивать где кровати, и просить приложить договор. Договор привезли, но в нем уже указали срок доставки 25 дней. Ладно. Получили кровати и хорошо.
Доставщики были вполне вежливы. На вопрос о сборке, нам сказали, что там все просто, есть инструкция - сами соберете. Инструкция – та еще. Но вся прелесть в том, что подъемный механизм оказался меньше основания кровати, и отверстия для его крепления не совпадают с отверстиями на основании кровати, в результате чего пользоваться ящиком под кроватью нет возможности, т.к. подъемный механизм не прикреплен к основанию кровати и поднять его невозможно. В кровати «София» изголовье не прилегает к спинке кровати на 2 см. При заключении договора продавец, ссылаясь на отсутствие бланков договора, дал только спецификацию, в которой не отражены детали заказа. Заказывая кровати, заказывали их без декора спинки, однако получили кровать «София» еще и без декора изголовья. Для нас это принципиальный момент, поскольку кровать стоит спинкой к одной стене, изголовье кровати без декора ничем не закрыто, и выглядит непрезентабельно. На следующий день после доставки поехали в магазин с претензией. Претензию в магазине приняли, обещали перезвонить и отправить мастеров. Но ни через неделю, ни через месяц так никто и не приехал. После эксплуатации матрасов в течение нескольких месяцев детьми весом около 50 кг матрасы стали непригодны для эксплуатации. Из них с одной стороны постоянно лезут кокосовые либо какие-то другие темно-коричневые жесткие неравномерные волокна, которые колются. Сама по себе койра на ощупь вся бугристая и неровная с неоднородной структурой. Койра не занимает всю площадь матраса, и не доходит до краев по периметру примерно около 10 см. На второй стороне у матрасов мягкий слой, по утверждению консультанта, из латекса, тоже ведет себя странно: он существует отдельно от матраса и постоянно поднимается пузырями. Такое впечатление, что эта сторона слегка великовата, а то, что находится под чехлом, растянулось и не принимает прежней формы. Ламели под матрасами не доходят до изножья и до изголовья, потому часть матраса проваливается. На звонки по телефону отдела рекламаций дозвониться невозможно.
Вы еще думаете, покупать ли это чудо????
1
12 января 2021
Нет сервисного обслуживания.
Испортилась обивка матраса, обратилась в компанию с вопросом о возможности купить новый чехол, на что получила удивительный ответ с предложением купить новый матрас...
Также ещё предложили купить просто наматрасник, но их наматрасники не защищают полностью матрас, а только одну верхнюю часть.
Пришлось заказывать чехол на молнии в другой компании.
1