Замечательная клиника, вежливый персонал!
Всё расскажут, проконсультируют!
Профессиональные доктора, знающие своё дело!
Сдавали ПЭТ/КТ, на коммерческой основе, диск с результатом отдали сразу, а описание исследования, сказали будет через два часа, на эл. почту...
В этот же день были записаны к доклогу, как раз, чтобы доктор сразу посмотрел результат описания исследования...
Но к сожалению, попасть к доктору так и не получилось т.к. не через два часа, как говорили, не через три часа, в этот день, результаты не пришли...
Позвонили на горячую линию, нам сказали, что нашу эл. почту не внесли в базу...
В итоге, только на следующий день, пришло описание исследования...
Не серьёзно получается, мы проходим обследование на коммерческой основе, а получаем результат позже, чем полагается, а время идёт на минуты...
За это снимаю одну звезду!
Центр современный, персонал вежливый и доброжелательный. Приехала сюда с сыном по направлению.
Особенно хочется отметить администратора Викторию, которая несмотря на то, что обрабатывала документы, составляла договор, не оставляла без внимания наши вопросы. Также хочется поблагодарить медсестру Ольгу, всё проведено четко, профессионально. Сразу после обследования отдали диск, а на следующее утро на электронную почту пришло описание и позвонила администратор и сказала, что можно забрать описание на бумажном носителе с печатью Мед центра.
Спасибо за хорошую работу.
Встретили приветливо. Ждал самую малость. Процедуру прошёл хорошо. Медицинский персонал действовал уверенно и грамотно. Впечатления только положительные. Главное результат отличный, что очень радует . Спасибо.
Я несколько раз обращалась в клинику по направлению врача для проведения ПЭТ-КТ диагностики. Приветливый и вежливый персонал, высокий профессионализм врачей. Современное оборудование. Чувствовала себя комфортно во время проведения процедуры. Время ожидания недолгое. Только положительные впечатления.
Очень обрадовались что в Ростове теперь можно делать ПЭТ КТ, а не ездить Москва, Питер. Дозвониться крайне сложно, но я местная, поэтому поехала и записалась на ближайшую дату. Очень приятный, вежливый персонал, чистый и уютный центр. И всё бы хорошо, но... Провести обследование в назначенную дату не удалось, не завезли реактив, и так нас переписывали четыре раза. Если не дата, то время меняли. Есть ещё над чем работать для общего удобства. Ранее делали и в Москве и в Питере и если назначили дату, то уже никто не менял ничего. Надо отдать должное администрации, за это отдельное спасибо, что нам не пришлось пересдавать анализы и брать новое направление. Смогли подвинуть нашу очередь так, чтоб всё имело силу. А ведь взять направление это было целое дело... вообщем всем довольны и ещё раз спасибо всем сотрудникам за их доброжелательность!
Вежливый персонал. Спокойно, все доступно обьясняют. Хорошие сециалисты, подробно и четко все описывают. Все быстро прошел. Удобное расположение центра. Рекомендую.
Хотелось бы от персонала культуры и этики в общении, учитывая характер заболеваний пациентов. Покоробило то, что в руках у администратора , которая оформляла процедуру были документы, но она в присутствии людей, находящихся в холле, задавала вопрос по поводу проведенной операции. Где же конфиденциальность? Странно, что если по техническим причинам не принимают, никто не поспешил предупредить. А люди едут из далека. У каждого учреждения свои порядки. При таком интенсивном потоке пациентов, возможно, было бы неплохо если бы младший персонал инструктировал о правилах вежливо. Поскольку практически с каждым пациентом есть сопровождающие лица, можно для ожидающих хотя бы увеличить количество банкеток. Главное чисто.
20.12.2024 проходила обследование, замечательный персонал, отношение к клиентам на пятерочку с огромным количеством плюсов, специалисты квалифицированные, время ожидания соответствует записи, удобное расположение. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!!
Проходила сегодня здесь ПЭТ КТ и осталась приятно удивлена, давно я не встречала такого позитивного, внимательного, терпеливого и отзывчивого персонала. Встретили с улыбкой, все понятно разъяснили, сопровождали каждый мой шаг, причем от первого звонка им, до получения результата исследования. Хочу сказать большое спасибо за ваш труд и профессионализм!!! Отдельная моя благодарность- администратору Виктории. Побольше бы таких чутких и внимательных к нуждам других, людей, как эта замечательная девушка, и наш мир, стал бы добрее и краше.
14 ноября проходила обследование, результат получила на Эл. почту быстро. Первый раз, пришлось ориентироваться, сейчас могу сказать, что место расположения удобное, и с главного вокзала 20 мин на автобусе. Обслуживание на высшем уровне,быстро, чётко, по времени. Внимательный, вежливый персонал. Протокол исследования подробный в описании. Огромное спасибо всему коллективу, здоровья и процветания
Записаться конечно проблема на близкое время, но при получении услуги в самом центре конечно вы получите наслаждение (за исключением ожидания). Все спокойно, поэтапно, приветливо. Однозначно рекомендую
ПЭТ КТ был пройден в начале октября 2024 года. Прежде всего благодарю организаторов, котрым удалось создать такую сеть. Это настоящее, благое дело! Благодарность всему персоналу, чья чуткость, терпение, человечность помогаю посетителям чувствовать надёжность и свою защищённость.
Благодарю специолистов, которые ввадят препараты для обследования, за высокий профессионализм, душевное тепло и улыбчивость. Это так важно! Огромное Вам спасибо за Ваш труд!
Огромная благодарность коллективу,в особенности администратору Виктории,которые отнеслись с большим пониманием к решению нашей проблемы. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Спасибо за человеческое отношение.
Были с мамой, лежачей, на каталке. Внимательный персонал, помогли где нужно. Правда очереди, сидели немного ждали по времени. Все чистое, новое. Понятно и адекватно.
Доброго времени , у меня возникли некоторые проблемы со здоровьем по линии онкологии и сегодня 27.09.2024г. проходил исследование ПЭТ-КТ в центре ядерной медицины компании ПЭТ - Технолоджи в г.Ростове - на - Дону на проспекте Шолохова и очень остался доволен уровнем клиники, качеством сервиса и должным вниманием всего медицинского персонала к своим пациентам....!!! Всем крепкого здоровья, мирного неба и всего самого доброго и наилучшего...!!! С уважением, Горобец Андрей Юрьевич. г.Азов Ростовской области.
Записалась по ОМС быстро. На ресепшене администраторы общаются абсолютно по разному. Мне повезло сотрудница поясняла и отвечала на все мои вопросы, а вот другая обслуживала бабушку и не всегда корректно вела себя. После введения контрасного вещества стало плохо и вызвали медсестру. Она осмотрела меня и превела в чувства. Кресла и правда неудобные. Хотелось бы, принять полулежа позу и было бы легче, но ничего можно и потерпеть. Для сопровождающих нет отдельного помещения и никто не предупреждает людей, которые выходят после процедуры, что не надо садиться рядом с сопровождающими. Результат прислали через 2 дня на почту
Проходила ПЭТ КТ неделю назад, 17.02. Обслуживание прекрасное. Но вот до сих пор не получила описание результата исследования на эл.почту, которую указывала в заявлении, Как такое возможно?, сколько еще ждать?, пропустила прием к лечещему врачу.
Я уже несколько раз проходила обследование в этом центре, что касается организации и персонала с которым контактировала, все ок, а вот от заключения Иванникова В.В. осталась в легком недоумении, описываемые ранее отклонения, которые отражались в двух прежних протоколах остались без его внимания, просьба дать комментарии и включить их описание осталась без внимания. Если и пойду еще раз в этот центр, то обязательно попрошу чтобы мои результаты описывал другой врач.
Хорошая клиника, вежливый, доброжелательный персонал, чистота, аккуратность. Долгое ожидание. Минус в том что сопровождающим нет условий для ожидания. Мало места и очень жарко.. Но это уже не важное, главное пациентам комфортно.
Обслуживание как всегда на высоте, прохожу 2ой раз, была не большая задержка с оформлением документов при поступлении(девочки работали на 2 регистратуры) справились и очень быстро, спасибо им огромное
Обслуживанием были довольны.Диск выдали.Но до сих пор не пришёл ответ на электронную почту.Проводили обследование 13 февраля.Обещали в течение 3 дней выслать на почту.
Технологии фантастические!! Спасибо государственной программе продвижения в регионы таких технологий. Глубокое разочарование в обслуживающем персонале . Грубый и не внимательный. Люди вынуждены обращаться со своим порой горем а на решепшене толком ничего не обьсняют на любые вопросы только раздражение в ответ и сарказм!!! Когда в отдельном помещении ждешь само обследование после введения препарата никто не помагает удобно устроить в специальном кресле, они ведь есть! Пройти за результатом проблема! Под дверью можно звонить и звонить и откроют тебе только минут через двадцать! Смотрят на тебя и не открывают!
Главное в этом центре - высокотехнологичное оборудование и описание исследования. Вопросов здесь нет, все хорошо. А то, что кресла стоят неудобно, нельзя принять положение полулежа, которое вообще-то должно быть, на это уже закрываешь глаза, главное само исследование выполнено качественно!
я в этом центре была уже 4 раза. Только высшая оценка! Квалифицированные специалисты, время ожидания минимальное (если, конечно, Вы пришли к назначенному часу), отношение к нам замечательное. Спасибо. И, большой плюс лично для меня, расположение.
Звонила с другого региона, чтобы записать маму на ПЭТ-КТ, дозвонилась быстро, записали без проблем, получила нужную информацию - какие документы нужно иметь при себе и как будет проходить процедура и чего не следует делать до
Осталась довольна, рекомендую ПЭТ-Текнолоджи на Шолохова
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
20 мая 2024
2 мая проходила Пэт/кт по омс. Мне очень понравилось проходить здесь обследование. Сотрудники очень спокойные и вежливые, всё объясняют, помогают сориентироваться на месте, провожают от кабинета в кабинет, всё подсказывают. Результаты при слали тоже быстро, буквально в течение двух рабочих дней. Однозначно рекомендую к посещению и желаю центру развиваться, а также получать хорошие отзывы от благодарных клиентов.
Корректный и профессиональный персонал, все чисто . Единственный минус нет удобства для ожидания сопровождаются, ждали 3 часа благо есть машина, двери распашные в помещении холодно нет уборной.
Замечательный диагностический медицинский центр. Доброжелательный персонал медсестёр и врачей, всегда подскажет, как правильно делать КТ, либо ПЭТ-КТ, и сколько выпить воды перед иследованием. В общем мои твёрдые пять звёзд этому мед. центру.
По направлению были записаны на пэт-кт в центр Пэт-Технолоджи на ул. Шолохова. В назначенноа время прибыли.на обследовпние, оформили быстро документы. Процедура также прошла довольно быстро, без задержек. Через 2 дня результвты прислали на почту. Спасибо за качественно проведенную процедуоу.
Очень рада, что есть возмножность пройти данную высокотехнологичную процедуру по полису ОМС. Красивое и новое здание, приятные сотрудники клиники. Так держать!
Абсолютно не соблюдается время приёма. Назначено было на 11 часов, укол сделали только в 12.30, потом ещё нужно было час сидеть и пить воду и только потом обследование, которое проходит очень быстро. Результат тоже через 5 рабочих дней. Клиника находится очень далеко в промзоне, добираться очень неудобно только на такси или личном транспорте.
Отказали по телефону от имени главврача по коммерческим услугам, непонятно чем мотивироаали, хотя запись по интернету существует,
Если можно просто так отказать уберите тогда эту запись чтобы не расстраивать людей и не гонять их по кругу бесплатной медицины!
Отличное оборудование, очень долгое ожидание процедуры ПЭТ КТ и громадное ожидание описания. Жду уже третий день. А на Днепровском описание прислали через 2 часа.
Удобное расположение на шолохова 274 в - территория старого аэропорта.
Не понравилось - отсутствие условий для ожидания сопровождающих онкобольных лиц - ни в туалет сходить, ни нормально подождать- три скамейки в холле перед входом в клинику. А если жара +35 в тени куда идти? Особенно если ты не из Ростова и ожидание составляет 2 и более часа....
Дополняю отзыв через 6 мес - рядом открыли клинику Миг. И больных, которые обследуются можно подождать в комфортных условиях в холле клиники Миг