Первая мебельная фабрика
81 отзыв
23 января
Мы приобрели кухню в первой мебельной и хотим поделиться впечатлениями.
Сразу сообщаем что кухня нам очень понравилась, и мы очень довольны.
Модель 67-Симпл. 18 секций. Фасады: МДФ+Пластик. Верх Белый глянец. Низ Синий матовый. Ящики полного выдвижения Hettich и фурнитура с доводчиками этого бренда. Столешница HPL – Хромикс белый. Ручки PULL.377. ATT – очень удобные
Дизайнер Наталья в “Гранд-Каньоне” очень быстро нарисовала эскизы по нашим пожеланиям и действительно очень удобно и красиво получилось. Хотя мы очень долго всё исследовали и надо отдать должное дизайнеру за ее терпение. Предыдущая кухня, которую мы 5 лет назад заказывали в другой компании оказалась не очень удобной в эксплуатации поэтому к дизайну и техническим решениям мы подходили с максимальной придирчивостью.
Заказ делали в период юбилея компании и получили максимальную скидку 60%.
Материалы качественные и добротные на этом старались не экономить.
К кухне сразу заказывали мойку, кран и дозатор «Omoikiri» - (три товара скидка 15% дополнительно).
Мойка OMOIKIRI AMADE 50-IN размер очень комфортный и смеситель не разбрызгивает наружу.
Смеситель OMOIKIRI Nakagawa 2Plus-BN латунь/нержавейка
Очень удобный кран с встроенным вторым каналом для фильтра. И открывается эти два канала одним рычагом справа от крана. Т.е удобнее чем ранее у нас был смеситель с двумя рычагами для фильтрованной воды слева, а остальной воды справа. Кстати, мы ещё с экономили на материале из латуни под цвет нержавейки – выглядит очень красиво. Из чистой нержавейки кран был почти на 10 тыс дороже. Думали, что цвет будет немного отличатся от мойки, но нет всё сочетается идеально. Плюс дозатор OMOIKIRI для моющего средства OM-03-BN (латунь/нержавеющая сталь) – очень надёжный с металлической пружиной, немного длинноват носик (не очень удобно из-за длинного носика одной рукой не нажать в мочалку нужно подключать вторую руку, если бы короче носик был бы было более удобнее).
Да ещё правильно нас с ориентировали что цвет крана и дозатора из нержавейки, действительно лучше, чем блестящий хром, на котором постоянно видны подтеки (из опыта прошлого крана).
Установка кухни.
Для купленных вместе кухней аксессуаров бесплатная, но подключение за отдельную плату (в прошлой кухне от другого бренда это входило в стоимость, но подключить сифон к мойке и крану мы смогли и сами не доплачивая). Но это не претензия, а странность, определённая в компании. В то же время врезка в мойку дозатора (купленного с кухней) и кнопки для измельчителя отходов, который мы приобрели сами отдельно нам сделали бесплатно. Кстати, покупали измельчитель отходов сами MIUI WD Z3 S55 нам посоветовали друзья – очень классная штука, если кто читает этот отзыв будет полезно узнать, что мы теперь без измельчителя отходов не представляем, как мы до этого жили! Обязательно ставьте эту штуку (под железную мойку 110 диаметром отверстия подошло идеально. Мойка, кстати, очень качественная и сталь плотная и не шумная.
Вытяжку брали так же вместе с кухней Krona Ameli 600 white S приятно работает сенсорная кнопка на выдвижном стекле. Так же установщики кухни в начале не хотели вытяжку купленную соединять с подготовленным и подведенным нами заранее от вентиляции каналом до самой мебели, но после всё-таки соединили переходником бесплатно. Мотивировав что это не установка, а уже подключение. Вытяжка куплена с кухней вместе! В нашем понятии установка вытяжки это врезка в мебель и внутри мебели соединение переходником от самой вытяжки до подведённого к самой вытяжке канала (поскольку иначе пришлось бы разбирать кухню чтобы соединять переходником внутри шкафчика если потом кого-то приглашать отдельно). Поэтому этот вопрос во время монтажа наш дизайнер решила в нашу пользу с установщиками. Сами установщики работали исключительно аккуратно все просверливания отверстий, вы пилы и пропилы- опилки собирали сразу пылесосом, очень точно всё установили подогнали все швы промазали и углы между фартуком и столешницей прошли силиконом. Их работа заслуживает самых высоких оценок. Все пропилы очень качественные. Всё по уровню, ну настоящие профи.
Наши духовой шкаф, микроволновку встроенную и варочную по прайсу, оплаченному при заказе кухни всё встроили.
Не обошлось без сюрпризов. Доставщики мебели не отгрузили один небольшой шкафчик, а проверить количество принесённых коробок было нереально (я это пытался сделать!). На мой вопрос как всё пересчитать доставщики сказали, что у них всё по комплекту автоматика проверяет и если всё не загрузят со склада в машину, то автоматика не позволит выехать со склада. Однако они умудрились один мой шкафчик выгрузить по другому адресу вместе с другим комплектом кухни.
Во время установки на следующий день установщики в самом начале обнаружили некомплект и через яндекс-доставку оперативно привезли от другого клиента мой шкафчик.
А на следующий день после установки кухни нам позвонили с компании и уточнили всё ли установлено хорошо нет ли каких-либо претензий.
А мы переживали что не заказали два отдельных ящика (под вилки ложки, а заказали совмещённый блок на два выдвижных ящика), так как вроде бы во время планирования кухни говорили о каких-то фиксаторах в пользу заказа одного совмещённого шкафа с двумя выдвижными ящиками. Но вовремя установки никакого фиксатора не оказалось.
И у нас появилась одна претензия, это совмещённый шкафчик на два выдвижных ящика под ложки вилки и второй открываемый одним фасадом, а внутри два ящика. Так вот не было предусмотрено никаких фиксаторов и при открытии неудобно выдвигать изнутри ящик для вилок и ложек, а при закрытии он бился о фасад если закрывать внешней ручкой за фасадом.
Та женщина, с приятным голосом, которая нам позвонила и уточняла всё ли у нас хорошо, составила рекламацию и через неделю приехал мастер и установил нам фиксатор. Теперь очень удобно открывая за внешнюю ручку, сразу открывается ящик с ложками вилками, а если требуется ниже ящик можно фиксатор отжать и откроется нижний ящик. А при закрытии фиксатор снова подхватит верхний ящик и будет его открывать-закрывать. Называется Hettich «Фиксатор для внутренней передней панели InnoTech Atira, серый». Номер товара 9235838. Спасибо за оперативное решение этой проблемы, без фиксатора это мучение было. Вначале думали ложки вилки переместить на нижний ярус, но мы люди высокого роста и не удобно наклонятся за каждой вилкой ложкой, поэтому они остались на верхнем ярусе и без фиксатора приходилось дополнительно открывать верхний ящик изнутри.
У нас у знакомых, то же кухни из первой мебельной, и они рекомендовали нам эту компанию ещё 5 лет назад, а теперь и мы рекомендуем то же эту компанию и считаем выбор наш правильный.
Надеюсь, наш отзыв будет полезен всем читателям. Спасибо!
4
27 марта
Всё хорошо, даже не ожидали. Приятно, когда всё сделано по уму. Дизайнер помог оптимально использовать пространство, замерщик учёл все нюансы, сборщики работали аккуратно. Кухня получилась удобная, надёжная, думаю, что на долгие годы
7 февраля
Нужна была кухня без лишних сложностей, но с качественными материалами. Выбрали классический гарнитур с рамочными фасадами из массива ясеня, покрытыми эмалью цвета слоновой кости. В салоне еще подсказали удобное расположение техники – духовку подняли на уровень груди, чтобы не наклоняться, а посудомойку поставили ближе к мойке. Всё продумано вообщем, пользоваться очень комфортно.
2
9 июля 2024
Моя кухня просто шикарная - красивая, подобрали хорошие материалы для отделки фасадов, много шкафов и ящиков для хранения - наконец-то! Рада, что решилась делать кухню до потолка, получилось дороже, но оно того стоит. Готовка теперь кажется даже меньше времени занимает, все находится там где надо, под рукой. Спасибо первой мебельной фабрике и вашим менеджерам за супер кухню!
5
26 марта
Решили обновить кухню в рамках ремонта. Долго не могли выбрать модель,потому что вариантов слишком много . В салоне очень помог менеджер- подсказал по цветам и материалам . В итоге взяли угловую кухню с удобными ящиками . Качество отличное , сборщики сработали классно !
1
11 июля 2024
Не могла найти нигде хороший, качественный шкаф-купе, который идеально вписался бы в интерьер, был просторным и необходимых мне размеров. И о чудо, именно в первой мебельной фабрике, благодаря компетентности персонала и его профессионализму, я нашла то, что мне нужно. Все подсказали, рассказали, сориентировали по наличию, ценам и различным вариантам. В общем, рекомендую! Тут вы точно подъедете то, что вам необходимо
4
6 февраля
Мне нужна была удобная кухня с островом. В салоне подобрали планировку в форме буквы Г, с островом 2 м на 90 см., разместили индукционную плиту и встроенную вытяжку. Фасады из HPL-пластика под бетон, не боятся влаги и ударов. Плюс столешница шикарная, можно резать без доски и ставить горячее. В общем кухня не только красивая, но и выдержит активную готовку.
2 февраля
Здравствуйте! Заказала кухню гранд каньоне . Кухня пришла в срок без задержек. Сборщики собрали очень хорошо. Со мной работала дизайнер Наталья. Огромное спасибо ей за проект и терпение. Всегда была на связи. Кухня получилась очень красивая.
27 января
Кухня получилась именно такой, как мы задумывались. Хочется отметить работу консультантов, не просто оформили заказ, реально помогли выбрать оптимальные материалы и приличный дизайн. Монтажники тоже сработали надёжно.
1
28 января
Фабрика предоставила множество вариантов, и мы нашли идеальный для себя! Отличная кухня! У нас теперь есть остров с барными стульями, прикольно
1
17 сентября 2024
Жанна, добрый день!
Хочу вас поблагодарить за отличный проект модульной кухни, за участие и профессионализм! Мы с новой кухней ( правда посудомоечную машину будем устанавливать чуть позже). Нам всё понравилось, несмотря на перенос сроков изготовления (не было нужных комплектующих). Всем рекомендую модульные кухни: отличное соотношение цены и качества!
6
1
23 мая 2024
Покупал в Первой мебельной фабрике кухню «Сингл» со встроенной техникой. Кухню сделали отличную, с точки зрения проектирования все супер удобно и комфортно сделано.Технику ребята установили в один день с кухней и помогли подключить. Качественно и быстро все сделано.
1
9 марта
Выбрали светлую модель, теперь в помещении светло и уютно так стало. Всё точно подогнано, каждый сантиметр продуман. Спасибо за качественную работу
19 ноября 2024
Купили кухню для нашего загородного дома и теперь у нас настоящая дачная идиллия! Все уютно, красиво и функционально.
1
22 января
Дизайнеры подбирают лаконичные кухни, сейчас делаем ремонт, очень помогли с выбором дизайна, мастера отлично собрали!
спасибо!
1
20 марта 2024
В Первой мебельной очень хороший выбор мебели кухонь, сложно даже выбрать, честное слово. Спасибо менеджеру, что помог определиться, подсказал много нюансов. Остановилась на модели Джой, она мне как-то больше по душе и лучше подходит под планировку. На прошлой недели кухню установили (детали с момента описания договора около полутора месяцев), отличная работа, я очень довольна. Кухни у этой компании очень приличного качества, рекомендую.
1
27 марта
Сразу понравился их подход. Сделали проект, подобрали всё под наши размеры, фасады выбрали. Делали долго, но зато качественно вышло, вообще не ошиблись, было ясно сразу! В общем удобно, стильно и цена норм.
7 октября 2024
У нас была сложная задача - создать кухню в ограниченном пространстве. В данном филиале первой мебельной фабрики нам помогли с выбором и предложили отличные решения. Кухня шикарная, всем довольны!
3
26 марта
Никогда не думал, что выбрать кухню – это так сложно! Постоянно менял проект, сомневался, какие фасады взять. Дизайнер в салоне терпеливо помогал и советовал, за что огромное спасибо. В итоге выбрал вариант с большой рабочей зоной и подсветкой. Очень рад, что эта кухонная эпопея закончилась))
21 марта
Гарнитур получился просто вау. Фотки в каталоге это одно, а вживую вышло еще лучше. Все линии четкие, все идеально подогнано. Даже не придраться, хотя я тот еще перфекционист
13 февраля
Организация порадовала, кухня отличная, вопросов нет.
И визуально, и пользоваться удобно, поверхности легко чистятся, очень нравится всё
16 апреля
Хороший сервис. Менеджеры вежливые, внимательные. Сборщики тоже хорошие ребята аккуратные. Получили отменную кухню, ценник нормальный.
11 марта
Приобрели отличный вариант за свои деньги. Называется Антара. Думали, будет что-то среднее, а тут прямо уровень. Всё ровненько, нигде не отходит, краска не облезает. Всё удобно и красиво. Уважаю таких производителей
6 октября 2024
Оформила заказ 16го АВГУСТА, деньги внесла 17го
Мне обещали доставку ДО 9 СЕНТЯБРЯ
Мне предложили по акции бытовуху, не сориентировав подойдёт ли она вообще к моей кухне
Договор они не заключают, так как кухня модульная
Доставку мне переносили ТРИ раза на неделю и больше. Итого, привезли мне все только 26 СЕНТЯБРЯ
Приехал мастер-ломастер. То он сделать не может, это за отдельную плату, там будет некрасиво, тут будет плохо
Каждые 10 минут выходил сначала на улицу курить, потом в туалет
Свет за собой не выключал ни разу: ни в коридоре, ни в комнате, ни в кухне
Опаздывал каждый раз на полчаса: вместо 8:00 приезжал в 8:30 и полчаса ещё разгружался
Поставил мне фальшфасад так, что об него теперь трётся посудомойка и я знаю на 100%, что фасад оторвётся через пару месяцев
Потерял крепления от плиты, говорил, а искать он их видимо не стал, у него лапки
Говорит, что плиту крепить не будет, только подключит тогда 🤡
Я отказалась от каких либо услуг по подключению техники, хотя оплатила их
Менеджер в домике и особо не помогает
Горячая линия тоже с лапками очевидно
Будем писать претензию, если деньги не вернут за неоказанную услугу
12 июля 2024
Я пришла с простым запросом по кухне, озвучила, что хочу и какой суммой располагаю. Менеджер была очень доброжелательная и быстро нарисовала дизайн кухни. Далее мы работали с менеджером Натальей. Наталья нам подсказала, как оформить договор перед новым годом с хорошей скидкой, за что отдельное спасибо. Наталья очень профессиональный менеджер, всё по запросу, ничего лишнего не предлагалось и не навязывалось, очень внимательно отнеслась к деталям, озвучивались моменты на которых можно было сэкономить. Сборщикам отдельное спасибо, кухню установили идеально. При установке была повреждена боковина шкафа, без проблем заменили. Качество мебели отличное, следы на фасадах легко вытираются. Из минусов только долгое изготовление - два месяца, уложились в дату по договору. Я довольна результатом.
2
16 декабря 2024
Обращался по поводу кухни только туда. Пока взял паузу. Менеджер несколько раз названивала, после того как сказал что отложил этот вопрос - начались по 10 звонков в день от разных мебельных компаний... Видимо кто то слил номер. После такого нет желания иметь дело с ними
19 декабря 2024
Отвратительное обслуживание. Вечный перенос доставки без ведома клиента. Хамское отношение колл центра, не могут решить проблемы, твердят только одно, слышать и решать проблемы не помогают. Разочарована, что заказала кухню именно здесь. Подстава на подставе.
1
25 марта
Заказывали кухню под интерьер, получилось прям как хотели. Всё ровно, красиво, места полно. Пользуемся пару месяцев, вообще огонь, советуем эту фабрику
31 января
Отличное соотношение цены - качества. За такую цену я ожидал менее качественный продукт, но остался очень доволен тем, как все выполнено!
1
17 апреля
Ждали полтора месяца. Это, конечно, того стоило. Качество и продуманность все оправдали. Кухня собралась идеально, ничего не пришлось доделывать. А еще подсказали пару фишек по хранения, прям мелочь, но пользуюсь каждый день
3 апреля
Мы приятно удивлены . Все сделали аккуратно, в принципе никаких нареканий. Теперь будем рекомендовать вас друзьям
26 февраля
Брали для родителей, они довольны. Главное,удобство, и тут с этим полный порядок. Дверцы открываются легко, ящики не хлопают, доступ ко всему простой. Родители рады, а это самое главное
5 марта
Сделали заказ на кухню на этой фабрике. Качество - супер! Никаких щелей, все отлично работает, материалы видно, что долговечные
4 апреля
Приятно было иметь дело. Хороший выбор, грамотные консультанты, и кухня качественная. Лучшие!
9 ноября 2024
Спасибо за профессионализм и внимательность к клиентам! Менеджер была очень помогла нам с выбором и ответила на все вопросы .
1
31 января
Знаю, что компания использует экологичные безопасные материалы. И фурнитура у них тоже хорошая. В общем за материалы и прочие детали точно не стоит переживать
1
23 декабря 2024
Рекомендую дизайнера Жанну. Девочка думающая,слышащая потребности и реализует все на проект!!! 5 компаний до нее не справились с задачей.
31 марта 2024
Оформляла себе в студию небольшой кухонный гарнитур - модульную кухню Лайт. Дизайнер смогла продумать небольшой , но вместительный проект. Кухня хоть и бюджетная получилась, но красивая, так сразу и не скажешь, что дешевле других моделей. Пользуюсь кухней пока что 2 недели, но мне все нравится.
25 марта
Покупка кухни это всегда стресс, но в этом салоне всё прошло на ура. Менеджер-дизайнер внимательный, услышала меня, поняла , в итоге и сделали то, о чём я и думала. Молодцы!
27 февраля
Заказали маме кухню. Качество супер, удобная очень. Сборщики тоже молодцы, не лапали, не торопились, сделали на совесть.
20 июля 2024
На мою маленькую кухоньку сделали шикарный гарнитур Сингл. Спасибо фабрике и менеджеру, учли все мои просьбы. Кухня хоть и маленькая, но места для хранения в ней очень много, я даже не все ящики заполнила.
4 апреля
Кухня стильная, удобная, пользоваться в удовольствие.
Благодарим за профессионализм.
8 мая 2024
В общем оценка -2с двумя минусами!!!!!!!
Дизайнеры, которые допускают тысячу ошибок, исправляют их неделями, по факту вся ответственность за недосмотренные ошибки, которые к слову не исправляются моментально, возляжет на вас! Стоимость просто неадекватно завышается- потом вам говорят, что только эти две недели действует 50% скидка….По факту платите за качество не лучше чем в Леруа в два раза дороже не смотря на эту скидку.
Мне «повезло» не только с разработчиками, но и вообще на всех этапах. Далее при сроке изготовления 30рабочих дней - мне делали одну из 2х кухонь ( вторую я ещё не видела…ожидаю по прежнему) 3месяца. Привезли, вроде без происшествий. На этапе сборке - и это единственное, что не совсем разочаровало (тк парни быстро все сделали - ну что могли, но опоздали к началу договоренного времени монтажа) - один из фасадов был исцарапан, полка подвесная тоже была повреждена, также бракованная подсветка с двумя негорящими светодиодами….отдел качества при таком происшествии, когда кухню делали 3месяца, и привезли брак, вам, чтобы решить данную проблему, перезвонит в течении 7 рабочих дней, после поступления заявки от мастеров ( то есть при монтаже 7мая - в лучшем случае отдел качества перезвонит мне наверное до 22мая), далее они скажут, наверное, через сколько месяцев мне заменят бракованные детали моей совсем не дешевой кухни. Менеджер-дизайнер из проформы выпадает, и сразу вы остаётесь один на один с кучей номеров телефонов с разных отделов, которые не несут ответственность и ничего не знают.
На сайте - отзывы только лишь положительные, отрицателях отзывов не публикуют, а на Яндекс и Гугл, подумываю - что сверху на негативный отзыв 10 отзывов положительных от людей внутри компании
3
7 мая 2024
2 недели назад нам установили новую кухню. Получилась такая же красивая как и в проекте. Каменная столешница заслуживает отдельного внимания, она шикарная, жена давно о ней мечтала на новой кухне, супер практичная! В салоне работают приятные менеджеры, выбор достаточно большой и хочу отметить, что менеджер помогает подбирать модели под бюджет и запросы. Сервис, качество материалов и внешний вид - супер!
1
24 июля 2024
Я себе в студию у них заказывала небольшую кухню, мне надо было буквально пару ящиков, столешницу и фартук, без навесных шкафов. Подобрали мне кухню, сделали проект с учетом размеров и требований к внешнему виду. Мебель на самом деле хорошая. Я хоть и готовлю мало, но все же . Нигде не скрипит и не отваливается ничего, сделали качественно внешне очень симпатично.
23 декабря 2024
Вежливый персонал и большой выбор. Мы нашли идеальный гарнитур по доступной цене.
14 марта 2024
Мы на стадии ремонта в новой квартире, уже заказали мебель во все комнаты. Кухню заказали здесь, модель Лайн – очень рекомендую модель, и симпатичная, и практичная, цена-качество более чем соответствует. Много моделей на выбор и качество хорошее.
2
9 октября 2023
Полный восторг. Дизайнер Лилия составила великолепный проект.
Сборщики Алексей и Валентин собрали кухню оперативно и без малейших нареканий.
Прекрасное качество, скидки и только приятные впечатления
1
29 мая 2024
В первой мебельной фабрике нам сделали отличную кухню, уже не первый раз заказывали. Мы покупали у них гарнитур 3 года назад и до сих пор как новый, качество материалов и фурнитуры очень хорошее. А в прошлом месяце заказывали небольшую кухню (модульная Лайт) на дачу, так же все отлично сделали. Сроки, цена, качество - все хорошо
12 июля 2024
Мы с женой взяли кухню в первой мебельной фабрике, модель Симпл. Кухни у них на любой вкус и кошелек. Сделают все в лучшем виде. Если думаете где покупать кухню — рекомендую.