Приходим обычно с ребёнком, ждёшь пока принесут меню минут 15, потом ещё 15-20 мин., чтобы приняли заказ, ещё 20-30 минут чтобы принесли блюдо, пришлось один раз уйти, так и не дождавшись официанта, свободные официанты игнорируют видя, что никто не подходит, даже при небольшом количестве гостей обслуживают очень медленно. Единственный плюс - это вкусная еда. Почему то когда приходим с мужем уровнь обслуживания не в пример выше. Если у вас какие то особые требования к гостям, вы пишите их на входе.
Ужасное обслуживание.
Спросила у официанта состав блюда, она рассказала в итоге принесли не то, пришлось перезаказать, но другое. В самом начале уточнила, что аллергия на определенные продукты, а во втором заказе официант принесла с этими самими продуктами, приборы пришлось просить три раза. Официант кричала и очень грубо разговаривала, пришлось позвать администратора. Заказ делали больше часа, хотя там простые овощи. Долго, грубо, по - хамски и
невнимательно.
Семейное кафе в которое ходим всей много лет. Дети уже выросли, уже нас водят туда. За эти годы ни разу не было замечаний. Вкусно, уютно, персонал замечательный. Молодцы!
Оооой, ребятааа, если бы можно было поставить оценку с минусом, я обязательно бы это сделала. Позвонили заказали пиццу на доставку, это просто ужас. Такой некомпетентности от персонала не встречали не в одном заведении.
1. Минимальный заказ на доставку 2000, заказали три пиццы на 1900, нужно было что-то до заказать до полной суммы, решили взять что-то наподобие хачапури, перезвонил оператор насчет доставки. Сказал, что сумма к оплате, оказалась больше той, что была показана на сайте. Оказывается там нужно отдельно оплатить контейнеры для пиццы(что кстати не где не указывается и не помечается, и для меня лично было удивлением, что в пиццерии оказывается надо и за них еще платить отдельно). Стоит упаковка за 4 контейнера 100₽, попросили отменить позицию хачапури и вбить контейнеры, и чисто пиццу. Девушка дико начала возмущаться в трубку, что так не выйдет и сумма после отмены будет другая(меньше) и доставку осуществить не получится. Хотя как бы математика да, 1900+100=2000(минимальная сумма заказа). Но она упорно пыталась доказать, что там так не получится. После разжевывания школьной программы математики и объяснения принципов работы вбивания заказа и оплаты заказа, она кое как согласилась, при том был слышен такой недовольный саркастический тон, с фырканьями и смешками. Клиентоориентированность на уровне👌🏻
2. Доставка была быстрой. Но пицца, ощущение что ее готовил ученик повара, который первый раз взял в руки скалку и лопату. Пицца была тонкая, снизу была пережаренная в угли. По вкусу тесто напоминало подошву от кирзового сапога, не о какой пышности и вкусности теста там и речи быть не может. На одной из пицц, которая была кстати за 790₽ с хамоном, вялеными томатами и листьями салата( салат был прям печально уставший). Ну как бы за такую сумма ну хоть зелень- то можно было свежую положить? Ну епрст, куда смотрел повар - то? Пиццы маленькие и не особо вкусные.
3. Контейнеры которые были оплачены( оплатили 4, а привезли 3, да цена в 25₽ за коробку не так уж и много, но как бы извините, вы уж тогда деньги не берите, либо везите все, за что берете)
Так что делайте, выводы сами, но если вы за вкусно и сытно поесть, то это точно не сюда👌🏻
Недавно ходили отпраздновать день рождение сына, так вот, что могу сказать, мне очень понравилось, порции там Конечно огромные, заказывали общее блюда, ассорти из шашлыков, мясо нежное, ну было ооочень вкусно, теперь это мое любимое заведение, в августе думаю отметить свое др в перцах 👍❤🔥💪😎
Обслуживание просто ужасное. Зашли в полупустой зал, но пиццу принесли холодную спустя 40 минут. Про десерт официант вообще забыл и принёс его спустя ещё 30 минут, и то, когда мы ему напомнили об этом.
2 звезды ставлю только потому, что еда была вкусная
Идеальное кафе:вкусная кухня, вежливый и доброжелательный персонал, интерьер подобран со вкусом, авторские напитки сделаны с душой. Заказали на 3000 рублей (нас было 4), и даже не смогли все доесть, кстати заказывали 4 пиццы , тархун, авторские напитки, мороженое(в наличии было много разных топпингов) , все нам очень понравилось.
Обязательно к вам вернемся
Вкусно очень всегда
Необычные блюда
Интерьер хороший. Красиво
Вот только долго ждали простой заказ десерт + кофе и коктейль молочный + десерт
И непонятная система обслуживания. - надо обратиться только к тому официанту, кто начал обслуживать и надо распознавать их по форме нам самим))
Хорошее кафе, сегодня обедали, все понравилось, вкусно очень, но для кафе дороговато конечно) Официант Ульяна молодец, быстро обслужила, все подсказала👍👍👍
Это наверное самое старое заведение в этом торговом центре. Это всегда было средне хорошее кафе. Но теперь у них сделан дизайнерский ремонт, стало красиво, удобно, приятно. Пицца вкусная, цены средние, что-то дороже что-то дешевле. Официанты умнички. Видно что за персоналом следят, и стараются. Туалет чистый и вкусно пахнет это важно. За стойкой бармен, который чтотр все время делает. В общем движ и суета на которую приятно смотреть. Заслуженные 5 звезд и рекомендовашка всем.
Ужасное заведение. Заказ ожидали 1,5 часа, но так и не дождались. Но в счет его как бы включили. По кухне ничего не могу сказать, т.к мы получили только роллы, пришлось делить их на троих. Ушли голодные
По будням с 12 по 16 тут подают бизнес-ланч. Разнообразный, вкусный, сытный, но дорогой для каждодневки. Но если ходить туда не часто (например, по праздникам), то место отличное. Меню достаточно разнообразное.
Обедал с детьми. Обслуживание и кухня стали намного хуже. Заказ ждали час. Блюда не сложные: шашлык и бургер. Ждали час. Принесли подгорелый сухой шашлык. Дорого и не вкусно
Замечательное уютное место, порции большие вкусные и сытные, персонал отзывчивый и вежливый! Всегда с супругом ходим в это заведение чтобы вкусно и приятно покушать!
Могу сказать очень плохо подают салаты неодинакие. Картошка фри лишняя холодная. Пиццу заказали одни дали другую. Официанты вообще сидят. Не ходите сюда здесь очень плохо
Очень ОЧЕНЬ, плохое отношение к гостю. Свою еду будите ждать, пока вам не надоест. А как надоест, ещё подождите столько же что бы к вам подошёл официант
Хорошая кухня. Всегда, когда бываем в ТЦ обязательно обедаем здесь. Очень нравятся фитнес пицца. Ребята официанты всегда могут посоветовать, что заказать.
Недоброжелательный сервис ( здравствуйте, до свидания- чуждо), выгнали из занятого места ( 5 человек, с ребенком), даже при наличии брони, стоило бы уточнить по времени или элементарно встретить гостей. Вторник, 12:30 по местному времени. Не стали делать заказ, ушли в другое заведение
Сегодня заказывали доставку. Ожидание было больше часа но это норм, нас предупреждали. Вот только привезли все холодное!!!! Пицца 👎есть не стали холоднаяяя. Заказывали фри вообще не привезли!!!!! Кольца кальмара тоже холодные! Жаль конечно, потому что всегда заходили вкусно было. Ну сегодня прям разочаровалась. 😔29.04.
отличное заведение, вкусные блюда, особенно паста. дружелюбные официанты, не грубые админы, уютный интерьер. очень понравилось, ещё раз обязательно приду.
Все плюсы перекрывает один жирный - отвратительное обслуживание: сделали заказ, предупредив об очередности подачи блюд а в итоге понесли всё по готовности, да и еще десерт к кофе подали только через 20 минут после напоминания
Пицца, бургеры и салаты не плохие, но обслуживание на единицу! Официант появилась в начале и в конце, приписав нам лишний бургер за 750 р. Все время, пока мы там сидели, приходилось останавливать мимо проходящих других официантов, чтобы что-нибудь заказать. Хорошо, что они нас обслуживали! Давно не видела такого отношения официанта к своей работе!
Идеальное семейное кафе! Вкусно,порции огромные. Классический выбор: Пицца,картошка фри(соус нечто),хачапурица,суп сырный или грибной,а запить можно прекрасным морсом!Кстати ,в какой цвет лучше покрасить моей подруге. Синий или красный?
Абсолютно не понравилось . Раньше и интерьер и обслуживание было лучше.во первых, прежде чем нам принесли меню раза три официанты пробегая,мимо, спрашивали :"Выуже заказали?" и убегали дальше. Меню принесли минут через 10-13, сказали подойдут за заказом через 7 минут. Но сам заказ принесли бвстро(это +)
Сидели за столиком и так получилось, что я была лицом к бару. Официанты, бармены, пиццеристы _все молодые. У них, к сожалению, нет понятия, как себя вести перед гостями и при встрече гостей(сервис никакой) : бегают друг за другом, смеются,толкаются, в общем резвятся. Было очень не приятно, тем более что мы сидели совсем рядом.
Что касается качества,еды, то, конечно, мы не все пробовали, но то что поели, явно того не стоит(цены ресторанные) . Салат "Лаззат", например, нарезка ничего ещё, но состав оставляет желать лучшего, по вкусу-отстой.
В общем не понравилось. К посещению не советую!!!
Очень вкусно, Всегда всё есть ,обожаю это заведение. Не дешёвое,пойдёт как ресторан. Но и всегда всё свежее и отменное .Это его преимущество и готовят не долго .
Сегодня обедала, заказала бизнес ланч. Очень вкусный суп с куриными фрикадельками, большая порция. Салат с помидорами, огурцами, перцами. Кальмары с картофельным пюре и сливочным соусом. Кусочек тортика. Очень сбалансированный и сытный обед. Обслуживал вежливый и приветливый официант Тамир. Принёс обед через 2 мин после заказа. Буду приходить ещё обедать
Отличное место!
Всегда все вкусно
Тут не к чему придираться цены соответствуют блюдам
Обслуживание хорошее
Самый хороший официант это Алина всегда подскажет во всем, всегда приветлива, всегда убирает стол по мере загрязнения
Особое внимание хочу уделить времени подачи блюд
Этот официант очень хорошо все знает
Карбонара не вкусная. Ни сливочного вкуса, ни сыра. Роллы безвкусные. Томям жалкое подобие. Меренговый рулет понравился. Готовилось всё долго. И сначала принесли чай. Что с ним делать голодным? Потом принесли салат. Долго не несли горячее. Пришлось съесть салат. Потом мужу принесли карбонару, а мне томям нет. В общем, ужасно провели время и поели.
Отличное место для перекуса, обеда, ужина для семьи, просто посидеть с друзьями, родственниками. Вкусное, разнообразно меню. Приятная атмосфера, удобное расположение.
Сегодня ела удон с индейкой, было ощущение, что я съела десерт, блюдо в сладком сиропе. Хоть бы спрашивали в каком соусе подавать. Не было удовольствия от трапезы совсем, вкусным был только чай с жасмином и несколько штук суши более менее съедобные.😌
Были с друзьями из Томска, детьми. Было стыдно за сервис. Никто не провел к столикам, не принес меню, не подходил. Несколько раз подзывала официантов, никто не подошел. Когда подошла к барной стойке, попросила вежливо подойти к нам, все равно никто не подходил в течение 30 минут. Обслуживание ужасное... Пицца неплохая, но отсутствие сервиса все портит. Официанты цокают, закатывают глаза на замечания. Не рекомендую
Убогий низкосортный ресторан. Пришли впервые, свободные столы забиты грязной посудой, пришлось убирать самому. Заказали роллы, ждали 1 час, якобы повар не справлялся. Заказали пиво, налили сразу, поставили на барную стойку, но нам отнести его забыли, сидели минут 10 смотрели на своё пиво издалека, но официант очень старался. Цена не соответствует качеству. Настроение испорчено. Сюда мы точно больше не придём
Всегда всё вкусно, персонал правда не всегда внимательный, бывает, что 4 раза мимо пройдут и делают вид, что не заметили. В остальном всё супер, кухня хорошая, всегда всё свежее. Рекомендую
Очень долгое ожидание заказа, продали 40 минут, пошли искать официантка, на что она ответила, что не знает, почему так долго готовится заказ, хотя никаках изысков мы не заказывали. Ждали ещё 15 минут. Да ещё и цены высокие. Больше не пойдём.
Очень хорошая и разнообразная кухня, порции достойные, посидеть приятно и с подружками, и на свидании, и с детьми. Заказываем отсюда еду- реагируют на заказ мгновенно, привозят в разумные сроки. Пицца великолепна
Хорошая пиццерия. очень вкусно . правда народу много . есть не только пицца. меню очень глубокое . есть многое кроме пиццы . не плохой интерьер хоть и старый . конечно перестановка просится . а так все очень хорошо
Пицца вкуснейшая, десерты в топе чаи тоже огонь, паста вкусная, персонал вежливый, атмосфера очень приятная, время ожидания в пределах нормы. Вообщем зачёт!!!
В последнее время с официантами прям беда- нерасторопные, тормозят, долго ждёшь пока тебя заметят, приходится возмущаться, тогда начинается движ😆🤭
Так и хочется сказать - ПРОСНИТЕСЬ
С больши удовольствием и недорого можно росидеть и поговорить. А какой разговор без чая и вкусного перекуса?! Здесь всё есть и есть поесть. Рекомендую иипасту и пиццу.