Максимально странно видеть отметку Хорошее место. Все, что пишут ниже про «обходительность» персонала - правда. Администратор с порога спрашивает фамилию и наличие паспорта, хотя даже не успеваешь войти, надеть бахилы и раздеться.
Со страховой ДМС не общаются принципиально, усадили в кресло переговариваясь между собой о том, что мой прием не согласован.
Ок, настояла на том, чтобы мы ничего не делали без согласования со стороны страховой, получая при этом фразы «ну вообще-то у нас дальше запись, что тянуть» - к слову, приняли меня на 15 минут раньше моей записи.
Со страховой пришлось согласовывать самостоятельно.
На консультации врач не предложил оптимального направления лечения, а лишь перенаправил к другому специалисту.
Итого: максимально неприятные впечатления от визита, 0 желание помочь, 100% желание продать/навязать услуги.
Неприветливый администратор. Уборщица меня толкала от стойки, пока я заполняла документы. Врач заявила, что меня записали по акции , а она по акции не работает. В качестве «одолжения» сделала мне чистку(мне было принципиально в этот день нужно). Сказала, что нужно такие вещи у колл-центра уточнять, что я должна быть заинтересована в проведении процедуры. Я думала, что такого сервиса не бывает! Повелась на отметку «хорошее место 2023». По состоянию на 2025 год - отвратительное место.
👌🏼 Специалисты свою функцию выполняют хорошо. Ставил здесь несколько пломб, все ок сделали по страховке СОГАЗ.
Однако качество сервиса в данной клинике оставляет желать лучшего. Я приходил сюда уже 5 раз, и сегодня упала последняя капля моего терпения.
❗️За все разы меня ни разу не приняли в назначенное время — всегда позже на 10-15 минут, что демонстрирует отсутствие дисциплины и халатное отношения к времени пациентов.
🤯 Сегодня же меня вовсе не приняли, так как "сломалась программа". Просто поставили перед фактом: "сегодня принять вас не получится". Если бы не начал интересоваться: "а меня примут сегодня?", то сидел бы в лобби в ожидании чуда, пока не закончится время приема.
Учитывая тот факт, что из центра ехать в эту клинику час, сегодня я попусту потратил 3 часа своего времени.
🕊 Также моя подруга жаловалась, что здесь ей некачественно восстанавливили зуб, что теперь язык режется. Так что добротность и своевременность оказанных услуг зависит от вашего везения.
У данной клиники есть премия "Выбор пациентов 2022". Но в 2024 году я бы эту клинику не выбрал бы и не посоветовал, заранее зная о подводных камнях.
🤔 Быть может я пересмотрю свой отзыв через время, когда завершу лечение через месяц, но сейчас я чувствую, что услуги данной клиники удовлетворительны, поэтому поставил 3/5.
Спасибо за прочтение! Удачного лечения! =)