Первый электронный автовокзал Казахстана
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Гаванский мостик
146 м
5 отзывов
14 января
7.01 решили ехать с этим перевозчиком в Россию, забронировали места по телефону через WhatsApp. Нам сказали приходить в 14.30, отправление в 15.00. Никто не предупредил что нужно будет оплачивать билеты в кассе, было очень много народу. Простояли в очереди в кассу.
В итоге рейс задержали на 3 часа, т.к. автобус не успел приехать и мы его ждали пока он приедет из России и поедет обратно. Перед отправлением автобус не прошёл тех. осмотр. Отъехали от города до Березовки и сломались. Около часа стояли с выключённой печкой, водители пытались что-то починить. Затем поехали медленно на аварийке до Шемонаихи с полным автобусом людей. В Шемоаихе были в 23.00 и это при том что выехали из Усть-Каменогорска в 18.00. Автобус пытались починить несколько часов, до владельца этой организации сложно было дозвониться, а когда он всё-таки отвечал то утверждал что скоро автобус починят. Новый автобус не предоставляли.
Один из пассажиров позвонил в полицию и только после этого когда приехали аким города и патруль полиции что-то начало решаться. Аким помог разместиться до утра в местом общежитии, уверили что в 7.00 за нами приедет уже другой автобус.
В итоге в 7.00 выехали из Шемонаихи в Россию уже на другом автобусе.
Но отношение к людям у этих перевозчиков возмутительное. Только деньги собирают, а при форс-мажоре не могут предоставить другой исправный транспорт. Почему пассажиры должны так долго ждать на морозе? Больше не будем ездить с этим перевозчиком, они предоставляют НЕ безопасные пассажирские перевозки. Если бы пассажиры сами не позвонили в полицию, то скорее всего мы бы вообще никуда не уехали или встали где-нибудь по дороге, а не в посёлке и замёрзли. Не советую ездить с этими перевозчиками!
9 января
7го января был рейс из Усть-Каменогорска в Новосибирск
Автобус приехал с опозданием на 3 часа, через 50 км он сломался. Водители что-то там сделали и мы доехали до Шемонаихи еле еле, без света и печки. В Шемонаихе мы простояли с 23 часов до 3 утра, затем приехала полиция ( ее вызвал один из пассажиров) и представитель акимата Шемонаихи, благодаря им нас устроили переночевать в общежитии колледжа. 6 утра мы выехали из Шемонаихи уже на другом автобусе. В общей сложности рейс длился 28 часов, в Новосибирске должны были быть в 5 утра, а приехали ночью
Перевозчик не извинился и не компенсировал ничего за срыв графика
С вашей фирмой не поедет как минимум 46 человек, с таким отношением вы потеряете всех клиентов... Как можно отправить в дальний рейс неисправный автобус?
18 декабря 2024
Минус только расположение...
Плюс, чисто, тепло, чистый туалет. Рядом есть небольшая столовая.