Заказали в магазине кухню. При оформлении заказа был указан устно срок изготовления заказа 2-3 недели. К моменту прихода мебели оформили очередной отпуск. Очень хотелось собрать кухню быстро, но увы. С момента заказа прошло 1,5 месяца А воз и ныне там. Испорченный отпуск, не сделанный ремонт. Сроки изготовления заказа магазин указать не может,отсутствуют комплектующие детали. Звонить приходится самим.
Заказали гостиную Элегия оплатили и ждали 1.5 месяца Привезли стали собирать фасад и задняя стенка совсем из другого цвета . Позвонили в магазин сказали ждите еще 45 суток А на той упаковке уже написана рекламация так что другие покупатели ее ждут а она у нас .Очень невнимательный персонал до руководства не достучаться ходят эти менеджеры сопли жуют.Магазин и сотрудников этих надо гнать . Вообщем мытарства у нас еще впереди
. Оплатил гостиную в январе этого года.Ездил за ней ТРИ раза из Тамбовской области.Получил только в марте.Подал в суд.Состялось уже два заседания.Сейчас делаю расчет на расходы по бензину.Следите за ходом процесса он-лайн.Останавливаться не намерен.Таких пассажиров надо учить.
На четвертом заседании судья удовлетворил все мои исковые требования-штраф за нарушение сроков поставки, оплата моих расходов ГСМ, оплата услуг юриста и моральный ущерб - 5 тыс. рублей. Так что господа с первого мебельного - ждите исполнительный лист! Люди не бойтесь с ними судится - это долго но оно того стоит.Дело даже не в деньгах, а в моральном удовлетворении. Следите за расплатой последнего мебельного он-лайн!!!
14 ноября получил на руки исполнительный лист на сумму 12 197 рублей, связался с судебными приставами г.Тулы. Все таки я выиграл!!! Как получу деньги напишу и забуду об этих жуликах, как о страшном сне. Следите он-лайн и подавайте на них в суд.
12 декабря получил деньги от первого мебельного по суду:
3 798,59 руб-расходы на бензин;
3 000 руб - компенсация морального вреда;
1 899,29 руб - штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя;
3 500 руб - судебные расходы (услуги юриста)
ВСЕГО: 12 197 руб 88 коп
Кроме того с магазина взыскана госпошлина - 400 руб
РАЗВАЛИНАМИ ПОСЛЕДНЕГО МЕБЕЛЬНОГО УДОВЛЕТВОРЕН
ЖУЛИКОВ НАДО НАКАЗЫВАТЬ!!!
Надеюсь в этой жизни с этой шарагой не встретится
Получил Ваш товар очень качественный мебель буду редлагать друзьям.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 июля 2017
Приобрела диван Малибу 14.05.2017, в комплекте не было креплений и подушка от дивана другой марки не подходящая к моему. Уже почти два месяца пытаюсь добиться от магазина замены подушки и нужных креплений. Результат нулевой, одни обещания. Общалась и с фабрикой и с магазином, толку нет. Никому не советую покупать что либо в этом магазине.
магазин полный отстой.мы заказали мебель,через месяц пришел заказ .все услуги были оплачены в том числе и доставка.нам привезли и бросили возле ворот.мы живем в частном секторе.должны были доставить и собрать.сказали сборщик будет через 3 дня,но по дороге к нам сломался,мы звонили и нам сказали что у него сломалась машина.Короче говоря мебель стоит в упаковках,сборщика нету и скорее всего его и не будет.Никому ни советуем этот магазин.они всю сумму берут на перед.
ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗНАТЬ ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ТАКИЕ ДЕНЬГИ.
Заказали диван и кресло. Обговорили, что внесут новую и вынесут старую мебель, естественно за плату. Привезли мебель в срок, но выносить отказались старый диван и кресло. Пришлось спонтанно искать грузчиков, что весьма осложнило дело.
"Первый мебельный". Контора ужасная. Покупал здесь стенку. Привезли бракованную (сколы на 2-х боковинах шкафа). Устраняли брак три месяца, персонал на контакт не идёт.
4
1
Ольга В.
Знаток города 21 уровня
6 февраля 2020
Дёшево и качество соответствует. Но привозят, собирают быстро, обратная связь работает хорошо
Приехал с Тамбовской области, заказал мебель 04.01.2017 прислали СМС в 20-х числах января - приезжайте. Приехал-мебели нет. Оставил претезию в магазине.В начале февраля опять звонят- приезжайте. Приехал второй раз - мебели нет. На своей машине впустую 1200 километров. Буду подавать в суд. Полный беспредел, отношение наплевательское, телефонов руководства не дают, вобще шарашкина контора страшная...