Место в котором можно найти все что нужно. Персонал отзывчивый ,грамотный . Все подскажут и расскажут . Спасибо продавцу Марии. Не жалею что зашла. Место на все 5 звезд.
Закупаюсь всем необходимым в большом объеме уже несколько месяцев. Буду честен, сменил магазин дым, на первый дымный. И всё из-за сплошных плюсов: большой выбор, лояльная система для постоянных покупателей, отзывчивые девушки, которые всегда подскажу, помогут и проконсультируют.
Однозначно рекомендую! Просто зайдите в этот магазин 1 раз, думаю с оооочень большой вероятностью, вы будете заходить в него постоянно!
Хороший магазин, приятные сотрудники, хотелось бы отметить Александра. Помог выбрать под-систему и жидкость под неё, мне всё очень понравилось. Всем советую!
Добрый день, могу написать что компания потеряла клиентоориентированность, пример на личном опыте. Купил иксроз, пользовался более полугода, до этого купил жене, она пользуется уже год, сейчас начались проблемы с картриджами, за последнюю неделю купил три картриджа на Ленина возле стадиона, потом купил два картриджа на Вишневского 14а, и два картриджа на кутузова, спросите зачем, объясняю, заливаешь картридж, и через полчаса они начинают гореть что просто не возможно курить. Решил думаю устройство сломалось, пошел купил в другом магазине, все прекрасно работает, вчера 19.11 зашел в первый дымный на Вишневского 14а спрашиваю почему такая проблема с картриджами только у вас, мне говорят все нормально, я покупаю картридж, заправляю, жду тридцать минут, пробую курить со второй затяжки горит, звоним менеджеру, мне говорят вы не правильно заправляете, ничего в принципе, что я полгода пользуюсь, никто не слышит, вы сами виноваты. Хорошо, если у вас такая реакция, значит завтра напишу жалобу в роспотребнадзор, отдам картридж на экспертизу, а потом будем общаться в другом месте. Суть не в деньгах, хотя тоже не приятно потратить 3000 рублей в воздух. Мне не нравиться отношение, и нарушение правил.
Спасибо за внимание.
Постоянно затариваюсь тут жидкостью и картриджами. Огромный выбор девайсов и жидкостей на любой вкус и кошелёк. Отдельно хотелось бы выразить благодарность очаровательной девушке по имени Мила, которая грамотно выбрала тот вкус, который мне по душе, а так же всему коллективу. Магазин держит планку, что не может не радовать. Снимаю шляпу.
Приобрела товар на улице Вишневского 14а
Итог таков что при покупке и проверке с товаров все было в порядке , но после приезда домой , что то пошло не так и первое что смутило что не чего не дуется , а втрое не заряжается
В конечном итоге отдала не малую сумму просто так
Возврат денег не сделали и товар не обменяли
Очень обидненько конечно )
Отвратительный магазин! На горячей линии хамское общение! Клиентоориентированность отсутствует!Началось все с Горелых картриджей, которые отказывались менять при вскрытии в магазине, с отсылкой « мы не виноваты, это такой поставщик» , затем приобрели у них устройство, которое сломалось на гарантийном сроке! Пришла в магазин, чтобы вернуть им товар и вернуть деньги! Забрали на «экспертизу» , 3 недели устройство было у них, и в ответ - устройство рабочее. Интересно , как?! Если продавец согласился на месте,что оно не работает,не горит индикатор, не заряжается от сети! Ответ администратора - продавцы не умеют определять исправность устройства. Деньги возвращать отказываются!
Быстрая и качественная работа сервиса. Вежливый персонал (особенно по этому адрессу), качественная продукция, никогда не оставляющая негативных эмоций. Рекомендую!!!
Посетила магазин на ст.м. Бауманская. Это просто ужас.. Мало того что за прилавком мальчики лет 16-17, так они не понимают о чем их просит покупатель. Они не знают марки Pod-систем и так же всем комплектующим к ним.
Отличный магазин с приятными консультантами и атмосферой
Посмотреть ответ организации
Daria
Знаток города 3 уровня
10 июля 2024
Консультант не уделяет
должного внимания клиентам. Не помогает с выбором товара.
Перескакивает с одного клиента,на другого,когда клиентов мало,что очень не радует!
Примите меры.
Ребята работают и ночью, что огромный плюс. Все показали и рассказали. Очень доволен магазином
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 августа 2021
Лучший магазин ! Лучшие расположения ) живу на Знаменской всегда хожу на Кутузова , когда в центре хожу на любой адрес всегда самый крутой ассортимент , все новинки только в первом дымном
Быстрое и внимательно обслуживание, продавцы готовы подсказать по любому вопросу. Широкий ассортимент, легко можно выбрать то, что придётся тебе по вкусу
Рекомендую к посещению 😉
3
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 5 уровня
25 августа 2024
Отличный магазин, широкий выбор, приветливые продавцы!!
Ассортимент совпадает с заявленным на сайте, в отличии другого "дымного" позвонил спросил о наличии в магазине? Ответили грубо смотрите на сайте! Вся информация на сайте!!!
Сколько подов не покупал, больше недели не работали. После чего пошёл в другую компанию, купил и всё в порядке. Уже пол года поды что у меня, что у жены работают исправно.