Все время автоответчик, никогда не отвечают, автоответчик постоянно вклинивается в запись и говорит лишнее, непонятно когда записывает, когда нет. Видимо и сервис такой же,
Отличный сервис! Пожалуй, один из самых лучших в нашем городе. Вежливый персонал, готовый оказать помощь с техникой. Сотрудник доходчиво объяснил суть проблемы, рассказал детали процесса восстановления и как формируется стоимость услуги. В итоге, проблема решена! Спасибо огромное!!!
2 раза обращался по разным вопросам в ремонте и телефона и ноутбука, и оба раза мне отказали, сославшись на сложность, что не возьмутся за ремонт! Считаю это непрофессионализм, типа "умею но чуть чуть и не все!"
Эффектиная быстрая работа специалистов, без навязывания каких либо лишних, ненужных доп услуг. Приятное, вежливое общение+гарантия на выполненные работы. Все что связано с ремонтом компьютерной техники и мобильных телефонов, рекомендую
Менял экран на планшете. Все сделали раньше указанного срока, работает. Единственное девушка на приемке не нашла необходимую запасную часть по модели планшета, благо рядом был другой представитель сервиса и исправил ситуацию, иначе пошел бы в другую мастерскую.
Не смогли заменить аккумулятор на Apple watch series 4. Взяли часы на замену аккумулятора, попробовали снять стекло, но не смогли, а целостность корпуса нарушили. Теперь сертифицированный центр не меняет часы по гарантии, т.к. была попытка вскрыть часы данным сервисом.
Две недели проводили диагностику ноутбука. Через две недели после звонка получил ответ что посмотрят в кротчайшее время. Срок назвать отказались. Но в этот же день пришла СМС что сделать ни чего не могут.
Сдавал honor 10 с проблемой динамиков, а без телефона в наше время как без рук! так парни минут за 15 сделали. Приятно знать что есть такой сервис в нашем городе :)
Информация на сайте о работе этой фирмы совершенно не соответствует действительности.
Прежде, чем принять решение о ремонте телефона Lenovo 780 мы уточнили стоимость ремонта - было названо 2 тыс. руб.
Телефон сдали в ремонт 23 августа. В течение 2 месяцев сроки окончания ремонта переносились не однократно. В конце концов телефон был отремонтирован, но стоимость ремонта увеличилась в 2 раза, о чем нам сообщили, когда мы пришли забирать телефон. Дать пояснения по этому поводу работники фирмы не смогли.
Мы отказались от такого ремонта, теперь не известно в течение какого срока нам вернут телефон в первоначальном состоянии, хотя в квитанции оформленной на отказ от ремонта указана дата 15 октября 2016г. Нам позвонили с фирмы вечером 15.10.16 (что приятно удивило, так как до этого мы звонили всегда сами) и сообщили, что вернуть в установленный срок они не смогут и в понедельник возможно тоже не успеют.
Кроме того, задняя крышка после ремонта оказалась деформирована, то есть «специалисты» не воспользовались нишей сбоку телефона, предусмотренной для этого, а применили силу и возможно металлические инструменты для этой цели.
«Обещать делать всё моментально умеют все. Выполнять свои обещания — единицы. Мы не обнадёживаем своих клиентов понапрасну, но если уж что-то пообещали — можно считать, что это уже произошло в оговоренный срок. Ваше мнение — главный критерий решения любой ситуации. Мы принимаем решение о гарантии не по дате в бумажке, а по итогам общения с вами. Мы в любой ситуации находим такой выход, который оставляет вас довольными. Искренне довольными. И нас не отвлекают никакие договоры, ссылки на законы и прочие отмазки людей, не любящих своих клиентов» - это цитата с сайта этой фирмы. Ни слова правды в нашем случае.
Собираюсь обратиться к адвокату.