Если бы можно было поставить минус пять, это была бы самая правдивая оценка. До компании не достучаться, не дозвониться ни по одному номеру. Сообщения на номер, что они указывают на своих листовках для связи по Viber, просто игнорируются. А если сможете дозвониться до них, то скорее всего вас даже не выслушают, просто сбросят звонок; а если вам удастся, например, оставить заявку, то они ее даже не попытаются выполнить. Зато исправно присылают счета даже тем, кто не заключал с ними договора и вообще не пользуется их услугами.
Самая антиклиентоориентированная шаражкина контора.
Upd.: первый отзыв оставил в июле 2020 года, сейчас декабрь 2024. Каждые пару месяцев звоню по указанным номерам дозвонился за это время 2 раза: в первый раз в 2020 году ответил мужчина, сказал, что такой компани по этому номеру нет... Второй раз ответила женщина в 2022 году, очень недовольная, что ее побеспокоили, приняла заявку на подключение трубки, с того момента, мне так ничего и не подключили. Больше я с ним связаться не смог. По указанным ими адресам такой компании не существует.
1.02.24
Дважды оставляли заявку на вызов мастера. Кнопка на трубке в квартире не открывает дверь подъезда!! Оба раза диспетчер заверил, что мастер перезвонит, чтобы договориться о времени прихода. Никто не звонит и не приходит!! Абонентскую плату вносим регулярно. Как пользоваться домофоном?? За что платим аб.плату?? Большего бардака не встречала!!!!! Устали ждать!!! Мастер, ты где, уже 11 дней прошло тебя все нет....
Почему негативные отзывы?
Позвонил , девушка ответила быстро , вежливое общение , заявку приняла !
И
Инкогнито 6827
Знаток города 3 уровня
6 сентября 2024
На телефон отвечает девушка, совершенно не клиентоориентированная. Делает одолжение отвечая на телефон. Дает неверную информацию. Не предупреждает, что оплачивать домофонные ключи можно только наличными
Дважды оставляли заявку на вызов мастера. Кнопка на трубке в квартире не открывает дверь подъезда!! Оба раза диспетчер заверил, что мастер перезвонит, чтобы договориться о времени прихода. Никто не звонит и не приходит!! Абонентскую плату вносим регулярно. Как пользоваться домофоном?? За что платим аб.плату?? Большего бардака не встречала!!!!!
Вообще оборзели, не работают, дозвониться не возможно, всё таки удалось, в итоге оставила заявку, прошла неделя не ответа не привета от мастера и от компании, когда придут устранять причину неизвестно
6
Юрий
Знаток города 11 уровня
24 июля 2024
Эта контора совсем не хочет работать ждали мастер с Февраля месяца в итоге пришел через 6 месяцев что то сделал но ничего не изменилось.
У этой компании нет адреса, т. к. нет финансов, чтобы оплатить офис. Компания полным ходом идет ко дну, но имеет наглость рассылать квитанции даже тем, кто договор расторг и обслуживается в других организациях. Причем, рекомендует оплатить весь год авансом!
Невозможно дозвониться, телефоны выключены! Подключиться /отключиться от услуг крайне сложно!!! Но деньки собирать они первые!!! Попробуй только не заплати! Крайне неклиентоориентированная компания!
сломался ключ, заявку оставили ещё 21 января, никаких действий не происходит, обещали сроки от 3-х до 7-ми дней, позже вообще перестали отвечать на звонки.
Не могу дозвониться до этой шараги что бы сообщить о неисправности домофона . Хрен им а не абонентская плата , платить больше не буду . А зачем платить если подъездная дверь не запирается , можете подъезжать и обрезать провода. Одним словом не компания а шарашкинаконтора.))