Наличие детской комнаты часто является критерием выбора, но в последнее время обслуживание долгое, без интереса.. кухня тоже ослабла. Надеюсь Беллини подтянет сервис в этом филиале.
Персонал не всегда сообразительный, иногда официантов приходится ждать чтоб оплатить счёт. Кухна хорошая, но на мира мне нравится больше. Суп пюре был у вас грибной, ну прям откровенно не вкусный, то ли из пакета его сварил, то ли с технологией напутано, в общем не ваш конёк! Атмосфера на твёрдую 4
Перцы это уже как достопримечательность города)) самый главный плюс сети заведений - что бы ты не заказал - у блюда будет именно тот вкус, который был в прошлый раз, вне зависимости от филиала)
Жаль что убрали ризотто с грибами
Не клиентоориентированный персонал. Администратор на вопрос есть ли свободные места ответил нету, хотя в зале были столики без резерва. Пришлось ехать в другое заведение. Хотелось бы увидеть в меню что то новое и интересное из за частого посещения стал пропадать интерес
Пришли с семьёй в это заведение. Нам сказали мест нет ожидать в порядке живой очереди минут 30-40. Потом предложили стол но при этом сказали его нужно нам освободить через 40 минут. Как можно предлагать стол на 40 минут ещё не известно как долго нам будут готовить заказ. Но мы должны ОСВОБОДИТЬ стол в любом случае. Абсурд.
Несколько лет посещаем это кафе, в этом году удивили изменения, а именно уменьшили порции и формат меню. Но в целом концепция сохранилась и заведение по прежнему остаются одним из любимых
Место огонь! И с детьми прийти можно (есть детская комната), и с большой компанией, но ТОЛЬКО заранее место надо в бронь - иначе простоите в проходе, прождете пока все накушаются (( еда аппетитная, цены приемлемые, персонал приветливый!!
Доставку брал пиццу, так себе. Горячую еще можно съесть
1
Макс Пачино
Дегустатор 5 уровня
17 декабря 2021
❌ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ЭТОЙ КОМПАНИИ ПОД БОЛЬШИМ ВОПРОСОМ!
В очередной раз возникает неприятная ситуация со службой качества.
Заказываю с разных доставок, и все без проблем подают в окно. Но не перцы.
У меня ребёнок грудной и домофон не работает. А первый этаж низкий, прямо рядом с подъездом.
Говорят что ПЛЕВАЛИ ОНИ НА МЕНЯ КАК КЛИЕНТА, и все равно что у меня ребёнок! Никто с других доставок даже слово не говорил. За 2 года никогда проблем не было вообще.
Юлия из службы контроля качества, теперь юрист, говорит что плевать им на все кроме регламента.
Да и будем честны - доставка тоже уже не такая как раньше. В плане блюд.
ЕСЛИ ИМ НА КЛИЕНТОВ ВСЕ РАВНО - ТО ЧТО У НИХ НА КУХНЕ?
Очень плохое стало обслуживание персонала,долго неподходят,при заказе,часто путают позиции заказа,даже если народа немного,всеравно,сидеть,ждать приходится долго,лет7-8 назад,по персоналу это была лучшая сеть!,очень жаль