Отвратительный сервис. Если есть запись в платную поликлинику на определённое время, а ты сидишь в очереди полчаса, тогда какой смысл за такое платить? Второй момент - это врач Борисов, вообще отдельная тема. Без спроса родителей, так понимаю выручки ради, берёт у ребёнка посев и по итогу ставит диагноз, что это не грибок, а лекарство выписывает противогрибковое🤦🏻КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую посещать данную клинику!!!
Большое спасибо доктору Щербатых Майя Николаевне, очень помогла мне в решении моего не простого вопрос. Спасибо. Все просто и понятно объяснила. Спасибо.
Самый большой минус клиники - это администраторы. Уже не первый раз отдавая пакет документов, не вкладывают назначения врача и протокол обследования. В файле оказывается только чек за услуги. То что назначил врач, утеряно, и не идут навстречу, чтобы помочь.
Для того, чтобы получить документы нужно снова ехать в клинику, при этом предлагают повторный платный прием.
Отвратительное отношение к пациентам и документам со стороны администраторов.
P.S. К врачу вопросов нет
Записалась на прием к неврологу.
За 3 часа до приёма позвонила к клинику, уточнила прошла ли записать, могу ли подъезжать? Ответили, что все хорошо, приезжайте за 5 минут.
Приехала за 5 минут, заполнила необходимые документы. Попросили подождать немного.
Прождала 35 минут!! После девушка со стойки регистрации позвала к себе и сказала, что к сожалению приёма не будет, доктор не сможет приехать и только сейчас сообщил об этом. 🤣
С недавних пор посещаю терапевта в этой клинике. Татьяну Сергеевну Попову. Впервые пришла к ней с затяжным кашлем. Врач оперативно выявила бронхит. Назначила лечение, уже пришлось пить антибиотики, ситуация была запущена. Лечение помогло. Сейчас я доверяю именно этому, как чуть что сразу к ней. Все назначенные лекрства принимаю без сомнений.
Клиника хорошая. С 2017 года я посещаю ,знаю врачей которые давно работают там,так-же кто сидит на регистратуре . Всегда милые приветливые девушки.
Но видимо все же поменялись кадры, так как ходить стала реже. В общем девушка на регистратуре я её первый раз сегодня увидела. И больше нехочу на неё попадать. Выбила мне чек ,и то что не улыбки на лице и даёт ,что-то подписать не объяснив. Такое конечно в первый раз. Она устала сидеть, и получать деньги видимо . Вежливость ни кто не отменял. Общения,и отношения вызвало у меня как будто человек относится в целом так . В чеке написано Бондарь А. А светленькая девушка.
Достаточно долго ходил в эту поликлинику и меня все устраивало, все было хорошо до сегодняшнего дня, раньше когда записывался на прием через приложение была фиксированная цена за прием 2000₽ и я понимал всегда что если приду сюда за просто консультацией отдам именно столько, понятно что бывают доп услуги по типу узи и анализов это оплачивается отдельно, я это прекрасно понимаю и это ок , но в этот раз когда пришел за консультацией к дерматологу , в конце получил чек на 4500 где я буквально плачу за каждое действие и слово дерматолога , то есть отдельно оплачиваю консультацию, прием, осмотр и назначение лечение это буквально разные позиции в чеке , при чем заранее естественно за такую подлянку вас никто не предупредит) Не админы не управляющий не будет решать вашу проблему просто разведут руками типо ну что мы поделаем.
В общем тут действительно есть хорошие врачи но есть и все остальные и когда вы с ними столкнетесь вам не помогут и покажут во всей красе глупость и жадность этой клиники , никому не советую сюда ходить и сам больше никогда не приду
Хорошая клиника в целом . Была у нескольких специалистов , особенно понравился врач эндокринолог Марина Алексеевна , сразу видно опыт и профессионализм.
Пожидаев Александр Георгиевич очень внимательный врач, провел хирургическое вмешательство на больной ноге, которая давно беспокоила. Дал дальнейшие рекомендации. Очень вежливый и тактичный доктор. Спасибо!
Отличная клиника, был у гастроэнтеролога, эндокренолога , проктолога, лора, терапевта, узи делал и всякие скопии делал, очень хороший подбор специалистов. Всегда всё вылечивали , подробно всё расказывают и главное НЕ РАЗВОДЯТ как это сейчас принято чють ли не в каждой клинике.
Наблюдаюсь у Алексеевой М.А. уже полгода, прекрасный врач и просто хороший человек. Очень грамотно подходит к своей работе, умеет выслушать.
Корректирует лечение, даёт рекомендации, помогает с питанием, что, в свою очередь, действительно положительно отражается на течении моей болезни.
Ужас позвонила я значит чтобы первый раз записаться и это женщина на вызове хомит ужасно здравствуйте я бы хотела записаться к гинекологу и это мой перый раз у вас а она мне говорит на каких адресах говорит и я говорю на Отрадном грубит ужасно жесть почему нельзя повежливее обращаться? На каком адресе грубым тоном может поэтому и гости не ходят к вам обслуживаться
Задержки на прием !
Цены такие же как в приличных клиниках Москвы , куда в сто раз лучше обратиться и приятнее находится , так как оборудование и в целом ремонт старые.
Впечатление, если честно, мерзкое.
Приехала на гинекологическое узи, сообщила врачу, что принимаю препараты, в целом к процедуре это не имело никакого отношения. Выслушала её мнение, которое я не спрашивала, все это сопровождалось саркастичными гримасами с её стороны. Видимо цена (низкая) равно качество услуг в этой клинике.
Небольшая поликлиника с низкими ценами. Был у Лора. Промывание миндалин около 1000 руб стоило.
Есть рентген, могут сделать без записи если подождать немного. Врачи достаточно хорошие, работа организована качественно.
Обратился в данную клинику 19.10.2023 с предварительным диагнозом левосторонняя пневмония, доктор Рубаник А.М. после осмотра и подтвержденного рентген-исследования грудной клетки №68329, ничего не увидел, отменил антибиотики, назначил ***, АЦЦ, Бронхо-мунал и другую ерунду. Как итог два месяца пролежал с с двусторонней пневманией, СПАСИБА ДОКТОР РУУУУУБАНИК!!!! воспалением легких.принятие
За 17 лет дружбы с этой клиникой, впервые пишу негативный отзыв, после посещения дерматолога Борисова. Врач совершенно некомпетентный, общается за ваши деньги ( в нашем случае -17 тысяч за лечение прыщей у подростка) так, что невольно возникает ощущение, что вы в местах не столь отдаленных и с вами не врач, а лицо с несколькими ходками.
Мерзость невозможная после приема.
Хожу к Берихановой Р Р уже 10 лет. Все по делу, много внимания уделяет пациенту и всем возможным его проблемам. Даже неприятные процедуры всегда сделает максимально комфортно для пациента.
Хожу в данную клинику уже как год.
Всё бы ничего… лояльности 0 девушки на ресепшене не приветливы, могут и игнорить.
Записалась на повторный визит к терапевту, в итоге что в первый раз что во второй раз пришлось ждать по 30-40 минут. Хотя приезжаешь заранее к записанному времени.
Даже если доктор задерживается администраторы молчат, приходилось самой подходить спрашивать когда примет мой доктор к назначенному времени.
Если принимают не по записи зачем тогда записывать?
Стало как на рынке кто первый пришёл тот и первым заходит. Не смотря что есть строгие правила запись заранее! Больше не приду в эту клинику!!!
Хороший сервис, вежливое отношение, компетентные врачи. Было защемление нерва. В экстренном порядке приехала в клинику. Невролог (Филюк А. Я.) сразу принял. Назначил лечение и процедуры для моей проблемы.
Спасибо доктору Пожидаеву А. Г.- успокоил, помог определиться с дальнейшими действиями, написал план лечения.
А вот рентгеновский снимок (делала в этой же клинике) мне описали плохо- определили перелом не тех рёбер. Если бы не доктор, то пришлось бы мне на скорой с этим диагнозом зря прокатиться...
В этой клинике лечил сорванную спину у Щербатых М.Н.
Пошёл на поправку, мне понравился внимательный подход доктора. Чувствовал, что данному доктору можно доверять своё здоровье. Спасибо!
Не первый раз выручают доктора лоры. Спасибо большое, как это важно в современном мире найти именно лечащего врача, а не просто, кто забирает деньги.. Клинике спасибо за оперативность и клиентский сервис. Теперь буду обращаться по другим направлениям, для консультаций и диагностики. Стоимость услуг оптимальная, сама клиника комфортная и приятная, все по современному.
Обращалась в клинику делала капельницы по назначению врача, администраторы не правильно рассчитывают услуги, сначала сказали стоимость капельницы, после того, как прочитали назначение врача. Капельницу мне поставили Два флакона разных препаратов один за другим в одну капельницу согласно назначению
Не нравится. Назначили не правильное лечение. В итоге пришлось обращаться в другую клинику. И назначили лечение без анализов. А когда сдали анализы, то оказалось, что это лечение не нужно было.
Записалась на рентген,
рентген сделали с 5-го раза, так как делали 2 молодые неопытные девочки.
Мне сказали подождать 20 минут пока врач сделает снимок и мне все подробно объяснит.
По итогу: я прождала полчаса, меня попросили подойти и оплатить рентген руки (4 400 руб.). При этом, я так и не увидела врача, мне никто ничего не объяснил по итогам анализов, что требуется делать.
А на ресепшене мне намекнули, что если я хочу узнать о причине боли в руке, мне нужно заплатить врачу ещё 2000 рублей.
Приду ли я ещё раз или посоветую кому-нибудь эту клинику - НИКОГДА!
У разных врачей была в этой клинике, отделение в Отрадном: дерматолог, эндокринолог, узи разные, гинеколог. Гинеколог Дубенец-Попова рекомендую! Но отзыв мой о 2 ситуациях. Когда Делала процедуру у гинеколога: предварительно позвонила на общий тел из приложения, узнала стоимость. Факт- цена выше на пару тыс, почему? А оператор не все манипуляции учел. , сходила к упрпвляющей, получила много аргументов в пользу того, что ошибка оператора, оплатила. Прошло время - онлайн прием у 2 врачей. По телефону озвучивают 2 тр и 1600 (повторный прием). Факт- оба приема по 2 тр. Я уж не буду возмущаться, что онлайн прием мог бы быть и подешевле, т к это 2 минуты телеыонного разговоа и справка (ради которлй все и задумывалось). Но даже просто прием называют некорректно. При попытке выразить свое негодование, получаешь ответ девочки на ресепшн, что это не она цифры озвучивала и операторы не компетентны и она вообще не знает с кем я там разговаривала и тп и тд…. «Пишите жалобы»: реклмендует она. Но, ребята, для жалоб у нас есть гос.поликлиника. Там на жалобы реагируют…. В отличии от вас. 1 звезда это оценка клинике за эти ситуации и отношение к пациенту.
Хороший медцентр, администраторы всегда идут на встречу и пытаются подобрать удобное время для записи. Сбоев с записью у меня ни разу не было. Хвалю врача Гамову и Бериханову
Пришла с гастритом типа А. До этого уже посетила разных специалистов и только здесь мне понравился врач Охотникова и её подход к лечению. Всё на доступном языке, с пояснением.
Вы платите деньги, чтобы ждать в очереди. Я понимаю, когда в поликлинике на прием дается 12 минут на человека и врач задерживается, потому что чей-то случай требует больше времени. Но когда ты за свои деньги приходишь в клинику и ждешь 20 и более минут!
Всем доброго времени суток, рассказываю приехал на приёмную снять рентген нижний челюсти, они между собой уточнили и договор составили я подписал договор ,я ожидаю 40-50 минут в итоге меня зовут и говорят,извините мы не сможем вам сделать рентген ,итог Час времени с ужасной боли впустую потратил,Не советую!!!
Хожу только к одному врачу. К Холину Ярославу Петровичу. Нравится как специалист. Ничего лишнего не назначает. Администраторы на ресепшн могли бы быть более приветливыми:)
Ходили туда по женской части(кровотечение) Жене сделали узи за 5300 и отправили восвояси. Типо попейте таблеточки, сдайте еще на гормоны и т.д. Хорошо додумались пойти в поликлинику для сдачи анализов. А там сразу госпитализация на операцию! Вот такие там врачи. Больше не нагой. Никому не посоветую!
Была на приёме у невролога Щербатых М.Н. с болями в позвоночнике, доктор внимательно отнеслась к моей проблеме, провела обследование и назначила лечение, которое быстро помогло.
Просто удивительно, что эта клиника продолжает существовать несмотря на уровень организации и «экспертности» врачей. Первый раз я пришла когда надорвала живот таская тяжести и мне выписали 2 недели капельниц за 24 тысячи (благо дело потом по омс нормальный диагноз поставили и за один прием массажем поправили). Второй раз пришла по записи от страховой и у меня попросили оплату и гарантийное письмо там, где это по умолчанию не требуется, что в общем то страховая сразу и подтвердила.
Короче, мое критический взгляд на вещи уберег меня от возможных расходов здесь, однако видимо есть несчастные пациенты, которые позволяют клинике оставаться на плаву. Не рекомендую)
Была на консультации у мануального терапевта по дмс. На ресепшене сказали, что манульщик в страховку не входит, хотя гарантийка от страховой была, позже ее приняли, но по взгляду было понятно, что супер недовольны таким раскладом. Вели себя некорректно, шушукались между собой, после - с врачом. Врач Румянцев А.В не понравился. Начал меня в одном белье заставлять делать упражнения для спины, которые, как по мне, носят, скорее эротический характер, и сопровождаются спорными фразами по типу "представьте что это тарелка с любимым блюдом, которую вам нужно облизать", фу! Было очень некомфортно, хотелось скорее покинуть клинику! После врач звонил на личный номер телефона вечером через 1-2 дня и уточнял, с чем именно я приходила к нему на прием, тк на приеме он ничего не фиксировал вообще! Протокол осмотра спустя 3 дня до моей страховой так и не дошел. Врач продолжает звонить и писать на WA, считаю, это неуместным и некорректным. Прошу разобраться в ситуации и пересмотреть подход к работе с пациентами.
Добрый день. Был в клинике на приеме по проверки ,,Слуха,, были огромные проблемы по слуху , изза чего болела голова.
Благодоря профессионализму и большому опыту работы Риммы Давидовны, остался здоровым и не потярял слух! Персонал очень дображелателен и приветлив, Клиника гостеприимная а также вкусный кофе
Большое Спасибо !!!!! Всем хорошее дня и настроения!!
Всем рекомендую эту клинику, нет очередей, цены адекватные, очень приветливый персонал. Еще могу посоветовать ЛОРа - Дмитроц Римму, профессионал своего дела.
Гера
Знаток города 9 уровня
13 февраля
Администраторам нет вопросов как и чистоте этого заведения. Но к специалистам не советую,по крайней мере именно к дерматологам . Была проблема с кожей ступней. Зуд и покрытия, обратилась сюда . Потратила в общей сложности 20000 ,но никакого толку. Сдала 4 анализа. Проблему так и не поняла . Первая консультация платная - понятно ,сдаёшь анализы и вместе с результатами приходишь также на платную консультацию (ни смотря на то что ты платишь за анализы). Но , всё это было бы не так плохо , если был бы результат. На лекарства тратишь , пьёшь как положено целый месяц. Нет ни на грамм улучшения. Иду искать другого специалиста. Надеюсь вам поможет мой отзыв ,не бросать деньги на ветер!