Первый Мебельный
495 отзывов
15 октября 2024
Отличный магазин, советую всем знакомым! Качество услуг и обслуживания на высоте!
Особенную благодарность хотим выразить дизайнеру Елене, за подробную консультацию и помощь в выборе кухни, а так же продавцу Андрею за консультацию по выбору матраса и кровати. Ребята огромные молодцы, всегда приятно сюда возвращаться. На днях зашли приобрести еще обеденный стол, выбирали из отдела дисконт, в подарок получили набор постельного белья и 2 декоративные подушки, очень приятно! ❤ обязательно придем к Вам ещё 🫶
4
30 декабря 2024
Прекрасный магазин, большой выбор качественной мебели. Выражаем огромную благодарность дизайнеру Елене за ее работу в сборке дизайна кухни и гостиной . За большую консультацию мебели за терпение . Очень приятно работать с опытным , внимательным, добрым сотрудником. Всем рекомендую мебельный Первый мебельный магазин.
1
18 сентября 2024
Обслуживание в магазине отличное, быстро подобрали и оформили заказ кухни, интересовалась кто является производителем понравившегося спального гарнитура, сотрудники подняли всю документацию и предоставили информацию, невероятно порадовало что необходимая мне мебель у первого мебельного в наличии на складах, и срок доставки быстрый, а производители продают по той же самой цене еще и со сроками ожидания в 3-4 недели.
Спасибо первый мебельный!
1
2
7 декабря 2024
Замечательное место. Магазин очень удобно расположен. Ассортимент товаров огромный. Просто разбегаются глаза. Внимательный персонал. Помогут,посоветуют и все сделают грамотно. Рекомендую всем совершать покупки в этом магазине.
2
12 сентября 2024
Отличный выбор мебели. Выбирал для родителей хороший диван в гостиную, чтобы и посидеть перед телевизором можно было, и гостям поспать. Консультанты толковые, быстро справились. Качеством остался доволен.
1
3 декабря 2024
Отличный магазин и прекрасные консультанты! Не первый раз покупаем здесь мебель, всегда довольны))) Огромная благодарность консультанту Елене, которая помогла с моим слодным запросом подобрать именно ту кухню, которая мне была нужна❤️
1
7 августа 2024
Не первый раз посещаю данный магазин! Девчонки-консультанты молодцы! Посоветовали, принесли варианты обивки, сравнили, с каким цветом лучше. Показали плюсы моделей. Дали посидеть, полежать на разных моделях, кстати очень большой выбор представлен в зале, что очень важно!!! фото на сайте не передаст того, что можно потрогать, посидеть, цвет.
1
25 октября 2024
Второй раз обращаюсь в первый мебельный. Первый раз заказывала спальню, теперь приобрела диван. Продавец Анна выслушала все мои пожелания и посоветовала мне приобрести модель Сити. Когда я на него присела, поняла сразу это моё. Очень удобный, мягкая ткань, по размерам подошёл. Всё что надо!!! Привезли через неделю, быстро собрали. Покупкой очень довольна. Спасибо.
1
31 декабря 2024
Ужасный магазин, приехали, выбрали спальню комплектом, продавец все оформил, сделали отложенную доставку, потому что не знали когда закончим с ремонтом, как только были готовы я написала продавцу, что бы оформить заказ, договорились на доставку 14 декабря, 13 декабря звонит робот, говорит диапазон времени доставки, вечером этого же дня звонят из фирмы и говорят «извините, кровати нет в наличии» хотя перед этим был разговор и все в наличии было, пометочка *кровать с подъемным механизмом. Говорят, что могут доставить сначала одну часть, потом довести кровать, я отказываюсь и говорю что бы привозили все сразу как будет готова кровать, переносим на 19 декабря, 19 числа приезжает доставка, нам все выгружают, 26 числа начинаем собирать мебель, собрали шкаф и комод, проблем не возникло, на следующий день пришло время кровати, распаковываем и понимаем что нам привезли обычную кровать, без подъемного механизма, то есть просто кроватное основание без опор, звоню на горячую линию, оставляют обращение, меня это не устраивает, тк хотели закончить с этим до нового года, спать негде, решила поехать в магазин, в надежде, что получится решить вопрос оперативно. Приезжаю, объясняю все продавцам, разбираемся в ситуации, говорят «да, вам привезли не то основание и не положили подъемный механизм, мы оставили заявку, вам позвонят», на что я говорю, что на сайте у них есть все в наличии, и что мы можем сами привезти то, что нам не подходит и забрать что должны были получить, на это получаю ответ, все что есть в наличии на сайте, это все находится в Москве и только доставкой привозится, собственно вопрос, зачем тогда вообще писать что оно есть в наличии. Отпускаю ситуацию и жду звонка, вечером этого же дня звонят и мы договариваемся на довоз 31 декабря, оператору я все еще раз объясняю, друг друга мы поняли, сказали когда довезут отдайте не нужную коробку доставщику. Сегодня 31 декабря, я на работе, муж принимает доставку, принесли маленькую коробочку, на что он спрашивает у доставщика, а это все? (Должны были привезти большую коробку с основанием), на что доставщик отвечает да, муж говорит вот это я вам должен отдать, на что ему отвечают, нет, я должен был просто доставить и уезжает, после муж звонит мне и мы оба пребываем в шоке, после распаковки коробки, в ней находятся металлические углы, шурупы и тд ЭТО ПО ВАШЕМУ ПОДЪЕМНЫЙ МЕХАНИЗМ?? И начинается песня по кругу, я пишу продавцу, он пишет начальнику, и посылают меня звонить на горячую линию, потому что они находятся дома, праздник же, а почему я должна тратить свои силы и нервы и тем более в праздник, настроение испорчено с утра. Звоню на горячую линию, перенаправляют на сервисный центр, там говорят приложить фото в личном кабинете и мне должна перезвонить менеджер, которая занимается моим заказом, она как раз на работе🤦🏼♀️. Отправила фото, жду, ждала 5 часов, не дождалась, звоню на горячую линию с просьбой решить хоть что-то. Готова отменить заказ на подъемный механизм и купить в другом магазине, на что получаю ответ ваш менеджер уже ушла, она ответит вам 4 числа, все решения вопросов только через нее. Спасибо, нет слов
Не хотите нормально работать-не беритесь!
Крайне не советую этот магазин, если хотите оставить свои нервы в порядке, больше никогда не свяжусь с ними, а пока надеюсь на скорое решение проблемы
4
3 декабря 2024
Хороший магазин. Вежливый и граммотный персонал. Посоветуют, расскажут и покажут. Залы просторные. Представлено много товара на любой вкус. Магазин в доступном месте.
26 декабря 2024
Самый отвратительный сервис,всё НЕ для клиента!
1.Самовывоза нет,только доставка. У нас есть своя газель,но нас заставили(по другому не скажешь) оплатить доставку и занос!!!
2.При оформлении заказа нам сказали,что кровать в наличии,доставка в течении трёх дней,после 100% оплаты выяснилось, что ближайшая доставка через 10 дней.
3.При оформлении нам сказали, что за день позвонят и согласуют время.Позвонил робот,сказал,что не понимает мою речь,трубку положили.Пришло смс с назначенным временем,которое мне совсем неудобно. Звоню по указанному в смс номеру,и о,ЧУДО,я впервые такое слышу, мне говорят,ЧТО ОНИ НЕ СОГЛАСОВЫВАЮТ С КЛИЕНТОМ ВРЕМЯ,А НАЗНАЧАЮТ ЕГО С УЧЁТОМ УДОБСТВА ДЛЯ ВОДИТЕЛЯ!!!!!!Я всё понимаю,водителю конечно нужен удобный маршрут,но интересы клиента тоже должны учитываться!!!!
4.Через полчаса перезвонил робот и сообщил,что время доставки перенесли,и опять никто не спросил,а удобно ли это мне!
НИКОГДА Я БОЛЬШЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ!Вокруг полно предложения, где люди работают для клиентов,а не тупо для продаж!!!!
Р.S.Место покупки трц Макси
2
13 сентября 2024
Знакомство с данным магазином произошло 17 июня 2024 г. Первое впечатление было положительное, поскольку смогла выбрать кухню по приемлемой стоимости. Но на этом мои положительные эмоции заканчиваются. Вместо положенного сроки доставки, задержали еще на месяц, так как на складе постоянно отсутствовали какие-то комплектующие детали. Когда настал день сборки, оказалась, что специалист заказал столешницу со скосом в другую сторону, и это ограничивает действия сборки, то есть мне придется снова перешагивать через коробки, жить с частично собранной кухней, только из-за невнимательности вашего сотрудника!!! И самостоятельно разбираться в данном вопросе. Никому и никогда не порекомендую ваш магазин(((
3
27 октября 2024
Ценна качество идиальное соотношение, недорогая доставка, сборка подъем, грамотный персонал, быстро подобрали мебель и оформили заказ, предоставили скидку. Спасибо большое
16 августа 2024
Приобретали столешницы для кухни. Очень вежливый и грамотный персонал, доставили в обещанный день и собрали. Хорошее качество, приятная стоимость. Покупкой остались очень довольны.
18 января
Мы раньше много раз пользовались от первого мебельного всегда заказали всегда привезли всегда ну не конкретно вовремя но привезли более-менее быстро а щас буквально 24 декабря мы заказали оттуда нам сказали что будет2-3 неделя и не приехал мы обратно туда вернулись спросили почему не принесли нам ответ что будет только в марте через четыре месяца потом и сначала нам мне предупреждали что товар будет через четыре месяца после покупки они говорят что будут только через четыре месяца обманывают уже людей видео у меня есть не советую пользоваться там
31 июля 2024
С месяц назад собрались переехать в новое жильё и решили обставить всё обратившись в Первый Мебельный. Этот магазин знаем уже давно и приобретаем мебель не в первый раз.
Привлек большой выбор и выгодные цены.
Почти весь товар имеется в наличии и время ожидания составило не более 2 недель.
Сборщик связался с нами на второй день доставки и собрал все быстро.
12 октября 2024
Заказали диван модели атланта, рада, что обратилась в этот магазин за диваном. Консультанты помогли выбрать подходящую модель и быстро оформить заказ. Доставка заняла всего несколько дней. Диван просто замечательный, качественный материал и удобная конструкция
3 сентября 2024
Нам Быстро помогли подобрать кровать, матрас, стол письменный и стул компьютерный. Персонал вежливый и отзывчивый. Все объяснили по 100 раз, очень понравился магазин 👍
3 ноября 2024
Консультанты не навязчивые, но готовы помочь. Хорошо подобрали мебель под мои потребности, позади различные варианты. Покупкой доволен, качество столов тоже хорошее
5 декабря 2024
Нормальный магазин, хороший выбор мебели, приемлемые цены. В филиале на красноармейском проспекте отдел дисконта с хорошими скидками. Доставка стоит нормально
22 декабря 2024
Никому не советую данный магазин.
Заказали мебель ( шкаф + комод) в конце ноября. Должны были привезти в начале декабря.
Ждали заказ в назначенное время, позвонили доставщику , а они говорят «Ваш заказ отменен». Почему, из- за чего, не понятно… об этом никто соизволил сообщить.
Позвонили на горячую линию, там сказали, что привезут через неделю)
Проходит неделя , и , конечно, привезли только часть шкафа.
Остальную не удосужились довезти.
Проходит еще неделя, снова переносят доставку.
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
Если хотите ждать доставка 15526228872 лет, то смело заказывайте здесь )
То не привозят заказ, то привозят частями, ничего не сообщают.
Просто отвратительно.
Лучше заказать в другом магазине.
1
1
13 сентября 2024
Если можно было бы, поставила -1000000 звезд за подобную ситуацию. Оформить помогли все быстро, да вот только привезти качественный товар оказалось для них проблемой. Хуже магазина просто не встречала по отношению к клиентам, знала бы - никогда бы не обратилась в подобную организацию. Свой же заказ жду месяц, на что все сотрудники просто разводят руками. Не советую!
3
1
13 января
Самая отвратительная кантора, которую я встречал. заказал кухню в сентябре, сейчас январь, до сих пор везут кусками. Не тратьте деньги и нервы. Лучше доплатите и закажите в другом месте. Просрочили все сроки доставок , свои косяки исправляют за счёт покупателя. На звонки о стоимости мебели каждый оператор выдает разную информацию. Приежают шкафы по рекламации, при этом никто и никак не предупредил, что нужно оплачивать и главное сколько. До сих пор никто не перезвонил по поводу окончательной стоимости мебели по рекламации. Чеков по ним тоже не выдают. Спасибо за новый год без кухни. Туда больше ни ногой. Чтоб ваши дети заказывали кухни, а привозили им по одному шкафу в месяц.
20 августа 2024
Пока у меня только отрицательное впечатление о магазине...заказывала мебель Гамма в Первом мебельном, который находится в Макси...по факту сборки мебели, было обнаружено, что детали в одной из коробок от шкафа пенала, были помяты и очень сильно...обратилась в магазин с этими помятыми деталями, и как оказалось, мне не довезли ещё одну коробку с деталями от шкафа пенала! И тут я мягко сказать офигела! Прошло уже 10 дней, после того как я сообщила об этом магазину...пока тишина...не понимаю, в чем сложность решения проблемы, которую вы же и создали?
1
1
9 января
Была предупреждена от многих людей не связываться с этим магазином, слава про него дурная но..... В связи с срочностью приобретение кровати, решили обратится в этот магазин. В начале декабря заказали кровать и матрас, внесли предоплату и началось!!!!! Магазин отменял назначенную доставку 2 раза! Потом кравать всё таки приехала НО только половина кровати!! Отсутствует каркас. Притензию написала, сотрудники заверили что недостающие детали довезут в течении нескольких дней НО нет!!! Сегодня ответили что поставка будет к концу февраля!!!! И то не факт, так как отношение к клиентам наплевательское. Люди..берегите свои нервы и деньги!!! Это была последняя покупка в этом магазине!
1
20 августа 2024
Заказывали в данном магазине угловой шкаф и два "пенала" примыкающих к этому шкафу по бокам. В день доставки мне позвонил водитель и сообщил, что две стенки от одного "пенала" доставят только через неделю (хотя изначально продавец сказал, что комплект полный), через неделю привезли эти стенки, которые оказались совершенно не того цвета, мы создали заявку в сервисную службу, там нам сообщили, что стенок на складе нет, и они будут изготавливаться 1 месяц, мы согласились, через месяц, в назначенную дату нам никто не позвонил, в итоге позвонили мы сами, на что нам ответили, что ещё надо ждать месяц, и подобная история повторялась ещё пару раз, в итоге две стенки для шкафа делали больше 100 дней, никаких извинений от представителей магазина не последовало, с их стороны было полное игнорирование, обещание позвонить в течение 5 рабочих дней так и оставались обещаниями, приходилось самим ездить в магазин и писать заявления, которые по сути так же оставались без ответа, в итоге мы получили 2 стенки шкафа через 100 дней, да и ещё и с видимым браком, неустойка, которая была выплачена за ожидание - просто смешная, да к тому её сперва посчитали неправильно, только после просьбы показать как она рассчитывалась их "специалист" пришёл к правильной сумме, сославшись просто "на ошибку" (конечно же не в нашу пользу). Никому не советую приобретать тут что либо, лучше обходить данный магазин стороной
1
10 декабря 2024
Не рекомендую связываться с этой компанией. Делала 3 заказа: диван, кровать, кухню. Диван и кровать постоянно переносили сроки доставки, не было сил их ждать, в итоге, отменили заказы и купили в другом месте. Обманывают постоянно, придумывая разные причины. Теперь по кухне: прошло больше месяца, доставку назначают, присылают трек номер для отслеживания машины по доставке, потом просто отменяют её в день доставки. Причём доставка была отменена 7 декабря, теперь 9 декабря тоже отменили, а я должна брать отгулы и ждать не известно сколько. Эту компанию не интересует то, что вы взяли отгул и прождали их. Звонишь, чтобы решить проблему, обещают перезвонить и не перезванивают . Предоплата 40000 р внесена (общая сумма 130000) , ждём больше месяца, не понятно что делать. Ужасная компания, не связывайтесь, берегите свои нервы.
3
1
2 декабря 2024
Заказывала кровать, тумбу, диван, матрас и ковер. Все пришло вовремя. Все соответствует описанию, диван отдельная любовь! Превзошел даже ожидания! Кстати, заказывала сборщика, так намного быстрее и комфортнее. Советую
15 мая 2024
Мне подобрали в магазине "Бруклин цв.графит" Отличный диван, комфортная посадка, нормальная ширина подлокотников (не теряете полезное место) с отделкой под дерево, большой вместительный ящик.
С трансформацией в кровать ребенок справляется сам, т.к. это легко и быстро! Несущая конструкция сварная металическая-ничего не рассохнется и не будет скрепеть. Огромное спальное место (можно троем)).
Для установки спинки нужны два ключа 13, подлокотники просто вставляются в направляющие (что удобно при уборке).
1
26 сентября 2024
Хорошее обслуживание. Продавец Андрей очень грамотный, отлично знает свою работу. Вместе подобрали отличную мебель, как и хотели. .Спасибо за помощь.
17 октября 2024
Хороший магазин, выбор мебели на любой вкус, всегда можно подобрать мебель по душе! Качество и цены приятно удивили. Рекомендую!!!
3 декабря 2024
Не связывайтесь! С доставкой полная засада. Должны были привезти в пятницу, звонят, говорят можем только в следующий четверг. Долго ругался, договорились на воскресенье. Позвонил робот, сообщил интервал с 12.00 до 15.00. Привезли в 18. Звоню водителю, он мне отвечает "а я сам на себя работаю, мне плевать". Служба поддержки только извиняется, и ничего не делает. Полный бардак. Забрать самовывозом возможности нет.
P.S. в процессе сборки оказалось, что одно изделие повредили при доставке. Теперь ждать месяц... Цензурных слов больше нет!
2
10 августа 2024
Сделали интернет заказ шкафа, к сожалению первая дата доставки была перенесена. Пришлось ждать еще неделю, что вызвало большие неудобства. Далее доставка, все было в порядке, к доставщикам претензий нет. Но сам шкаф пришел со сколом дверцы, переделывать ее займет слишком много времени. Служба поддержки у этого магазина практически отсутствует. Шкаф пришел с кривыми дверцами, плохими петлями, материалы хлипкие. Визуально все неплохо, но качество на три звезды, не больше.
10 октября 2024
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПКУ.....
03.10.2024 был оформлен заказ ИН-01946807. Далее заказ был оплачен , оформлена доставка на 10.10.2024 , 09.10.2024 оператор магазина перезвонил и сказал что дата переносится на 11.10.2024. Однако 10.11.2024 перезвонили и сказали что доставки не будет, так как дата производства установлена на 16.10.2024.... Клиентоориентированность в компании отсутствует, пояснить почему дата производства установлена позднее даты доставки не смогли. В итоге зря потраченное время ожидания, два дня отпрашивался с работы....в итоге отказ от покупки и возврат денег.
1
14 ноября 2024
По цене мне магазин понравился. Продавцы адекватно все пояснили. Рассказали. В принципе, цена/качество наверно самое оно. Выбирал диван не дорогой, как раз были модельки. В остальных магазинах значительно дороже.
13 января
Хороший магазин,богатый ассортимент,хорошие цены,внимательные продавцы,из плюсов можно выбрать мебель на любой кошелёк.
7 мая 2024
Покупкой очень довольна! Матрас привезли быстро, с доставкой все четко. Упаковка товара прочная, добротная, ткань матраса приятная, все сделано качественно. Удобный, комфортный матрас.
1
2
13 июня 2024
Приобрёл очень качественную и красивую мебель в этом магазине! Остался доволен персоналом, помогли при выборе! Мебель привезли в срок, качественно собрали и помогли расставить! Большое спасибо! Всём советую!
27 октября 2024
Мебель преемлемого качества, цены неплохие, но всё портит отвратительная система доставки, уже 2 месяца ждём шкаф, то переносят изготовление, то водитель не может найти товар на складе, в выходные они не привозят, в будни исключительно с 11-00 до 14-00, но когда доставка отменилась предупредить не соизволили. Больше заказывать здесь ничего не буду
1
13 декабря 2024
Хотите получить свою мебель в срок - обходите этот магазин ! Привезли диван разной расцветки , шкаф не привезли ТК не могли найти детали, но сумму взяли полностью ))) Операторы кидали от одного к другому! Ни от одного мы не услышали « Извините, что так вышло» Разговаривали , будто это норма ! Как итог « ваш диван мы можем доставить через месяц»
Сидите в Новый год на полу забыли добавить !
6 декабря 2023
Долго выбирал диван.
Вообще достаточно методично я подхожу к вопросу выбора новых вещей - нужно сравнить все предложения от всех производителей, пройтись по разным ценовым сегментам, отфильтровать откровенный мусор.
В итоге, спустя 2 (два!) месяца бесплодных поисков дивана моей мечты я все же остановил свой выбор на Первом Мебельном.
Почему же?
Да все просто.
Только здесь наконец-то прислушались ко всем моим пожеланиям и взялись за изготовление дивана по нестандартным, мягко говоря, габаритам.
Плюс материал - меня интересовал исключительно шенилл, причём определенного оттенка - терракотовый.
Никто мне больше такого не смог предложить.
Вдобавок ко всему я получил профессиональные консультации по любым возникающим вопросам и очень приятный ценник.
Вуаля, диван мечты теперь живет вместе со мной и моей кошкой.
Рекомендую всем.
Однозначно.
3
3
9 октября 2024
Купили мебель в первом мебельном и остались довольны .
Диван Патрис оказался очень мягким и буквально к нем утопаешь .
Гостинная Диксон идеально вписывается в интерьер! (Осталось нам немного доделать его и будет целая гармония )
А так же сзади дивана еще и кухня то же из Первого мебельного Модус . Пользуемся уже больше месяца , это кухня шикарна . Очень много полок и самое главное она тютелька в тютельку по размеру кухни !
А в спальню мы за купились кровать Юкки . Так же вписалась и в интерьер и оказалась очень прочной! Что нам было сильно важно . Вообщем я советую каждому этот магазин и сами еще не раз будем закупаться !
4 октября 2024
Минусов нет. Из плюсов всё:оформление заказа, отношение к клиенту, подсказка в выборе товара,вовремя всё привезли, собрали и поставили на место. Огромное спасибо Первый мебельный.
1
6 августа 2024
Безобразно работает логистика. Сначала позвонили и перенсли на один день, потом сообщили что в этот день будет все, кроме матраса, а его подвезут позже. А в день доставки утром позвонил доставщик и сообщил, что ему не все коробки положили. Спросил вести часть или нет. Обещал что операторы перезвонят - тишина. Первый и последний раз связываюсь с этой компанией.
2
11 декабря 2024
Заказывали комод к рождению малыша, доставили вовремя. Курьер отзвонился за 1 час, хотя достаточно было за 10 минут, чтобы вышли встретить. Но это даже огромный плюс. Товар собрали не быстро, пришлось повозиться, но мы и не сборщики, чтобы собрать за пару минут) Комодом довольна, отличный!)
17 декабря 2024
МАГАЗИН ИСПОРТИЛСЯ . ЗАКАЗАЛА СТОЛ 11 НОЯБРЯ 2024 , ОБЕЩАЛИ ПРИВЕСТИ 28 НОЯБРЯ 2024 , НЕ ПРИВЕЗЛИ И ПЕРЕНЕСЛИ НА 5 ДЕКАБРЯ ДОСТАВКУ, ЗАТЕМ ЗВОНЯТ 4 ДЕКАБРЯ И ПЕРЕНОСЯТ ДОСТАВКУ НА 12 ДЕКАБРЯ, 11 ДЕКАБРЯ ЗВОНЯТ И ПЕРЕНОСЯТ ДОСТАВКУ НА 19 ДЕКАБРЯ И ГОВОРЯТ ,ЧТО ТОЧНО ПРИЕДЕТ СТОЛ 19 ДЕКАБРЯ , 17 ДЕКАБРЯ ЗВОНЯТ И ГОВОРЯТ , ЧТО СТОЛ 19 ДЕКАБРЯ НЕ ПРИЕДЕТ. ЭТО, ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ТАКОЕ ???
28 августа 2024
Покупала детскую кроватку Нова . Приветливая девушка мне все объяснила , рассказала , посоветовала , далее мы оформили заказ . Осталась довольна
1
27 июня 2024
Ну что ж …
К сожалению мы столкнулись с данной компанией и очень пожалели .
Выбор пал на Первый Мебельный , после 3-й попытки найти то что нам нужно и в нашем обьеме .
Сделали заказ , обговорили примерные сроки , оплатили большую часть заказа и стали ждать …
Прошло достаточно времени , позвонила менеджеру принимающему заказ для получения информации о том, на какой стадии изготовление ?
В ответ услышала , что практически все готово , позвоните в службу доставки и согласуйте . Подождали еще примерно неделю, а может и чуть больше и позвонили в службу доставки . Далее все как в «сказке».
Изначально сказали что кухня готова, не хватает только планок . Хорошо , обговорили этот момент , нашли в магазине, приехали купили . Привозят кухню … грузчики выгружая говорят , ящик для приборов сильно зацарапан , и еще что то ( уж не помню, сломано). Хм, понятно, но нам никто ничего из сервиса об этом не сказал , далее мы видим, нет столешницы , еще несколько позиций не хватает и на одном из фасадов трещина с верху до низа . Все это сообщили и опять началось … Откровенные сказки и ввод в заблуждение . С горем пополам нам довезли практически все , еще не заменили треснутый фасад .
Сделали распаковку по мебели и там пятна и царапины . Отправила фото менеджеру , на что та ответила «Здравствуйте , Как всегда 740301 (((».
Может это нам так не повезло …
Но, я бы не рекомендовала заказывать в данной компании , если вы цените свое время, нервы и деньги .
Так же не рекомендую сборщика Станислава, как бы вам его не хвалили .
Наша кухня была собрана ужасно, на фото видна часть всех косяков . Просто заходишь и плакать охота , за то, как он испоганил нам кухню .
Криво собрал, что то обрезал, где то надломил, где то перекрутил шуруп .
Крайне отвратительная компания .
Испоганили нам все …
Хоть они и посредники для производителей, но контроль качества должен вестись , как за мебелью которую они поставляют , так за и своих ЖОПОРУКИХ сборщиков .
6
1
12 января
Спасибо «дизайнеру» Наталье, которая навязывает лишние расходы «потому что так считает программа» и за ее нежелание поработать индивидуально над кухней на заказ. Который день жду, когда она передаст мой проект другому дизайнеру. Пока встретилась только с хамским отношением.
6 января
Не рекомендую. Заказала кровать, тумбу и журнальный стол. Через месяц ждала доставку. 29.12, в день доставки, кроаать не нашли, перенесли на 31.12. В этот день потеряли весь заказ, а ко мне гости новогодние праздники должны были приехать. 6.01 пообещали привести, но кровать снова не нашлась. Не знаю, нпйдется ли уже оплаченная кровать
1