Сервис на высоте. Очень удобно: доставка, качество исполнения, адекватный персонал.
Посмотреть ответ организации
Marina Maltseva
Знаток города 11 уровня
21 июня 2023
Очень понравилась услуга. Быстро, качественно, бесплатная доставка в другой город. Вежливые диспетчеры и курьеры. Рекомендую пользоваться услугой данной компании.
Все хорошо постирали, единственное -появился сильный неприятный запах от ковра
Посмотреть ответ организации
Гость
Знаток города 14 уровня
6 октября 2023
Чистят хорошо, претензий нет, но вот качество "взаимодействия с клиентами" надо улучшать! 1. Отдали ковер и через две недели сами звонили уточняли, что там с ковром. 2. Забыли сообщить о времени доставки, приезд водителя в будний день с ковром оказался сюрпризом. Хорошо, что жена случайно была дома.
Обращались второй раз,качеством довольны,ковры снова хороши.Обслуживание на высшем уровне,можно договориться о времени доставки,идут навстречу.Рекомендую 👍🥰
Отвратительна стала работа. Забирают раз в месяц и привозят только через месяц. Так ещё и надо успеть попасть в свободное место. Сегодня середина сентября,а свободные места для забора только в октябре. И привезут ,соответственно, в ноябре. Разочарованы очень такой работой. Раньше было все хорошо по срокам.
Сказать что все ковры плохо стирают не могу, но вот ковры с длинным ворсом точно. Забрали 2 коврика из стирки, развернули, а с них песок сыпется (конечно меньше чем до этого было, но все же), и между ворсом в принципе как была вся грязь и пыль, так и осталась. Так я бы и на даче в речке постирала бы. Короче не советую.
Второй раз отправляю ковер в стирку, не скажу,что была довольна в первый раз, но во второй раз, осталась довольна ковром, после стирки он как новый. А вот по поводу самой стирки,она была 10 дней, долговато что то,хоть я и живу в городе,а не в области.
Добрый день. Отдала в стирку уже второй ковер, нравится качество стирки, ковры чистые. Спасибо большое.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Д.
Знаток города 3 уровня
24 ноября 2022
Качество стирки порадовало! Ковры чистые, свежие. Пластилин и шерсть животных вычистили отлично! Также хочу сказать спасибо руководству за индивидуальных подход к клиенту!
Прекрасная органищация всего процесса. Забрали и привезли ковер в удобное время. После чистки ковер сразу и не узнали. Ковер просто новый! Огромное спасибо
Организация безответственная! Работа на 2.
11.11.2021 Ваша компания забрала на стирку у меня 2 ковра. Договор 5342.
Сегодня 03.12.2021 - все сроки, указанные в договоре, по чистке ковров Вы просрочили (максимальный срок исполнения заказа - 14 рабочих дней). Это Ваша вина, но вместо того, чтобы связаться с клиентом и извиниться, предложив снижение стоимости/бесплатную доставку Ваша организация даже ни разу не связалась со мной.
Отдавали на стирку три ковра! Они были в ужасном состоянии, давно не стирали, ребёнок понаставил пятен плюс щерсть от кота. Ковры постирали на славу! От пятен и шерсти не осталось и следа! Мы довольны и всем рекомендуем Фабрику стирки ковров!👍🏻👍🏻👍🏻
2
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 7 уровня
12 мая 2023
После чистки моего ковра, ворс мягкий и пушистый как у нового) вывели все пятна которые были:сок, гуашь, пластилин, фломастеры. Осталась довольна сроками и качеством проделанной работы! Доставка вовремя и по предварительному звонку, очень приятно)
Восторг!!!я уже и не верила, что наш светло-бежевый ковёр после проделок годовалого ребёнка возможно хоть как-то очистить! Спасибо огромное! Ковёр как новый-ни запахов от «деятельности» нашего малыша , ни пятен от пюре и восковых мелков..я в приятном шоке, если честно. Ещё раз спасибо, а то хотели уже просто выбросить ковер, а вы сотворили с ним волшебство какое-то!
Всё понравилось. Быстро, качественно, вежливо. Буду обращаться ещё
Посмотреть ответ организации
Миру мир
Знаток города 5 уровня
8 сентября 2022
Качеством работ доволен более чем. Не ожидал что ковер как из магазина вновь заблестит. В жизни сталкивался с пятью, приблизительно, конторами, впервые испытал удовольствие от не зря потраченных денег. Цены демократичные, надеюсь не поднимут. В общем, всему коллективу благодарность от нашей семьи большой, на приемке\выдаче, добрые люди, как в старые добрые времена. Удачи всем!
Отвратительная организация!!!Ковры забирают с 5 раза если повезет!То машина сломается, то пробки в городе не успевает приехать и ждешь привязан, даже предупреждать не планируют!Полное не уважение к клиентам!!!
Не говорят что цена за химчистку изменится если попросишь якобы бесплатную доставку. Сразу вырастает цена за химчистку
Срок. Говорят 10 рабочих дней на самом деле держали 20 дней
Добрый день!Во первых хочется выразить благодарность милым женщинам,которые с добрыми словами и с хорошим настроением принимают ковры и другие вещи в стирку.Во вторых ковер после стирки выглядит как новый,хотя до фабрики отдавал его стирать в другое место по деньгам столько же,а результата не было!Надеюсь,что результатом стирки второго ковра тоже останусь довольным.
Привезли ковер на стирку.
Ковер был после собаки. С шерстью, где-то даже помечен.
Сегодня забрали ковер- он как новый.
Шерсти почти нет, запаха нет. Ворс мягкий и пушистый