Первый Бит
Как добраться
Шоссе Энтузиастов
800 м
Электродная улица
23 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
75 отзывов
15 мая
Команда настоящих профессионалов! Менеджер Соловьева Александра грамотно, доброжелательно и оперативно решает вопросы клиента. С помощью Александры и специалиста Вячеслава быстро нашли решение нашей проблемы. Спасибо!
16 апреля
Обратилась в компанию с четкой задачей, в 1С не подтягивались автоматически коды маркировки на остатки товаров, которые были промаркированы напрямую через ЛК ЧЗ, при этом GTIN все были прописаны в 1С. Изначально несколько раз обращалась в бесплатную техподдержку, мы долго пытались найти решение, не получилось и мою задачу передали в платный отдел. С менеджером Александром Вороновым обсудили стоимость 4.500 за 1 час, предварительно я уточнила, есть ли опыт у программиста именно в работе с маркировкой, еще раз мы проговорили все нюансы и текущую ситуацию по этой задаче, я внесла предоплату 4.500, мы согласовали определенный день и время удобный для меня. В назначенное время со мной никто не связался, я позвонила Александру, оказалось работы перенесли на другой день, не согласовав это со мной, мы пересогласовали день и время, в назначенное время со мной опять никто не связался, я позвонила Александру, он не взял трубку, но сразу же мне перезвонил программист, из чего я делаю вывод, что про задачу либо забыли, либо она не приоритетная вообще. С программистом мы 10 минут обсуждали задачу, из которых 7 минут я описывала ситуацию, программист взял паузу для совета с коллегами… перезвонил через полчаса и сказал, что ничем помочь не может, в данной ситуации ничего сделать нельзя, так же сказал, что сейчас сообщит менеджеру, что работы проведены не были, тк он этой задаче посвятил буквально несколько минут и, что деньги за не оказанную услугу будут возвращены. Я сразу же написала об это Александру, переодически от него получала ответ, что ему нужно что-то уточнить и тд. 21 февраля в день созвона с программистом я написала письмо о возврате дс, 3 марта Александр мне написал, что я оплачивала консультацию и она была оказана. Данную ситуацию я воспринимаю как покупку своего опыта, пусть и в такой мерзкой форме. Я от этих 4,500 не обеднею, вы не обогатитесь, но публичную репутацию и порядочность наработать сложно, потерять легко, а вернуть практически не возможно. Счет на оплату 012/00000004685 от 12.02.2025. 04.03.2025 Александр сообщил, что деньги будут возвращены в течении 10 рабочих дней, сегодня 16.04.2025, денег нет, ну и ладно.
26 мая
Добрый день! Работаю с Вашей компанией около 10 лет, пишу, чтобы сказать спасибо команде профессионалов Первый бит, всегда четко и по делу. Особо хочется поблагодарить Новикову Раису за ее прекрасную работу, внимательное отношение к клиентам и моментальное решение вопросов. Спасибо большое!