Первая химчистка
64 отзыва
6 марта
Не рекомендую эту химчистку, непрофессиональное отношение, время потрачено впустую
Хотя первое впечатление было хорошее, приятное и место внушало доверие
Итак, сдала шубу из экомеха на чистку.
Первое, чистка занимает длительное количество времени - неделю. Но подумала ладно, ничего страшного, подожду
Второе, о готовности мне сообщили на день позже, указанного срока в квитанции, точнее о ее неготовности.
Сообщили по смс, в некорректной форме, без извинений, вроде того - заберите вашу шубу без обработки, без вводных и объяснений причин.
Информацию пришлось самой вытягивать, о том, что там произошло.
Ответили, что на изделии есть знак, запрещающий чистку. Мда.
Прислала им скриншот из карточки изделия на сайте магазина с рекомендациями по уходу. Но они начали давать некорректные и очень непрофессиональные комментарии. Это беда и треш, что такие люди еще существуют(((
При приеме изделия, они могли бы сразу сказать, что некомпетентны в чистке конкретного изделия и не принимать его, не тратить время клиента впустую. Или хотя бы уточнили у клиента способ, которым нужно чистить.
По итогу за неделю и даже больше они ничего не сделали, ужас
Пришла забирать, чтобы пересдать в профессиональную химчистку, отдали небрежно смятую шубу, скомканную в пакет.
У меня все, и я в ужасе
2
1
22 марта
Не рекомендую. Договор согласно которому химчистка не несет ответственности абсолютно ни за что. Сдала пуховик - вернули в разводах. Написала претензию - взяли обратно, чтобы перечистить. Вернули в том же виде с комментариями, что это следы износа🤦🏼♀️ Пуховик, к слову, носила на тот момент 3 месяца. Испачкан был изначально только воротник тональным кремом. А в итоге изделие больше не носибельно. И опять же повторюсь - никто никакой ответственности за это не несет. Если дорожите своими вещами, это заведение советую избегать.
1
22 января
Впечатления самые положительные. Приносили вещи, все отстиралось, пятна вывели. Цены не сильно кусаются. Все быстро и качественно. Очень приятные работники на ресепшене. Рекомендую
1
7 апреля
Не рекомендую пользоваться данной химчисткой. Отдавал ветровку для удаления пятна, по срокам опоздали на 3 дня и вернули всё в том же виде (с пятном) в котором я сдавал. На вопрос что делать в такой ситуации, сказали, что могут максимум предложить небольшую скидку.
1
1
25 апреля 2024
Химчистка в ТЦ Столица 1446. Отдавала на чистку ботинки не сильно грязные. Цена 2700₽ срок 2 недели. Приехала забирать, была немного удивлена, так вы можете помыть свою обувь в раковине под водой! Оставила еще на неделю, результата ноль. Спросила обработали ли они пропиткой от влаги, нет )) это доп услуга стоит 1000₽! Если б не спросила, то считала бы что после химчистки замшевой обуви это делается априори, но увы. Итого у вас будет плохо почищенная обувь за 3700₽… и три недели ожидания. Жаль нет фото до и после (( одним словом не рекомендую, пустая трата времени и денег.
15 октября 2024
Сдавала в химчистку дорогой пуховик Bask освежить перед сезоном, без повреждений и пятен. Вернули вещь из химчистки в ужасном состоянии, всю в разводах. Вещь испорчена. Деньги заплачены, а работа вообще не выполнена. Отвратительно. Сюда больше ни одной вещи не принесу.
1
1
18 сентября 2024
Персонал не меняется вот уже 5 лет😄
Вежливые, быстро оформляют вещи
Предупреждают об деформациях изделия. Всегда качественно чистят вещи
1
17 июля 2024
Совет: более-менее дорогую обувь сюда не сдавайте. Очень плохое качество работ за высокую цену. Что отдал на чистку - тоже самое получил назад. Делают какие-то "партнеры" химчистки. Сама химчистка за их (без)дейтвия ответственности нести не хочет и не несет. Просто перепродают услуги за оверпрайс.
По процессу: Отдал на переделку, получил тоже самое. Дополнительных решений не предлагают, потому что видимо не умеют. Не берут во внимание просьбы снижения цены в виду не соответствия качества. Типа "на забирай и не забудь заплатить". Сами представители химчистки разводят руками.
Проехать 40 минут, например, в Крылатское - найдете несколько классных специалистов по чистке и восстановлению кожанной обуви. Да, чуть дороже, но они объяснят, что они делают, все риски, сколько и почему это столько стоит. И, самое главное: они сделают хорошо свою работу.
Теперь и по химчистке, из принципа, теперь сюда ни ногой!
1
1
9 декабря 2024
Помещение маленькое, но работают отлично. Рекомендую
1
14 декабря 2023
В приложении пришло смс что заказ готов. Приехал через полгорода. Девушка Ирина долго искала мой пуховик. А потом выяснилось, что мой заказ будет завтра!!!! Зачем меня дезинформировали непонятно. Потраченное время!!!
1
2
15 октября 2024
Обслужили быстро,вежливо.Почистили пальто быстро. Рекомендую.
1
28 ноября 2022
Впечатления сугубо положительные. Отношение сотрудницы при приёмке очень внимательное и доброжелательное. Пункт приёма удобно расположен. Цены на услуги вполне приемлимые. Надеюсь с чисткой куртки тоже всё получится.
2
3
18 ноября 2023
Отличная химчистка. Доброжелательный персонал. Пользуемся их услугами с момента открытия. Просто молодцы!
2
2
3 октября 2023
Хотели почистить ковер от запаха собаки, по телефону назвали одну сумму, а когда приехали сказали все будет на 30% дороже. Хотя в прайсе избавление от запахов - 700рублей четко прописано. Обман
1
1
15 сентября 2022
Внутри стильно, приятно, персонал вежливый. Долго и тщательно принимали вещи, всё фотографировали. В итоге почистили великолепно, ушли застарелые пятна с пиджака. Рекомендую.
2
1 сентября 2022
Лично для меня это лучший вариант в городе. За пару лет сдавала разную одежду, начиная от пуховиков, заканчивая тонкими блузами - результат всегда был отличный! В других химчистках инциденты были регулярно. Здесь вещь отдают в состоянии новой, отлично отпаренную. Искренне рекомендую.
3
19 декабря 2024
Супер но дороговато
6 января 2024
Клиентоориентированный сервис. Молодцы. Шустро, качественно.
1
1
28 апреля 2023
Очень вежливый персонал. Короткие сроки чистки. Но пятна из-за которых была сдана вещь не отчистили совсем. Деньги за невыполненную услугу взяли полностью. За вежливым общением сюда, а вот за химчисткой нет... не рекомендую
4
1
30 января 2023
Отдал накидку дивана, после 8 летней эксплуатации в том числе двумя детьми и собакой.
Загрязнения разной сложности и происхождения (сок, писи, каки, пластилин, ручка, фломастеры, животные писи, каки, и многое другое)
Результат просто поразительный, накидка как новая, цена приемлемая. Рекомендую.
1
18 июля 2023
Сдавала в чистку подушки, почистили быстро и качественно. На первый заказ дали скидку!
Рекомендую к посещению!
13 апреля 2022
С семьёй пользуемся услугами химчистки с момента открытия, всегда все замечательно. Быстро, качественно. Скидки! 4я вещь в подарок. Спасибо
3
25 октября 2022
В принципе неплохая химчистка.
Вежливый и приятный персонал.
Короткие сроки.
Но пятна, из-за которых мы и сдаем вещи в ХИМЧИСТКУ - НЕ УДАЛЕНЫ !!!!!
Хотя именно для этого и существует химчистка !!!!
4
13 апреля 2022
Добрый день. Обращаюсь в эту химчистку систематически,качеством оказываемых услуг в целом всегда довольна. Обслуживание сотрудниц,которые принимают и выдают вещи более чем достойное. Дамы всегда доброжелательны,приветливы и сообщают про действующие акции и условия. Удобное мобильное приложение и существует программа лояльности клинтов.
3
1
6 июня 2023
Хорошая химчистка. Часто пользуемся их услугами. Ни разу не было недочётов, всё чистинько, отглажено.👌 Сроки чистки не большие!!!
6 января
Долго делают.
30 декабря 2022
Отличная химчистка. Никогда не было замечаний. Каждый сезон сдаю вещи, и очень довольна.
Рекомендую всем
2
4 июля 2024
В целом деньги на ветер. Пятна, изза которых сдавали, убрать не смогли (в отличие от другой химчистки), а постирать мы и дома можем.
1
27 декабря 2022
Сдаю сюда в основном, верхнюю одежду, быстро, качественно, очень приятная дама - приемщица
12 декабря 2022
Отличная химчистка. Приветливый и профессиональный персонал. Выполняют работу в короткие сроки
1
1
13 апреля 2022
мои джинсы были в уличной краске от лавочки, в первой химчистке их спасли, стали чистые. Первая химчистка всегда выручает, обращаюсь частенько, рекомендую👍
3
1
4 августа 2023
Чисто, быстро, очень вежливо,компетентно.
15 мая 2021
Химчистка очень хорошая. Свою работу выполняет качественно. Администраторы приемного пункта очень вежливые и доброжелательные. Однозначно рекомендую!!!
2
1
23 апреля 2022
Хорошая химчистка. Все качественно, быстро и цена вполне демократичная.
1
3
13 апреля 2022
Отличная химчичстка,за пару дней почистили пальто и цена приемлимая! Всегда вежливый персонал!
3
2
19 апреля 2022
Чтобы сдать в чистку требуют фамилию, имя и отчество, номер телефона. Радует, что не потребовали анализы и клятву верности. Хотя, может быть, я не успел выслушать все требования.
2
11
25 мая 2021
Отвратительная химчистка, испортили пальто, его просто постирали и погладили, что было недопустимо!! Теперь это не пальто а халат, форму ткань не держит тянется. Испортили вещь, очень обидно,постирать я могла и дома. Поносила только один сезон, теперь только выкинуть..дорогая вещь. Отвратительно. Увидела только дома, когда примерила, что теперь делать не знаю😭
7
2
22 сентября 2020
По качеству всё устроило, но есть вопросы к персоналу. Женщина, которая принимала мой заказ даже не заикнулась о том, что у них есть акция "4 вещь бесплатно" (по крайней мере на сайте я такую акцию потом нашёл). А вот если бы она мне сказала о такой акции, я бы с радостью привёз четвертую вещь на бесплатную чистку (я как раз сдавал в чистку три вещи).
3
30 июля 2023
Неплохая точка небольшой сети.
20 января 2022
Неплохо, но не идеально, некоторые вещи выглядят так же, как и до химчистки, что то чистят хорошо, что то, не очень. Но выбирать в любом случае вам
3
28 февраля 2021
Мне отлично почистили брюки после того как я случайно на них капнул шаурмой. Первый заказ прошёл по скидке, впечатления отличные.
...Обновляю отзыв спустя полтора года...
Отличная химчистка - за полтора года чистили разные вещи, вплоть до пуховика, качество всегда было на высоте, в пункте приема работают очень вежливые сотрудницы, периодически попадаем на бонусы типа к дню рождения, на всякие акции и т.д.
2
22 декабря 2021
Моё вечернее белое платье вернули как будто только из магазина " муха не сидела"!
И мой пуховик приехал как новый! Очень хорошая сеть
1
1
11 февраля 2023
Супер отчислили пуховик. Без пятен, пышный. Но дорогоооо
16 апреля 2022
Постоянно пользуюсь услугами данной химчистки , молодцы! Вещам возвращают вторую жизнь)))
1
1
8 мая 2022
Обратилась в эту химчистку и мое пальто полностью потеряло форму, совершенно не держит форму🥺
6
13 марта 2023
Перестали приходить смс о готовности заказа
1
26 июня 2022
Отличное качество на выходе. Много лет только у них.
2
1
26 февраля 2021
Отличная работа! Чистили пальто-пуховик (пятно от машинного масла). Всё супер! Пятна как и не бывало. С учётом бонусов, вообще за даром!
3
20 декабря 2022
очень хорошее место!рекомендую
1
25 марта 2023
Проще купить новое,дешевле выйдет!
3
1