Сотрудничаю не пеовый год, нравится подход и решение любых задач. Очень помогла менеджер София, проищводство работает со 💯 % отдачей и индивидуальным подходом. Очень оперативно и качественно выполнен заказ в короткие сроки. Благодарю, что вы есть. Сотрудникам выписать премию!!!
Хочется пожелать владельцу бизнеса обратить внимание на своих менеджеров.
Клиентоориентированность на уровне-уговорите нас поработать, если получится.
Даже если клиент с небольшим заказом это не значит, что в будущем он не принесет вам денег! Репутация и доброе отношение к клиентам может сгладить даже какие то косяки и задержки.
Менеджеров как будто берут на подбор и они явно не дозарабатывают для своего начальства деньги и портят репутацию!
Желаю встряхнуть своих сотрудников и поменять философию отношения к людям
Не буду ставить единицу только потому что понимаю как трудно развивать свое дело и как порой работники могут подставлять своих руководителей.
Спасибо прекрасным барышням Софии и Анастасии! Замечательные профессионалы своего дела и очень отзывчивые. Поняли суть моих задач и собрали все мои запросы в единую концепцию как волшебницы. Спасибо Софии за оперативность! А Анастасии за трепетное отношение! Человеческие качества для меня очень ценны и важны. Вы умнички. Огромное спасибо! Если возникнет необходимость обращусь только в эту типографию и буду советовать всем!
Удачи на вашем пути.
Отличная полиграфия.
Там есть лютый тип Денис, он может все: дизайн сделать, заказ принять, напечатать и упаковать все это быстро.
Он может выйти в выходной день, если договоритесь.
Лучшая для меня полиграфия, работаю с Анастасией, она отвечает оперативно на все вопросы, с ней можно решить любой момент. Отпечаток, который получается - это моя любовь, все цвета такие, какими они задуманы в дизайне. Ярко и профессионально! Благодарю Первую полиграфию, что берете в работу малые заказы. Очень ценно и важно для меня.
Все сделали быстро и качественно. Менеджер Анастасия вообще лапочка - проконсультировала быстро, понятно и по делу
Большое спасибо за вашу работу
Всем рекомендую
Очень помогла менеджер Алёна. Обратился за печатью листовок и плакатов форматов А1, А4, А5 для магазинов. Всё было сделано быстро, в лучшем виде и качество на высоте. Удаленно обсудили все нюансы и договорились. Очень советую.
Пробовали в других полиграфиях напечатать сложный оттенок, выходило не очень круто. Работник производства Денис помог подобрать цвет и настроить печать. Получилось лучше, чем у других, быстро и качественно. Денис — лучший, советуем!!
Всем привет. Работаю в компании Эсперанс. Мы уже лет 10 сотрудничаем с первой полиграфией, в частности с Анастасией. Всегда заказы выполняют вовремя и качественно. Анастасия постоянно с нами на связи, можно задать вопросы и получить быстрый и понятный ответ. Отдельное спасибо за срочность выполнения заказов. Всем советую данную полиграфию, они профессионалы своего дела!
Одна из лучших полиграфий, все делают быстро и качественно. Менеджер Анастасия ответит на все вопросы и позаботится о том чтобы вы остались довольны заказом
Обращаюсь всегда к Анастасии
Всегда все прекрасно!
Быстро ! Четко !
Буквально готовность меньше суток
Анастасия спасибо вам огромное! Рекоменду всегда только вас 🌷
цены более менее низкие, либо мне специалист попался не опытный, либо не знаю как объяснить то что не могли найти проблему линии резки наклеек около недели
материал оказался не совсем тот материал, который ожидался, но ладно, нестрашно
Надо было распечатать календари, ответили быстро и понятно, сколько по времени займёт, сколько будет стоить.
На следующий день было все готово, сотрудники вежливые👍
Отличная компания! Часто выручает. Работаю с Анастасией - отзывчивый, добрый и исполнительный человек. Иногда мне кажется, что она может совершить невозможное. У меня бывает что нужно сделать что-то утром на после обеда этого же дня, и практически всегда Насте-фее это удается!
Шляпа,а не оперативная полиграфия. В двух слонах,макет визиток изготовили в течении часа,все заказал и сделали,тут же изготовления макета 3-4 дня. Спасибо за оперативность))))
22 марта пришла с заказом бейджа. Заказ приняла менеджер Алёна.Сказала что изготовление займет неделю, с чем я согласилась. 27 марта выслали дизайн-проект, я его одобрила. И, на этом всё. Сегодня 17 апреля, а от менеджера, на мои вопросы на электронную почту , ни звука. Никакой обратной связи, глухо, и сколько ещё ждать выполнение заказа не известно. Отвратительное обслуживание.
Часто обращаюсь в эту полиграфию, иногда с запросом "хочу то - не знаю что и на вчера" и это то место, где такой запрос удовлетворят)
Работаем с Галиной давно и плодотворно, все расскажет предложит варианты. Все делают орперативно и по приемлемой цене.
5 баллов за вашу работу 👌спасибо
Денис, один из лучших специалистов которых я встречал, такого качества обслуживания и совпадение по цветам не видел нигде, напечатали все в короткие сроки и в лучшем виде, хочу сказать большое спасибо 💕
Самая лучшая полиграфия. Менеджеры отзывчивые, всегда помогут определиться с дизайном, качество заказов самое превосходное. Любые виды работ делаются, в самые быстрые сроки
Жесть насколько все там ужасно. Сначала я отправила заказ по печати баннера на почту. Мне без приветствия написали: «приложения где?????» думала-всякое бывает,а потом мне рассказали,что это просто менеджер Галина и там все плохо😂 другой сотрудник обещал мне каждый день распечатать,в итоге прошло два месяца.
Не представляю как при таком сервисе и ужасной безответственности к заказчикам они еще на рынке.
Искренне НЕсоветую,друзья
Ужасное отношение к клиентам! Заказывала календарь у менеджера Алёны. Принимала она заказ неохотно, в течение недели не прислала даже макет. На вопросы сделают все же или нет один раз ответила, что да, сделают, потом вообще перестала выходить на связь. Ни по телефону ни по почте ответа я не дождалась, равно как и календарь никто мне не сделал. Процветающее равнодушие и безответственность. Если большая загрузка и нет возможности не брали бы заказ! Не рекомендую.
Отличная полиграфия! Не успели оплатить счет, как заказ уже был готов (итого 2 часа). Заказывали печать на пленке с плотерной резкой. Огромное спасибо менеджеру Галине!!! Так держать!!!
Ужасное место! Делала заказ у Галины Тюковой. В первый раз она взяла у меня заказ, обещала сегодня-завтра все сделать и пропала на неделю. В итоге я сама написала ей, на что получила ответ, что она в отпуске была, просто пришлось выходить на день. Но меня почему-то не предупредила . Потом обратилась второй раз. Мне нужно было сделать заказ до моего отпуска, Галина пообещала что все сделает и опять пропала на неделю 🤦♀️ Я , уже будуче в отпуске, написала ей, на что получила ответ, что она на больничном. На мой вопрос , почему не предупреждаете о нарушении сроков, ответила что не обязана предупреждать клиентов о больничном. Когда выйдет с больничного, тогда и сделает заказ.
Вывод: клиентоориентированности 0. Хамское поведение сотрудников, клиенты сами должны за ними бегать и умолять сделать нам заказ и взять наши деньги. Кстати макеты делают хреново и шаблонно, совсем не профессионалы. Больше никогда не буду обращаться в эту полиграфию, да и знакомым расскажу, чтоб ни ногой.
Отличная полиграфия, всё качественно, быстро, можно обо всем договориться удалённо, это очень удобно. Цены просто конфетка, всё супер очень рекомендую!!!
Хорошая полиграфия, отзывчивый персонал.
Делали заказ, назначили дизайнера Галину. За 1,5 часа нам сделали дизайн, и через 2 часа мы уже забрали нашу продукцию.
Отличная полиграфия. Нужны были визитки, срочно. Менеджер Галина ответила в течение часа, проконсультировала. Скинула ей макет, все четко, сразу приняли в печать, никаких лишних вопросов. На следующее утро все уже было готово, что очень быстро, я думала сделают только к вечеру. Качество отличное, цвета насыщенные, линии обреза ровные. Цена хорошая, чуть по-дешевле, чем у других. Работники вежливые, оплата по карте при получении, что тоже очень удобно. Сайт простенький, цены указаны, с этим тоже все ок. Место расположения хорошее, центр, и у них большая вывеска на дверях, легко найти (обычно у меня с этим проблемы). Парковка правда практически всегда занята, поставить машину где-то рядом - это надо постараться. Осталась очень довольная, буду сотрудничать с ними. Рекомендую
Быстро, четко, недорого. Сколько раз заказывал различную печать в данной организации почти всегда печатали в день обращение, за скорость работы отдельный +. Помимо скорости печати, она ещё достаточно недорогая)))) советую!
Клиентоориентированность нулевая! Когда приходишь лично говорят, что все напечатают быстро. А когда отправляешь тз на почту, то наступает тишина! приходиться дозваниваться и выспрашивать прочитали ли мое письмо и когда будет готов заказ и начинаются отговорки про то что нет времени или что небольшие заказы не в приоритете!!!! ждешь НЕДЕЛЮ своего заказа, а в итоге все сделано не правильно ( даже не читают письма в котором написано что и сколько надо напечатать) и приходится еще ждать когда все перепечатают при тебе за 30минут!!! спрашивается почему надо тянуть с заказом неделю и срывать сроки заказчику! это кошмар!!! не говоря о том что и печать бывает с браком, который выдают за нормальный продукт!!! нервы потрепали знатно!
Работаю с первой полиграфией уже много лет, все мои запросы удовлетворяются, всегда находится вариант как и что сделать, ребята ждут меня, чтобы забрать заказ, даже если уже рабочий день закончился. и делают нереально все быстро. Спасибо🙏🏻
Если нужно оперативно - не сюда. Если нужен дизайн макета - не сюда. Работают далеко не профессионалы. Клиентоориентированность ноль. Плюс только в том, что печатают мелкий заказ который выходит на 300₽ . Второй раз не стали 😅 распечатать то, что печатали с небольшими изменением, сказали ждать след. недели! видимо не до мелких клиентов. Но сегодня мелкий, завтра оптовый! 👋🏻