Персонажи
2145 отзывов
14 июля 2024
Грузинская кухня вкусно, обслуживание на высоте. Поэтому после завтрака вернулись сюда пообедать. Детям понравилось и в основном зале и на веранде. Поэтому рекомендую к посещению.
1
14 апреля 2024
Удивили своим подходом ))) вкусно, прикольно , оригинально !Можно просто перекусить , можно пообщаться. Обслуживающий персонал на высоте , дают время подумать, выбрать ни чего не навязывают. Могут посоветовать по предпочтением .
4 июля 2024
Хорошее,атмосферное место! Вкусная грузинская кухная с прикольными новинками, есть детский уголок, работают до поздна. Персонал приветливый, работают быстро. Рекомендую!
1
3 апреля 2023
Часть первая
Просто самый лучший ресторан грузинской кухни в Волгограде.
Очень вежливый и заботливый персонал. Кухня на высоте. Приятная атмосфера. Вежливые и заботливые хостел. Замечательный дизайн. Все продумано для мелочей. Семейный ресторан для всей семьи, друзей и добрых встреч.
Забыли сумочку 2 февраля 2023. Обязательно ещё вернёмся за ней!
Так держать! Ждём открытия нового ресторана! Гамарджобааааааааа!
А теперь вторая часть. После визита 02 апреля 2023
02 февраля 2023 были в ресторане Персонажи на Набережной и забыли женскую сумочку Radley, о чем уведомили администратора по телефону на следующий день. 02 апреля 2023 при очередном посещении заведения были уведомлены администратором о том, что сумочку за 15000₽ не удаётся найти и что она скорей всего была утилизирована в связи с тем что ее долго не забирали. Звучат эти доводы не очень убедительно и похоже на банальное воровство среди персонала ресторана. Поскольку того кто сумочку «утилизировал» и когда именно тоже не представляется установить. Просим разобраться и возместить утерянную вещь деньгами или идентичной сумочкой во избежании утраты лояльности к Вашему заведению и возможных дальнейших последствий.
Поразил тот факт, что никто вчера 02 апреля 2023 так и не попытался даже сделать какой-то комплимент нашему столу в связи с исчезновением женской сумочки и всего его содержимого. Мы были с двумя детьми и можно было бы предложить какой-то десерт или сделать ужин бесплатным. Увы. Клиеонториенториентированность в этот раз не сработала.
Мой контактный телефон был оставлен администратору 02 апреля 2023. Одна спустя 24 часа никто так и не связался.
Вынужден скорректировать прежнюю оценку заведения с пяти на одну звезду до разрешения сложившейся ситуации.
8
38
30 декабря 2024
Потрясающее место. Очень вежливый, отзывчивый персонал. Еда вкусная, подача красивая.
12 ноября 2023
Зашла в Персонажи случайно, гуляя мимо. Впервые в Волгограде и первое место для обеда - здесь. Очень уютный ресторан, чисто, стильный интерьер , классная зона для деток. Туалет - 👍🏻 из заказанного мною- харчо и слоеное хачапури - все 10 из 10. Обязательно приду снова , очень хорошо здесь. А еще играет грузинская музыка 🎵
1
29 сентября 2024
Посетили с мамой ресторан Персонажи,еда вкусная,заказали чебулеты с говядиной и сыром,кофе вкусный,интерьер приятный,обслуживание хорошее,уже не в первый раз здесь,советую посетить данное заведение
2
2 февраля 2024
Хорошее заведение. Атмосфера приятная, обслуживание хорошее, а вот от кухни ожидал большего. Я очень люблю кавказскую кухню, по работе часто бываю на Кавказе, по этому есть с чем сравнивать. Детская зона хоть и небольшая, но ребёнку нравится, не скучно ему пока взрослые отдыхают. Если хотите спокойно провести вечер, то можно смело посетить этот ресторан.
6 ноября 2024
Прекрасное заведение! Приятные цены и вкусные блюда.
41545 - промокод на 200 баллов , при регистрации в приложении Персонажи ;)
3
2
24 августа 2024
Уютная атмосфера, хорошая кухня, прекрасный официант Алена. Впервые в Волгограде, решили пообедать, выбор пал на данное заведение. Спасибо за гостеприимство.
28 сентября 2024
Атмосферно, много цветов и локаций. Есть детская игровая зона при чём не маленькая. Из заказанных блюд 2 нами любимых не зашли по вкусу, видимо каждый повар их готовит по своему.
4
1
2 мая 2024
Красивый ресторан. Подача блюд красивая и быстрая (даже в большой загруз). Ели там неделю и очень довольны! Постное меню очень понравилось! Отдельное спасибо персоналу, клёвые ребята-девчата!
3 апреля 2024
Оригинальный дизайн зала ресторана, приветливый внимательный персонал, вкусная кухня, цены приемлимые, были проездом в г. Волгоград и рады были посетить уютное местечко с вкусной кухней!
4 января
Всем рекомендую попробывать аджахури очень вкусно кухняв целом хорошая чебуреки на любителя
1
23 апреля 2024
Понравилось все, и кухня, и обслуживание. Грузинский антураж. Хачапури по аджарски просто бомба. Подача блюд тоже очень порадовала. Обслуживание на уровне!
Единственное, что смутило, это подача блюд не по порядку - дочке сначала подали горячий какао, потом второе(люля-кебаб), и в последнюю очередь борщ.
19 июля 2024
Посещаем не первый раз, всегда привлетливый и отзывчивый персонал Особенно официант Елена порадовала !Очень приятное и уютное место. Вкусная еда в лучших традициях ))
1
15 августа 2024
Замечательное место , посещаем не первый раз ,кухня прекрасна . Рада ,что нашли такое замечательное место в центре Волгограда.
Официант Карина очень мила и готова помочь с выбором
9 июля 2024
Куриная лапша не понравилась, зато очень вкусные хинкали.
Чебурек с шикарной подачей, но съесть не смогли - ооочень жирный.
Атмосфера заведения очень приятная, только бы немного тише музыку, официант нас едва слышал.
23 августа 2024
Были недавно в караоке. Официанту Максиму огромное спасибо. Прекрасный сервис и обслуживание. Хотелось побольше бы таких людей как Максим в общепите для приятной организации праздника 😌❤️
1
13 августа 2024
Очень атмосферное место. В городе всего на несколько дней и именно сюда захотелось зайти ещё раз перед отъездом. Вкусная кухня и приветливый персонал, официант Лилия замечательная.
1
15 августа 2024
Недавно посетили данный ресторан,понравилось абсолютно все: интерьер,атмосфера,качество еды и обслуживание. Отдельную благодарность хочется выразить официантке Александре Алимовой.
1
19 августа 2024
Наслышана про душевные поздравления с днём рождения в "Персонажах",Вчера посетила с семьёй данное заведение, к кухне вопросов нет, еда вкусная, принесли быстро, приходили мы по поводу дня рождения супруга, и при бронировании я это указала, девушка отметила. В итоге никаких поздравлений, никаких комплиментов-ничего! Сами понимаете осадок остался, клиенто ориентированность под вопросом, или вы поздравляете только особенных гостей?
1
3 июня 2024
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Мы были предупреждены, что на хинкали спрос и их ожидание составит около 40-50 минут. Однако, я не ожидала, что чебурек окажется Царь-чебуреком и его вполне хватит для утоления голода. Правда, он оказался чересчур жирным, даже пришлось сливать масло с теста. Горячий чай с лимоном очень помог справиться с жирным послевкусием. Хинкали взяли с собой. И на второй день они были ничуть не хуже. Особенно понравились Том-Ям👍🌟🌟🌟🌟🌟
Мороженое на десерт красиво оформлено, тоже очень вкусное! Но больше всех был доволен муж, который дорвался до шоколадной колбаски😆👍
Рекомендую данное заведение 💯🔔
30 марта
Касательно караоке. При бронировании стоит оповещать гостей, о том что кухня и бар работают до 00.00. Многих популярных песен нет. У столов, с более высоким депозитом приоритет в количестве песен. Из плюсов только очень вежливая девушка-официант.
1
20 августа 2024
Ели ассорти пхали, дюшбара, хинкали. Пхали со шпинатом плохо смешан: без вкусный , с одной стороны специи и соль, остальное полностью без вкуса; удовольствие не получила. Дюшбара: отдали свыше 25 мин, при сильно неполной посадке (посмотрите камеры) , бульон очень сильно разбавлен, он должен быть насыщенным. Хинкали: в порции четыре штуки, принесли три штуки, со словами четвертый порвался принесем через семь минут - это в принципе не приемлимо, вы выносите полностью блюдо, а не частями. Бульона в хинкале мало, а из оставшихся трёх один также был порван, но видимо это норм. Сами хинкали не вкусные. Ресторан, который не может приготовить национальные блюда, а вы на этом специализируетесь, очень странно... Обстановка норм, хостес молодец, чай вкусный. При оплате счета, конечно скидку на то что не вынесен один хинкали не предусмотрели (который так и не вынесли), дело не в сумме, дело в принципе. Над сервисом сильно надо поработать . Место внешне классное, задумка хорршая, но сервис всё обнуляет
3
9 августа 2024
Муж пригласил на романтическое свидание , в новое место. Обслуживание на высоте , подача не заставляет долго ждать, официант любезен , блюда на высшем уровне!!! Очень понравились уборные , все эстетично , все укомплектовано , особое спасибо за прекрасную музыку ! Однозначно советую к посещению !
17 декабря 2023
Неоднократно посещают данное заведение и всё всегда на высшем уровне
Начиная с приветствия гостей, заканчивая прекрасной едой и обслуживанием!)
На входе стоят очаровательные девушки (Даша и Настя), всегда вежливо встречают
Еда отличная, каждое блюдо по своему хорошее и вкусное
Официанты-отдельный вид искусства
И подскажут с выбором и поднимут настроение
Отличное заведение, всем советую!💗
1
16 января
Класное заведение, все на высщем уровне, респект создателям, попели от души, как говорится отдохнуть можно по полной
14 мая 2024
Ооочень вкусно! Отзывчивый, внимательный персонал. Быстро обслужили, посоветовали блюда. Приятная, уютная атмосфера. А чебуреки- просто отвпл башки!!!!Супер подача и супер вкус.
1
5 октября 2024
Востребованный в выходные ресторан, многолюдно, свободные столики были только на веранде. Очень маленькие порции, харчо подали теплым. Официанты стараются, молодцы, бегают практически ...
1
5 сентября 2023
Приятное атмосферное место, вкусная кухня, хорошее обслуживание, стараются очень. Нам очень все понравилось, пришли через день и немного удивило, что не было в наличии тех позиций, которые нам понравились: Аджапсандала и вина мукузани, ну ладно. Люля куриный очень вкусный, к нему нереальный маринованный красный лук и вкусный соус. а пончики с заварным кремом это вообще улет! теперь есть еще одно заведение обязательное к посещению в Волгограде!
3
1
21 мая 2023
Приятное место. Божественные хачапури на шампуре и хинкали с гребешком и хинкали судак с тыквой, интересный вкус хинкали том-ям. Грузинское пиво странное на вкус, но хорошо так пьяняще-веселящее))) странно, но в хинкали с мясом не рубленое мясо, а фарш и совсем без бульона, чувствуется отголоски авторской кухни, шеф и вся команда молодцы! Официантам надо быть поживее, если за столом на 6 человек сидят 2 гостя - можно с их разрешения и ещё двух-трёх гостей принять (странно когда гость хочет оставить деньги, а официант отказывает в посадке, гость спрашивает разрешения присоединиться к столу у других гостей и всё получается отлично, а ещё когда присоседившийся гость рассказывает какое вкусное меню - цены такому гостю нет, такому гостю нужно подносить рог с вином🔥). Всем приятного аппетита!
6
1
18 июля 2024
Все очень понравилось. Официант Алена очень вежливая учла все наши пожелания. Самый вкусный салат с хрустящими баклажанами в нашем городе. Обязательно советую посетить данное заведение
1
26 июля 2024
Персонажи - точно не про отдых и не про еду. Ещё месяц назад праздновала свой день рождения в этом заведении, сегодня ставлю 1 звезду и пишу этот отзыв.
Раньше было любимым местом с грузинской кухней, проблем с едой и обсуживанием не возникало от слова совсем. Сегодня была последняя капля) Ребята, столик открыли в 21:53 ( фото прилагаю) а шашлык из КУРИЦЫ принесли через 35 минут, моя подруга уже успела поесть! 🤡Заказала также мохито, безумно сладкий и приторный, админ Саша просто ужас, помню его офиком обычным, претензий не было, но на статус админа не дотягивает совсем. Молчу про то, что в четверг у них закончились хинкали🤡
При вызове админа мы получили 0 извинений и понимания, нас не выслушали, сотрудник просто молча ушел, когда звали 2 раз. 🤡 Дешевые оправдания из серии « ну мы 100 кг теста уже потратили»
Ребята, когда идёте в персонажи на набережной - тесто берите с собой! Ну, вдруг вы не знали) При вопросе о низком сервисе и сравнении с персонажами в Мармеладе и другими заведениями BB resto ( в которых шикарный сервис) мне ответили - «ну сотрудников у меня много, а ещё у нас проходимость большая!» Окей, значит в персонажи не ходим, ведь с нормальной посадкой сотрудники не справляются и желают оставить нас голодными и злыми)
Мохито переделали 2 раза! Получился такой же приторный, как и в первый раз) Отказ от напитка не приняли, просто всучили новый и оставили в счете)))
0 извинений, про комплименты молчу, не понимаю, почему админом такого заведения ставят человека, который не решает конфликт, а лишь оправдывается и приводит хлипкие неразумные аргументы в диалоге + не извиняется, посадка же! проходимость! 100 кг теста потратили! А шашлык из курицы 32 минуты надо готовить! ( это вместе с маринадом?)
Окей, это не первый раз) В прошлый раз ( дней 5 назад) мне просто не принесли блюдо🤡 вообще! это окей?) Кухня про него забыла или не пробилось - не моя проблема. Извинения были примерно такие « извините, можем из счета убрать» во время ухода также салат нашёлся ( спустя час!!! ) о отдали с собой, ну грустно, плохо, ведь людей было мало... В тот момент пила вино, голодная! После него было плохо, рассчитывала на еду!
Сегодня ситуацию постаралась загладить Лена ( которая Олеся) ей спасибо, это порадовало) Официант сам переводит деньги за напиток, извиняется и предлагает угостить хинкалями! Огромный лайк🙏🏻
Из плюсов сегодня - вкусный чебурек. В остальном ужасный ужин и настроение. Вывод- берём с собой тесто или идём в другое заведение) Сервис упал, справедливо 1 звезда, не первый раз такой конфуз.
3
4 августа 2024
Были с подружками в этом прекрасном заведение, все на высшем уровне, очень вкусная еда, шикарное обслуживание, интерьер 10/10
Спасибо официанту Полине 🔥 чудесная девушка
1
6 октября 2024
Были а этом кафе 5.10.2024 никому из гостей не понравилось. Обслуживание долгое. Еду заказали ко времени, принесли всё холодное, люля кебаб из баранины был сухой и не из баранины точно, всё заветрянное, чебурек знаменитый был жирный и практически без мяса.Счет просили раза 4.Один официант,стоял позади нас и постоянно открывал салфетки,ударом по пачке,каждый раз этот хлопок пугал моих детей и меня в том числе. Больше не придёт в это место. Плюсы только обстановка.
1
26 марта 2024
Мне нравится их тематика , их традиционные наряды и приветствие. А ещё забавнее когда кого-то поздравляют с днём рождения ) вкусные блюда и много места обеспечивают комфортную обстановку. Единственное что мне не понравилось, это очень низкий свет над столами . Я 158см, но даже мне было некомфортно , думала задену этот светящийся шар у меня над головой
12 июля 2024
Классное место,с красивым дизайном,вкусной кухней и отличным персоналом) Официант Дарья(кудрявая) потрясающая девушка,все расскажет и посоветует❤️
3
31 января 2024
Прекрасное место с безумно вкусной грузинской едой) Хинкали просто божественные!!! Приятные цены, чистота в зале, вежливый персонал) Несмотря на полную посадку, нам быстро приготовили заказ) Еда на высшем уровне! ❤️
1
12 августа 2024
Сегодня 12.08.2024 мы впервые посетили персонажи, и мы удивлены. Все качественное, вкусное, вежливый персонал, очень чуткий. Понравились танцы, поздравление с днем рождения, и еда, если прямо сказать понравилось все! Очень в уютное место посадили, тихое, людей мимо не ходило, как это было бы в другом месте, хинкал понравился с тархуном и говядиной, один из любимых теперь. От чебурека в восторге. А вино грузинское просто 🔥🔥🔥 теперь это наше любимое место, еще не раз вернемся, и всем друзьям посоветуем!!!!❤️ персонажи это любовь с первого входа туда, с первого куса хинкалин, с первого глотка грузинского вина🔥🔥 еще понравилось то что в туалете есть полотенца, дезодорант, мицелярная вода и ватные диски, детская комната🔥 не везде такое встретишь🔥👍🏻
1
2
12 августа 2024
Решили поседеть в ресторане персонажи со своей семьёй , и не ошиблись хорошая обстановка, очень вкусная кухня, и очень хорошее обслуживание особенно у нас был тим, советуем вам этот Реторан, и подойдите к тиме он поможет!!!!!
19 мая 2024
Хороший грузинский ресторан с приемлемой стоимостью. Клю любит грузинскую кухню и вино рекомендую к посещению. Еда вкусная. Подача интересная. Прикольный хачапури, особенно метр)
1
1
8 августа 2024
Благодарим за уютный вечер, все очень вкусно. Нас обслуживал Максим приятный, вежливый молодой человек. Все на высоте. Придём ещё обязательно.
1
20 августа 2024
Заведение очень хорошее, бывали там ни один раз. Но последнее посещение оставило неприятное впечатление из-за официанта Алёны. Мы заказали с подругой 2 хачапури, Первое принесли довольно быстро, а вот второе пришлось ждать около 20 минут. Сам официант не реагировал на наши просьбы, создавалась такое ощущение что про нас забыли. Когда донесли 2 хачапури, то первое уже успело остыть и сыр затвердел, и впечатление осталось не из самых приятных.
1
1
4 августа 2024
Прекрасное заведение, вкусно покушали Елена обслужила прекрассно !!! Кушала люля и чебурек морс в обще бомба!!! Большое спасибо всё было прекрасно !!!
9 мая 2024
Великолепный ресторан)
Грузинская кухня. Все вкусно. Необычная подача чебуреков) Вино по адекватным ценам. Летняя веранда. 4 дня в Волгограде, тут были 4 раза)
1
8 августа 2024
Всё очень вкусно и душевно! Очень внимательный персонал. Огромное спасибо официантке Александре. Проявила особое внимание ребенку и выполнила все просьбы.
24 августа 2024
Хочу начать с того, что место очень уютное. Можно собраться в семейном кругу и большой компанией. Повара мастерски передают все нотки и тонкости грузинской кухни в своих блюдах.
Особенно хочу отметить официанта Алёну 🤍
1
12 июля 2024
Очень приятная атмосфера, приветливый персонал, вкусные блюда, брали хинкали и чебуреки, все зашло 😌 спасибо официанту Данилу за грамотное обслуживание 👌🏽 рекомендасьен 😊
1
19 февраля
Пришла посидеть, быстро поужинать, проводила хостес с натянутой улыбкой, посадили дали меню, просидела 20 минут ко мне так и не подошли, оборачивалась хоть найти кого-то, рядом посадили девушку, спустя 3 минуты приняли у нее заказ:) Может я выглядела как-то не так? Спасибо за ужин, сервис класс.
2