Медцентр давно существует, хожу сюда много лет к гинекологу, Хаев Я .И.-врач от бога, взрослые лоры разочаровали. На ресепшен всегда народ,но девочки приветливы, справляются
Не профессиональный персонал был на фгдс стоит не дёшево и сказали что все хорошо даже гастрита нету пошел в другую клинику а у меня грыжа пищевода в третьей клинике это подтвердили а в персоне не заметили двоишники!!!
Записывалась на прием по программе ДМС к стоматологу по адресу Б.Печерская 26 29.03.2019г..Врач Окулова(или Окова)оказалась очень грубой,не клиентоориентированной женщиной.Я пришла на прием,чтобы узнать в каком состоянии у меня зубы и сделать профгигиену.Накануне запросила гарантийное письмо из страховой,которое прислали заблаговременно.На приеме врач-стоматолог отказала мне в профгигиене,сказав в грубой форме,что данная услуга у меня в программе не указана и предложила удаление зубов мудрости за мой счет.Я отказалась,ушла из клиники,созвонилась со своей страховой,чтобы узнать насчет профгигиены.В страховой мне еще раз подтвердили,что данная услуга мне доступна в рамках моей программы и выслали повторно гарантийное письмо.Сегодня 31.03.2019 г.,записавшись на прием к другому специалисту,я получила эту услугу.Жаль только потраченного времени,нервов,первый раз встречаю по программе ДМС подобное хамское отношение со стороны врача.В обычной поликлинике по прописке я встречала нормальное отношение.Возможно клинике Персона Стоматология не нужны пациенты по программе ДМС?Причем подобное отношение встретила только от врача,девушки на ресепшене корректны и вежливы...Больше,к сожалению,никогда не буду пользоваться услугами данной клиники и отсоветую своим знакомым.
Уровень районной поликлиники.
1) Если вы записываетесь онлайн - вам не перезвонят и ваша запись не подтверждена. Звоните сами.
2) Будьте готовы, что на 3-й этаж вы не сможете подняться по лестнице, только лифт в который очередь на 10 минут.
3) Выделяйте еще столько же на очередь к ресепшен, где сидит 5 человек, но записывать может одна. Были вы у них ранее или нет - не имеет значения. К кому вы записаны вы должны сказать всей очереди.
4) То, что вы записались на какое-то время - не значит, что это время забронировано за вами. Просто примите это как факт. Там живая очередь и вы можете быть 5-м
5) Ну и стоимость услуг, если вы платите наличными а не по ОМС, ДМС - примерно выше среднего на рынке. Можно ожидать определенный уровень сервиса за эти деньги.
Хожу у эту клинику несколько лет. Часто поривожу сюда и своих родственников. Хорошие специалисты, которых ты сам можешь выбрать. Если не нравиться, то поменять. Хочется пожелать всем попробовать и найти "своего" врача. А административному персоналу: внимания и терпения для каждого клиента.
Здравствуйте, очень хороший ЛОР врач Коробко А., очень грамотный специалист. Помогла разобраться в проблеме, когда в поликлинике не смогли выявить причину
Не очень.Мне не понравился врач Лавровская которая заинтересована не помочь вам а как можно больще весть у вас анализов ,она даже не помнит какие она брала и берет заново .
Дорого богато, специалисты так себе. Все организовано на сборе, выкачке денег. Диагноз ставят не верный, в фамилии ошибки, полное отсутствие внимательности
На сайте указана цена с выездом на дом медсестры 500р (оферта), в процессе диалога выясняется, что таких цен нет и текущая цена 2350р.
Никому не рекомендую
Обращалась в стоматологию на Б.Печерской,26 в августе 2018, по ДМС, врач Карпова.Выпала пломба из переднего зуба, простоявшая там неск.лет.
1) Поставила пломбу по цвету, отличающуюся от всех зубов
2) Сказала, что пломбы мне не имеет смысла больше ставить и нужно ставить виниры ( в Персоне 25 т.р./шт.). На вопрос почему у них такие цены ответила - что виниры в Персоне, это как дорогая машина, качественно и престижно ( по мне так полный бред, т.к. материалы у всех +- одинаковые и все зависит от профессионализма врачей)
3) В итоге сейчас 26 сентября - пломба выпала, опять идти к зубному!
Мой вывод - не рекомендую.
7
3
В
Виктория Д.
Знаток города 18 уровня
13 мая 2021
Хожу сюда по ДМС, за свои деньги ни за что бы не пошла. Врачи по большей части некомпетентные и незаинтересованные в помощи, в Тонусе намного лучше.
3
1
Посмотреть ответ организации
Т
Тася
Знаток города 12 уровня
23 марта 2021
Хочу только написать одно
Девушки администраторы пусть своё плохое настроение оставляют дома. Все мы люди, но своё недовольство не имеют право высказывать.
Такие деньги отдаёшь в клинике, а тут ещё и свой негатив выплескивают!
Пришел ложный результат анализа на ВПЧ после осмотра у гинеколога, чуть не оплатила у них дорогое лечение, хорошо, что перестраховалась и сдала еще дважды анализ в двух независимых лабораториях (у Персоны лаборатория своя собственная). Не рекомендую доверять им, больше ни ногой туда. Фото анализов прилагаю.
10
2
Посмотреть ответ организации
S
Sergey
Знаток города 7 уровня
16 октября 2019
Врач без первичного осмотра, узи и анализов в не очень вежливой форме поставил предварительный диагноз и отправил к другому врачу)) Когда я настоял на анализах, сказала что страховка все не покрывает и надо доплатить 500 рублей. Ну ок. Сдаю анализы, говорит что готовы будут в среду. Иду в регистратуру оплачивать: оказывается доплатить надо 600 рублей а не 500)
Звоню в среду, говорят что анализы готовы, но отправить вам их не можем, надо приехать за бумажкой, а если хотите электронно по почте то все равно надо приехать и написать заявление. Почему нельзя было сразу предложить это сделать при первом приеме?Приезжаю: мне говорят анализ крови готов, а остальные не готовы, минимум 4 рабочих дня. Шутка в том что кровь я не сдавал))
В эту сеть клиник больше обращаться не планирую.