Не смотря на запись и своевременное
посещение терапевта по времени все равно пришлось ожидать приема более часа, очень долго принимались некоторые пациенты
Я хожу на консультации к психологу Мартыненко Олесе Валерьевне. Доктор помогла мне с помощью работы с психосоматикой справиться с болезнью желудка, которая мучила меня очень много лет. Ранее я не имела такого опыта, но это действительно работает. Рекомендую данного специалиста, чтоб посмотреть на свои болезни с новой стороны и помочь себе слезть с таблеток и ежегодных обследований.
Администраторы не знают какие врачи есть в клинике !
Записала ребенка, приехали в назначенное время, оказалось врача в клинике такого вообще нет!
Я очень огорчена !
Прекрасные врачи Бельская А.А. И офтальмолог Васильева, все остальное-не очень: проблемы с парковкой, долгое ожидание в очереди, когда пришел по записи, девочки на ресепшен вежливые, но часто путаются в анализах, подготовке к ним и т.д. В целом, когда приходишь в коммерческую медицину, ждешь лучшего сервиса, хожу только из-за врачей
Хорошая клиника. Приветливые администраторы. Анализы можно сдать в удобное время с утра до вечера. Большое количество медицинского оборудования для диагностики. Прием по записи поэтому нет очереди. Все обследования можно пройти за один-два дня. Рекомендую!
Хожу на косметический уход за лицом к Реймовой Наиле в Персону косметология на Б.Печерской. Хочу сказать огромное спасибо🙏🏻 это специалист - Золотые руки! Очень бережно к коже. Все рекомендации соблюдаю. Эффект очевиден - кожа подтянулась выглядит свежей и отдохнувший! Рекомендую однозначно!☺️
Ездили в прозрение на консультацию, в итоге провели операцию.
Очень понравилось отношение. За символическую плату за консультацию, обследуют на всех аппаратах. Врачи профессионалы своего дела! Процветания Вашей команде!!!
14.10.2023 была на приеме у врача, осмотр и чистка по полису ДМС на 12.00
Врач сделала чистку, заполнила карту по состоянию зубов где есть пломбы где нет, провела осмотр.
На мой вопрос нужно ли что-то лечить, тк я планирую идти к ортодонту и мне нужно пролечить кариес если он есть, врач на основании своего осмотра сказала, что все в порядке, лечения не нужно.
Далее я иду к ортодонту, и меня направляют опять идти на осмотр, тк непрофильный врач визуально видит, что есть кариес!
Как итог, 6 зубов необходимо залечить. Как можно было просмотреть аж 6 зубов и не увидеть ничего.
Не надо быть очень умным, чтобы понять, что клиника не заинтересовала в лечении по полису, интересуют видимо только живые деньги.
Либо ваш врач настолько некомпетентен, что тоже не делает это место хорошим.
Хожу лечить зубы только в эту клинику.
В целом очень приятные врачи, хорошо и безболезненно проводят все вмешательства. Хотела бы выразить особую благодарность и восхищение стоматологу хирургу Зориной Нине Александровне.
Была в клинике первый раз. Осталось негативное впечатление от следующего:
- сложно найти вход;
- в зоне ожидания встречает порванный затертый диван;
- самое главное- врач. Видимо она просто в этот день была без настроения, не хочется думать плохое о людях. Но- отношение ко мне было грубое, ответы на вопросы резкие, с пренебреженим. Врач была возмущена, что я занималась зубами. Обьяснять ей, что во время двух декретов не у всех есть возможность бегать по врачам, я не стала. Я хотела, что бы меня осмотрели и дали консультацию по необходимому дальнейшему лечению, но врач перешла сразу к делу, разводить беседы со мной не стала, лишь кратко обозначила критические моменты. Наркоз вколола не туда, пришлось колоть еще и еще (отходил долго, болела десна долго), орудовала во рту как мясник, несколько раз прищемила верхнюю губу инструментом и даже не замечала этого. Я была напугана, и не могла возражать. Молилась, что бы быстрее все закончилось. Кроме того, врач складывала инструменты мне на грудь. Может это нормальная практика, но никогда прежде этого не встречала. По окончании - меня постарались выпроводить из кабинета по скорее. Осталось ощущение облитой грязью. Я надеялась, что ну может специалист хороший, но прошла неделя, зуб болит, придется решать проблему в другом месте. Не рекомендую это место! В городе полно грамотных и человеколюбивых стоматологов.
Современная клиника. Вежливые и внимательные сотрудники начиная с раздевалки, далее на ресепшн и врачи. Всегда чисто даже в непогоду. Чтобы записаться на приëм к врачу лучше звонить в рабочее время клиники - так надëжнее. Единственные неудобства - это крошечный холл и подняться можно только на лифте. Советую приходить на пять минут раньше, чтобы не заставлять себя ждать.
Всё неплохо, кроме ломовых цен! Я прекрасно знаю цены на те или иные процедуры, но в персоне это будет в 2-3 раза дороже, что вы о себе возомнили? Была на консультации у пластического хирурга и возмутило суточное пребывание в 10000 рублей!В других частных клиниках 4000р!!!. В Москве, к примеру, 10К стоит отличная гостиница в центре Москва сити!
Была на чистке зубов, у врача Гузанова К.А
Не особо доброжелательный врач
Не используют стоматологические ретракторы, чтобы клиентам не приходилось держать самостоятельно открытую челюсть, во время чистки.
Во время приема, врач кашлял, но была в маске.
Это странно, когда врач работает со слизистой, где имеется кровь, при этом позволяет себе кашлять, тем самым прерывая работу.
Впечатление от процедуры, остались не положительные.
Отличный персонал, удобное расположение, доступные цены. Оборудование и материалы на высшем уровне. Очередь не большая, можно найти удобное время приёма. Имеются разные специалисты.
Муж подарил мне посещение косметологии Персона Бьюти, где я пробовала программу Phytoxygene с использованием французской косметики от Mary Cohr. Процедура состояла из четырех этапов, направленных на очищение и обновление кожи. Атмосфера в косметологии была уютной, процедура была приятной и результатом была гладкая и ровная кожа. Я с удовольствием возвращаюсь каждый месяц на поддерживающий курс.
Клиника понравилась. Делали операцию в Прозрении у Гуляева А.В. по замене хрусталика в ноябре 2023 г. Все прошло отлично. Затем наблюдались у Жиганшиной Татьяны Евгеньевны.
Большое спасибо Окуловой Юлии Викторовне и её ассистенту Тамаре, что смогли изменить моё мнение о стоматологии!
Отличные врачи, комфортные кабинеты и кресла.
1
Посмотреть ответ организации
Чуранов Сергей
Знаток города 16 уровня
30 ноября 2024
Все посещения мои что я здесь был, вызывал врача на дом, и все остальное, очень плохо, и это будет мягко сказано, по моему мнению, врачи не компетентны, в истории болезни указывают неверные данные которые в последствии могут съиграть с вами злую шутку. Например вы почувствовали себя плохо 10 числа, и врачу об этом сказали, а врач записала что плохо вам стало 9 числа, в судебной практике это очень весомые нюансы.
Была записана на КТ малого таза без контраста 19 марта в 8.00 .
При записи на КТ - администратор по телефону не сообщила мне о подготовке к исследованию. Я по телефону уточнила, какая нужна подготовка к КТ, мне ответили, что ничего не нужно.
Сделав исследование, специалист просто отдал мне диск и сказал, что результат будет на электронной почте.
В выданном результате КТ написано, что выраженная аэроколия. Только при самостоятельном поиске в интернете я нашла информацию, что оказывается перед КТ - требуется обязательная подготовка! последний прием пищи должен быть за 6-8 часов – КТ проходит натощак.
Получается, что исследование было проведено зря, т.к. я пришла неподготовленная.
Почему администратор по телефону не предупредила о требуемой подготовке к обследованию?
Почему специалист, который проводил обследование, не удостоверился, что я выполнила все правила подготовки?
Даже в самых маленьких мед. центрах по забору крови все спрашивают о правилах подготовки, перед тем как взять кровь у пациента.
Ужасное некомпетентное отношение от такой известной клиники. Мне придется повторно проводить исследование, чтобы быть уверенной в полученном результате. Сейчас полученный результат - бесполезен. Зря потраченные деньги.
Стоматологию однозначно рекомендую еще с давних времен. Все снимки, истории хранятся которым уже очень много лет. Хирургию тоже рекомендую, результатом после операции очень довольна.
Хорошая клиника, есть разные направления, если что то требуется из их услуг обязательно иду именно сюда, очень хорошие врачи, везде чисто и комфортно !
Делала грудь, 3 года назад. Зажило все ок! Пришла с запросом , хочется чуть больше 2,5 но не 3!
Врач порекомендовал имплантат 295 мл. Я человек не знающий, подумала что 295 это и есть не полная 3ка! Операцию назначали в ближайшее время, сразу заказали имплантанты . Но!!!! Как оказалось потом 150мл , это полный 1й размер! Т.е 295 это двойка и то не полная! Свой исходник у меня 0.
Вообщем, операция прошла отлично! Но груди нет ) смысл ложиться под нож , если даже в купальнике у меня с виду единичка… Мне обидно, что врач не подобрал нормально имплантат. А главное всем кому он делал , кого знаю лично… у всех 295 стоит … че за фетиш , я так и не поняла… врач Тимофеев.
Посещаю данную клинику более 10 лет и часто возникает вопрос:вот как у них так получилось организовать работу, что приём всегда во время? Почему в государственных так невозможно? И вопрос не в ыинансировании, вопрос в подходах
Хорошая клиника, администраторы отзывчивые, врачи тщательно и с пониманием делают свое дело) профессионалы чвоего дела. Прогнозируют то , что если что либо не лечить и не обращать внимания, то может в дальнейшем что то развиться более серьёзное.
Взяли там программу по ведению беременности, очень хороший специалист, все анализы и консультации в удобное для нас время, вежливое отношение, в отличии от стандартных консультаций, есть проблемки с парковкой и иногда с андминистраторами на ресепшене.
Была записана к Лору Бекасовой Елене 01.11 в 19:40, которая по всей видимости очень спешила домой и мой прием длился не более 5 минут, постоянно перебивала и не слушала симптомы, быстро написала список таблеток и попрощалась.
Следующий прием 10.11. 23 в 18:20 уже у другого Лора Терентьевой Анны был задержан более, чем на 10 минут. При этом она меня спросила, зачем я вообще пришла и почему именно к ней, а не к предыдущему врачу, провела опрос в коридоре и удалилась к другому пациенту. Далее все-таки пригласила в кабинет и 2 минуты она вела осмотр и 10 минут печатала новый рецепт лечения. На вопросы не отвечала, а давала почитать информацию в папке, которая лежала у нее на столе. Почитать я могу в Интернете, а не в кабинете «высококвалифицированного» специалиста. Более того, она отказала мне в удалении серной пробки якобы это не страховой случай и не входит в ДМС, хотя я уточнила и это является страховым случаем. Сказала, что я могу записаться в другой раз и сделать эту процедуру платно.
Приходя в платную клинику ожидаешь нормального отношения и условий, а не наплевательская работа ради работы.
В целом о клинике впечатление хорошее,принималась по ДМС.Но есть несколько "НО"1. парковки для посетителей нет,вдоль дороги парковки платные и в будние дни всё занято.2.Администраторов много,но администратор администратору рознь!Есть некоторые с таким выражением лица сидят,что и подходить не хочется,а есть вполне приветливые.По телефону тоже попадались разные!Одна неправильно ориентировала по срокам выполнения анализов и не хотела уточнять информацию в лаборатории,другая же охотно связалась с лабораторией и всё узнала! Вопрос решён,но осадок всё же остался.3. Попала на приём к врачу УЗИ Мишуриной,мало того,что попала на приём позже,так грубо мне ещё не проводили узи!Мне есть с чем сравнить и другие врачи делают это гораздо аккуратнее!!!!
Моя мама пришла на гигиеническую чистку (и обратилась за ДМС) а врач просто развел человека на деньги. После звонка с страховую компанию выяснилось что процедура Аэр флоу входит в список и её можно выполнять 2 раза в год. В итоге - 1 половину мама оплатила деньгами, а вторую ей провели якобы по страховой. То есть Врач по своему усмотрению решил получить деньги и по ДМС и просто оплату. Сама врач намекнула что камней очень много и делать по ДМС она ничего не собирается и либо человек платит либо уходит. Мама согласилась на чистку, только из за того, что подумала: а вдруг действительно только за деньги, да и ехала с другого конца города не за тем чтоб просто уехать. Очень прискорбно. Выдали два листка - 1 с оплатой, а второй как страховой. Врач Гузанова Ксения Александровна. Видимо у Вас к тем кто приходит лечиться по ДМС одинаково плохое отношение. Прием был 26.12.23
Была на приёме у стоматолога Карповой Т.Ю. 12.11.23 на чистке зубов.
Чистка прошла ужасно. Вся процедура заняла от силы 15минут. Фиксатор рта и губ не поставили! Пока чистили задели мне фрезой губу верхнюю, было очень больно. Врач не извинилась и не обработала это место! И вот прошла неделя, а губа травмирована и боюсь, что останется шрам!!!
После чистки не дали воды, чтобы всю оставшуюся пасту и тд смыть и выплюнуть. Пришлось просить воды. В кабинете нет даже воды, пришлось идти ассистенту в коридор и приносить мне воду.
После процедуры зеркало не дали посмотреть на результат работы и на мою губу...в коридорах темно.
Когда делали процедуру ничего не проговаривают, что конкретно делают. Всё проходит молча. И после рекомендаций никаких не дали. Можно есть и пить и тд, через сколько можно, что можно...Всё пришлось спрашивать. Ответила, что можно идти и есть и пить всё что хочешь. Хотя всегда рекомендуют выдержать пол часа хотя-бы....не знаю почему об этом стоматологе такие отличные отзывы! Если даже элементарная чистка так прошла ужасно!!!
На ресепшен тоже не очень доброжелательные девочки, отвечают сквозь зубы и всю информацию нужно выпрашивать.
Так себе клиника. И расположение по разным этажам не удобное.
Написала отзыв с аккаунта мужа.
Отличная клиника, отзывчивый персонал, плохо с парковкой вокруг, удобная запись на прием, современное оборудование, большой спектр услуг. Цены вроде не кусают
Был вчера. Водил внучку лечить зуб. Превосходная чистота (бахилы бесплатно). Очередь проходит быстро. Врачи быстро и любезно выполнили свою работу. Доволен вполне.
Всегда с удовольствием пользовались услугами клиники, но сегодня случилось столпотворение... Вешалок в гардеробе не хватило, очередь в регистратуру от лифта... Наверное, надо хотя бы вешалки докупить)), но лучше логистику наладить... Но к врачу мы попали вовремя, по записи, хотя пришлось понервничать на входе.
Пришла в клинику на Б Печерской сделать плановый рентген легких. Сделали снимок и попросили подождать в коридоре, я сидела довольно далеко от двери в кабинет. В какой-то момент распахивается дверь и из дверей не выходя в коридор уже врач (с которой я до этого не общалась в кабинете) спрашивает, я ли только что делала снимок и потом на весь коридор говорит «а по какой причине была резекция легкого?». Я в шоке, молчу, не знаю что ответить, это же личная информация. Врач слышала о врачебной тайне? Что помешало пригласить меня в кабинет и расспросить о моей истории болезни?
Более того, когда я не ответила, она ухмыльнулась, сказала «ну понятно» и захлопнула дверь. Что ей понятно?
Более бестактного поведения и представить нельзя и это платная клиника?
Речь даже не идет о клиенто-ориентированности, это возмутительное поведение врачебного персонала.
Воспользовались когда понадобился специалист, которого в нашей поликлинике нет и не будет никогда, записались через интернет на удобное время. Так получилось, что приехали раньше, ждать почти не пришлось, приняли в течении получаса. Не дешево, но приемлемо.
Отличная стомотоллгическая клиника! Очень профессиональные врачи! Делают всё от пломб до имплантации! Работают по ДМС. И есть бонусная карты на котрой копятся баллы ( ими тоже можно расплачиваться)!
Очень достойная клиника, с широким спектром медицинских услуг. КолЦентр сети "Персона" работает чётко. В самой клинике на рецепшн 5 окон регистрации, при необходимости добавляется ещё два сотрудника, поэтому очередей нет. Приём точно по записи. Вообщем, организация поставлена на достойном уровне. А вот специалистов каждый выбирает по своим потребностям и запроссм
Я просто ужас какая трусиха, реально просто от страха кружится голова, как только оказываюсь рядом со стоматологией😭
Но в один миг поняла, что уже запустила свои зубки максимально сильно и пришла в Персону. Врачей я там не знала, попала рандомно к Гузановой Ксении Александровне… и теперь хожу только к ней! Всегда все очень аккуратно, ни слова плохо, ни взгляда косого. Очень понимающе отнеслась ко мне, успокоила. По мимо этого еще и настроение шутками поднимет. В общем советую этого врача, она одна из лучших! Дело свое знает на все сто
Клиника ПЕРСОНА понравилась очень. Доктора любой специальности (ходила на приём к разным) внимательные и отзывчивые ,и знающие свою работу. Вообще про весь персонал этой клиники можно сказать, вежливые и доброжелательные. В клинике всегда чисто . Очереди нет. Всё согласно записи. Спасибо большое всем!