Полное разочарование! Отвратительное обслуживание, официанты как сонные мухи! Принесли холодные хинкали, через какое то время соус к ним , суп пересолили, сначала принесли дескрт. , а через 15 мин только кофе, стало худе не куда!!!
Местечко красивое. Вкусно ,обслуживание очень классное. Мне очень понравилось.
Посмотреть ответ организации
Ирина Тен
Знаток города 5 уровня
17 декабря 2024
9 декабря в вашем заведение отмечали день рождения и остались крайне недовольны. Нас было 31 человек и обслуживала только 1 официантка-Вероника. На столах ставили всего по 1 блюду. Сервировка была неправильно расположена, что приходилось постоянно все самим переставлять, потому что не хватало всем. Заказывали чай и попросили без всяких добавок. Нам принесли чай с сильным запахом тмина. На вопрос, почему чай не без добавок, официантка резко ответила и недовольно, что ОН ОБЫЧНЫЙ. Официантка крайне вела себя недовольно и по хамски. Все делала через силу, пыхтела. Мужчина открывал колу, и отлетела крышка, и Вероника громко и недовольно сказала «пошла жара», имея ввиду, что напились. Хотя, такого не было. Все себя вели прилично. Я считаю, если ты не любишь людей, свою работу. То нечего здесь работать и портить людям праздник! Еду приносили холодную, салаты были видно, что не первой свежести, листья айсберга были уже все мягкие, сок весь вытек. Шашлык был разогретый, а не только с мангала. Крайне остались разочарованы заведением, особенно испортило все отношение официанта-Вероники! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ОТМЕЧАТЬ МЕРОПРИЯТИЯ!
Было все очень не вкусно!
Очень вкусная еда! Приходили сюда 2 дня подряд с друзьями, уходить не хотелось. Мы сидели на 2 этаже, зал большой, просторный, красивый интерьер, особенно в туалете
Из всех заведений находящиеся в этом здании Персонажи мне понравилось больше всех. У мамы праздновали юбилей, так нам предоставили отдельный зал, хотя сперва договаривались на определённое место. Меню вкусное, обслуживание - на высшем уровне. Удивил презент юбиляру от заведения: бутылка красного грузинского вина.
Посмотреть ответ организации
MaxsimSnel
Знаток города 5 уровня
20 сентября 2024
Очень атмосферное заведение. Продуманные дизайн интерьера до мелочей. Креативная задумка ванны в виде большой раковины. Развлекательная программа в виде танцев официантов дала свой шарм заведению.
Вкусная грузинская кухня. Обслуживание на высоте, хочется отдать должное официанту Анастасии за профессиональную работу.
Сидели на втором этаже рядом с колонкой, музыка орала прямо в ухо, не было слышно собеседника. Также нам не хватило вешалок, пришлось складывать верхнюю одежду на диван рядом с собой.
Пришли на наводнение праздники, часть блюд не было в наличии, при чем популярных. Ожидание по кухне было около 30 мин. Недопустимо, если сравнить уровень цен в ресторане.
Очень вкусная еда. Отличная, весёлая атмосфера, поддерживаемая персоналом.
Посмотреть ответ организации
Александр
Дегустатор 5 уровня
3 сентября 2024
Были тут практически после открытия 30 августа. Очень понравилось. Обслуживание быстрое и качественное. Приносили всё быстро. Один минус владельцам: много посетителей в туалете на втором этаже и НИКТО из посетителей не закрывает дверь. Желателен доводчик ибо люди и вежливость понятия не совместимые.
Качество блюд отличное. Работа официантов на "5". Кто идёт отдыхать, а не искать минусы, тот отдыхает.
Рекомендую
ужасное заведение.никакого сервиса!официант Анастасия разговаривала с нами как с ума лишенными,хинкали были разваленные,попросили пончики без малины, тк на нее аллергия,по итогу они были с малиной!в заведении не играла музыка,такое чувство, что поседели в харчевни.больше ни ногой,по сравнению с персонажами на набережной это просто дно!если можно было бы поставить 0 звезд, я бы обязательно это сделала бы!
из всех "Персонажей" этот для меня явно на первом месте, несмотря на то, что столик не заказывали посадили не на галерке, залы очень вместительные, атмосфера непренужденная, милый ресторанчик рядом с домом, официант работал от души, улыбка ненатянутая, блюда как и во всех Персонажах на высоте
1
Посмотреть ответ организации
eleonora_p
Знаток города 10 уровня
8 декабря 2024
Отличное атмосферное место,еда вкусная,меню с креативными названиями.Обслуживание вне всяких похвал,рекомендую. Единственное,следует заранее побеспокоиться о месте и забронировать его.
Посмотреть ответ организации
Ксения Ш.
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2024
Были на день рождения. Всё очень вкусно, приятное место. Удивило и порадовало оригинальное поздравление по грузинским традициям, которое подготовили официанты.
Отвратительное обслуживание, официант 40 минут нес блюдо говоря, что оно ещё готовиться,. По факту его принесли через 20 минут на другой столик. Перепутал коктейли, не убирал со стола грязную посуду. При приеме заказа параллельно болтал по гарнитуре. Посредственные хинкали( хуже чем в заведениях где я был с кавказской кухней), остальное съедобно, но не вкусно.
Если хотите испортить себе настроение и уйти злыми и голодными, то советую!
Не понравилось! Детский уголок: огородите его, поставьте обувницу, лоток для обуви, чтобы дети знали о необходимости разуваться! Ковер для детей очень грязный, причём чтоб выйти из стола, приходится наступать на него. Игрушки грязные. Уборная: там невозможно находиться, жарко как в теплице. В зале на втором этаже из крайности в крайность: либо дует ледяной воздух прям на голову, либо кипяток. Хинкали: все шпажки с наименованиями были перепутаны. Вместо говядины были с сыром. В мясе очень много жил. Но предложили вычесть из счёта.
Хорошее кафе. Бронировали номер, чтобы отпраздновать день рождения. Изменника поздравили. Еда вкусная и быстро приносили, даже при условии что зал полный.
В очередной раз в этом прекрасном месте, от еды до напитков все на высшем уровне!
Спасибо ресторану «Персонажи» и официантке Анастасии за прекрасный сервис!